Отвратительное отношение,клиентов считают без дарными, че мы законы думаете не знаем, оформление страховок при получение кредита это вообще ппц, об этом и не говорят навязывают по полной, в других отделениях, лучше общение с клиентами

Отвратительное отношение к киентам! Целенаправленное навязывание ненужных(не актуальных в определенных ситуациях) услуг,при отказе от которых к вам теряется элементарная вежливость. Пришла переоформить 2 вклада,сроки по которым истекли. Автоматически ставка была пролонгирована,но на порядок меньше,чем предлагает банк на данный момент. При оформлении вклада была предложена услуга страхования жизни,от которой я отказалась. После чего,работник банка уведомила меня о преложении по страхованию нежвижимости(для меня это не актуально,т.к. собственное жилье планирую приобретать к концу года-о чем я и сказала). После второго отказа на предложенную услугу девушка ответила,что на данный момент ставка по моему вкладу максимальна и переоформление не требуется(что,конечно,не является действительностью),после чего был приглашен другой клиент. Переоформить нужно было еще один вклад,сумма которого очевидно не заинтересовала работницу банка... Оформила все в любимом отделении на Гагарина 19.

Пришла снять деньги с потерянной карты и заблокировать эту карту после снятия денег, но девушка в банке видимо такая умная была, что сначала заблокировала карту, а потом сказала что деньги выдать не сможет, т.к. карта заблокирована и ничего не сделаешь, ужасное обслуживание

Младшая сестра друга пошла в данное отделение оформлять заявление на выпуск карты. Обманом заставили перевести её пенсию в сбербанк, сказав, что это обязательно. Сестре только исполнилось 18, она очень доверчива, поэтому не заметила подвоха. Так же пытались навязать всякие автоплатежи, автопереводы, аргументируя это тем, что без них невозможно активировать карту. Плюс к этому: в отделении всегда шумно, сотрудники обсуждают свои личные дела перекрикиваясь прямо через спереди сидящих клиентов. Компьютер вызывает клиента к окну, клиент подходит, а девочка бегает где-то не пойми где, следовательно, не вызывайте к окну, если обслужить некому. Стараюсь обходить это отделение стороной. Не рекомендую.

Сбербанк потихоньку исправляется: карты без годового обслуживания, удобное мобильное приложение. По этому посещаю отделение крайне редко, считаю, что это хорошо! В данном отделении проблема с банкоматами, их здесь около 8, но часто бывает, что все переполнены, приходится ехать в другое отделение.

Отвратительное отношение к людям! Как в старые времена. На телефон никогда не отвечают! В офисе хамят, никогда не помогают, тон и манеры общения исключительно высокомерно-снисходительные. Таких офисов Сбербанка к счастью осталось не много и конкретно этот можно ставить в пример как делать нельзя. Вечная грязь, толпа и раздраженный персонал.