Как всегда много народу

В зале нет консультанта ,помочь некому ,чтоб оплатить платежи приходиться занимать огромную очередь!При моем входе в банк ,консультант сидела на подоконнике ,спросила у неё где платежи ,показала пальцем ,никакого приветсвия ,сидят грубые сотрудники ,указывающие тупо пальцами ! Консультант одна ,появляется когда уже все зовут, и когда терминал ломается !Просьба разобраться с этим отделением !Поменяйте сотрудников на нормальных ,не черните имя банка с долгой историей !