Видимо новая сотрудница (Наталья, кажется, окно № 8 22.09.2015 г.), принимая документы на выдачу новой зарплатной карты в связи с изменением установочных данных, абсолютно не предоставляет никакой информации: когда получать, где, остаются ли реквизиты и т.п. Все приходится узнавать клиенту! "выуживать" информацию, я бы даже сказала. Ответы нервные, раздраженные. В итоге, по дополнительно возникшему вопросу о новых данных, выла отправлена в другое отделение (соседнее крыло), которое оказалось уже закрыто. Сказывается конец рабочего дня или настроение сотрудницы,не понятно, но впечатление осталось крайне неприятное.Девушки консультанты, которые в зале помогают клиентам (им, кстати, отдельная благодарность) дали больше информации, чем она.

Про хамство и глупость Кристины Макаровой я промолчу, но каждый раз когда я сажусь к этой особе начинаются намеки на небольшое вознаграждения за оказанную услугу. Якобы платежка забивается в ручную на это нужно время, а ей срочно надо ответь на СМС в личном телефоне. Хотя я оплачиваю в кассе все услуги. Высокомерию этой фифы нет предела. На всех смотрит с такой высоты, а она просто рядовой операционист. Прошу Вас принять меры по отношению этой особы, а то меня ноги не несут в это банк

А мне нравится)

Отдел юр лиц переезжает на Бежицкую

По физ. лицам отвратительно, по юр. Лицам отлично, очень грамотный персонал

Отвратительное обслуживание. Сами путаются в электронной очереди, перенаправляют по 10 раз из одного окна в другое