Сейчас в данном отделении бываю достаточно редко, раньше мы обслуживались здесь как юридическое лицо, приходилось бывать чаще. Но ни тогда, ни сейчас бешеных очередей, как тут пишут, не видела, персонал всегда вежливый и приятный. На днях нужно было получить новую карту и завершить обслуживание старой. Приехала к двум часам (к окончанию обеда), пришлось подождать на улице минуты 3-5, пока откроют банк. Передо мной стояло 2 человека, операционистов в банке было трое. Вся процедура получения/закрытия заняла минут 15, операционист работала профессионально. Из минусов: раньше очередь была по талончикам, сейчас талоны почему-то не выдают. Немного напрягает, когда за твоим плечом стоит мадам и всем своим видом откровенно показывает "ну давай быстрее". Всем было бы комфортнее, если бы она спокойно ждала своей очереди, сидя с талончиком на диване.

Это какой-то кошмар! Все началось с того, что нужно было открыть аккредитив именно в этом отделении (из-за того что покупали квартиру у Атомстройкомплекса). Сунули нос первый раз - народу куча, работает один операционист, уехали. Приехали на следующий день (в субботу), а оказывается это отделение не работает в выходные. Ну ладно, поедем в понедельник, смотрим на часы работы - с 10 до 17:30 и есть обед!!! То есть чтобы идти открывать аккредитив мне необходимо брать на работе выходной?? Ну ок, как-нибудь подстроимся. Приезжаем сразу после обеда - там очередь нескончаемая, живая, ладно хоть второй человек появился. Наконец подошла наша очередь, не тут то было, нам говорят, мол я вообще не из этого отделения и НЕ УМЕЮ открывать аккредитив, вам нужно в соседнее окно. Нервы мои на пределе, выстояли очередь во второе окно, в итоге очередь заняла 1,5 часа и открытие счета еще минут 40-50. на этом мой рабочий день закончился и смысла обратно ехать на работу через пробки не было. ЭТО УЖАС, а не отделение. Самое страшное, что мы еще туда не раз будем обращаться.....1 балл за то, что женщина,которая оформляла нам все это, слыша весь наш бубнеж, была максимально с нами вежлива, за что спасибо ей!

Хотел получить готовую карту, пошёл в обед. Увидел большую очередь. Постоял 10 минут. Очередь не сдвинулась ушёл. Пришёл через часа 2-3. Такая же очередь и такая же скорость. Сидеть час там возможности не было. В этом отделении был три раза всего и все три раза очереди! Бесконечные очереди! В кассу, в банкомат... Не знаю, где можно больше времени потерять: в сбере или в почте России. Это прямо лидеры по убиванию времени. И самый смак в том, что работают они с ПН по ПТ с 10 до 17:30!!! Выходит, чтобы получить ЛЮБУЮ услугу в этом банке, надо брать отгул на полдня. "По-быстрому" вопросы тут точно не решить. Рекомендую этот банк людям, которые практикуются в смирении, буддизме и постижении Дзен, остальным лучше не заходить - нервы могут не выдержать..

Пару раз за последний месяц оказывалась в этом районе и хотела здесь снять наличные. Была днем, в выходные дни. Оба раза всё наглухо закрыто. На филиале стоит знак, обозначающий работу банкоматов 24 часа в сутки. Так что, не верьте глазам своим - информация недостоверная.

Не скажу именно за это отделение, а за сбербанк в верхах. Взял кредитную карту с лимитом 15000р. два года пользовался. Перед новым годом "высадив", как я думал, весь лимит - 15 тыс. руб, ко дню возврата, 26.12.16, положил 15 тыр и успокоился... вооот. 27.12 думаю дай проверю, если порядок - можно пользоваться и дальше! Но увы. 27 я обнаружил, что без уведомления в одностороннем порядке, мааскали из сбербанки мне подсунули втихушку ещё 5000, и, поэтому, оказалось, что я их не заметив и потратил... и должен еще 5000 +% примерно 260р. Такая вот медвежья услуга. То, что лимит стал 20000 для меня стало новость. И действительно, мало кто будет подсчитывать сколько потратил с карты, на которой было 15000! Кончится - значит растратил 15 тыр! Пришлось восполнить всё с процентами, это на кануне нового года, и отказаться от мааскальских банковских "нанотехнологий"! Прав был Жириносвкий, советуя не связываться с банками вообще. Но куда от них денешься, если избавиться от них совсем сейчас просто физически невозможно. Не попадайтесь как я! Не кормите бездельников!

Ужасное отделение. Дозвониться по двум номерам телефонов чтобы заказать деньги не смогла. На горячей линии меня вообще отправили к ним пешком. Также хотела перевестись в НПФ - в этом отлении нет специалиста. Хотя на той же горячей линии мне сказали что можно в любом отделении.

В январе 2014 года пришел в отделение чтобы перечислить плату за техническое обслуживание тревожно-охранной сигнализации. Принес в банк готовое платежное поручение. Всё равно сотрудница банка в назначении платежа умудрилась допустить ошибку, в результате которой деньги "зависли". Замечу, что после смены руководства ситуация в этом отделении резко улучшилась. Компетентность сотрудников резко повысилась (говорят, что не желающих нормально работать неумех уволили несколько месяцев назад). Отношение к клиентам изменилось радикально. Все очень вежливы и настроены на сотрудничество. Обслуживание проводится гораздо быстрее, чем прежде.

Хорошо переделали, теперь можно круглосуточно счёт пополнять!

Почитала отзывы и удивилась. Недавно заходила, меня встретила девушка, ответила на все мои вопросы, проконсультировала по всем интересующим меня аспектам и проводила к нужному окну. Там мне ещё раз всё объяснили и быстро обслужили и поинтересовались нужно ли мне что то ещё. Я осталась довольна и весь процесс длился минут 20 не больше. Из чего могу сделать вывод что отделение хорошее, обслуживание качественное а общение душевное!

Не самое лучшее отделение, не самый приятный персонал, скорость работы - оставляет желать лучшего. Зачем спрашивать у человека. который уже взял талон и подходит к назначенному окну - "Вам помочь?" да еще с такой навязчивостью? Девушке лучше на телефонные звонки отвечать или работу делать, а не людям мешать. Сервис ли это? Есть чему учиться: и вежливости, и настоящему вниманию, и подаче своего якобы "эксклюзивного кредитного продукта" тоже.

Банкомат в мегаполисе при взносе на карту не зачислил деньги, но чек о принятии выдал. Пришлось обращаться в данное отделение и писать заявление, чтобы ситуация была решена. Переступив порог офиса я подскользнулась на кафельном полу, т.к. он был без коврика и в снежной слякоти (на улице был февраль). Успев удержаться за ручку двери я не упала, но в спине что-то прихрустнуло. Пройдя к консультанту, обьяснила свою ситуацию. Мне дали бланк заявления и посадили заполнять его за детский столик на детский стулик, т.к. все спецы были заняты, а нормального стола и стула в зале нет! При моем росте метрвосемьдесят это было как минимум не удобно. Заполнила бланк, отдала его, сказали ждать 30 дней. Итог: деньги пришли спустя три недели, доверие к банкоматам сбера пропало, обстановка в офисах уже не удивляет.

Приехал в отделение что бы обменять карту. Прождал операционисток 40 минут. Их почему то всего две и именно в тот момент когда я приехал обе где то занимались своими делами. За мной скопилась не реальная очередь. В итоге оказалось что моя карта ещё не готова. По телефону в это отделение просто не дозвониться. В итоге что бы услышать ответ что моя карта не готова мне пришлось потратить 3 часа времени с учетом пробок. Уважаемая администрация банка примите пожалуйста меры. Данное отделение в моих глазах портит все впечатление о банке в целом.

Ужасное отделение, бесконечные очереди...система талончиков, по которым вообще не понятно сколько народу до тебя. А самое ужасное это не закрытые кассы, никаких кабинок всё на виду у очереди. Есть одна касса-кабинка, но ни разу не обслуживалась там, т.к. талончик дают в другую кассу.

Коммунальные платежи и гос.пошлины можно оплатить через терминал