Калининград, Черняховского, 4Б
Категория | Банки, Обмен валюты |
Город | Калининград |
Адрес | Черняховского, 4Б |
Телефон | +7(401)293-77-37 |
Сайт | sberbank.ru |
ВК | bankdruzey |
Очереди большие сотрудники нерасторопные, пока скандал не поднимешь, не ускорятся
Отправлено
От Леонид Олегович
Зашла в отделение для оплаты гос.пошлины. В коридорчике есть сотрудник, который помогает клиентам с оплатами через терминал. Обратилась к ней за помощью, так она отвечала фразами типа "ничем не могу помочь", "это не мое дело" и тд. А когда я спросила-девушка, у меня почему-то терминал код не принимает, почему это может быть? Она посмотрела на меня, отвернулась и продолжила общаться с другой женщиной. В итоге я потеряла в сбербанке 50 минут времени, проблему не решила, при этом остался очень неприятный осадок от этого отвратительного, не клиенториентированного обслуживания. Если ваша сотрудница так не любит работу и клиентов, которые к ней обращаются, то пусть ищет работу по силам
Отправлено
От Elen