Кемерово, Шахтёров проспект, 68
Категория | Сантехника / Санфаянс, Системы отопления / водоснабжения / канализации, Котельное оборудование / Котлы, Насосное оборудование, Крепёжные изделия, Сварочное оборудование, Чёрный металлопрокат, Контрольно-измерительные приборы (КИПиА), Обслуживание внутренних систем отопления / водоснабжения / канализации |
Город | Кемерово |
Адрес | Шахтёров проспект, 68 |
Телефон | +7(384)245-20-40 +7(384)245-20-93 |
Сайт | стр42.рф |
Прошлым летом купил у данных ребят смеситель. 5 лет гарантии на него и год на составные части. И тут хоп, облетка отклеивается и он неожиданно лопается (см. на фото). Достаю коробку от него (зачем-то сохранил), а там гарантийник, но не заполненный и без печатей. Чек, естественно, тоже канул. Звоню им по телефону: так и так, покупал у вас, гарантийник вы сами мне не стали заполнять, а чека нет. Может проверите по базе покупке? У вас же 1С и там все сохраняется. Продавец по телефону в отказ: "у нас тысячи операций, конкретно с этим смесителем это все нереально , несите гарантийник или чек, если есть, а если нет - ничем помочь не можем". Какие выводы можно сделать? 1. Сам виноват. В данном магазине (да и вообще), всегда проверяйте, чтобы гарантийник был заполнен, даже если продавцы говорят, что "гарантия по чеку". 2. Сохраняйте все доки на покупки в их магазине, ибо как оказывается - не долговечные они, а сам магазин даже немного не хочет идти на встречу покупателю. 3. Покупайте все по карте - так можно хотя бы поднять через банк совершенные операции и доказать покупку.
Отправлено меньше минуты назад
От derSpinner
Ужасная компания постоянно туда хожу обслуживание 0 никогда нет того что нужно, предлагают унитазы только дорогие, дешевых нету
Отправлено
От Светлана Извекова
Отличный магазин, наверно единственный в своем роде на Радуге! Приобретал трубы, соединения к ним, в наличии было все. Продавец все собрал показал, рассказал. Порадовала не высокая цена, и хорошее качество. Ремонт не последний - так что еще не раз сюда вернусь. Спасибо!
Отправлено
От Михаил