Приехал в субботу в 17.05 в магазин. Заказывал товар по телефону, сказали как подъедите обратитесь на кассу. Подошёл на кассу, отправили к стойки администрации. Вот уже стою 20 минут, девушки за окном пьют кофе и сидят в телефонах, никто не подходит . Вот стою пишу отзыв. Сервис ужасный. До этого работал как юр.лицо с Сатурном. Отношение ужасное. Прошу руководство обратить на это внимание!!!

раньше было все прекрасно сейчас приезжаешь и стоишь по часу в кассу что администрация не видит очередей надо выводить больше кассиров

Отличный магазин, удобное расположение. Очень нравятся консультанты. В последний раз стройная девушка дала очень подробную консультацию, что приятно удивило. Надеюсь, что магазин выдержит волну строительных гигантов и сюда еще можно будет придти через 10 лет.

Потребовалась пленка 200 мкм. Зная, что наличие на сайте, не является фактом наличия в магазине, позвонил. Уточнил конкретный магазин, сказали что есть 10 рулонов про 100 метров. Через два часа приехал - нет в наличии. Честно два раза пытался оставить у вас деньги. Но вы оба образа облажались.

мне магазин нравится, ребята на входе в основной отдел магазина сразу подсказывают где находится нужный мне товар, если есть вопросы подробно расскажут,ассортимент проигрывает крупным строительным магазинам, но не на много. Также радует бонусная программа, покупаю сразу со скидкой. Магазин рекомендую.

Работаю с данной компанией давно. Вернее работал. В основном опт. Занимаюсь отделкой, ремонтом различных помещений. Заказали товар, в основном сухие смеси, грунтовку, гипсокартон впрочем всё как всегда. Да вот незадача, штукатурка цементная нужная отсутствовала посоветовал менеджер Кнауф унтерпунтц. Бери говорит, не пожалеешь. И действительно, а что жалеть Кнауф всё таки. Взял, на свою голову. Вообщем штукатурка чудная, оказалась не чудо. Не прилипала к стене, при замесе и дальнейшей попытке работы стояла жуткая вонь, пришлось респиратор одевать. И с левой и с правой кидали на стену, но не липнет. Созвонились с представителем Кнауф, отдельное спасибо за оперативность, приехали быстро. Посмотрели творение своего бренда и тоже усомнились в его качестве. Ну как всегда, оформили претензию, отправил в Сатурн. И вроде всё как всегда вернут деньги, думал я. А почему так думал, да потому что таких ситуации уже попадались, при работе с другими брендами и другими компаниями. И вопросы с возвратами или обменом решались на раз. Причём даже разговоров лишних не было, всё чётко. Сами приехали, загрузили, увезли. Правильно, ведь зачем мне заниматься этим, время терять? Компания сама решит вопросы с поставщиком некачественного товара, не впутывая меня в свои переговоры. Но только не в Сатурне. Мне каждый день обещали, что вот вот это произойдёт. Наступит тот момент когда, звёзды сойдутся, и насупит этот день. И вот свершилось.... Нет не то о чём вы подумали. Я дозвонился до директора. Светлана Викторовна дала понять, что проблема будет решена на следующий день. И уточнила: "Нужно было мне сразу позвонить, я бы сразу решила". Странно, подумал я обычно хватало менеджера, правда в других компаниях. Ну думаю здесь случай неординарный, сверхъестественный. И тут!!!!! Наступил следующий день. А именно 17.04.2018. Прозвучал звонок от самой Светланы Викторовны, правда после напоминающей смс. Итог разговора, товар забёрём, деньги вернём за неполный объём, ждём результатов экспертизы. После экспертизы вернём остаток. Я думал это шутка, реально сначала так и подумал. Ну как, может такая компания с репутацией хорошей, как я раньше думал, так облажаться. Сумма составляет 8680. Смех. Но сквозь зубы. Итог: данный простой обошёлся недёшево. Больше чем стоимость данной штукатурки. Понял, что с компанией Сатурн нет смысла больше работать, как показал случай потерь много. Почитал много отзывов, и понял что рейтинг компании сильно упал. И уже не удивляюсь, почему такое отношение к постоянным клиентам. Отдельное спасибо менеджерам, которые работали до 2017 и оперативно решали задачи. Сейчас такого нет. Никому не советую данную компанию. Всем своим клиентам и знакомым посоветовал не обращаться в данную компанию, дабы избежать проблем.

Выбрали на Островского унитаз с доставкой, продавец утверждала, что он норм, после оплаты оказалось, что он дефективный - наплыв покрытия и бугор. Персонал магазина признали брак и пообещали сделать замену. Деньги отдавать не хотели, но мы настаивали, чтобы нам не привезли все-таки брак, и договорились приехать посмотреть другой экземпляр, который должны были привезти на замену с Петухова, если все ОК - оплатить и ждать доставку. Приехав в назначенный день в магазин, услышали от продавца, что складские работники не хотят менять унитаз и делать возврат бракованного на Петухова, и не привезут нам нормальный, пока этот с дефектом не продастся. Я большего бреда не слышала вообще. У вас руководит кладовщик там? К вам приехал клиент с деньгами, вот возьмите и привезите, что обещали. Но нам предложили только ехать на Петухова самим на склад и там самим покупать. С таким подходом товарищи у вас будет стоять и пылиться ваш брак в магазинах дальше. А мы отдали денежки вашим соседям, благо, магазинов вам подобных куча. Жаль только потерянное на вас время.

Достоинства: не плохая цена, хотя в крупных конторах везде такая же цена. Все хорошо пока не начинаешь забирать товар. Довелось забирать товар на Петухова, это просто ужас. В кассе на просьбу оплатить по безналу ответили отказом, из-за того что инициалы на карте не совпали с лицом, которое заказывало товар, хотя по всем правилам это не имеет значение. Отгружали очень долго мин 20 только собирали, но зато все погрузили так как надо. Отдали документы, сказали езжайте. Подъехали к кпп сказали, что подписи нет идите обратно. Вернулся обратно и спросил персонал где ставить подпись, они меня направили на склад. Я подошел отдал документ сказал: "Поставьте подпись, чтоб можно было выехать". Мужик сканировал документ поставил печать, я вернулся охранник опять сказал, что чего-то не хватает. В итоге отдал документы охраннику чтоб сам разобрался при этом образовалась очередь на выезд. Вывод такой: если у вас есть половина рабочего дня свободного времени и не боитесь нервотрепки и головняков то пожалуйста. Единственно добавлю, что данный коммент действителен только по отношению к филиалу на Петухова.

Добрый день, за последние пару лет не мало приходилось приходить в этот магазин за матерьялами. Так впечатление от магазина в целом неплохое, продавцы ребята быстрые, не успел зайти, как уже стоишь на кассе с товаром. Но есть одно но.... музыкальный репертуар очень ужасный.... даже мне как покупателю он поднаскучил, как ребята работают.... поменяйте музыку!!!

В очередной раз иду в этот магазин-и о Боже!!! Поменялось обслуживание в лучшую сторону!!!! Все продавцы очень внимательны и профессиональны

Неплохой низкий уровень цен и отвратительный сайт, что выглядит странным для магазина работающего преимущественно по схеме "посмотрел на сайте- получил на складе". Сайт на ipad непрерывно перезагружается, так что невозможно пользоваться. Есть еще убогий старый сайт без нормальной классификации и поиска по параметрам. Но нормального сайта так и нет из-за дебильных акционных портянок на пол-экрана. Научите своих программистов работать.

Часто здесь покупаю строительные материалы. Магазин нравится низкими ценами, также есть накопления на карту, ну и бесплатная погрузка! К сожалению на днях был разочарован. Хотел купить плитку напольную, в магазине она выставлена с торца, освещение на витринах никакое, цвет не понятен. На мою просьбу достать плитку с витрины и повертеть ее на свету, продавец ответил, что это невозможно!!! В наличии ее тоже нет, вести только под заказ! Простите, как людям ее купить, эдакого кота в мешке?! Мои пожелания, уберите тогда такой товар вообще с витрин, он просто накапливает лишнюю пыль в магазине, где итак грязновато....

Покупали в субботу панели ПВХ - 15 штук. Посчитали 5 штук со скидкой по 209руб а упаковку (10 штук) по 249 руб. Заметили это уже отъехав ,вернулись. Оказалось что да, в розницу берешь- дешевле,а оптом -дороже. Удивились,вот так сэкономили ....400руб потеряли. И продавец не подсказал,мы бы вытащили из упаковки,но это еще не все, приехав домой оказалось что упаковка была вскрыта и там не 10, а 9 панелей. Я честно понадеялась на продавца и не проверила то,что он упаковал . Вот еще 240руб минус. Итого 640руб.

Сотрудничаю уже давно с данной организацией! Впечатления хоршие. Грамотно работают с клиентами. Беру оптом строй. материалы как юр. лицо. Никаких нареканий нет. Поставляют всё в срок. Цены адекватные, идти к другому поставщику желания нет!

Во -первых хочу сказать огромное спасибо магазину за доставку нашей неуловимой плитки , и продавцу который нашёл её в другом городе , вы наш спаситель ! ...Не помню точно кажется 15 октября это было ... зашли мы в магазин , нашли плитку которой в Новосибирске нет уже нигде , а нам не хватало ...тут парень консультант нашёл ее в Томске , но т к был выходной и нет менеджеров нужно было приехать в рабочий день и заказать ее ...приехали на след день , продавцы уже другие , просим посмотреть по базе есть ли она ещё в наличии и что мы слышим ...а разве мы можем заказать из Томска ...ээээ а как смотреть базу магазинов в Томске ( если бы первый раз нам попались эти горе продавцы мы бы остались без плитки ...девушка и парень , простите но мозг видимо один на двоих у них , тормозные , ну если вы не компетентны так и скажите ..сейчас уточню , а они стоят глазёнками хлопают и не знаю что делать и зачем они тут ) Вообщем Слава Богу администрация более адекватна и все нашли что нам нужно и доставили нам ее довольно быстро ) Низкий поклон парню работающему в то воскресенье , -1за тех двух "работников"( кстати сказу вам по секрету с воскресенье когда я так поняла начальства нет , консультанты подходили к нам и пытались помочь , а вот в понедельник , когда все на месте , консультанты ( другие уже были ) стояли в конце магазина и обсуждали свои дела , переодически перемещались , но помогать не спешил никто ...главное наверное время своё отстоять )

Для ремонта квартиры часто покупаю в "Сатурне" стройматериалы, магазин нравится тем, что зачастую ассортимент шире, чем у основных конкурентов, цены ниже (и при этом еще есть бонусы на карту постоянного покупателя) плюс бесплатная погрузка товара в машину силами магазина. Но, к сожалению, есть и странности в работе. 18 октября заехал на Островского 201 купить гипсокартона, перед поездкой узнал на сайте про акцию, призванную решить проблему с крупногабаритными материалами. Чтобы товар вошел, например, в кузов машины, магазин предлагает бесплатно его порезать (при наличии карты постоянного покупателя). Обрадовался, что не придется резать листы самому (в моем случае помимо проблемы с транспортом стандартный лист размером 2,5х1,2м не оставляют шансов поднять на этаж габариты лифта и лестницы). Прочитал внимательно условия - один поперечный технологический рез на одну товарную единицу (в другом предложении - "товарную позицию") бесплатно, если надо больше резов - как говорится, любой каприз за ваши деньги. Поскольку требовался именно один поперечный рез, укорачивающий лист до 2 метров, я успокоился. Но при оформлении услуги менеджеры магазина в отделе, что возле входа, начали в один голос утверждать, что я не понимаю условий акции, и поскольку 3 моих листа в чеке пробиты одной строкой, то и представляют одну товарную позицию (или единицу), поэтому один "технологический рез" будет бесплатным, а два других - за деньги. По их словам, если бы на каждый лист был отдельный чек, порезка была бы бесплатной. После 5 минут споров об абсурдности происходящего неохотно оформили бесплатную порезку, сказали, что "не они это придумали", а подобные ситуации возникают "нечасто". Осталось неприятное ощущение, дело, конечно, не в сэкономленных 40 рублях, а в отношении к клиентам. Интересно, если бы листов было, скажем, 10 или 50, они тоже бы предложили бесплатно разрезать только один или пробивать каждый лист отдельным чеком? :)

Давно не был в «Сатурне», а тут обнаружил, что у них есть отличный сайт (с картинками… :-) ). Нашёл всё что нужно, причём, много того, чего нет даже у известной французской сети в нашем городе (например: ГВЛ-листы толщиной 12,5, Аквапанели, СМЛ, …). Но самое приятное: когда позвонил узнать про доставку, то оказалось что всё можно заказать прям по телефону (!) - и с доставкой и с подъёмом и в нужное время (да ещё и с распилом материала в нужный размер)! Круто...! И кстати, цены на всё, и на товар и на сервис – вполне, нормальные… Заказал на завтра, всё прошло успешно. Молодцы «Сатурн», достойно, подняли уровень…! Порадовали, - хорошая альтернатива (или дополнение) Л-М. Рекомендую всем!

Обратился впервые в эту компанию, на этапе подбора товара все отлично, отличные менеджеры продажного отдела, хорошие цены, но после перечисления денег на счёт компании и попадания на склад выдачи товара на Петухова возникает ощущение, что все - ты один из стада желающих забрать свой товар. Тут уже другие люди - похоже они не навидят отдел продаж и вымещают это на клиентах. Ты не можешь сразу забрать свой товар - оказывается есть какой то внутренний порядок магазина по которому на твою организацию должна быть заведена какая то их карточка и если кто то внутри этого Сатурна накосячил - то это повод отложить выдачу товара. А ещё оказывается, что если в твоей организации нет бухгалтера и поэтому в документах нет его подписи - то это тоже сразу становится поводом для того что бы не выдавать проплаченный тобой товар - они начинают какую то свою внутреннюю проверку. (До сих пор не могу понять как это у них получается узнать что то про моего бухгалтера). Думаю это они просто показывают - кто тут главный! Деньги то уже у них на счете - стой и не дергайся. В общем если решили вывезти товар и заплатили за транспортные услуги - готовьтесь выкинуть деньги за час простоя на пункте выдачи. Может кому и нравится такой ритуальный танец с бубнами, но мне точно - нет. Просто повод дополнительно изучить другие предложения на рынке.

Очень доволен остался этой фирмой! Летом начал ремонт в квартире, соответственно начал спрашивать рекомендации у знакомых - где, что покупать по низким ценам. Один прораб посоветовал Сатурн. Так как у меня есть юр лицо и я покупал не маленький объём, то делали мне скидки и начисляли бонусы (приходили смс уведомления о сумме накопления) - просто и удобно. Спасибо большое, с экономил много времени и денег!

Я благодарю вас за то что вы есть) Самые низкие цены в городе!!!!!! Консультация на высшем уровне!!!! Не успел зайти в магазин товар уже лежит у меня в руке!!! Кто захочет с экономить нервы время и конечно же деньги то вам именно в этот магазин!! Очень приятная бонусная система которая позволяет оплатить баллами любой товар в магазине.

Не советую связываться с этой компании ! Хотели сэкономить деньги в итоге только потеряли больше! А сколько нервов ушло... заказали утеплитель , сказали забрать на Островского, приезжаем, а нас то из одной очереди в другую кидали, и в конце вообще сообщили, что утеплителя не хватает ! А машина на заказ стоит ждёт. Взяли дороже. Стоим ждём на отгрузке 40 минут, как грузчиков не было так и не появились, сколько ещё ждать не понятно. Извинения не получите, это ВАШИ проблемы. У них и так много клиентов.

Впечатления разные. Когда заезжал сюда как физ.лицо (давно ещё когда Практик был) то ощущения были не очень, того нет, этого нет (персоналу всё равно 5), холодно, доставку оформляют по долгу (зато 2 раза привозили, чётко по времени). В общем 3+, магазин. Сейчас (уже 2 года) работаю с Сатурном как Юр.лицо. Всё хорошо ! Менеджеру Эльмире всяких благ (без сарказма) ! Конечно, понимаю, что не на миллионы беру, и отношение такое, но зато стабильно. Опять того нет, сего нет. Ну это нормально, торговля есть торговля. Успехов !

Желание сэкономить иногда приводит к жуткой потере нервов. Именно так получилось с этим магазином. Один единственный балл получает за цены и ассортимент. При покупке оператор ошибся и не включил накопление бонусов. Из-за этого очередь к разным операторам пришлось стоять дважды. Наконец-то покупку удалось совершить и пришла очередь склада. Грузчиков пришлось искать, как оказалось, они курили за углом. Погрузка - отдельная история. Поцапапав весь багажник, толкали до потери пульса. На возражение и просьбу быть аккуратнее - нахамили. Жалоба в книгу написана, там уже лежала стопка жалоб на грузчиков и администрация не реагирует. У них еще есть доставка - страшно представить, в каком состоянии они привезут товар.

Началось все с оформления документов, то печать в доверенности не та, час убил поставил печать, потом отгрузка настолько медленно и печально, да и цены выше чем в других магазинах

Продолжаю писать хорошие отзывы о хороших строймагазинах (время плохих и Гектора наступит позже:) ). В связи с перманентной стройкой-ремонтами-дачами могу сказать - СатурнСтройМаркет=Хороший магазин. Он с годами становится только лучше, ловко реагируя и закрывая те потребности в стройматериалах, которые не покрывают конкуренты. И он для меня - рядом и удобно расположен. Да, у него маленькая и неудобная парковка, разделение на внутримагазинное пространство и внешнюю отгрузку, но все есть. Погрузить помогут. Проконсультировать - завсегда. Душевные кассиры ( внутри все уже купил, выдали бумаги на отгрузку, но тут еще углядел пару нужных мне позиций, так кассир уверила, что никуда не денутся, машину на отгрузку, руки освободить и за ними вернуться). На отгрузке конечно некоторый треш, вертеться на своей машине между разгружающимися фурами и снующими карами, но пока без эксцессов. Цены, а главное наличие позиций - радуют. Отдельно надо сказать о новинке - телефоноподдержке. Я им позвонил в 8 утра, выяснить наличие в штуках, бодрая (в 8 утра!) девушка уточнила и сразу предложила собрать и выписать счет... молодцы, видимо инет-магазин скоро будет.

Место расположения не очень удобное для меня, а магазин на высоте! Все бывает очень нужно для строительства. вот например кусок листа нужен был стекломагниевый, под газовый котел. купил его здесь! Стяжку полазаливали. нужно было 10кг фибры, опять же здесь нашел! И много еще чего было здесь куплено, парковка не очень нравится тесноватая!

Хороший магазин. Достаточно широкий ассортимент материалов для ремонта. Когда делал ремонт, то все черновые материалы(песок, цемент, штукатурки, шпаклевки, грунтовкилаки, краски, , гипсокартон) приобретал именно здесь. Т.е. материалы для чернового ремонта однозначно здесь брать выгодно. Обычно всё в наличии. Сейчас периодически беру здесь пропитки для дерева. Часто беру то, что у них появляется из новых марок, с ними обычно проблем по качеству не возникает. Инструменты для ремонта предпочитаю брать в другом месте, что-то не нравятся они мне у них. Что в предыдущих отзывах писали про продавцов-консультантов, есть такое периодически кучкуются и на покупателей внимание не обращают. Как уже сказал, могу рекомендовать этот магазин для приобретения материалов для ремонта/строительства.

90% отделочных материалов во время ремонта покупал здесь. Очень рад, что мне вовремя посоветовали этот магазин) Цены от конкурентов отличаются существенно. Сравнивали много раз и каждый раз удивлялись. Почти каждая покупка сопровождалась каким-то подарком, в рамках проходящих акций. Советую пользоваться услугами доставки и подъема на этаж, которые предлагает магазин. Это очень удобно. Излишки отделочных материалов сдавали обратно без проблем. Если вы начинаете или продолжаете ремонт, обязательно обратите внимание на этот магазин. Возможно, узнав о нём, вы сможете сэкономить процентов 20 от намеченного бюджета, как было и со мной. Спасибо!

Цены на сайте не соответствуют действительности. В магазине консультанты кучкуются. До покупателей полный игнор.

Впервые была в данном магазине, однако он меня очень порадовал: на входе встречают очень вежливые консультанты, все делают быстро, четко и ненавязчиво. Нужный товар был только на Петухова, однако на Островского доставили в тот же день и сразу отзвонились о прибытии товара. Благодарна за качественный сервис и внимательных сотрудников!!!

Не в первый раз тут покупаю материалы. Радует ассортимент: есть практически всё (в отличие от Леруа). Цены тоже в порядке (в целом). Сотрудники торгового зала всегда готовы помочь. На складе (где крупные материалы) тоже всё хорошо. Минус один: в сильные морозы в зале очень холодно...

Рекомендую строймаркет! Покупали практически все материалы для чистовой отделки квартиры: ламинат, плитку, кафель и т.д. Ламинат отличного качества, рисунок необычный, которого не видела в других магазинах, но на который сразу же "упал глаз")) Кафель подбирали двух цветов, плюс рисунок. Мучались в другом магазине, не могли нормально разработать дизайн-проект. В Сатурне же девушка чётко по Дании размерам нарисовала дизайн-проект, вплоть до тоненьких бордюров. Вот это не могло не порадовать))) доставка быстрая, в удобное время. В общем не придерёшься))

Заказала вчера ГВЛВ в интеренет магазине, цена чуть ниже остальных магазинов в городе, перезвонили быстро, что порадовало бесплатная доставка от 20 тыс ) Менеджер очень вежливая девушка. Водитель заранее позвонил о доставке ( грузчики у нас были свои заказаны к определенному времени, ни минуты простоя не получилось, все вовремя) ГВЛВ привезли в идеальном состоянии без сколов и косяков. Магазин понравился поэтому точно буду рекомендовать и обращусь еще)

Решил закупить в данном магазине материалы для ремонта, на входе подошел один из продавцов -менеджеров, выбрали с ним все, начиная с листов OSB, затем ламинат и все остальное, но менеджер куда то торопился - ну то есть ему некогда со мной заниматься, наверно торопился на подработку, или еще куда то, может он зарплату в другом месте получает, а здесь так ради интереса по залу гуляет. В результате его торопливости листы OSB не были забиты в чек т.е. он их просто не записал, а я забыл про краску для потолка. Пришлось еще раз пройти и выписать отдельно краску и еще по мелочи. В общем всего набралось на сумму более 20 тысяч, доставка бесплатная, доставили - нет листов OSB. Пришлось ехать оплачивать еще эти листы. За доставку начитали 950 рублей хотя на сайте обозначена для нашего района 350 рублей. Да еще - блок газобетон 625х250х100 цена со скидкой 72 рубля, а по факту 80 рублей - мелочь, а неприятно. В общем негатива набралось предостаточно, хотел поставить 3, но больше Кола совесть не позволяет. А менеджеров таких гнать надо, пусть работает на(против) конкурентов!

В принципе впечатление сложилось положительное! Хороший магазин! Очень привлекают цены. Но нужно быть внимательным. Не все хорошо, что дешево. Я разбираюсь в мелочах, поэтому смог найти действительно нужные мне для ремонта вещи по очень низкой цене. Персонал адекватный, если надо помогут

Хорошо, но могло быть и лучше. Ассортимент неплох, цены заманчивые, достаточно оперативная и приятная доставка. Но, как и везде бывают неприятные ситуации. Заказал доски 100х30, привезли 90х27. Позвонил, сказали что это нормально. Естественно и речи не могло быть, чтобы забрать у меня и привезти мне нужный размер. Потом девушка на телефоне начала говорить, что у них есть официальное письмо с завода о допусках в размерах. Мой вопрос о том, что привезли именно другой товар, как то остался без внимания. Разговор продолжился тем, что если мне надо, я должен ехать и писать претензию. В общем прикинув, что разница в деньгах получалась весомой, как никак 90х27 меньше на 50р, чем 100х30 (а заплатил то я за 100х30), решено было ехать с утра и разбираться. Администратор выслушала и отправила к какому то Соколову. В итоге, огромное спасибо этому Соколову! Он даже не стал разбираться, косяк был налицо. Записал мои данные и сказал, что сегодня все исправят. Исправили! Привезли то что надо! С доставкой у меня только положительные воспоминания. Заказывал уже несколько раз и всегда заранее созвон и потом приезжают как часы. Иногда даже помогают разгрузить, хоть это и не в их обязанностях. П.С. Телефонных консультантов на мыло.

Я не об ассортименте, качестве товара, ценах... Я об обслуживании. На входе встречают ребята в спецовках и сразу предлагают помощь. И действительно помогают, значительно ускоряя выбор. Но так получилось, что я сам допустил ошибку, и купленный товар мне не подошел. Возврат оформили четко, быстро, вежливо, с соблюдением всех правил. Так что - молодцы

Покупали водосточные системы для коттеджа. Продавцы очень шустрые и доброжелательные. Не успели поставить машину, встречают еще на улице. Я попросила лампочку, мне ее сразу проверили. Хотя купили всего на 1500 рублей мелочи, обслуживание просто очень хорошее. Пользовались интернет-магазином этой компании, быстро и четко все привезли. Всем рекомендую и ставлю высшуую оценку.

Здравствуйте. Периодически, когда нужно очень срочно, заказываем здесь строительные материалы. За оперативность - твердая пятерка!!! Пришлось как-то, не имея каталога под рукой, делать заказ по телефону, так девушка-менеджер настолько подробно все рассказала, что никакой каталог вообще не нужен! В результате все привезли уже через 1.5 часа, и самое главное ничего лишнего... Спасибо за качественный подход к Клиенту! Только вот дисконтную карту никак не можем получить, хотя цены и так адекватные. В общем, мы рекомендуем Сатурн!

Не знаю как у других, но мне магазин понравился. Через сайт нашел всю необходимую информацию. Позвонил уточнил по наличию и доставке. Со мной вежливо пообщались, приняли заказ по телефону, а уже через часа два приехала доставка. Супер! Буду обращаться еще!

Решил за лето утеплить лоджию. Своей машины нет, поэтому привозить что-либо на себе не получится, а т.к. квартира 1 комнатная, то всё сразу в нее не завести в силу габаритов :) Решил начать в газоблоков, смеси и кое-каких инструментов. В магазин этот зашел наугад, через гугл - по ценам понравился, есть и гораздо более дорогие магазы, в общем мне "по деньгам", как говорится. Не дом строю, в конце концов, заказ то всего на 3 с небольшим тыс! Было 30 газоблоков, по весу со всей мишурой вышло под 400кг. Разместил заказ в четверг, с утра позвонили и договорились привезти всё в субботу, с разбегом по времени всего 1 час!, с 10 до 11 ! Водитель, когда начал загружаться - позвонил и сообщил что будет у нас минут через 30-40. Ровно так и приехал, грузчик все занес в квартиру, следом поднялся водитесь. Возникла рекламация - положили уровень не той длины, человеческий фактор,увы. Созвонился с оператором, Галина помоему звать, или Елена, извините плохая память на имена :( В общем решила она всё за 5 минут - водитель написал акт, мне вычли сумму уровня из стоимости, расплатился и день был свободен для начала работ! Может читают ребята отзывы и делают выводы. Водитель - пожилой человек. В общении по телефону любезен, в личном - тоже приятно было пообщаться, не начал бузить или причитать по поводу ошибки. В общем это один из немногих интернет заказов, который мне прям на радость был. Когда закончу парапет и поставят окно, закажу здесь же утеплитель и финишную отделку, а там может и оценку "РЕКОМЕНДУЮ" поставлю ;)

Приехал утром в магазин заплатил за доски ,поехал загружаться .вывезли 6 метровые доски нужно было напилить по 3 метра зарядили цену,грузчики хамят ходят еле живые пришлось забрать деньки в кассе и уехать в другой магазин потерял час и нервы.Больше ноги моей в этом магазине не будет.

Барышня в "аквариуме" 30 минут выписывала (ПОВТОРНО) документы, в которых сами же и накосячили. При этом непрерывно болтая по телефону и с таким лицом, как-будто от крайне важного дела отвлекли. Даже не извинились за свой косяк. Накосячили - либо приезжайте сами и переподписывайте в удобное МНЕ время, либо отправляйте по почте.

Почитала отзывы, и хочу сказать, что цены у них нормальные. Как и в каждом магазине, что то подороже, что то подешевле. Вот сейчас делала себе ремонт, материал закупила здесь. Не знаю по доставке, т.к все вывозили сами. Но в общем все устроило. В леруа кстати мои строй материалы были подороже.

Дорого, дорого, дорого! Купил дюбель гвоздь, а потом в другом магазине видел их в два раза дешевле. И таких примеров масса. Больше в него не ногой.

Ребят,в общем-то,все неплохо,отличные вежливые операторы и компетентные консультанты,которые действительно отлично разбираются в строительстве...Но вот с доставкой просто беда(((Люди,осуществляющие доставку,скажем прямо-просто хамы!Будем надеяться, что нам просто попался такой экипаж!А в целом,цены доступны.Рекомендую!

Сделала заказ - операторы вежливые, претензий никаких. А вот на стадии доставки... После отгрузки материалов и подъема на этаж мне звонит водитель и требует принести ему деньги в машину. Говорю водителю, что в квартире находятся строители, у них деньги. Просила, чтобы водитель пришел со счет-фактурой для сверки количества материалов и расчета. Материалов большое количество и прежде, чем рассчитаться, требуется сверка, - я так понимаю. Водитель стал требовать, чтобы ему принесли деньги в машину и производили расчет вслепую, без сверки. Ни в первый раз делаю заказ, но с таким столкнулась впервые. Впечатление неприятное.

У меня положительные впечатления от работы с этим магазином. Т.к. делал очень большой ремонт, нужно было хорошо потратиться и на купить стройматериалов для начальной отделки. Консультанты не бегают от тебя, помогают с выбором и оформлением покупки до самой кассы. Дисконт хорошо продуман, выходит внушительная скидка если закупаешься по-многу. Единственный минус на площадке выдачи товара. Очень долго, охранник неуловимый мститель какой-то, два раза пришлось бегать за ним чтобы нам загрузили машину. А в целом я полностью доволен магазином.

Магазин нравится! Цены ниже, чем у конкурентов, - близлежащих во всяком случае ("Формула М2", "Практик"). И это розница. А уж тем, кто покупает по карте или оптом... Свезло! Случалось покупать материалов больше, чем нужно, или вообще не те. Не проблема - принимают обратно, меняют. Обслуживание на высоте. Это касается всех - начиная с администратора и заканчивая грузчиками. Последние - особенно актуальная и приятная тема. Нужно только подъехать на склад и открыть багажник. Я довольна. Спасибо!

На неделе заказали 4 листа поликрбоната и мешок цемента по телефону. Менеджер назвала цену 7435руб. с учетом доставки. Вчера вечером позвонили и, уточнив, что мы не отказываемся от получения заказа, заявили, что была допущена ошибка в расчетах и стоимость заказа увеличилась на 350 руб. Мы согласились. Сегодня утром товар привезли и оказалось, что заказ обойдется нам в 9200 руб. Естественно, мы отказались. Согласны,что изначальная цена на материалы в этом магазине самая низкая по городу, но очень не красиво подравнивать ее к остальным ценам таким способом. Услугами этого магазина больше пользоваться не будем, и другим не советуем.