Пришлось потратить кучу времени и нервов на простую операцию: снятие %. В Сбере к клиентам хамское отношение, как будто мы что-то должны сотрудникам банка и они нам делают одолжение. Ерохина Наталья Викторовна дважды ошиблась, но так и не признала свои ошибки и не извинилась. Сначала заявила, что без пин-кода карты (которая к вкладу не имеет никакого отношения и самого договора на вклад с указанием номера счета) не может определить вклад и получить доступ к операции - а в итоге то сделали (!), затем заявила, что нельзя % сразу перевести на карту, не выдавая мне их наличными, якобы это займет 2-3 операции - а в итоге % перекинули без выдачи налички. Каждый раз Ерохина разговаривал грубо, так ни разу не поздоровалась и не представилась, разговаривая со мной - прилегла на стол облокатившись попой, извините, кверху (!). Странно было видеть в банке такого непрофессионального сотрудника и с таким неподобающим поведением. В ответ на несогласие по п 2.15 договора (я не хочу получать рекламу от банка) отчеканила: пишите заявление. Я говорю, вы даже не представились, на чье имя писать?! На что она ответила, когда надо будет представлюсь и самоудалилась. В итоге операционистка надиктовала мне на чье имя писать заявлении о несогласии получать ненужную мне рекламу. Нанимая такой непрофессиональный персонал, Сбербанк демонстрирует, что ему не нужны клиенты и о конкуренции там не слышали. Такое впечатление, что отделение на Челябинской состоит сплошь из низкоквалифицированных сотрудников раз такой работник как Ерохина Н.В. занимает должность аж исполнительного директора отделения.