Ужасный клиентский сервис! Менеджеры не могут дать информацию по товару, путаются в моделях одного производителя, не перезванивают... Мне сообщили, что товар на складе есть и я со спокойной душой ждала, что выходные пройдут и мне его отправят. В понедельник мне не позвонили, во вторник я выяснила, что товара нет на складе и не было, а менеджер "просто ошибся". В сухом остатке - упущенная неделя, потраченные нервы и деньги на меджугородние звонки. Всем советую обходить santehopt стороной.

Магазин отличный, до тех пор пока у Вас не возникает проблем с товаром. Был сделан большой заказ, состоящий из ванны и сантехнических приборов (№40835). При доставке проверили только ванну, коробки с сантехникой не вскрывали. Час спустя при осмотре сантехники было обнаружено, что на дорогом термостате присутствуют механические повреждения. Магазин отказался поменять товар, обвинив нас в нанесении данных повреждений.