Пришла пообедать..и сразу КАРЕ ЯГНЕНКА НЕТ, вчера закончилось..а куда смотрит шеф повар, или кто должен следить за наличием прлдуктов. Ужасно..просто..настроение все на смарку, так как очень люблю это блюдо

Ресторан оооочень испортился. Ранее пару раз уже писали в соц.сетях, чтобы руководство обратило внимание на работу своего персонала, а именно лучше следить и обучать официантов, плюс ранее писали о том, чтобы обратили внимание на качество приготавливаемой пасты - не то, что не альденте, а разваренная как макароны в детском саду. Но время прошло и мы пришли сегодня вновь. Удивили ещё больше: цены выше, а качество еды упало ниже плинтуса! Заказывали сырники со сметаной. В итоге сделали вывод, что это не сырники, а ленивые вареники! С одной стороны вообще не поджаренные и очень влажные, будто их уже готовые замороженные вынули из морозилки и не обжаривая, просто засунули в микроволновку, где они разморозились, набрались влаги и осели... Пицца деревенская была вкусная. Чай с облепихой и розмарином - ни о чем! Плюс без сита и приходилось жевать облепиху с косточками. Официанты полуживые... Повышение цен в меню - не оправдано!!!

Лучшая кухня в городе. Только сюда и ходим, как на ланчи, так и поужинать. С официанта и все хорошо, ребята стараются и долго ждать не приходится.

очень любила это место, однако там внесли некоторые изменения, и теперь редко туда захожу. официанты - черепашки. пачками стоят у барной стойки и болтают, несмотря на то, что люди ждут принятия заказа/счета на вкус коктейли всегда разные, несмотря на то, что по возможности заказываю один и тот же. салат цезарь (с курицей) стал хуже: очень много зелени, мизерное кол-во соуса, кусочки маленькие и их также мало.. заказывали пиццу, так она подгорела по краям. корочку люблю, но есть не стала - уж слишком черная была. верните нормальную вкусную пасту карбонару! и хорошую музыку.

Заведение на низком уровне, все долго. ходите в малину, эта самое лучше место в норильске где можно вкусно не дорого поесть. почти каждые выходные туда ходим с женой!

были с семьей недавно , обслуживание ужасное, кухня тоже. раньше намного быстрее работали официанты и приветливие, заказ ждали около часа. не знали что есть стульчики для детей, нам их и не предложили, вот только в отзывов узнала что они есть оказывается. заказали суп из детского меню, для ребенка,был очень соленый, спагети с морепродуктами были холодными и с запахом болота, ну может конечно на любителя. больше туда не пойдем

Оооочень долго! Зашли на бизнес ланч! Через пол часа ожидания принесли салат! На возмущение,нам сказали,что нас много и сделать все быстро нельзя. Хотя официанты стояли без дела. Да нас было 7 человек,но за другими столиками сидела наверно в общей сложности столько же. В общем наш бизнес ланч обошёлся нам в 1.10 минут! И цена уж очень завышена!

Никогда не забуду ползущую гусеницу в салате с редькой и сметаной (бизнес-ланч) Это было нечто! Она была маленькая, зелёненькая, еле заметная :)))) Жесть конечно. Так как был бизнес, заплатили полностью, но нам предложили десерт на выбор, в качестве извинения. После этого долго не ходили туда. Но так как это одно из самый приятных и вкусный заведений нашего мегаполиса, вернулись вновь.. Мнение не однозначное. Иногда с обслуживанием прям бардак, ждем долго меню/заказ/счет. Иногда все проходит приятно и своевременно. Блюда вкусные. Но паста. Паста! Итальянская паста иногда подкачивает :(( Может от настроения повара зависит?...Хотя такого быть не должно, рецептура то одна. Цена на бизнес раньше была приятней, кушали у вас каждый будний день.

Санремо все хуже и хуже....... Официанты полудохлые ходят, сидишь ждет по 15-20 мин когда они наболтаются с друг другом и примут заказ с недовольным лицом. Единственный сотрудник которому хочется сказать спасибо это Эйваз! Очень внимательный, приятный молодой человек, и да, он единственный знает меню)) Что касается блюд.....в принципе вкусно все, кроме пиццы, и моего любимого лингвини с креветками (ужасно готовите, ребят) Эта реклама итальянской кухни и повара для пиара (который не работает а сидит в зале весь день) просто бесит. Но лично мне кажется что раньше было намного вкуснее и дешевле, щас в меню слишком часто меняются цены) да и бизнесы стали дорогие.

заказывали пиццу морскую с креветками привезли через час холодную креветок почти 0 в пицце -Горький лосось который Видимо уже протух.....и это за 800 р!

Обслуживание на бизнес ланче оставляет желать лучшего, принесли только чай, салат и первое, второго блюда за пол часа так и не дождался, обед имеет свои временные рамки с которыми персонал заведения не считается. На мое замечание реакции практически не последовало, девушка что то пробормотала и предложила оплатить полный счет. Ругаться не стал. Наведите порядок

К кухне особых претензий нет. Но вот официанты - это что-то невообразимое. Видят, что заходят гости в ресторан, и как стояли болтали, так и стоят, даже не умудряются подойти и принести меню. Также и когда зовёшь их, хоть руками махайте во все стороны, они ворон считают. Приходится ждать, либо выкрикивать со стола.

божественный коктейль. лимон, наверно, тысячу и один коктейль посятил

Долго ждали, пока возьмут заказ; Ещё больше времени ушло на ожидание блюда, как потом оказалось, его не записали. В общем, ресторан не понравился

очень вкусно, быстрое обслуживание,приход с детьми обрадовал,есть детские стульчики для кормления.

Одно из лучших заведений Норильска. Интерьер, меню, музыка - действительно атмосфера Италии. Официантов конечно нужно гонять и подбадривать, но в остальном уровень высокий.

Не довольна всем. Официант вообще не подходил. Какой чай не спросишь ни какого нет. Заказала бизнес ланч, ручки тарелки все были в супе и жирными. Принесли все сразу пока ты кушаешь одно блюдо второе остывает. Цезарь вообще не заправлен был. Латте смешалось когда принесли что очень не понравилось. По еде довольна, солянка мясная и насыщенная. Когда попросили счёт в нем был указан морс который не был принесён. Каждый прибор в салфетке что очень порадовало. Всего два кубика сахара на чайник с чаем. Вообщем не довольна

Обслуживание просто отличное , официанты улыбчивые , доброжелательные , каждое желание учитывается. Цены кстати говоря абсолютно оправдываются , сколько всего заказывали , никогда нареканий не было , очень вкусно и даже некоторые блюда делают намного лучше, чем во многих других ресторанах/кафе. Рекомендую.

Лучше в Норильске вы не найдёте! Все плохие или средние отзывы основаны на доставке. Ресторан основан не на этом. Отличные повара, повысьте им зарплату, очень вкусно. Отличные коктейли, все что не заказывали мы в восторге.

Заказали пиццу в 10:06 ,привезли в 11:16 .пицца отвратмтельная так как привезли ее холодную .за задержку доставки извинились ,но пиццу это не исправило .

Были на днях, обслуживание отличное,еда на высоте, официант....видно что новенького взяли, очень старался, молодец. Все быстро,вкусно,учли предыдущие пожелания.

Была прям с утра, заказывала салат цезарь с курицей, и глазунью с топпингом из бекона и мацарелы. Вкусно, быстро все принесли, единственно, почему оффициант не предложил хлеба, я как то подумала, что подадут хлеб, а его надо отдельно заказывать. Так в принципе, вкусно, уютно.. Цены да как во всех ресторанах, на уровне

Были после новогодних праздников, 5 января. Хм, обслуживание на высоте,при полной посадке. Еда отменная. Единственное...не понимаю почему всегда разная подача одних и тех же блюд? Сырная тарелка всегда разная,то одни сыры,то другие,в последний раз мягкий сыр вообще не положили,заменив его какой-то гадостью. Тёплый салат с печенью и яйцом пашот всегда разный. Вид,вкус, заправка. То печень почти хрустит,то нежная, яйцо не пашот...уж извините но нет. Просто кошмар. К официантам нет вопросов, девочки умнички. А вот к еде...хм, сдали позиции, обидно.

Сегодня посетили данное заведение , впечатление двоякое. Обстановка очень уютная , приятная живая музыка , но все эти краски сгущает обслуживание ...куча свободных официантов , которые не знают куда бы им метнуться , просто стоят и ничего не делают , спасибо большое парню , который нас обслужил , да и вообще большую часть столов.(дайте ему премию что ли). Администратор просто стоит и ничего не делает , только заигрывает с официантками , отсюда и такое обслуживание. Еда была достаточно вкусная , но ожидание ....салат ждали пол часа , про горячее вообще молчу. Шеф-повар разгуливает по залу , вместо того , чтобы помогать , ибо такая запара на кухне , что блюда приходится так долго ждать. В общем , оценка 3 (1-еда , 2-обстановка ,3-официант).

Были в будний день, столы далеко не все заняты были, но ждали долго, чтоб сделать заказ.. так же долго ждали, когда этот заказ принесут, заказ принесли - приборы нет .. снова томительное ожидание .. раньше казалось как то вкусней что ли было .. салат гриль ужасен , а стоит на секундочку 460 руб.. официанты никакие, видимо не учат в норильске обслуживанию , ни приветствия, ни улыбки ..

Сервис вообще никакой, больше не буду ни ходить в это заведение, ни заказывать доставку! Вчера заказывали бизнес ланч, уточнила чтобы к супам был хлеб. В итоге в чеке хлеб есть а в заказ не доложили, довезти отказались пообещав несуществующий комплимент! Сегодня снова пыталась сделать заказ на доставку еды, 10 минут провисела на трубке слушая маты администратора и официантки, которым не хватает ума оформить раздельный счёт...

Кафе как кафе... Когда блюдо выкладывают руками то даже без перчаток,тут же стол убирают этими же руками и т.д. За всем за этим сидел и наблюдал... Посуду меняют тут же еду руками берут...

Ужасно! Обслуживание просто 0, пытались окликнуть хоть какого-то официанта, чтобы заказать десерты,но нет. Просто нас никто не слышал. Зато все официанты стояли у бара своей пятой точкой к залу.(а было их ну 4 точно). Пришлось просто повысить голос, чтоб хоть кто-то отозвался. + мимо нашего столика всегда проходила девушка(не наш официант) и равнодушно смотрела на наш стол с грязной посудой и ничего не забирала. Типо не мой стол, и забирать тогда не буду. Я такого, если честно, нигде не видел

Посещали данное место 08.12.17 Нас предупредили что ожидать стол около 5 мин так как не успели ещё убрать после предыдущих гостей, хорошо . Присели стол не смогли протереть около 15 минут, именно столько же потребовалось на вынес меню и впоследствии напитков , далее время ожидания заказа тоже опустим , плюс ещё приборы грязные были. Принесли домой пиццу и вообще были в шоке, что за пиццы на 2-4персоны?!

Зашел пообедать, нормально обслужили, не быстро не медленно. Еда тоже оказалась вкусной, так что хороший день после стрижки на втором этаже и обеда на первом продолжился прекрасно.

Я живу в Москве, а мама в Норильске. В Ее день рождения хотелось сделать сюрприз. Находясь за несколько тысяч километров, это сделать не так просто. Выбор ресторана пал на Санремо и хоть отзывы не все хорошие, я положилась на внутренне чувство и угадала ! Позвонив в ресторан, разговаривала с администратором Эйваз, который понял задуманное мной и сразу вызвался помочь! Посоветовал с выбором блюд и напитков,обговорили время и очерёдность подачи! Так же Эйваз с пониманием отнёсся к моей просьбе купить цветы и подарить во время застолья от моего имени!( в день рождения была смена другого администратора, но Эйваз сам решил все сделать и приехал в свой выходной, выбрать, купить и подарить цветы моей маме!!!! Такой человечности я не встречала давно!!! Сюрприз удался, мамуля прослезилась от радости , была довольна едой, обслуживанием, интерьером( при этом мама 20 лет отработала шеф поваром!!!!) Огромная благодарность за отношение и воплощение сюрприза администратору Эйвазу и ресторану Санремо! Процветания вам и больше довольных гостей!

Нормальный ресторан. Блюда - ничего особенного, калька с любого другого итальянского ресторана. Только вот работа бармена - просто песня! Приходила пару недель назад, ждала кофе и лимонад 50 минут! Это при неполной загрузке зала. Объяснили мне это тем, что бармен "где-то потерялся". Смешно.

Боюсь у ивановой ларисы просто есть свой ресторан,а зависть плохое чувство)))( не обижайтесь лариса). ;););) Готовят вкусно,постоянно что-то вводят,меняют,добавляют новое,уберают старое! блюда из рыбы на высшем уровне,пицца достойная,не говоря уже о том что в ресторане присутствует профессиональный сомелье,так что за выбор вина к тому или иному блюду можно не бояться,совет будет дан грамотный.Незнаю в городе заведения у которых есть такие услуги как сомелье!за это большой плюс! минус только за один случай,как то на бизнесе,долго ,очень долго принимали заказ и приносили заказанное...опять же,думаю и это будет исправлено)

Люди!!!Что за ужасные отзывы?! При наличии ограничения по времени на обеденное время,бизнес можно заказать предварительно позвонив по телефону в Санремо!По приезду в заведение,все готово!30 минут и ты пообедал!

Знаком с этим рестораном очень давно и знаю его со всех сторон, могу сказать, что такого трудолюбивого коллектива я не встречал давно, персонал, который действительно старается! Приходишь как будто в гости к старому другу!

Очень вкусная пицца, хороший выбор вина, очень понравилось, приятная атмосфера, каждый день буду ходить.

Полюбила этот ресторан с первого взгляда и ещё ни разу не прошла мимо, находясь в Арене! Прекрасная итальянская кухня, уют и атмосфера радуют. Для Норильска необычно!

Ужасное обслуживание. И очень долгое. Зашли в кафе в 13:00 на бизнес-ланч, только в 13:30 нам принесли сначала второе блюдо, сообщив что супов нет, потом в конце салаты и морс. Парень администратор (бейджика с именем не было), записав заказ, все в итоге перепутал, включая сумму в чеке. Никаких извинений. Кроме нас в зале были и еще недовольные посетители.

Обслуживание стало заметно хуже. Новый администратор (бейджа не было) хамит. Были на бизнес-ланче. Через 20 минут после принятия заказа администратор сообщил, что супа нет. Блюда несли с задержкой и после напоминания. Когда указали на ошибку в чеке (не претензию высказали, а попросили уточнить, правильно ли указаны цены в меню. Потому что заказали 3 неполных, а посчитано в чеке как за 3 блюда) администратор эмоционально воскликнул: "Я администратор! Что вы от меня хотите?". А потом убежал. За задержки, заминки, ошибки никто не извиняется. Раньше было лучше.

Раньше часто ходили всей семьей! Еда вкусная,персонал приветлив! Но сегодня заказали пиццу!ждали два часа, вместо обещаных 40 минут! Пицца холодная, не вкусная! Разочаровались!

Обслуживание очень долгое!!! Еда стала не вкусной! Цезарь, который раньше был изумительный! Сейчас лучше его не есть!! И так могу сказать не только за этот салат!

Был пару раз,еда не очень понравилась,но достаточно вкусный кофе,более нормального кофе у нас в городе нигде не делают.

Ужасное заведение ! Еда стала не вкусной , обслуживание отвратительное , как и администраторша данного заведения. Разговаривать не умеют с клиентами , как и вести себя правильно. Была ситуация , когда делала заказ одного салата , а мне вообще перенесли другой , потом якобы переделали его побросав обычные креветки хотя в меню написано " креветки королевские ". Так же была ужасно острая паста! Делала заказ пиццы на дом , привезли не понятный кусок теста , вид у него был , будто дня три лежал и ждал , когда же кто-то его закажет . Это заведение было хорошим , когда только открывалось , а сейчас то , что там происходит это полный провал. Владельцу могу посоветовать лишь полностью заменить весь персонал!