Пользуюсь периодически услугами этого отделения. К персоналу нареканий нет. Но гигиеническое состояние зала желают оставлять лучшего. Постоянно грязные полы. Вроде серьезная организация: - СБЕРБАНК и экономят на техничке, либо она не справляется со своими обязанностями. Очень неприятно ждать свою очередь в грязи.

Ой целая история, с этим банком. Получала как-то давно карту, пришло время ее перевыпуска, по причине декрета в ней не было необходимости, попросила ее заблокировать. Ее заблокировали, но причину указали блокировка по причине безопасности банка. По этой самой причине они не могли мне сделать перевыпуск год, целый год! Пришлось им все пороги обить, чтобы перевыпустили карту, в итоге так и не смогли помочь мне в данном филиале. Решила написать письмо на электронную почту банка, все решили мгновенно и заказала перевыпуск карты в другом филиале. Ставлю 2 этому филиалу и 5 сбербанку в общем.

В мае обращался в данный банк для оплаты госпошлины и открытия счета. Сразу забегу вперёд о плюсах и минусах, а далее на обсуждение руководству. + Внутри приятно находиться. Каждый отдел находится в своей комнате: касса, консультант, начальник, терминалы, компьютеры для самообслуживания. + Очередь по талончикам. + Консультант всегда на месте и знает своё дело + Начальница не допустит, чтоб клиент ушел не доволен. + Вода в кулере - Некоторый персонал необходимо обучать дополнительно. - Ни первый раз замечаю, что пожилых сотрудников пора заменять молодым поколением. Теперь о визите в данное заведение. Пришел, взял талон, вызвали, сказал за что хочу оплатить, оплату приняли. Я доволен. Далее подошёл к консультанту и уточнил, что нужно и сколько по времени открывается счёт. Девушка мне все подробно объяснила, сказала что открывается он не более 5 минут и предложила взять талон. Далее меня вызывают к окошку и я объясняю что мне нужно открыть​ счёт и в ответ получаю "Вам нужно заказать карту", я же снова объясняю, что мне нужно только счёт, а карта не нужна. Сотрудник мне опять пытается доказать, что мне нужен не счёт, а именно карта. Я подзываю начальницу, объясняю ей, что мне нужен счёт, а не карта. Начальница меня понимает с первого раза, передает ей, что мне нужен счёт. И в результате мне открывают счёт. Я доволен. Хочу еще раз поблагодарить начальницу банка и консультанта, что хоть кто-то понимает клиентов. А вот сотрудников, которые не хотят слышать или понимать клиентов пора менять...

Хочу выразить благодарность работникам отделения Сбербанка на улице Кошурникова 3, Новосибирск. А именно Дорофеевой Оксане Ивановне, Чуриной Надежде Владимировне и Зубковой Олесе Сергеевне, за их профессионализм и доброе отношение ! Успехов вам в нелегком труде!

И вот ещё один отзыв об отделение Сбербанка. На прошлой недели решили обменять нашу накопленную мелочь на бумажные купюры. На вхоже нас встретила девушка, помогла с выборам талона. В кассе так же был очень приветливый специалист и ее несколько не смутила что мы хотим обменять мелочь. Обычно когда кассиры такое слышат начинают придумывать какие нибудь сказки лишь бы не считать её. Времени мы потратили на всю операцию минут 15. Побольше бы таких офисов.

Раз этот офис перешёл на режим с 9 до 18, видимо совсем плохо в него население ходит. Хотя, как я увидела, у банкоматов скопление. Мне же нужно было перевести деньги на карточку. Два зала, людей немного, работают два окошка. Через пару минут заработали четыре, я прождала минуты три-четыре, хороший результат. Оператор обслужила меня достаточно быстро и доброжелательно.

Не хочу писать про всё отделение, (там работают в основном добросовестные сотрудники) но хочу написать про службу технического обслуживания банкоматов. Вот уже второй раз за последние пол года пользуюсь оригинальной услугой Сбербанка "Отдай деньги банкомату и попробуй их потом вернуть". Суть аттракциона заключается в том, что после того, как вы вставляете купюру в купюроприёмник, банкомат странно жужжит, мигает и после этого презрительно выплевывает вам в лицо чек со словами "Произошел технический сбой. Сумма к зачислению 0,00 руб". И ты такая стоишь, как будто в однорукого бандита в казино проигралась. Первый раз эпопея возвращения денежных средств длилась месяц! Сумма была маленькая - 500 рублей. Сейчас сумма уже 5000 и ситуация та же самая. Может быть уже найдете в себе силы связаться с Москвой, для того, чтобы вам выделили новое оборудование или так и будете "поджимать хвост" боясь своего московского руководства? Просьба: будьте так любезны, уважаемые сотрудники отвечающие за кучу железа покрашенного в зеленый цвет с логотипом Сбербанка, написать служебную записку о неисправном (изношенном) оборудовании вашему непосредственному руководству. Ну скок можно тА а?

Почистите парковку от снега!!! Жесть Сельпо... Чистят парковку максимум раз в год, по большому празднику.

Было нормально. Стало с девяти до шести. А работающему человеку когда приходить? Какие следующие изменения в графике работы? Сиеста?

Пришло время перевыпустить социальную карту, коей я пользуюсь для получения зп. Я вообще забыла про срок ее действия, а тут вуа ля-на телефон приходит смс, что карта уже готова и лежит в этом отделении. Поползла забирать. Будний день, утро, народу много, взяла электронную очередь и буквально через пару минут меня уже пригласили в нужное окно. Милейшая сотрудница, терпеливо ждала пока я со своей больной ногой усаживалась и копалась в сумке с документами. Процесс замены занял минут 7, быстро расписалась на одной бумажке, при мне старую карту уничтожили, рассказали, куда пройти для активации, пожелали всего хорошего и здоровья! Очень плохо, что на все отделение одна девушка консультант, вот там пришлось подождать, но зато потом она очень быстро активировала мне карту и плюс помогла подключить кое какие сервисы, что мне было лень делать самой  на все про все я потратила минут 20-25, что для Сбера считаю рекордом! Заслуженная, твердая 4!

Пришла в данное отделение Сбербанка, чтобы оплатить услуги ЖКХ. И какое счастья, что в эту смену работала консультант Яшина Дарья, которая предложила и подключила мне "Автоплатеж", при этом доступно объяснив все положительные моменты данной процедуры Кроме того, благодаря Дарьи мне удалось избежать очереди! Рада, что Сбербанк принимает к себе на работу таких чутких, доброжелательных и ответственных работников, которые со всем энтузиазмом хотят помочь гражданам нашего города!

оплачивал услуги ЖКХ,в этом мне помогала консультант Анастасия. Она зарекомендовала себя не только как дисциплинированный и аккуратный служащий, но и как инициативный и способный взять на себя ответственность в принятии решений работник! Рекомендую данное отделение Сбербанка,т.к. вы не останетесь без внимания, во всяком случае,во время смены Анастасии:) спа-си-бо!

Приходила в данное отделение Сбербанка оплатить услуги ЖКХ через банкомат, но никак не могла разобраться как правильно это сделать... Ко мне подошла девушка консультант Анастасия и грамотно все объяснила и помогла выполнить данную процедуру. Спасибо за оперативное обслуживание и помощь своим клиентам!

Абсолютно не согласен с предыдущими отзывами, был в отделении вечером 14 июня, и вообще частенько в нем отслуживаюсь и менять это место не собираюсь хоть и не очень к вам добираться порой. Наблюдал всю ситуацию, нас в очереди было человек 30 и каждый уже почти успел познакомиться, действительно на входе к окончанию встал парень который предупреждал о времени ожидания в очереди, так как большинство уже стали возмущаться, но люди! Оставайтесь людьми! И те кто нас обслуживает у них очень кропотливый труд! Они работают с деньгами!Вы же видите как они бегают! Больше всего меня потрясла маленькая девочка которая носилась по отделению туда сюда, замечаю её не первый раз, как выяснилось руководитель, подбегала к каждому сотруднику, помогала, то и дело видел её то там то сям.это ж надо так носиться, будто кросс здавала! вы сами подумайте, вы хотите успеть куда то и чтоб люди остались дальше работать, вы уходите вовремя, знаю по себе, если я хочу успеть и мне надо в банк всегда найду время.И ведь ни кому не отказали в обслуживании! Те кто пишут видимо ни когда не были в пенсионном)Очень нравится мне здесь к кому бы не пришёл встретят с улыбкой все объяснят и будут рады. Живу подальше и офис не ближайший, но стараюсь попадать туда так как отделение небольшое и отношение больше дружелюбное! Молодцы и так держать!! До новых встреч!

Я была готова вам простить то, что ваш банкомат съел мою карточку почему-то... Но когда на следующий день я пришла за ней за полчаса до окончания работы офиса (что далось мне довольно трудно, так как работаю до 18 в другом районе), наткнулась на закрытую дверь и была очень удивлена! Открыл молодой человек и пояснил, что они уже закрыты, так как не успевают всех обслужить =/ Я объяснила ситуацию, что мне прямо очень надо и без карточки моей не живётся, тогда он меня пустил и поискал мою пропажу по всем сотрудникам... нашёл и отдал, от него лично осталось очень приятное впечатление) Но это всё приятное, что можно сказать о данном офисе! Я рада за людей, которые могут приходить к вам в рабочее время, но это не я. Давайте все будут на полчаса раньше закрываться из-за того, что не успевают сделать свою работу.

В субботу умерла моя мама у которой был счет в этом отделении банка, в 2009 году она оформила завещательное распоряжение на мое имя. При его оформлении нас заверили что при предъявлении этого документа я смогу получить все деньги с ее счета. Вчера прихожу в банк с намерением получить деньги, на что сотрудница нагло заявляет что по этому распоряжения она мне ничего не выдаст и отправляет к нотариусу. Так за каким было писать это распоряжение за оформление которого еще и деньги взяли, 30 рублей за два бланка. А теперь я еще и нотариусу платить должна, хамство несусветное.

Регулярно пользуюсь услугами офиса на Гоголя, 208, хотя живу на ост. Лада. Такого внимания и вежливого обращения как здесь не встречала нигде больше. Огромное спасибо всему коллективу за доброе и высокопрофессиональное отношение к клиентам. Удачи вашему коллективу!

Доброго дня! Хочу высказать свое мнение о данном отделении. Часто захожу в Сбербанк на Гоголя 208, коллектив радушно и всегда вежливо встречает. В силу то го что порой рассеянный я, у них я забывал и паспорт с правами и карты. Все у них хрониться. На запросы и пояснения отвечают сразу. Проблем по операциями которые я не смог бы решит в этом отделении не было. Кассир Татьяна, администратор Людмила и Ольга менеджер из 8 окна, девчонки все решают и помогают, отношение такое как к родному))) а про высоко образованных консультантов Алексеев могу сказать одно, почет и уважение им мое. Побольше бы таких специалистов в Сюербанке. У них только двоих вся книга благодарностью на них списано и на остальных девочек тоже...люблю это отделение и сотрудников. Удачи им в работе и их заведующей Натальи

Это, конечно, что-то с чем-то. 1. Пришла заказать карту Сбербанка. Получила на старую фамилию (оказывается, мне сделали перевыпуск старой карты, про которую я уже забыла). ладно, здесь сама виновата, нужно было заострить на этом внимание. 2. Перезаказала карту на новую фамилию. Получила. Оказывается не могу пользоваться Сбербанком онлайн (моя карта там не показывается), а так как я делаю себе переводы с вебмани, мне это нужно. 3. Пришла в банк, объяснила проблему. Мне сказали, что все личные данные у них изменены. Можете пользоваться. 4. Прихожу домой, ничего не поменялось. Позвонила в Сбербанк по бесплатному номеру, сказали, что данные не изменены. Иду опять в Сбербанк. Мне говорят, нужно свидетельство о браке. Иду домой. 5. Прихожу опять в Сбербанк. Свидетельство о браке им не нужно. Мне говорят, у них все изменено, а в самом Сбербанке онлайн нет. звоните туда. 6. Ухожу, звоню по бесплатному номеру. Там говорят, что мне нужно написать заявление об изменении личных данных. Иду опять в Сбербанк. Пишу заявление. Мое свидетельство о браке никому не понадобилось. Зачем я за ним ходила??? Почему сразу мне не сказали, чтоб я это заявление о смене данных писала? Теперь 7 дней ждать и сидеть без денег. Лучше бы я Альфа банк карту заказала. Кошмар какой-то.

Большой и уютный банк. Оплачиваю коммунальные услуги и штрафы. Постоянно по вечерним будним дням большие, живые очереди. Сотрудники и консультанты компетентны, и всегда пытаются помочь и втюхать ненужную услугу.

Ситуация: забыл в кассе паспорт. В паспорте документы на машину, права, банковские карточки различных банков, ну и прочие нужные бумажки. Обнаружил пропажу вечером, мчусь в банк, закрыт уже 20 минут как. В милицию лечу, там говорят, подождите до утра, иначе если поставить паспорт на утерю, потом тяжело будет вернуть все на круги своя, ежели паспорт найдется. Беспокойная ночь. С утра прыгаю перед открытием вокруг двери банка в нетерпении. Дверь распахнулась, ринулся в кассу. Улыбаюсь растерянным выражением лица, мол паспорт вчера забыл. А МЕНЯ УЖЕ ЖДУТ))))) Из операционного зала просят подойти к окошку номер два(услышали разговор с кассиром), и с доброжелательной улыбкой, предварительно поинтересовавшись ФИО, со словами, - "Пожалуйста, все в целости и сохранности.", передают паспорт. Хочу выразить благодарность данному коллективу приятных, участливых представителей прекрасного пола.

Пришла в отделение на Гоголя, 208 открыть карту для временных перечислений. Условия озвучила сразу: годовое обслуживание должно быть 0 руб., карта должна быть у меня на руках как можно быстрее. С этими двумя пунктами все ок. Сотрудница Сбер банка быстренько заполнила за меня заявление, не задавая особо вопросов и дала мне на подпись. Т.к. обслуживаясь в отделении по другому адресу я нареканий к банку не имела, особо вчитываться не стала и подписала. По дороге домой начала внимательно читать. В заявлении девушка автоматически БЕЗ моего на того разрешения и не интересуясь моими желаниями проставила галочку в поле подключить Мобильный банк пакет "Экономный". Возвращаюсь в банк, девушка уверяет, что за эту услугу денег не берут. ОК, но я то ее не просила подключать доп услуги! Через пять дней, сегодня прихожу за готовой картой. Карту забираю у этой же девушки. Привычный конверт с пин кодом не выдают, просят придумать самостоятельно и ввести в переносном терминале у девушке на столе. После чего подождать, что бы прошла авторизация. Жду минут 10-15, авторизация прошла. Уточняю у девушки, авторизованна ли карта после этих манипуляций, на что девушка отвечает, что мне необходимо подойти к парням, работникам банка, которые стоят на выходе, они помогут активировать карту через банкомат. Уточняю, могу ли я без их помощи активировать карту в банкомате и как это сделать. Девушка утверждает, что лучше мне этого самой не делать и попросить их помочь и не объясняет как сделать активацию самой. ОК, иду к этим парням, еще 10 минут пытаюсь их выловить. В итоге, объясняю, что мне нужно произвести активацию карты. Парень после введения пин-кода начинает что то быстро набирать на экране банкомата, ловлю его практически за руку, когда он уже жмет на кнопку: подключить мобильный банк полный пакет. Интересуюсь с какой целью он это делает, мне данная услуга не нужна. Тот очень удивляется и начинает мне ее "втюхивать", ладно этот момент "проехали", далее просит внести меня 50 руб. на открытый счет, чтобы проверить, поступают ли деньги на карту и активированна ли она. Вношу необходимую сумму, опять делает какие то манипуляции, которые не успеваю рассмотреть, в итоге распечатывет мои пароли в сбекр банк онлайн, которым я не пользуюсь и не собиралась пользоваться. Ведет меня к компьютеру, сам вводит мой логин/пароль с распечатки, после чего на экране высвечиваются данные не только по открытому только что счету, но и суммы на остальных моих счетах. Какое право так делать он имеет я не поняла, естественно была возмущена, что он воспользовался моими данными, чего то понажимал в сбер банк он лайне, на этом мое терпение лопнуло, заставила его выйти из программы при мне, и вернуть распечатку с моими паролями. К чему это все сделано было это сотрудником банка не понятно, баланс я могла проверить и в банкомате. В итоге по приходу домой, захожу по выданным паролям в сбер банк онлайн, на новой карте уже нет 50 руб. указано, что эти деньги переведены на счет оператора МТС. Зачем? Кто разрешал это делать? Что за самоуправство счетами и услугами клиентов???? Пользуюсь услугами другого отделения и основной картой более шести лет, теперь думаю в какой банк перевести хранящиеся в Сбербанке средства. Из за одного сотрудника пошатнулось доверие к банку. Пусть такие аферы проворачивают с другими, мне порча нервов не к чему. Есть много других банков, где приятный процент по вкладам, чем и планирую воспользоваться. Тем более веры в сотрудников этого банка теперь нет никакой! считаю, что впредь не надежно здесь хранить свои сбережения, пока работают такие помощники.

Сотрудники данного отделения банка (да как и большинства отделений "Сбербанка") работать с клиентами не хотят. Они работают по своим законам. Постоянно некоторые программы у оператора не работают, отправляют оплачивать через терминал. Даже не думают, что у человека нет лишних денег, даже копейки, если она и зачислится на сотовый телефон. Пожилые люди операторов раздражают. Суммы то к оплате разные. Сначала очередь к оператору, затем в кассу, чтобы деньги разменять, затем у терминала. Постоянно очередь, большой зал, а работает два оператора. Если у терминалов всегда есть дежурный, так пусть сам и набирает необходимые данные для оплаты и сдачу выдает. Девиз отделения: "Оператор прав всегда, а клиент никогда".

Постоянно оплачиваю коммунальные услуги только в этом офисе, хотя живу на другом берегу. Очень хорошее и быстрое обслуживание, девочки всегда приветствуют, улыбаются, могут подсказать даже в вопросах вне своей компетенции. Работают грамотные специалисты, особенно сотрудник Ксения, ей отдельное спасибо за работу. Побольше бы таких как Ксюша, и тогда к Сбербанку всегда будет только положительное отношение.

Обслуживалась в Сбербанке по улице Гоголя 208. Народу было много,я опаздывала, но на удивление обслужили быстро, вежливо, с улыбкой. Очень понравилось. Девчата просто молодцы!

Вчера приходил обслуживаться в это отделение Сбербанка!! По-моему оно самое классное!!! Абсолютно ВСЕ сотрудники всегда улыбчивые, приветливые и доброжелательные! Помогают и разбираются в любых вопросах !Уже не раз был свидетелем таких ситуаций, когда другие клиенты приезжают из разных офисов Сбера, в которых с ними просто заниматься не хотят, и начинают рассказывать о своей проблеме, и девочки на Гоголя 208 выслушивают и что самое главное- начинают разбираться в вопросе клиента!!! Я сам именно по этой причине и стал ходить именно в это отделение, когда в моей ситуации помогли только в этом отделение, а из других отправляли, мягко говоря! хотя оно далековато находится от моего дома. Почитав комментарии и отзывы ниже, просто не могу поверить в такое, в этом отделении всегда качественное обслуживание, оно на высшем уровне! Видно, что люди приходят не просто заработать деньги а помочь людям, что немаловажно в наше время!!! Поэтому ВСЕМ рекомендую именно это отделение!!! Все большие умнички!!!! :)

Всегда в этом отделении оплачиваю пошлины, штрафы, комуналку, да и вообще если вопрос с банком как-то связан сразу к ним бегу. Всегда быстро, качественно и без задержек все проходит. Девчонки все молодцы и парни не отстают.

Недавно в этом отделении открывала карту, все было сделано быстро и на высоком уровне.Все работники приветливые и дружелюбные И вообще атмосфера сама по себе очень комфортная и уютная. Так что я довольна своим походом)

Сегодня была в отделении Сбербанка на Гоголя 208, заходила оплатить за квартиру. Мне помогал консультант Алексей Ш. Очень корректный, доброжелательный молодой человек. Вообще в этом отделении особая аура, все сотрудники как будто излучают тепло, всегда готовы придти на помощь, подсказать, никаких грубостей я ни разу здесь не слышала. Спасибо всем огромное. Так держать!

Это отделение мне очень нравится! Консультанты очень доброжелательные. Быстро и профессионально помогли выполнить нужную мне операцию, грамотно проконсультировали меня. Всем рекомендую это отделение!

Конкретно по этому отделению СБ. На мой взгляд, это одно из лучших отделений Сбербанка (разумеется из тех, в которых я была). Мне очень нравится ! Специалист всегда отвечает грамотно и по существу с какой бы просьбой к ним не обращалась: оплата коммунальных услуг, открытие счетов, перевод денег, кредитные карты, оплата штрафов... Никаких проблем. Терпение у сотрудников просто железное, терпеливо все объясняют, такт - профессиональный "клиент всегда прав". Чувствуется искреннее желание помочь людям. Ребята, надеюсь и дальше с вами сотрудничать и не только я. Каждый раз, когда прихожу в это отделение, все улыбчивые и всегда помогут, очень рекомендую! Успехов вам.

В целом о Сбербанке у меня сложилось отрицательное мнение. Руководство много делает для автоматизации, а на местах это превращается в формализацию работы с клиентом. Руководство работает над уменьшением времени обслуживания и ожидания в очереди, а превращается это в неспособность сотрудников выполнить что-то сложнее их обычной работы и нежелание разбираться в ситуациях, которые чуть сложнее обычных. В таких ситуациях они с уверенным видом дают первый пришедший им в голову неправильный ответ. Но только не в этом отделении. Именно в этом отделении нашли время на решение моих, не очень сложных, вопросов. И это было третье отделение, где я их пытался решить.

Сегодня при замене карты в связи с истекшим сроком действия мне была навязана услуга - страховка от мошенничества за 990 руб в год. Когда я отказалась от услуги сотрудница сообщила мне, что эту сумму придется оплатить в любом случае, ее оплачивают все клиенты, даже те, которые оформляют карту в первый раз. Сделать я это должна в течение месяца, подойти можно даже без очереди. Придя домой я позвонила на горячую линию, где мне пояснили, что оплачивать данную услугу не обязательно. В связи с чем считаю, что я была дезинформирована сотрудником банка, более того, мне пытались навязать услугу.

Просто КАШМАРНОЕ отделение!!!! Систематический сбой программы!! Электронная очередь до ума не доведина!!!!ТО СБОЙ ПРОГРАМММЫ, то ЖДЕТЕ милые когда у нас руководитель(или кто нибудь!) разродиться ленту в терминал поставить!!!! УЖЕ ГОООООД как электронная очередь не работает в нормальном режиме!! А вы уж "дорогие" клиенты сами решайте, подождете очередь или исправности системы... Отношение сотрудников банка тоже не блещет!!!

Не самое лучше, отделение в городе, там была очередь в очереди, когда получила свой талон сидела и спокойно ждала, на табло высветился мой номер, я подошла к 8 окну а там оказывается еще одна очередь, типо ждите. Когда я спросила почему так, мне ответили так стойте и ждите! И все на повышенных тонах, но операторы порадовали все быстро сделали и были милы и приветливы

Всем доброго дня! Начну с того что пользуюсь услугами данного отделения давно, так как проживаю в том же доме где оно расположено. Не так давно мои близкие родственники переехали жить за границу а на меня возложили функцию перевода денег за сдаваемое жилье, потому стабильно возникает необходимость сделать перевод денег, то в рублях, то в долларах. Отмечу что и на сайте сбербанка и на входе в данное отделение указано что данное отделение совершает все виды денежных переводов, как долларовые так и рублевые. По факту же, когда я захожу сделать перевод - то система сломалась, то меня убеждают что долларовые переводы они не делают, то они вообще никаких переводов не делают, и все это всегда так грубо и по хамски. И это каждый раз, ни разу я еще не смог сделать в данном отделении перевод средств, хотя захожу туда каждый раз уже пол года. Такое ощущение что там просто никто не хочет работать. Не ходите в это отделение, лучше сразу идите на гостиницу северная, по крайней мере меня туда каждый раз посылают.

Ничего хорошего нет( в среду 05.11.2014 электронная очередь еще работала, в субботу 08.11.2014 работать перестала... О том, что очередь не работает догадываться приходиться самим. Не предупреждают.

Мда...это отделение конечно действительно ужасное...междоусобные разборки, полная путаница с электронной очередью и еще на весь зал работает всего 2 оператора...

НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БАНКОМАТАМИ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ!!! ЭТО УЖАС!!!!! МНЕ ПЕРЕСЫЛАЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ НА КАРТУ, ЕСТЕСТВЕННО ПЕРВОНАЧАЛЬНО НЕОБХОДИМО БЫЛО ПОЛОЖИТЬ НУЖНУЮ СУММУ НА КАРТУ ОТПРАВИТЕЛЬ, ПРИНЯТЬ ТО БАНКОМАТ ЭТУ СУММУ ПРИНЯЛ, А ВОТ ЗАЧИСЛЯТЬ НА КАРТУ ОТПРАВИТЕЛЯ ОТКАЗАЛСЯ В СВЯЗИ С КАКИМ-ТО СБОЕМ ПРОГРАММЫ. ПОЗВАЛИ СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛЕНИЯ, ОН ЗАФИКСИРОВАЛ ПРЕТЕНЗИЮ, ПРИСВОИЛ ЕЙ НОМЕР И СКАЗАЛ - ЧТО ПРЕТЕНЗИИ РАССМАТРИВАЮТСЯ В ТЕЧЕНИИ 45 ДНЕЙ!!!!! ТО ЕСТЬ ЛЮДИ ПОЛУЧИТЕ ИЛИ НЕТ НАЗАД ВЫ СВОИ ДЕНЕЖКИ ВАМ СКАЖУТ ЧЕРЕЗ 45 ДНЕЙ!!! А ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК В ДОРОГЕ? А ЕСЛИ ЕМУ НЕОБХОДИМЫ ОНИ В ДАННЫЙ МОМЕНТ В ЧУЖОМ ГОРОДЕ? ПЛЕВАТЬ НА ВАС ХОТЕЛИ С ВЫСОКОЙ КОЛОКОЛЬНИ В САМОМ БОЛЬШОМ БАНКЕ СТРАНЫ !!! И КАК Я ПОНИМАЮ ТАК БУДЕТ С ЛЮБЫМ БАНКОМАТОМ СБЕРБАНКА ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКНЕТ ПОДОБНАЯ ПРОБЛЕМА! И % ЗА ЭТИ 45 ДНЕЙ НАХОЖДЕНИЯ ВАШИХ ДЕНЕГ В ПОЛЬЗОВАНИИ БАНКА ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ. СЛАВА СБЕРБАНКУ!!! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ГОСПОДА И ДАМЫ.

Вообще, от банков стараюсь держаться подальше. Но, не всегда это возможно. В тот дождливый день не везло и в банк идти пришлось. К собственному удивлению, с терминалом электронной очереди разобрался без ошибок. Очереди тоже не было. Во время выполнения "банковских операций", работница столкнулась с трудностью, которую персонал помог ей решить минуты за 2. Работал персонал банка оперативно, веселый смайлик в системе оценок качества обслуживания заслужили. Лучшей работы сбербанка не вспомню.

действительно ужас, просто добавить нечего. Выписала себе карту и специально попросила чтоб как можно меньше брали годовое обслуживание. Оператор сказала - 25рублей в год. как только на карту поступили первые деньги- сразу сняли 300рублей за то же годовое обслуживание. Почитала бумажку, которую выдали с картой - галочки стоят везде что получила договор, что с условиями согласна и тп, но ничего подобного в приложении к карте не нашла. Дозвониться не могу ни в одно отделение банка во всем!!! дзержинском районе, а по 8-800... вообще нет связи с оператором, просто перейти в фоновый режим и на автомате слушать чушь. КАК РЕШИТЬ ВОПРОС НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ. опять идти и час стоять в очереди. КОШМАР,

Два раза обращалась в это отделение банка. Оба раза мне уделили достаточно времени и прояснили мою ситуацию. Жалко, что в этом отделении банка, сколько раз я была. не было специалистов, помогающих у банкоматов с оплатой квартир и пошлин разных. В последний раз видела, что руководитель выходила и помогала бабушке оплачивать за квартиру. Похоже. что народу не хватает, но сотрудники стараются восполнить этот пробел.

Недавно взяли там электронную очередь, прождали минут 15, затем оказалось что она не работает, очередь живая. Ни предупреждений, ни табличек, ни объявлений по этому поводу не было. Случалось что в этом отделении по 2 дня не работал банкомат. В общем качество паршивое.

Весь день пытаюсь дозвонится по указанному телефону, прояснить ситуацию по кредиту.Все 20 раз сбрасывают трубку.Зачем давать номер для справок если некому ответить? Электронная очередь выдает талоны на все семь окошек.,а больше трех не работает. Люди стоят с талонами на букву "Г","Т" по часу, а потом выясняется что алгоритмом не предусмотрено распределение не работающих окон на работающие.Наверное сказывается низкий уровень специалистов. Ремонт хороший,а вот качество обслуживание стало хуже в плане грамотности специалистов.Футболят от одного операциониста к другому.Жаль.