Постоянно большие очереди к банкомату на внесение средств. Добавьте хотя бы еще один банкомат на внесение!

Занесло по дороге, так как по словам советующего "там нет очередей обычно"... Искать в этой сети чего-то сверх смысла нет, расписано уже все на всех уровнях, и дело то не в возрастных замученных женщинах, как довелось мне как-то читать, и как это обычно выглядит в других филиалах! Да, с очередью мне повезло, ее не было. Кое-как приткнувшись на парковке, вхожу. Автомат, выдающий талоны сломан. Стою на входе и размышляю к кому бы пойти, никого подсказать нет на месте, но через пару секунд появляется девочка, вопрошает зачем я тут и направляет меня за стол. Иду к другой, даже не повернувшись ко мне, дева вещает в экран, причем не очень тихо, но на протяжении решения моего вопроса, другая на несколько тонов выше вещала кому-то про личную жизнь из-за перегородки. Это было слышно уже на входе! Когда я подсела, история не только не прекратилась, но и не стала тише. Какие-то никому не нужные подробности, как на базаре! За столом получаю информацию, которую мне советуют перепроверить на кассе. Начинаю метаться между касс: все за дверью вдруг оказываются занятыми, как только выясняют, что у меня нет талона, ведь выдача нарушена! В итоге кассир, которому пришлось меня принять сообщают совсем противоположную информацию... Завершаю операцию, сетуя на вынужденное сотрудничество!

Сдали документы на рассмотрение кредита в прошлый четверг, так и не дождались никакого ответа. Причем зарплатная карта СБ, золотая. Вот тебе и обслуживание! 1,5 года назад брали кредит в 3 раза больше по сумме, в другом отделении, положительный ответ получили за полдня. Лучше по возможности в это отделение не обращаться.

Приехал за 30 мин до закрытия подать заявку на ипотеку. Сотрудник была очень не довольна моим визитом (показывала внешним видом). Без стеснения разговаривала по с подругой по сотовому телефону при приеме с заявки. Все пальцы в золотых кольцах, две цепочки на шее))) ногти на руках как радуга))) "Сервис..."

Хочу поведать историю о человеческой лени и халатности. Оформили в данном отделении карту, начали пользоваться, исправно списывались средства за услуги банка. И вот подходит время менять старую карту на новую! Приходит СМС сообщение следующего содержания: "Карта готова, подъезжайте в отделение банка". По прибытии в отделение, лицезреем не малую очередь. Делать нечего, придётся ждать. Совершенно случайно, как говорится по запарке получили не один талон, а два. Проведя замечательные 40 минут наши уши обрадовал голос объявивший наш талон. Подойдя к девушке-операционистке, услышали следующее: "Вы пришли рано, вам необходимо подойти через 2,5 недели". На вопрос, почему информация из СМС сообщения и из уст сотрудника банка разнится, девушка пожала плечами и заявила: "Я ничего не знаю, звоните куда хотите". Следом от нас поступила просьба принять от нас претензию в отношении работы банка и компетенции сотрудника. И снова у девушки-операционистки нашёлся емкий и точный ответ: "Необходимо взять талон на приём". Делать нечего, мы уже было ретировались, как вдруг произносят следующий номер талона! И о чудо, это тот самый второй талон взятый по запарке! Не буду описывать лицо сотрудника банка...девушка начала извиняться, пошла в подсобное помещение под предлогом проверить, вдруг карта там и Аллилуйя, карта нашлась! Вывод таков, человек явно не справляется со своими обязанностями, что отражается на репутации банка. Настолько филигранно отточенного пофигизма и халатности в работе представителя компании я встречал не часто и очень жаль что этим сотрудником оказался представитель СберБанка.

Большая парковка возле здания, помещение просторное, обслужили быстро, все было отлично, по всем вопросам проконсультировали и всё, что надо (блиц-перевод), сделали.

Очередей практически нет, зона ожидания большая. Персонал вежливый, помещение с хорошим ремонтом. В общем приятно находится, единственно все же решите вопрос с более оперативным обслуживанием, порой даже 3 окошек и 1 кассы не хватает. А так все в норме.

Бываю часто в отделении-самое ближнее к моему дому, девушка-консультант очень внимательная, вежливая, для ребенка есть игровая зона,он там рисует, а я счета оплачиваю, правда кассир медленно работает.Был случай,когда я с онлайн банка заплатила коммуналку, а они мне ставили долг,ходила за справкой-все сделали) Вообще тут просторно и мало народу)

В последнее время я частый посетитель данного отделения. Всегда вежливые и приветливые работники. Конечно бывают разные перебои в работе системы. Но персонал банка старается в скорейшие сроки разрешать проблемы.

Никогда не было банковской карты. Потребовалась для оплаты покупок через интернет. Решила завести карту сбербанка, больше даже для оплаты налогов по работе. Это отделение находится в соседнем доме. Будь проклят тот день, когда я пришла сюда. Дело было в среду перед майскими праздниками. Для заполнения анкеты на карту у меня попросили паспорт. После всей процедуры паспорт мне не вернули. Я, конечно, тоже ворона, потому что сама не проверила и вспомнила о нем только в пятницу. Но за 3 полных рабочих дня мне никто не удосужился позвонить, хотя у них был мой номер телефона! Отпросившись с работы, прибежав к отделению, перед моим носом закрыли дверь, т.к. сокращенный день перед праздниками! Пока сотрудники спокойно трескали шашлыки на майских праздниках, мой паспорт находился у них, а я не находила себе место! Я пришла после праздников в будний день. И ТА ДА!!! мне не отдали паспорт. Потому что он лежал у начальницы в кабинете в сейфе, а она уехала на совещание и вообще у нее сокращенный рабочий день, а ключи только у нее!!! Честно, у меня в голове крутилась только одна мысль, что они всем отделением дружно берут на мой паспорт кредиты. Мне хотелось упасть на пол и реветь! Что за издевательство? Конечно, в итоге, с 150-ой попытки мне вернули паспорт. И никаких извинений в мой адрес не поступило... И кстати, налоги, которые я хотела оплачивать через сбербанк он-Лайн и не ходить больше никогда в отделения, тоже не проходят. После долгих разбирательств, меня попросили оплачивать их через кассу...

Почти всегда когда обращался, приходилось ждать. Из достаточно большого числа окон работает в лучшем случае половина. В принципе дождаться можно, но бесплатный WiFi не помешал бы.

Самый близкий банк к дому, поэтому, к сожалению, иногда приходится ходить туда. Сколько раз была, так в большинстве случаев мою проблему никак не решали и плюс медленное очень обслуживание. Пока народ стоит в огромной очереди, из 5 окошек, работают 2. В общем стараюсь туда не заходить и решать свои вопросы в другом банке

Я конечно понимаю что отзыв должен быть скорее всего о филиале Сбербанка но наверное данная компания заслуживает отзыва о ее работе в целом. Я в начале июня потерял свою (!!!) зарплатную карту Сбербанка России. На карте были деньги - 9 000 р. Карта выпущена в другом городе тк мой работодатель находится в Москве а в нашем городе у него работает филиал, а котором я и работаю. Как только я понял что потерял карту я сразу же позвонил и заблокировал ее что очень удобно делать по телефону. Но когда я точно все проверил и понял что точно карты нигде нет я на следующий день пошел в данное отделение Сбербанка (Предвестника АДА) и написал два (!!!!) заявления. 1. На пере выпуск новой зарплатной карты . 2. На снятие наличных (своих) денежных средств к карты не по месту ведения счета. Через пару дней мне позвонили или данного отделения и сказали что на моей карте не достаточно средств к снятию (заявление писал на всю сумму, тк не знал сколько они будут делать новую карту). Меня прошибло потом, я подумал что картой кто то мог воспользоваться .мало ли. Но оказывается с моей карты за пере выпуск сняли 150 р. А меня об этом даже и не предупредили!!! Ладно. Написали снова заявление (прошла уже неделя без денег) на снятие наличных денежных средств сумму написал уже на 8500 чтоб точно она была. И стал ждать. И ТА ДА!!! Я не могу снять свои!!! деньги с потерянной карты по заявлению потому что они уже переведены на новую карту которая была выпущена еще после первого заявления и обращения в банк. Но так как первая карта была выпущена в другом городе то и эта карта должна выпускаться в этом же отделении в Подмосковье потом она же должна проехать в Екатеринбург а потом уже в Челябинск. По внутренним регламентам компании Сбербанк перевыпуск карты занимает 14 рабочих дней. Я не знаю что там кто и кто чем думает но вы ребята устроили из своей конторки (по другому не могу назвать) настоящий цирк со своим уставом. Мне просто интересно а если бы там у меня лежало не 9 000 а 400 000 р? Что бы вы тогда мне говорили. Вы очень сильно испытываете терпение людей. Когда нибудь вы за это поплатитесь.

половина окон вечно не работает и своей очереди можно ждать вечно

Очень приятное отделение, есть уголок для детей.

Все быстро, удобно

Хороший, новый офис. Цивилизация