очень часто приходится пользоваться услугами этого отделения. из минусов: из за графика работы отделения зайти удается только в обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, именно в этот период здесь много народу и мало операционистов с окнах 1-4, хорошо если половина работает... операционисты все вялые, нерасторопные, когда берут паспорт и читают его, создается впечатление, что русские буквы впервые видят, заставляют делать очень много лишних телодвижений кроме того, что ждать приходится долго (н-р при переводах бегать от них в кассу для передачи денег и пр.,) что радует: операционист Надежда Пахомова, которая все делает четко, оперативно, без лишней канители и по существу, оформление документов, отношение к клиентам выше всяких похвал!

Оформила ипотеку в этом филиале в начале 2016 года, сама проживаю в другой области. Хорошая кредитная история, не первая ипотека с досрочным погашением... хотя к чему это я?! Им все равно на своих клиентов! Кстати, при оформлении ипотеки выдали памятку, в которой прописаны три контакта по сопровождению ипотеки, т.е. При каком либо вопросе я могу смело звонить этим людям, которые в рабочее время дадут консультацию. Но ни один контакт не отвечает на протяжении всего времени. Зачем эти менеджеры нужны????!!! На горячей линии все сухо и кратко-приходите в отделение и узнавайте! Их не волнует, что у меня не та ситуация взять и прийти, в положение они просто не могут войти, да зачем им это!? А суть моего запроса проста:нужна справка об остатке долга по кредиту. Ее я хотела бы получить по письменному запросу или в отделении Сбербанка своей области. В чем сложность???!!! Если уж соизволит администрация прочесть мой отзыв, напишите мне в лс контакты по сопровождению ипотеки ваших специалистов

Это вообще нонсенс. Первый банк страны такой бюджет, а очереди как на почте России. И главное на оформление ипотеки 10 кабинетов, а на сопровождение всего два. Сидит 10 клиентов ждёт.

Добрый день. Первого ноября у банковской карты истек срок действия, и я пришел за перевыпущенной в отделение сбербанка. Несмотря на то, что передо мной в очереди было всего два человека, мне пришлось провести в отделении ровно час своего времени. Всему виной было то, что ни один из сотрудников банка не принимал клиентов, которые пришли по вопросу перевыпуска или получения карт. Лишь спустя 20-25 минут появился сотрудник, который попросил клиентов пройти к нему. Двое людей, которых сотрудник принимал передо мной, ушли ни с чем - их карты так и не смогли найти, в то время как они утверждали то, что смс-уведомление пришло на прошлой неделе, и что получать карту они должны именно в этом отделении. Поиск моей карты занял около 20 минут. Напомню, на троих человек ушел ровно один час времени, и только мне одному удалось получить карту. Хотелось бы узнать, с чем может быть связан столь долгий поиск карт?

Оставь молодость всяк сюда входящий

Важно!!! Со 02.04.2012 по 16.04.2012 всех зачекинившихся тут консультант может обслужить БЕЗ очереди. По спец пропуску. Надо только показать свой чекин.

Сбербанк России, офис 29/093