Добрый день! Хочу оставить благодарность сотрудникам Сбербанка: за компетентность, что не остались равнодушными к моей ситуации. Никогда не думала, что столкнусь с мошенническими действиями по своим картам. Сотрудники оперативно помогали, начиная с консультанта и выбора талона, продолжая компетентным обслуживанием за окном. Благодаря оперативному обслуживанию я осталась при своих деньгах, что немаловажно!

Почитала я отзывы других клиентов и захотела поделиться своими впечатлениями от банка. Во первых я являюсь зарплатным клиентом с многолетним стажем. Много раз получала потребительский кредит на выгодных условиях в данном отделении и имею золотую кредитную карту, дети получают на карту Сбербанка пособия и стипендию. Нареканий нет, политика общения и предоставления информации прозрачная, сотрудники вежливые. Лично мне со Сбербанком не приходилось спорить.

Страховка 860р в год на карту, они впихивают, выдавливают просто они готовы сидеть с тобой хоть весь день чтобы выдавить повторяя "Банк рекомендует, банк возместит" атмосфера аж трясет в этот момент, указывая что будут возможности хотя они и есть уже без страховки, просто убейся об стену если нет денег но оформи страховку которая не выплатит ни рубля в случае чего!!!! Оператор 2, 3 окошка... Бог тебе судья.

Желание оформлять карту Сбербанка отпало за 5 минут. Как отбираются сотрудники? Неужели достаточно лишь набора корочек? Менеджеры по персоналу видели с какими лицами сидят их сотрудники и с какими интоннациями они разговаривают? Никакого уважения и воспитания. Если видят молодое лицо, то считают, что все можно. Делаю свой выбор в пользу банка Тинькофф в очередной раз. Потому что полчаса назад в вашем филиале девушка со светлыми волосами с лицом злого и недовольного всем в своей жизни бегемота очень грубо, не поздоровавшись, не улыбнувшись, поинтересовалась о моем возрасте, с "наездом" практически. Система вашего отбора персонала работает явно со сбоями. В некоторых небольших продуктовых магазинах люди без образования намного вежливее, улыбчивее и без напыщенности. Спасибо, что уберегли от того, чтобы стать вашим клиентом.

Оформлял банковскую карту на доллары. После заявления прошло более полу месяца. Не дождался звонка и не смс сообщения , пошёл сам. Прихожу, а заявления в базе данных нету.

Руководство отделения на Лермонтова скажите зачем посетители берут электронные талоны, когда ваши операторы сами выбирают из очереди кого обслужить? Объясняю. Зашла в отделение. до закрытия оставалось примерно минут 30, у входа стоит автомат выдает талоны, взяла... мой номер 36. вызвали 34, обслужили... Дальше наблюдаю такую картину. К оператору (девушка) подошел посетитель (мужчина) пошептались, она метнулась к автомату взяла талон, набрала на табло его номер 39... Я все понимаю понравился мужчина, но может все личные вопросы после работы?

9.01.2015 с 8-ми вечера в данном отделении оба банкомата не выдавали деньги, мы ехали специально в это отделение(оно было нам по пути и с учетом нового не самого удачного светофора на 24-й северной самое удобное) в итоге разочарование. Уважаемое руководство если вы заявляете о том что вы работаете то будьте добры соответствовать.