Итак, химчистка на Блюхера, 41 находится в гипемаркете Карусель. Не обращайтесь в данную химчистку, там вам испортят вещи и скажут, что сами виноваты и ответственности они за это не несут. Я сдала этой весной мужское черное пальто в химчистку, сотрудница предупредила, что кожаные элементы могут потерять вид, но ни слова ни сказала о том, что пальто может пойти разводами, пятнами и потерять цвет. В итоге моё пальто всё в серых разводах и сотрудница сначала сказала, что в химчистке плохо постирали и мне всё переделают. Потом мне позвонили по телефону и сказали, что переделать ничего нельзя, что снят верхний слой пальто и стирать больше нельзя. Когда я лично пришла разбираться с жалобой, жалобу у меня не приняли, потому что "жалоба написана слишком подробно и должна быть в рукописной форме" (цитата). В РУКОПИСНОЙ ФОРМЕ,КАРЛ! В итоге мне дали оставить запись о том, что я недовольна химчисткой и прошу вернуть деньги за услугу химчистки, и деньги мне всё-таки вернули, но кто вернет мне деньги за пальто? Там работают две сотрудницы и обе нагло с улыбками врут о том, что по телефону они мне не звонили и не говорили том, что испорченное пальто - вина плохой стирки в химчистке. + сотрудница угрожала, что если я оставлю жалобу, то "жалоба пойдет по процедуре, сделают экспертизу, она покажет что пальто испорчено из-за сильного износа (и вообще это просто грязь смылась), вам придется оплатить экспертизу и все судебные издержки". Я буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Для этого сделаны фото пальто до/после, фото самой химчистки, фото договора-квитанции, есть юр. адрес, ИНН, полное название юр. лица, свидетель. Не рискуйте своими любимыми вещами и не сдавайте их в данную химчистку.