Обращение в колл-центр с вопросом о наличии валюты осталось без ответа, т.к. сотрудники колл-центра такой информацией не располагают. Порекомендовали включить "ножки" и обойти все филиалы банка в поисках валюты нужного номинала. При обращении с аналогичным вопросом в другие банки информация была предоставлена по всем имеющимся филиалам. Вот такой "сервис" в Сбербанке !!!!!

Да здравствует совдепия! Непонятно, какой смысл было устанавливать в этом филиале больше десятка современных банкоматов с круглосуточным режимом работы (кстати, раньше пользовался неоднократно в вечернее время), чтобы потом не пускать к ним клиентом под лозунгом "А у нас субботник! Вот кончим убирать, тогда зайдёте!" Апофеоз идиотизма! И время выбрали 18 часов вечера. Сбербанк = Совок. Не пользуйтесь услугами этого отделения, здесь, похоже, пенсионеры рефлексируют на хамское обслуживание. Абсолютно отвратительный подход к клиентам! Хотя ничего удивительно, Сбербанк - это же осколок "социализма" с недочеловеческим лицом!

Просто апофеоз кретинизма, мало того, что блокируют карты под предлогом каких то сомнительных операций. Вдобавок нужно пройти 9 кругов ада, что бы забрать свои(!!!) деньги, то касса не работает, то иди туда, ой сюда, ой туда. Половина сотрудников вообще не понимает что происходит.

Вызывает сомнение, что здесь работает квалифицированный персонал. Много чего не могут и не знают. Очень жаль. На кристалле хоть и народу больше, а обслуживание выше в разы. Больше в этот филиал ни ногой. Уж извините.

Зашла в сбербанк, т.к. была не далеко, хотела по дороге зайти оплатить квитанции. Имеется карта не именная, но не доверяю я интернету и себе, поэтому решила оплатить там. Как-то была на кристалле и мне там помог молодой человек, но я все конечно же забыла. Зашла стоят трое девушек, попросила помочь, на что у меня спросили есть карта - да есть. -ну так оплатите через интернет. Если бы я хотела я бы не заходила, но думаю ладно. Еще раз прошу, объясняю ситуацию. И с таким не довольным лицом одна из них идет. Показывает не хотя, прям как будто я ее с ножом прошу. Быстро и не понятно объяснила и сказав, остальные по тому же принципу, убежала. Я то разобралась, что-то вспомнилось и тд, но это не дело. В банке почти никого не было. Занятости почти нет, в чем проблема я так и не поняла. На кристалле намного лучше!

Никогда бы не подумала, что скажу такое о Сбербанке. Отвратительный и ужасный филиал. Оказался по дороге, иначе бы не зашла. Хамское отношение к клиентами. Навязывание ненужных услуг в грубой и хамской манере. Заведомо неправильное информирование посетителей об оказываемых услугах. Администратор - непонятно зачем вообще стул греет, ногти можно и дома подпилить, а не на рабочем месте. Помощь клиентам? - Нет, не слышала. Единственный "плюс" - вытекает из минусов. Совершенно пустой банк. Видимо люди, получившие неприятный опыт, туда просто не ходят. Впечатление от филиала - сюда "скидывают" негодных сотрудников, как слабых и некрасивых детей со скалы в Древней Спарте.

Пожилой пенсионер оформлял вклад в данном отделении (возраст к 80 годам). Его сопровождал пенсионер чуть меньшего возраста. Дополнительно ко вкладу была празднично вручена карта Моментум, которая, естесственно, пенсионеру ни на кой не нужна. До сих пор остается загадкой, карта является мгновенной дебетовой или кредитной. Сам пенсионер не в силах ответить на простые вопросы ввиду возрастных изменений. То есть, ему "втюхали" дополнительный продукт. На вопрос: "А зачем?" последовал ответ работника банка: "Было предложено, клиент не отказался". Клиент не понимает всей серьезности, его карта могла попасть в руки мошенников, потому что на момент, когда она попала ко мне в глаза, не было ПИН-кода и персонального конверта вообще. Сижу в ожидании рабочего дня, чтобы взять клиента под руки и все досконально проверить, тревожусь сильно. В руках только договор Вкладчика, про карту нет никакой информации. Я понимаю, что есть некие установки персоналу, мб даже на выполнение определенных планов, показателей для премирования и пр. Но, собачья женщина, что вы творите?

Все-таки решила написать про этот филиал в связи с последним событием, который наблюдала сегодня лично и непосредственно в нем участвовала. У меня не возникает проблем с оплатой по терминалам , что не могу сказать о наших пожилых пенсионерах. Так вот, оплачиваю квитанции (а у меня их было 5 штук), а рядом пожилая женщина просит консультанта ввести за нее данные, потому что она дескать плохо видит. На что девушка-консультант ей внемлет, что им запретили вводить данные за клиента (не знаю почему- может был уже инцедент, хотя раньше было без проблем). Тыкая ручкой на буковки, а бедная тетенька за ней повторяя (где-то через раз попадая) уже взмолилась где-то на 6 раз, что б ей оплатили- я не выдержала и попросила ее тоже по-человечески помочь, а не через одно место. На что мне было сказано, чтобы я занималась своим делом и указала мне на терминал, а так же консультировала у себя на работе. Конечно, меня это возмутило, потому что я частенько помогаю людям, которые не могут быстро сориентироватся и оплатить, дабы не задерживать очередь. Это все было похоже на издевательство. По итогу я оплатила все свои квитанции и денег положила на 2 номера, а тетенька лишь одну. Я не посмотрела милая леди на ваш бейджик, но обязательно узнаю Вас, когда прийду вновь. Я понимаю, что не права, что влезла во всю эту канитель. Просто к нам -смертным нужно относится с терпением, а то так до старости лет будете тыкать ручкой в терминал. Хотелось бы отметить работу кассиров и других сотрудников отделов - без проблем, всегда помогут очень быстро в любых вопросах.

Громкое название сбербанк РОССИИ, а вот взять кредит не так то просто, либо % оставляет желать лучшего, либо зарплата даже в бюджетном учреждении должна быть космос. Ипотеку взять не реально, есть мат. капитал, первоначальный взнос почти 40%, у них квартира в залоге остается и в случае моей не платежеспособности продавайте квартиру проценты ваши, ан нет фиг вам не дадим!!! Банкоматы постоянно виснут, оплатить коммунальные услуги очередь километр. Единственный плюс сбербанк онлайн,, но тоже частенько подводит!

Современный офис. Несколько банкоматов и терминалов. Вежливое обслуживание. Симпатичные сотрудницы) Вменяемые тарифы. Что еще нужно?