Здравствуйте! Решил оставить свой отзыв о работе филиала - здесь. В очередной раз, при обращении в офис, столкнулся с очередью в автомат выдачи талонов электронной очереди:)) Т.е. сотрудница не разрешала людям брать талон:) Я с этим сталкиваюсь С 15 года, писал обращение в книгу жалоб и предложений, его проигнорировали (думаю просто выкинули). Сейчас оставил обращение в службу поддержки (номер обращения 1702060761924800), интересно окажет ли это эффект. Люди кто столкнулся с подобным, не ленитесь и оставляйте обращение в службе поддержки по номеру 900 либо 8-800-555-5550, может им надоест их рассматривать и ответственный за это получит наказание. Прикрепил фото 2015 года.

Не берите кредиты в сбербанке. Взяли кредит пару лет назад, переехали в другой город. Ежемесячные платежи снимаются со счета без нашего участия. Раньше можно было оформить досрочное гашение кредита в любом офисе сибирского региона. Теперь переделали свою программу и чтобы досрочно погасить кредит надо ехать именно в этот офис, чтобы поставить одну подпись в заявлении на перевод кредита в их новую систему, видишь ли по старой системе данные остались только в тех офисах в которых открывали кредиты. Ехать за 400 км ради одной подписи как то слишком.... 1,5 месяца не можем оформить досрочное гашение кредита. Обращались в несколько офисов в своем городе, звонили в службу поддержки, писали заявление-обращение в банк по месту жительства, просили сделать отправить заявление по внутренней почте банка - отказывают, банк просто не желает идти на встречу клиенту. Банк все делает, чтобы содрать как можно больше денег с клиента. Переделывают свои программы заставляя людей подключать как можно больше их опций. Больше не буду иметь дело со сбербанком. В других банках по звонку оформляется частично-досрочное гашение кредита. Сберик же не хочет вводить такую функцию, зачем идти на встречу клиенту. Оценки "0" тут нету, придется "1" ставить. По качеству обслуживания ни один банк не опускается до такого уровня. Все коммерческие банки пытаются привлечь клиента, сбербанк лишь поиметь. На данный момент только одно желание как можно быстрее прекратить все договорные обязательства с банком, закрыть все кредиты, вклады и вернуть все их карты. Чего и Всем желаю.