Сегодня 19.07.2018г при оплате за коммунальные услуги по адресу: Челябинск ул. Пограничная 10 в филиале ПАО Сбербанк не предупредили, не известили что за наличные по квитанциям у них взимается комиссия! Об этом узнал только уже дома по факту оплаты просмотрев внимательно их кассовый чек! (См. фото) выделено жёлтым маркером в скобках комиссия. 3 года не было ни какой так называемой комиссии! А теперь с июля вдруг стали взимать! Звоню на их № 900 какой-то бред несут о Якобы не заключённых договорах с юр. лицами. У трёх других нет ни каких Грабительских комиссий: "Пойдём", Инвестбанк и "система город" Почему не предупредили что будут взимать эту ростовщическую комиссию? Это с каждого по 3% -7р50к хорошо наживаются! Мало того ещё мол выключится диспетчерша из кол-центра за то что их назвали банковскими мошенниками по № 900, это не мат был, а правда, причём здесь корректность? - Для пао сбербанк как всегда: КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ! Названы вещи своими именами, это чистой воды мошенничество подпадающую под статью 159 УК РФ. Попросил вернуть деньги обратно - надо ждать 2 дня! И после этого писать заявление! Этот сбербанк и прежде дурил - обманывал по вкладам людей и сейчас за своё взялся! Значит теперь будем обращаться к конкурентам где нет грабительских комиссий, мало того ещё потерял 2 дня ожидая когда восстановят работу "Системы город" по коммунальным платежам. Типичный обман потребителей - нарушение закона о защите прав потребителей на информацию.

Отказали в рефинансировании зарплатному клиенту с многолетней безупречной кредитной историей. Где логика?

Обычно нормально, без вопросов обслуживают. 2.09.17 слева, за талонным терминалом сидела девица психованная, с людьми абсолютно не умеет разговаривать. Поехал в итоге на Дзержинского в отделение, за 10 минут всё, что надо сделали.

Кошмар, а не банк. Номер отделения тут не написан. 085 он кажется. Или 035..Имел "счастие" с ними общаться. Мой партнёр настоял на сбербанке, так как у него уже был счёт. Бумажную сберкнижку у меня уничтожили, сказали "в моде" пластик, то есть пластиковая карта. Это был 2013 год где-то. Дали пластик. Так я с него не мог ни одной суммы снять. Потом они говорят, что пароль не сработал, давайте новую заведем. И так раз пять. А проверить на месте пароль нельзя было, он говорят через сутки включится. И так по кругу.. Ой, сколько вежливости я наслушался. Не понимаю здешних отзывов. Взял их книгу отзывов и предложений.. А там.. Одни хвалебные речи, прямо как здесь. Обычно это делается просто. Сами сотрудницы берут и пишут (левой рукой обычно) положительные отзывы о себе, любимых. Старый, проверенный приём. У меня в отделе так девочки делали. На случай проверки. Ну и на сайт можно также зайти, написать.... Работа-то там не сложная. Для этого не надо высшего образования. Я на них куда только не жаловался. И всё равно, после закрытия всех карт, через три аж года пришла смс от них, что какая-то услуга отключена!.. При чём услуги они нагло подключали сами. Вернее, их программа. Ты пишешь в договоре, что не нужен автоплатёж, мало того, пишешь отдельно заявление об отключении этой услуги, а тебе не ЧЕРЕЗ ОДИН ГОД (а через три-четыре) приходит смс об отключении этой услуги!! Не дурдом-ли?? Не знаю, может, что изменилось теперь...? Вот ссылочка про этот "банк" http://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/ Хотя бы здесь зайдите, почитайте. Таких отзывов много. Или вот: http://topbanki.ru/banks/sbrf/ Думаю, надо честно оценивать ситуацию

как ни приду не работают терминалы, деньги не положить, ни снять. ребята разберитесь вы с этим наконец, в какой отдел не зайду, постоянно что-то да не работает.

Очень нравится именно это отделение Вашего банка. Сотрудники очень вежливые и всегда помогут в любой ситуации! Спасибо за то, что разрешили мою проблему.

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Гагарина 10 за быстрое и качественное обслуживание) Спасибо консультантам Сычевой Ю и Никашкиной О. за грамотную консультацию по всем интересующим вопросам

Всегда хожу в это отделение, все специалисты вежливые и готовы помочь, но сегодня девушка, работающая в зале одна, примерно в 10.30, видимо была этим очень огорчена, что разговаривала с клиентом на повышенных тонах. Клиентом был мужчина в возрасте, который не смог с первого раза ей объяснить, что он хочет. Было неприятно это слушать со стороны, мужчине наверное было неприятно вдвойне. Если пошли работать с людьми, надо учиться себя сдерживать, клиенты бывают разные.

Хочу выразить огромную благодарность сбербанку на гагарина 10, отличное и качественное обслуживание. Доброжелательные и вежливые сотрудники быстро и профессионально консультируют. Моя проблема быстро решилась и я остался доволен.

Хочу поблагодарить специалиста Карымову Яну в отделении на гагарина 10, помогла мне срочно отправить перевод, проконсультировала и подсказала как будет лучше и быстрее. Перевод был вовремя получен, что очень мне помогло.

Добрый День! Я учусь в университете, плачу за обучение, и все квитанции собираю, в связи со своим переездом одну квитанцию об оплате я потерял, но она нужна была срочно. Обратился в отделение сбербанка на гагарина 10 с просьбой найти мою квитанцию за обучение об оплате, хотя я думал это наверно уже невозможно. К моему удивлению, мне предоставили подтверждение платежа об оплате. Очень благодарен сотрудницам на гагарина 10, вошли в мое положение и помогли мне.

В пятницу обратился в отделение Сбербанка на северозападе в 22.00 (Зона 24), вопрос заключался в том, что вносил денежные средства через банкомат на собственную дебетовую карту. Банкомат принял денежные средства, а на карту не зачислил. Выдал нулевой чек и указал, что произошёл сбой в системе и обратитесь в любое, удобное для Вас отделение Сбербанка. На следующий день утром совершенно случайно оказался в ленинском районе возле отделения Сбербанка на улице Гагарина 10 и решил обратиться туда. Войдя в банк меня встретила улыбчивый консультант Алена. Я ей поведал о своём вопросе))) и она любезно помогла взять мне нужный талон и проводила меня к специалисту т.к. в этом вопросе она сама не могла мне помочь, но и специалист пригласил руководство т.к. вопрос был не совсем ординарный. После того как подошло руководство и прониклось моим вопросом, составили заявление от моего имени и я его подписал. Мне сообщили что они разберутся и если все так как я им рассказал, то мои денежные средства будут зачислены в течении недели, но я очень просил что-бы они сделали это быстрее т.к. мне очень нужны эти деньги. На третий день (в понедельник) я обратился с этим же вопросом к руководителю этого же отделения к Светлане Юрьевне она сказала что сделают все возможное что-бы мне помочь. Но спустя пару часов после моего общения с руководителем деньги были зачислены мне на карту. Просто волшебство. Я думал что система Сбербанка бюрократичная, а оказалось что нет. Большое спасибо всему коллективу Сбербанка начиная от любезного консультанта Алены и до руководителя Светланы Юрьевны. Отделение Сбербанка на улице Гагарина 10 лучшее. ВСЕ ТУДА)))))

Не могла разобраться с мобильным банком, были какие то неполадки! Зашла в ближайшее отделение Сбербанка. Ко мне сразу подошла девушка консультант, по имени Алена. Объяснив ситуацию, мы быстро решили мою проблему! Спасибо за грамотную консультацию и не навяшевый сервис! Впредь буду обращаться в это отделение и конкретно к Забировой Алене! Умеет найти общий язык с клиентом, я ушла в хорошем настроении и с починенным сбербанконлайном))))

добрый день.Обратилась в офис банка на Гагарина ,10. Причиной моего посещения было то,что я потеряла карту. Обратилась к специалисту Кожекиной Кристине ,она помогла сделать перевыпуск карты ,а также снять деньги без карты с паспортом.Побольше бы таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Кожекина Кристина ,хотелось бы видеть в отделениях Сбербанка.Кристина ,огромное Вам спасибо,Вы специалист всего дела.

Из 4-х банкоматов, как вы думаете, сколько работает? - правильно, ни одного!

Адовая жесть. Электронная очередь не работает, по этому во все окна очередь одна. Очень много людей, маленькое помещение и ничего не понятно