Отделение ужасное как и сам банк. Началось все с того, что оставил карту в банкомате, приехал ее забрать в тот же день, но как оказалось нельзя именно из этого банкомата карту забрать, заказал перевыпуск, прошло 3 недели результата нет, по номеру 900 пояснить вообще ничего не смогли, в отделении ситуация аналогичная, сотрудники неоднократно обещали разобраться и связаться со мной, звонков не было, как и карты, а как оказалось сделать перевод даже в отделении банка без этой карты на суммы более 1,5 м, невозможно, если счёт не в этом отделении. Принял решение закончить обслуживание в этом банке.

23.01.18 на Гоголя 43/1 подали заявление на снижение процента по ипотечному кредиту, первоначальный срок рассмотрения был 30 дней, но сегодня (24.03.18) пришло очередное сообщение о том что "банку потребуется дополнительное время. Надеемся на Ваше понимание." и продлевают до 23.04.2018. Три месяца на рассмотрение заявления?! О каком понимании вообще идет речь?! Куда обращаться чтоб сотрудники своевремено выполняли свою работу?

Хороший сотрудник Марат, быстро помог осуществить получение реквизитов карты, которая была получена в другом регионе, в отличие от сидящей специалиста девушки, ставлю оценку 5! :)

Зашла сегодня в начале 12 в отделение внести наличные на карту. И ни один (!) банкомат не работает на прием. Извините, внесение наличных невозможно. Даже терминалы для оплаты услуг ЖКХ не работают на прием наличных. Чудесно!

При выдаче перевыпущенной карты сотрудник по имени Марат провёл меня к банкомату и пытался навязать оплату мобильного телефона в размере 300 руб., аргументируя это тем, что иначе карта не активируется. Я ответила, что активация происходит при первом вводе пин-кода и вообще карта кредитная, с неё ничего платить я не собираюсь. В ответ услышала: "Ну что, у вас с собой 300 рублей нет?". Также этот бодрый юноша без моего согласия сгенерировал одноразовый пароль на Сбер-онлайн, пришлось отбирать чек и дома заново делать свои кастомные логин и пароль. Уважаемое руководство данного отделения, внушите своим сотрудникам - не все пользователи настолько бараны, чтобы покупаться на подобный дешевый развод. Понимаю, что ничего не изменится, но высказаться имею право.

Хочу выразить благодарность консультанту Сергею. Очень оперативно отреагировал и решил мой вопрос за несколько минут,с учётом того,что я очень сильно торопилась,при этом я оторвала его от важного разговора с руководителем отделения. Спасибо большое! Сергей, давайте,в том же духе в этом нелёгком труде! удачи!

Сейчас снова побывала в отделении на Гоголя 43/1. Ещё раз убеждаюсь в отзывчивости персонала к каждому клиенту. Попала к Сергееву Игорю(простите если фамилия не та, точно не помню). Очень душевный человек. Отличный банк !

Хорошее обслуживание. Рассказали про все возможности при получении карты! Ранее небыло карты Сбербанка, соответсвенно не владел ни какой информацией о возможностях пенсионных вложений и индивидуальный пенсионный план. Менеджер по продажам Васильев Михаил. Спасибо за работу!)

Обслуживание на отлично! Очень приятный и отзывчивый персонал. Васильев Михаил очень понятно ответил на все вопросы и проконсультировал по пенсионным накоплением. Всегда обращаюсь в это отделение, несмотря на то, что живу возле Ауры.

Благодарю за грамотную консультацию и быструю и качественную работу Пирко Сергея и Петровскую Анжелику!

Очень приятно было получить всю нужную информацию от консультанта Дмитрия Сарычева. Объяснил очень доходчиво. Речь была понятна и с этим консультантом было комфортно общаться. Подключил все необходимые мне услуги. Большое спасибо. Ставлю ему 5 из 5

Сегодня я была в Сбербанке г. Новосибирска на ул. Б.Богаткова, 208/1 и мне помогала в оплате платежей консультант Соколова Мария. Девушка помогла мне открыть приложение "Сбербанк", создала шаблоны по оплате различных коммунальных платежей, предложила мне самой зайти в каждое и показала, как редактировать платежку. Большое спасибо за внимание и доброжелательность!

20.04.2017 в 13:11 мною был получен талон на обслуживание по категории В (вклады). На момент моего присутствия на рабочем месте находились 2 оператора. Через 15 минут ожидания, после того, как на табло вызова отобразился вызов талона В 13, затем В 12, в течение 20 мин. вызова талона В 14 не последовало. Понимая, что ситуация развивается не в соответствии с запланированной в 13 : 20 я обратилась к администратору зала с вопросом о том, что не произошло ли сбоя в программе. Действий от администратора не последовало. Просидев в зале в общей сложности 35 мин., обратилась к руководителю. Из пояснений руководителя: "Вас вызывали на рабочее место № 7", и выяснения причин столь длительного обслуживания, пришлось отказаться от дальнейшего обслуживания, не получив необходимую услугу. Извинения за доставленные неудобства нехотя были принесены руководителем отделения после нескольких минут обсуждения ситуации. Большое спасибо за обслуживание! Желание пользоваться услугами данного отделения Сбербанка пропало напрочь.

Полнейшее безобразие! Оформила 15 марта 2017 года в данном отделении карту Visa Momentum. Молодой человек "помог" активировать карту, наподключал к карте какие-то услуги, на его усмотрение. Практически сразу стали приходить какие-то смс о превышении лимита. Почувствовав неладное, 27 марта 2017 г. обратилось в отделение №8047/0347 об отключении данного номера телефона и мобильного банка от карты, и перевела карту на другой номер. Мне отключили мобильный банк, но никто не сказал, что у меня осталась подключенной услуга "Автоплатеж"!!!!! Поэтому сообщения продолжались до 1 апреля 2017 г. - с этого периода начали поступать деньги на карту. Я зашла в личный кабинет Сбербанка 7 апреля 2017 г. и ахнула - уже списано с карты 250 руб.! Оказывается, несмотря на то, что был отключен мобильный банк, на карте оставалась услуга "Автоплатеж", о которой я не была в курсе, что называется с помощи "горе-специалиста" из Сбербанка. При первоначальной выдаче карты я указала корпоративный номер и, разумеется, никак не могла согласиться на списание моих личных денег на общий счет работодателя для оплаты мобильной связи сотрудников, это не имело для меня никакого смысла!!! Эти деньги я не могу вернуть!!! В итоге я подавала 2 заявления на рассмотрение, в возврате денег отказали!!! Сейчас еще узнала, что карту эту мою заблокировали, без моего спроса! А она у меня указана в налоговой на возврат денег! В общем, я в шоке от Сбербанка и "компетенции" его сотрудников!!! Будьте начеку, просите, чтобы вам не подключали услугу "Автоплатеж", а то не заметите, как потихоньку все деньги исчезнут безвозвратно!!!

Очень клевое отделение быстро помог парень Игорь Сергеев все оплатить и решить вопросы по оплате карты и подключения онлайн кабинета ... Ставлю РЕСПЕКТ обязательно еще зайду ...

Очереди, по талону не вызывают, штрафы снимают без предупреждения. Через терминал коммуналку оплатить что бы проще уж очередь в сто чел отсидеть

ПОЧЕМУ на сайте СБЕРБАНКА выложены неправильные формы справок!!! Отправила заявку на кредит, его одобрили, сказали прийти с док-ми в окно 7 к АЛЕКСАНДРУ. Справка по форме банка, СКАЧЕННАЯ С САЙТА оказалась неправильной!!! Вы вообще представляете сколько нужно времени на переделку этих документов и на то, чтобы вообще до вас добраться??вы же принимаете только в рабочее время. бухгалтер находится по другому адресу, у него тысячи работников, которые по глупости обращаются в сбербанк, так ещё и каждому переделать справки!! Оставьте свой кредит себе!!

Отзыв относится к отделению на ул. Крылова, 27. На самом деле, ожидал лучшего после ремонта данного ДО. Давно не был, дай, думаю, зайду кину денег на карту. В итоге чуть не остался без оной. Бывает, когда банкомат пишет "внесение наличных временно недоступно". Ок.. Понимаю: лента закончилась, кассета переполнена и прочее. Но, когда банкомат по 10 минут показывает тебе своей "спиралью" модель вселенной, без возможности отменить операцию и забрать карту. Сотрудники говорят: "Ждите!" и уходят. Круто, что банкомат "одумался" и вернул карту. Сами знаете, как "просто" потом эту карту вернуть. При том, что её тут же нужно блокировать, тоже ясное дело. Морочиться этим ну совсем не хотелось. В остальном, да. Сбербанк для меня был и остаётся пока "впереди планеты всей": всё можно решить, не всегда на местах, но... Ребят, старайтесь, всем будет приятно. Правда.

Опять чудит! Собственно подошел срок окончания действия моей дебетовой карты. Я не так часто их меняю и новостью для меня было то, что банк по умолчанию делает перевыпуск карты. Это безусловно очень здорово, если бы не одно "но". Я давно уже привык к "у нас был сбой, все данные утеряны, Вам нужно приехать с паспортом", или "мы направили вашу кредитную карту не в тот офис", а может и "мобильный банк подключен, но не работает". Теперь же я действительно, что называется "орнул") В конце декабря пришел решать вопрос с почти просроченной картой. Отправили восвояси, якобы на карте указано 01.2017, вот тогда и приходите. Прибываю 12.01.2017. Карта пришла, адрес в хранилище (бокс, полка, ящик уж не помню) есть, но карты нет. Найти не могут. На вопрос: "Куда дели?" говорят, что могли уничтожить. А теперь внимание вопрос! Кому было нужно в первый рабочий день после новогодних праздников приходить на работу и первым делом уничтожать мою карту? Тамплиеры? Умеренная оппозиция? Народная партия Курдистана? Нет ответа. Оставляю телефон, прошу разобраться и перезвонить. Пишу обращение на официальный сайт за № 170110-0430-322200. Через несколько дней звонит специалист и вещает, что вопрос принят в обработку. Как только все решится, то придет SMS о факте прибытия карты в указанное отделение. Тишина. И от человека, которому в отделении банка оставлял телефон тоже. Через несколько дней опять звонок. Мой вопрос решен. Как решен? Карта прибыла? Она в пути? Где SMS? Прошло несколько дней вчера иду сам. Жду 35 минут в очереди и получаю. Итого в сумме месяц непоняток. Как говорит наш мэр "недостаток синхронизации". Как можно работать, когда не то что в разных областях и отделениях - в одном офисе нет никакого взаимодействия? Уровень подготовки никакой. Буквально несколько раз я сталкивался со специалистами, которые не бегали с опросом по всему отделению и не звали никого на помощь. Печально. Итог. Все что касается банкоматов, терминалов и Сбербанк-Онлайн, т.е. где можно все решить самому - весьма неплохо. В остальном - мрак. С небольшими проблесками...

Была бы возможность поставить -50, поставила бы. Оплачивала коммунальные услуги, обслуживал русый молодой человек лет 30 худощавого телосложения имени не помню, собственно претензия к нему. Во-первых, сотрудник банка настойчиво предлагал мне подключить автоплатеж, я думала, что моего "нет" будет достаточно, чтобы эта тема больше не затрагивалась, однако он продолжал мне прямо-таки втирать про этот автоплатеж и убеждать как это супер круто. Ужасный сотрудник, некомпетентный, его дело предложить и проконсультировать, а не нагло настаивать на чем-либо, еще говорил, что он психологию знает и видите ли я боюсь безосновательно, вот его ли это дело? Вроде в банк пришла,а не на прием к доктору Курпатову. Ушла я ошарашенная, ибо с таким обслуживанием я столкнулась впервые, на нервах поиграл знатно и от души. Во-вторых, спустя месяц выясняется, что оплата за одну услугу ТСН не пришла. В общем: этот молодой человек, два разных счета сложил в один и мои деньги благополучно отправил только на один расчетный счет, т.е. на одном р/с переплата, на другом - долг. Мало того, что тогда он на нервах поиграл, еще и спустя месяц результат его обслуживания причиняет мне неудобства.

Зашла в будний день около 10.30, чтобы открыть валютный вклад. Посмотрела на количество народу в отделении - вроде приемлемо - электронная очередь бодро движется, ну думаю, минут 15-20 подожду. Взяла талон в 10.39, сижу жду. Вызвали на операцию по вкладам клиента передо мной примерно в 10.45. Прошло 20 минут с момента взятия талона - жду, еще 10 минут - уже прошли люди по другим операциям, зашедшие после меня в отделение, а я со своим вкладом так и сижу, операции по вкладам в электронной очереди минимум полчаса вообще не фигурируют. Спросила у мальчика на входе принимают ли вклады в принципе. Говорит, что сначала получат карты другие люди (вроде как они зашли до меня), а потом меня вызовут к этой же девочке. Как-то не очень понятен принцип электронной очереди. Мне надо в кассу, а не к девочке, выдающей карты у себя за столиком. Ну разнесите вы разные операции, зачем тогда эта очередь, если все в одну кучу и девочка не справляется? В итоге после 40 минут ожидания, обведя глазами зал и увидев "Книгу жалоб и предложений", решила скоротать время написанием претензии. Только успела написать первые несколько слов, как ко мне подходит сотрудница, интересуется, какие у меня проблемы, берет паспорт, проводит в кассу (которая в этот момент свободна, как и значительную часть времени до этого) и через 5 минут я свободна. В общем, два балла за скорость решения проблемы с уже кипящим клиентом. Но качество обслуживания все же заключается не в этом, а в том, чтобы не допускать таких ситуаций.

Извечная печальная ситуация - Сбер работает вполсилы - 2 банкомата из 4. Везде, где есть очередь, значит, есть банкомат сбера! Отстоять такую - это минут 20! Причем почти всегда. Ребята, делайте что - нибудь, это невыносимо!

Добрый день! Приходила в ваше отделение 08.11.16 около 11 утра. Пришла заранее, чтобы успеть на работу к 12:00. Мне нужно было провести оплату за обучение по наличному расчету. На входе меня поймал консультант( имя к сожалению не запомнила-молодой человек в белой рубашке), сообщил о том, что можно провести платёж быстрее по терминалу в зале(на сколько я знаю в таких терминалах есть возможность оплатить услуги по наличному расчету)-согласилась. Мы ввели все данные, после, молодой человек спросил: хватит ли мне д/с которые находятся на карте для оплаты...Я сообщила ему о том, что изначально хотела оплатить всё по наличному расчету, молодой человек сказал, что лучше тогда взять талон и ожидать в очереди(что я изначально и хотела сделать), чтобы оплатить всё через кассу. Прождав ещё 15 минут в кассе мне сообщили: "Наличный расчет временно недоступен"! Супер! Время 11:30, банкоматы не принимают внесение наличных на карту, в кассе это сделать невозможно, отъезд в другой город через сутки, другого времени как сегодня, оплатить учёбу у меня не будет! После того как я немного повысила тон на кассира(из-за сложившейся ситуации), ко мне подошла девушка в синем платье и провела меня к банкомату, который один из всех, как оказалось принимает наличные. Совершив 2 операции, я наконец-таки оплатила всё, что нужно было. Очень неприятно было, потерять много времени, опоздав при этом на работу. Консультант, который работал в зале, (по моему мнению) должен был сразу сообщить не только мне, но и другим гостям о том, что наличный расчет временно недоступен как в кассе, так и в терминалах(внесение наличных на карту). Либо сообщить о такой немаловажной проблеме по громкой связи в отделении. Примерно представляю тот факт, что мой отзыв не очень повлияет на работу тех сотрудников, которые со мной общались, но всё же: уважаемые консультанты залов, пожалуйста, сообщайте гостям своевременно о проблемах, которые возникли в отделении. От вашей работы зависит настроение и планы ваших гостей.

27 сентября 2016 года, я через банкомат сбербанка, который находится на ул. Державина 28 вносила наличные на карту в размере 5000. Сумма не была зачислена и банкомат деньги не вернул, не удачный взнос наличных. Позвонила в сбербанк оформили обращение. Сказали ждать 2 недели, пришло смс продлили до 30 дней. Выждала это время приходит смс продление до 60 дней. Звонила в сбербанк ничего сделать не могут, говорят ждите. Почему я должна ждать свои деньги, которые принадлежат мне?!! Для меня это не маленькая сумма. Не кому не советую связываться с этой организацией.

Я в шоке и то мало сказано! Подав заявку на ипотеку, столкнулась с безалаберным отношением "специалистов". Как Вы думаете, рассуждая даже чисто логически, если ипотека берется на двух человек- на заемщика и созаемщика, сколько пакетов документов должны они предоставить? Правильно, два! От обоих. А нам абсолютно серьезно заявили, что пакет документов требуется только от главного заемщика. Как говорится, терзали смутные сомнения, и я набрала на единый номер, где мне четко объяснили что, чего и как. После этого мы снова обратились в это отделение, и оказалось, что распечатанные ранее анкеты неправильные. На следующий день позвонили и сказали, что неправильно отсканировали паспорта. Сегодня выяснилось, что повторные сканы удалили! Что будет потом, срок действия документов истек, делайте заново??

Не все сбербанки одинаково ужасны. В этом отделении довелось общаться с 3 разными сотрудниками: когда заводила карту, когда получала её и со специально обученной девушкой, когда активировала. В общем-то у меня нет каких-то там претензий (удивительно). Фамилий этих сотрудников не помню, к сожалению. В очереди ждать долго, да. А так вроде норм, меня даже проконсультировали вполне внятно по моим вопросам).

Заходила оплатить услуги иногородней фирмы. Очень понравилось обслуживание, по сути за меня все сделали и помоги на комиссии сэкономить. Приветливая девушка проводила, помогла быстро разобраться с терминалом оплаты, получить временную карту и совершить платеж. Видно что за последние год-два сервис банка действительно стал отличным!

С большой опаской отношусь к Сбербанку , так как чаще всего во многих филиалах то программы не работают,то банкомат "один на всех"... пришла в этот филиал, думала сейчас начнутся мои мучения,а тут оказался не так уж и "страшно",не смотря на то,что много людей, очередь движется быстро, оплатила через операторов кавитации с карты- так комиссия меньше, помогала мне в этом приятная девушка Лилия, очень вежливо и быстро мы со всем справились.Очень понравилось отделение,другим отделениям стоит у них поучиться

Развели руками - "не можем провести платеж, отказ программы, нет такого получателя в базе". Я обещал сообщить, если платеж проведут в другом отделении вашего банка. Так вот, сообщаю здесь - платеж провели!

Часто провожу манипуляции со своими финансами, этот филиал самый любимый. Вежливые и толковые ребята ! Спасибо!

Поскольку в этом месяце пришлось пройтись по нескольким отделениям Сбербанка, продолжу. Кажется зимой мною обнаружено, что банк начал брать комиссию за проведение платежей Теле2. при этом администратор мне сказал, что это личная инициатива мобильного оператора, и они к этому отношения не имеют. Когда же я написала об этом отзыв Теле2, то они ответили: комиссии устанавливает кредитная организация, которая проводит платежи. И я им поверила. И вот теперь ещё одно нововведение: две недели назад (срок уточнён у администраторов) Сбербанк ввёл комиссию 2,5% на платежи МТС. При этом наклейки о том, что платежи МТС принимаются без комиссии, не убраны. Что же, видимо банку не хватает на летние корпоративные пикники. Я лично складываться не буду, и так участвую в сборе средств на отступные для Фабио Капелло , поэтому теперь буду ходить оплачивать МТС в их салоны, а остальных предупреждаю.

Апогей сбербанковского маразма: Внутрибанковский перевод (со счета Сбербанка, открытого в Новосибирске на счет другого клиента-физ. лица Сбербанка, открытый в Санкт-Петербурге) стоит 1% от суммы, макс. 1000 руб. Межбанковский перевод (со счета Альфабанка на счет Сбербанка, открытый физ. лицом в Санкт-Петербурге) стоит 0,3% от суммы, min 20 руб., max 150 руб.

История о том, как я невольно "стала патриотом". Понадобилось мне отправить энную сумму на карту клиенту Сбербанка. Сама дел с данным банком не имею, зарплатную и кредитную карту держу в другом банке. Прихожу в банк в полной уверенности, что сейчас потыкаю по кнопочкам в терминале, накормлю его купюрой и радостно пойду дальше. А не тут-то было. Денюжку можно внести или через карту, или через кассу. Посмотрев на кассы и взвесив все "за" и "против"... Оформила карту. Бесплатно. Быстро (что очень для Сбера не типично). Карта отечественной платежной системы ПРО100. Молодой человек с редким именем Ефим дал все разъяснения, подключил СбербанкОнЛайн, помог разобраться с меню, за что ему больше училкинское спасибо. Поюзаем, посмотрим... Но схему выдачи этих карт вы придумали гениальную, конечно. Совершенно она мне не нужна, если бы не такие случаи.

Получала на днях в этом отделении зарплатную карту(поменяла место работы).Когда шла в отделении-готовилась к худшему-к очередям,к долгому ожиданию.Сотрудники на работе ,кто уже получал в этом отделении карты,сказали,что их долго держали в отделении и рассказывали о продуктах банка. По факту,когда я пришла в отделение-девушка на входе со мной вежливо поздоровалась,спросила по какому я вопросу и сама распечатала мне талон очереди.Это несомненный плюс банку и девушке.В очереди я ожидала минут 15.Потом подошла к специалисту и просидела еще минут 10 максимум. Так что в целом,все прошло достаточно быстро и без всяких ужасов.Мне выдали мою карту и я удалилась счастливая восвояси. Поэтому могу поставить все 5 баллов,потому как меня все устроило и негативных моментов я не заметила.

Решила я оформить депозит на ребенка. И уже пожалела об этом. Выбрала этот банк лишь потому, что он рядом с домом. Мне с ребенком не очень удобно мотаться по городу. Ну ладно, что сделано, то сделано. А суть проблемы вот в чем: когда я оформляла депозит, я сразу делала акцент на том, что хочу его пополнять через карту. Меня заверили, что проблем не будет. Когда через несколько дней я пришла, чтобы оформить карту, мне сказали что (дословно) " так как счет не на ваше имя, пополнять через карту его не получиться". Со слов менеджера, пополнять счет через карту может тот, на кого оформлен вклад. Занавес!!! То есть видимо мой 2-х месячный сын должен прийти в отделение банка и оформит карту. На мой логичный вопрос, как же я должна пополнять данный вклад еще 18 лет, ответили, что очень просто- внимание- через кассу! Да горите вы огнем! Я вообще засомневалась в адекватности менеджера.Вообщем пошла в другое отделение, оформила карту, и о чудеса, там таких проблем не возникло. Плохо! Плохо! Плохо!

как достал этот сбербанк! сто раз пожалела, что обслуживаюсь в этом банке! постоянные сбои вон лайн банке!!! в отделениях бардак, квалифицированного ответа не дождешься!!!

Что тут сказать..СОВОК! Сбер как был совковым банком,так и остался,всегда злой персонал,полный бардак,люди каким то образом обслуживаются вне очереди!Не смогли сделать перевод денег,потому что сотрудник что то там не туда нажал...это же ужас..

Это просто корпорация зла!!!Для меня прийти в Сбербанк хуже смерти!!! Никакой организации работы, вечно злые и недовольные операторы! И это не только о вашем офисе, а в целом обо всей вашей конторе!!!! Бардак!!!!!!!

То ли я такая не везучая, то ли место заколдованное. На этой неделе была здесь 2 раза, и увы не дождалась своей очереди, 15-20 минут жду, но не более. Ну не могу я больше, дел куча. Очередь, очередь, очередь…. Может на следующей неделе попытать счастье ?

В конце феврале в кассе этого "замечательного" отделения снимал деньги со вклада. В отделении другого банка выяснилось что одна 5000 купюра поддельная!!! Вызвали сотрудника УБЭП, купюру у нас изъяли и мы потратили еще около 4 часов на различные объяснительные! Написав претензию в отделении банка через 5 дней мне перезвонили и сообщили что видео нет и помочь ни чем не можем! Куда жаловаться и с кем разбираться не понятно!!! Никогда бы не подумал что такое может произойти в Сбербанке.

Работу отдела по работе по претензиям, отзывам, а также по розыску вкладов я оцениваю как "неудовлетворительно" т.к. переписку по розыску вел с 27.12.2014 и как результат нашли счета которые я пи всем богатом желании не мог открыть т.к в этом городе и не был никогда, зато счета которые были открыты мной и женой в Красноярске так и не смогли найти(ответ-предъявите книжку,хотя в 90-е годы книжки-то на глазах клиента резали. До настоящего времени на все мои запросы -ответ только то, что " передано в подразделение для рассмотрения" или повторяют ответ, где указаны не мои счета.Короче замкнутый круг. Но можно отдать должное тому,что пользуюсь СБ уже с 1977 года и претензий до настоящего времени не было.

Была неприятно удивлена, что при переводе денег через кассира теперь берётся комиссия 1,25. Ну с кредитами не связываюсь, перебиваться лучше. И плохо, что теперь коммуналку нельзя оплатить через кассу. Вроде не пенсионерка, но не хочу связываться с терминалом. Хожу в Акцепт!

Мне очень нравится ! Специалист всегда отвечает грамотно и по существу с какой бы просьбой к ним не обращалась.Правда есть минус всегда очередь минут 5 но есть.

Волею судеб прикован к этому отделению. Просто живу рядом. Сбербанк без сомнения удобен в большей степени избытком своего присутствия, шустрыми (но не всегда "заправленными") банкоматами. Даже попытками повернуться лицом к людям. К конкретно этому отделению у меня вот такие вопросы: 1. Безусловно кондиционеры повесили именно в этом отделении исключительно для красоты. И зимой, и летом запах и консистенция вдыхаемого воздуха одинаковы. Понятное дело, что никто из сотрудников не хочет простыть, но превращать офис в казарму мотострелкового батальона тоже не вариант. 2. Не сказал бы что мои вопросы по банковским картам чрезвычайно оригинальны или лежат в иррациональных плоскостях, но большая часть специалистов выказывают искреннее недоумение и неподдельную растерянность. И начинается некое подобие интеллектуального казино. "Уважаемые знатоки, время вышло!" "Отвечать будет э-э-э....как.... н-у-у-у-у... вон та девушка в зеленом галстуке..." Да есть терминалы и банкоматы, но если мне нужно сделать длительное поручение на списание или перевести карту из "зарплатного проекта" в личное пользование, то мне совсем не обязательно смотреть все шесть раундов, заглядывать в "черный ящик" и вручать Хрустальную Сову. Может быть обучить работников еще чему-нибудь кроме приема платежей? Кстати, когда специалист на тебя смотрят как на посланника ада, который восстал конкретно для того, чтобы убедить всех вокруг в его некомпетентности, это что-то с чем-то!!!