Обратилась за расширенной выпиской доя ИФНС, попросила отсортировать операции по движению денежных средств на оплату сотовой связи. Сотрудники в этом отделении СБ работать просто не хотят, говоря, что для налоговой нельзя взять выписку по отдельным операциям, могут дать только расширенную. В другом отделении сразу все решили. Обучайте сотрудников, а тех, кто работать не хочет, надо бы премии лишать и увольнять за волокиту и лень!

Добрый день. Обратилась в отделение СБ. Пришла с проблемой по картам. Немного предыстории: Открыла несколько карт, была необходимость. Картами так и не воспользовалась и благополучно про них забыла. Пришло уведомление о списании средств по этим картам, годовое обслуживание! Была очень расстроена, но делать нечего, пришла в отделение. Обратилась к специалисту. Была получена консультация, оформлены необходимые документы и проблема решена. Спасибо большое за грамотное, вежливое обслуживание. Довольна работой филиала в целом, уже не первый год.

Что касается сбербанка вообщем , то оставляет желать лучшего.. ох сколько мне из за, якобы, ошибки программы пришлось бегать в отделение , что бы забрать свою карту!! На днях ходила в уже отремонтированный сбер очень эстетично , комфортно и ребёнку есть где воплотить свои фантазии!! Но вот к специалисту я попала очень угрюмому, ни здравствуйте ни до свидания, минимум слов... даже на меня ни разу не взглянул.... как будто человек с аутистичным диагнозом!! Как будто на почте побывала)) а так в целом очень даже не плохо!

На днях довелось побывать в этом отделении сбербанка после ремонта, условия для клиентов создали очень хорошие, по этому пункту замечаний нет. Но попала я к абсолютно безграмотному специалисту. Мне нужна была справка о номере моего лицевого счета (стоимость услуги 100 руб.), специалисту был дан образец того учреждения, в который требовалась справка. Он допустил 2 ошибки в паспортных данных(их он исправил после того, как я ему на них указала), а также неверно заполнил специфические данные(не по образцу, который я ему дала), которые необходимы были по месту требования справки. Поэтому справку у меня не приняли, была потеряна уйма времени. Когда я пришла к нему переделывать справку, он даже не извинился, а сказал, что это я одна такая к нему вернулась, ни у кого больше нареканий не было, но справку всё же заново выдал, только опять же допустил 2 ошибки(уже другие) в паспортных данных, на которые я ему указала, и он их, к счастью, исправил. Теперь пришлось перепроверять за ним всё абсолютно до буковки и циферки. В это отделение за серьезными документами ходить не советую.

Лишний раз убедилась, что профессиональная подготовка у работников Сбербанка крайне невысока. Так откорректировали личные данные, что невозможно пользоваться услугами личного кабинета! А для исправления ИХ ошибки клиенту необходимо вновь обратиться в офис лично.

Анечка, в каждой фирме у своих сотрудников есть привелегии :-) задумайся)

"Своих" сотрудников обслуживают вне очереди еще и тыкают.

Очень хорошее отделение. Отзывчивый персонал. Не плохие зоны для посетителей. Вообще Сбербанковские отделения последнее время становятся более комфортными. Хотя новшества будут по душе далеко не всем.