Sanlider.ru, интернет-магазин хозяйственных товаров отзывы и оценка

Красноярск, Чкалова, 119 (2 этаж)


Sanlider.ru, интернет-магазин хозяйственных товаров Sanlider.ru, интернет-магазин хозяйственных товаров

3.2

42 оценили
Красноярский интернет-магазин "Санлидер" - это богатый выбор бытовой химии и косметики как широко известных, так и только набирающих популярность брендов.

*БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при заказе на сумму от 1000 рублей!
Категория Бытовая химия, Хозяйственные товары, Косметика / Парфюмерия, Товары для новорождённых, Бытовая техника
Город Красноярск
Адрес Чкалова, 119 (2 этаж)
Телефон +7(391)254-85-05 +7(950)409-77-00
Сайт www.sanlider.ru
ВК sanlider


Like Мне нравится

Обожаю интернет-магазины, где ходит куча всего. И это без сарказма, ты как будто попадаешь в настоящий универсальный магазин. В Санлидере огромный выбор товара, кажется, что можно выбрать себе даже машину. Если хотите как следует затариться, советую.

Отправлено 5 лет назад

От Анна Егорова

Like Мне нравится

Я покупаю косметику именно в Санлидер. Здесь можно получить отличную консультацию по продуктам, в последствии выбрать действительно нужные и качественные товары.

Отправлено 5 лет назад

От Афродита Майер

Like Мне нравится

В данный момент времени данный магазин лучший из всех интернет-супермаркетов по моему мнению! Остальные пытаются подражать. Конечно есть минусы, но плюсов больше. Плюс преимущество круглосуточная доставка! Не подведите!

Отправлено 5 лет назад

От shmyrnova91

Like Мне нравится

Стабильно 2 раза в месяц осуществляю здесь покупки. Мне понравилось обслуживание и быстрая доставка. Вежливый курьер. Рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От verunya.ilina.86

Like Мне нравится

Друзья посоветовали эту доставку, в начале года. Вчера вечером сделал заказ, сегодня привезли. Я доволен, ходить в магазин не надо.

Отправлено 5 лет назад

От Иван Крупицын

Like Мне нравится

Наткнулась на этот сайт случайно, решила для поверки сделать заказ 10.05.2018 на минимальную сумму: порошок Миф, калгон, прокладки, крем морковный. Перезвонили сразу, доставили через 2 часа. Очень удобно. Иногда заказываю здесь, когда нет времени ходить по магазинам.

Отправлено 5 лет назад

От Валентина Петрочук

Dislike Мне не нравится

Отвратительная работа. Предыдущую заявку от 19 октября после разговора с менеджером снял из-за отсутствия позиций (Присутствующих на сайте). Заявку от 13 декабря проигнорировали. Позвонил 15 сам, сказали менеджер перезвонит вечером. Жду по сей день......

Отправлено 6 лет назад

От gubernyk

Dislike Мне не нравится

Уже почти год являюсь покупателем бытовой химии в данном магазине, но последний раз оказался действительно последним. Я пребываю в шоке. В воскресенье 25 июня сделала заказ на сайте с оплатой онлайн. В понедельник только ближе к вечеру мне перезвонила оператор, сообщив, что двух позиций из заказа у поставщиков нет. Не слово о том, что заказ как бы уже оплачен! В связи с отсутствием товара, мне должны были вернуть 622 рубля и оператор заверила, что возврат сделает курьер во время доставки. Ладно, что уж, не горит... Заказ был оформлен на среду 28.06 с 19 до 23. Вчера, 28.06 примерно в 19:40 приехал курьер с заказом, на мой вопрос о деньгах, которые мне должны вернуть, курьер развёл руками, мол, я из транспортной компании, мне ничего не передавали. Сразу взялась за телефон, все телефоны у данной конторы в этой время уже были выключены. Написала электронное письмо им. Сегодня, на часах уже одиннадцатый час, по идее, магазин открыт с 9 утра. Звоню, звоню...все телефоны отключены. Видать я благотворительно пожертвовала 622 рубля данной шарашкиной конторе. Я пребываю в полнейшем шоке, от вас такого не ожидала! Больше сюда не ногой и всем буду рассказывать об этой ужасном месте, где кидают людей на деньги!! Бессовестные!

Отправлено 6 лет назад

От darina1510

Like Мне нравится

Доброго дня! Никогда раньше не покупала быт.химию в интернет-магазине, но подруга посоветовала! Спасибо за оперативность! Цены на многие товары приятно удивили ))) Точно буду вашим постоянным покупателем! Удачи! И побольше вам покупателей )))

Отправлено 7 лет назад

От shostik80

Like Мне нравится

Спасибо большое магазину Санлидер,покупаю товар давно,для своего магазинчика.некоторые позиции ниже,чем у крупных оптовиков)так что рекомендую!!!

Отправлено 7 лет назад

От zika90355

Dislike Мне не нравится

Увидела вашу рекламу про низкие цены. Зашла сравнить бытовую химию. Ту, что берем из раза в раз. Цена либо такая же, как в командоре, эльсити, окее (не реклама, просто там обычно берем), либо даже дороже. Сравнивала фери, порошок, туал бумага, шампунь и бальзам для волос, чистящее средство.

Отправлено 7 лет назад

От Kati

Dislike Мне не нравится

"Не советую больше никому интернет-магазин- СанЛидер! Раньше всё было хорошо, отзванивались сразу, привозили до дверей, курьеры были адекватные... Заказывали через них товар почти год... Что стало сейчас - не понятно.. Вот уже второй раз как подводят, первый раз, спускалась на улицу сама, оставив дома маленького ребенка, а всё потому что водитель не мог найти место чтобы припарковаться, а сегодня вообще курьер нагрубил по телефону, из-за того что не брала трубку 4 минуты... Объяснив ему что находилась с грудным ребенком, он просто наорал на меня, сказал что уехал.. что домофон не работает.. Перезвонила менеджер, сказала что к соседям, чтобы открыли домофон, у них не положено звонить... Ну хорошо, а что он заранее та не позвонил?... В общем сказали завезут только завтра вечером... А у меня маленький ребенок, мне ждать долго, товар нужен сейчас.. В общем лучше схожу в магазин-сама!"

Отправлено 8 лет назад

От 7cleardays

Dislike Мне не нравится

Прощай любимый магазин! Несколько лет подряд регулярно заказывала здесь бытовую химию и хозяйственные мелочи. Мне, как молодой маме, это было очень удобно - сядешь вечерочком перед компом, все спокойно продумаешь, закупишь, и порошка стирального главное побольше-побольше!!! Но в этом году с моим любимым магазином произошло что-то плохое. Половины товаров нет в наличии, операторы забывают отзваниваться, цены прыгают туда-суда (но чаще всего вверх, конечно же.) Добил меня факт исчезновения из продажи моего порошка - постоянный элемент моего заказа. Младшая дочь у меня - аллергик. с трудом подобрали детский порошок, который ей безопасен, его брала здесь больше 2х лет подряд, теперь его в продаже нет. Больше заказывать здесь нет смысла, будем по старинке - в магазин ходить. А может появится что-нибудь новое.

Отправлено 8 лет назад

От Маковка

Dislike Мне не нравится

Раньше заказывала товары в этом магазине, но теперь это стало ОЧЕНЬ дорого. Ребята, опомнитесь, у вас нет кучи торговых залов, операторов, а цены выше, чем в Эльсити и Командоре. Хотя это магазины шаговой доступности и там не надо 3-4 дня ждать заказ. С такой политикой скоро заглохнете.

Отправлено 9 лет назад

От ylia-s-a

Dislike Мне не нравится

Подруга посоветовала эту фирму для покупки детских товаров и не только. Вот решила попробовать...На сайте оформила заказ, на электронку пришло письмо с номером заявки,перечнем товаров и информацией (в ближайшее время со мной свяжется оператор, доставка ожидается через 3 дня-указана дата). Ок,отлично, жду звонка. День,два,три...вчера должны были привезти заказ, но так никого и не было. Сегодня уже сама позвонила узнать что же с моим заказом, на что получила ответ,что заказов очень много и не успевают обрабатывать. За 4 рабочих дня очередь до моего заказа, по-видимому, так и не дошла. Конечно,заказ отменила. Раз они не справляются с таким "напором" клиентов, разгружу их. Сделаю заказ в другой фирме, там, где нуждаются в клиентах и не так "загружены".

Отправлено 9 лет назад

От happy100

Like Мне нравится

Большое спасибо за заказ,заказывала впервые все понравилось,очень хорошие работники!!!буду продолжать делать заказы))))

Отправлено 9 лет назад

От Дашуля Флядунг

Like Мне нравится

Периодически заказываю бытовую химию, порошки и т.д Оценку снижать не буду, так как всё очень нравится и девушки операторы и курьеры привозят все в срок. Но был один раз неприятный момент 21,12,2014 заказала подгузники Yeji angel по цене указанной на сайте в 360руб, а чеке цена стоит479,1. Звоню чтобы разобраться в чем дело, девушка объясняет что программа на этот товар не проставляет НДС в 13% поэтому и разница ( но я тут при чем Что у вас проблемы с программой?). Спрашиваю мне разницу вернут, она говорит что будут разбираться и позвонят мне. В конце разговора спрашиваю так какая настоящая цена на подгузники она говорит что 479,1. Звонка так и не было. Ладно. 11,01,2015 делаю заказ на эти же подгузники (на сайте стоит 360руб) позвонила девушка-оператор на всякий случай уточняю цену на подгузники она говорит мне цену в 360руб и в чеке 360. Остался конечно же осадок, но и дальше буду пользоваться их услугами, так как цены реально и на много ниже чем в обычных магазинах

Отправлено 9 лет назад

От fer.84

Like Мне нравится

не удержусь, оставлю еще один отзыв и скажу вам Спасибо. Приятный интернет-магазин. Меня все устраивает, и цены и ассортимент и обслуживание. Но в двадцатых числах декабря случился казус- мой заказ до меня не доехал. Позвонил утром следующего дня - девушка -менеджер пообещала всё выяснить и перезвонить. Через минут 30 мне позвонили и сказали, что заказ мой цел и невредим и прибудет ко мне в любой указанный период времени, когда мне будет удобно. Извинения были принесены и приняты мной. Вечером того же дня мои драгоценные порошки и шампуни были у меня в руках. Курьером была девушка, вдвойне приятно было получить заказ. Она еще раз извинилась. Это было, пожалуй, единственное недоразумение в моей дружбе с этим магазином.

Отправлено 9 лет назад

От nofear

Like Мне нравится

Я уже полгода заказываю в Санлидере бытовую химию, мне все нравится. Менеджеры всегда приветливые, товар возят в назначенный интервал. Один раз заказала много, бедный курьер кое-как донес все до 4-ого этажа, я уже думала сейчас выслушаю, а он нет спокойно меня рассчитал, пожелал всего хорошего... Спасибо Вам!

Отправлено 9 лет назад

От Ирина

Dislike Мне не нравится

Очень некогда писать, но не поленюсь, напишу все-таки. Сделала заказ, через несколько дней он пришел, Пока шел заказ один из товаров стал не нужен, купили в другом месте, в итоге сумма заказа оказалась меньше для бесплатной доставки, я сказала девушке, что сейчас перезвоню и дозакажу что-нибудь с сайта, чтобы было более 600 рублей для бесплатной доставки. У вас же от 600р. доставка?- Да, сказала девушка. Выбрала товар, звоню через 3 минуты , никто не берет трубку, Звонила раз 10 точно, то занято, то никто не берет. Еще увидела, что цена бесплатной доставки на сайте поменялась на 1000р. МОжет поэтому девушка решила, вдруг я закажу что нибудь на меншую сумму, ведь она сказала от 600р. поэтому и не стала брать трубку. Другой причины я не вижу. Ужасное обслуживание!!! В Красноярске такая конкуренция, а вы позволяете себе так вести себя с клиентами, я хотела стать вашей постоянной клиенткой, но увы(

Отправлено 9 лет назад

От xxxludaxxx

Like Мне нравится

Первый раз делала заказ на этом сайте и не пожалела!Очень порадовал ассортимент и цены)То, что я заказала было доставлено в срок,менеджер и курьер были очень вежливы.Спасибо вам!=)

Отправлено 9 лет назад

От Elena

Like Мне нравится

Недавно воспользовалась услугами данного интернет-магазина, оооочень понравилось обслуживание. :) Сайт удобный, всё понятно, не приходится долго думать и искать куда нажать, что сделать, доставили всё вовремя :) Буду и дальше пользоваться услугами "Санлидера"! Так держать!

Отправлено 9 лет назад

От Юля

Dislike Мне не нравится

Согласна с предыдущим отзывом. Не успела я вами порадоваться, как вы в миг испортились снова. Мало того, что опять ничего не понятно на сайте, так и ассортимен оскуднел на столько, самого необходимого, даже туалетной бумаги нет. Как так??? Приходится в Эльсити обращаться. Клиенты уходят, делайте что-нибудь.

Отправлено 9 лет назад

От Настоящая

Dislike Мне не нравится

Был неплохой сайт, хороший магазин, но сейчас....!!!! Сайт - это чистый кошмар! Все каталоги свалены в одну кучу, ничего не найти, не посмотреть! КТО это придумал?!

Отправлено 9 лет назад

От aleksa930868

Like Мне нравится

Порадовали! Давно у вас не была, а тут смотрю сайт поменяли, ассортимент расширили, наконец-то подгузников много и продукции "ушастый нянь". Акция " всё по 100 рублей" понравилась- закупилась я надолго))))))) Не портитесь, пожалуйста, я желаю быть вашей постоянной клиенткой. Вы меня устраиваете целиком и полностью. Качество обслуживания на высоте, цены и скидки тоже радуют

Отправлено 10 лет назад

От Настоящая

Like Мне нравится

Я противница покупок через интернет, наученная предыдущем горьким опытом. Но все таки решила, думаю , бытовая химия-не обувь и не платья. всё будет ок!. И точно! не ошиблась! мой 2 заказ в этом интернет-магазине, и сразу спешу поделиться. Почему я раньше о нем не знала.....Все туда, срочно! По-моему там все есть)))) Порадовала скидка в 20% на детские товары. Заказывала у них надувные игрушки, так они еще и подарки дарят-совсем волшебно. Звонила туда пару раз-вопросы были, относительно товара и доставки , консультируют-все вежливо, внимательно, компитентно. Привезли мне все во время, доставили до квартиры, это на мой 9 этаж, и лифт в этот день не работал. Но курьер, молодец, с юмором оказался. Вообщем, мне все у вас, нравится! Всем рекомендую воспользоваться этим интернет-магазином

Отправлено 10 лет назад

От Antonius

Like Мне нравится

Санлидер "ожил" в последнее время. Раньше часто заказывала, но потом у них было туго с товарами. Сейчас опять все приходит в норму. Очень нравится серия Облепиха Натура Сиберика. Запах чудный! А встречается редко. Доставка всегда вовремя, менеджеры вежливые. В общем - хороший сайт.

Отправлено 10 лет назад

От Заюша

Like Мне нравится

а мне нравится этот интернет-магазин. Пользуюсь часто их услугами. Всё что мне необходимо есть, бывают перебои наверное, но на себе их не замечал. Доставка всегда вовремя, в указанный период. Бывает не могу найти нужную мне вещь, звоню-всегда подскажут, съорентируют по ассортименту.А сейчас еще оформление сайта сменили, и на заказ продукция появилась. Молодцы, так держать!

Отправлено 10 лет назад

От nofear

Dislike Мне не нравится

а я когда заказываю с сайта доставку у вас никогда нет нужного товара:)то краски , то еще чего нить. Плохую оценку ставить не буду, но я считаю если есть на сайте то будьте добры иметь в наличии:))) Поэтому и перестали у вас заказывать легче в выходные на рынок съездить:)

Отправлено 10 лет назад

От nasten16

Dislike Мне не нравится

Вечером в воскресенье 09.02. оформила заказ на сайте с доставкой на 10.02 с 19 до 23х. В понедельник стала ждать звонка с подтверждением, или хотя бы смс. В час дня, устав ждать, позвонила сама. Меня заверили что все в порядке и вечером я получу свой заказ. К сожалению, средства в заказе были мне очень нужны и не продавались в окрестностях, поэтому я наивно и решила, что проще подождать именно доставку. Вообщем, это был крайне долгий вечер ожидания, я боролась со сном, таскала телефон в зубах, но ни в 10, ни в 11 курьер не приехал. Оператору было так же указано что домофон работает крайне плохо, просьба звонить по телефону и я сразу открою дверь. Я даже подумала, что может он где то стоит в огромной ночной пробке и продолжала ждать его до 12. Теперь, уже 10 утра 11.02, и никто даже не подумал позвонить мне и обсудить сложившуюся ситуацию. Подводя итоги, скажу, что нужную мне продукцию куплю лично в другом месте, в данной компании заказывать более ничего не планирую. И так как я крайне расстроена данной ситуацией, ближайшие дни обязательно расскажу о ней всем кто мог бы так же являться вашим потенциальным клиентом.

Отправлено 10 лет назад

От Ольга Кривошеева

Dislike Мне не нравится

заказывала несколько лет, все было хорошо! но последний заказ просто убил, в коробке с кассетами для бритвы несколько были б/у прям с остатками мелких волос. видимо компания не платит деньги сотрудникам склада, раз они упаковки вскрывают и пользуются товаром. позор такой фирме!!! больше у вас не заказываю. упаковка лезвии стоит больше 700 рублей.

Отправлено 10 лет назад

От les1517

Dislike Мне не нравится

Несколько лет пользовался это компанией. Выбор большой, цены нормальные, а самое главное для меня - это доставка в назначенное время и место. Но в последнее время ассортимент уменьшился, доставку задержали на три дня, привезли другой товар, обменяли на мой еще через два дня и при этом всем надо им самому звонить. Оператор говорит: "Перезвоним ". Прошло два дня сам набрал, сказали что дел много вот и не перезвонили.

Отправлено 10 лет назад

От 2629737

Like Мне нравится

Уже пару лет пользуюсь услугами этой компании. Сначала были некоторые "косяки": то товар не тот отправят, то вообще чего-то не доложат и приходилось несколько раз задерживать курьера, чтобы сверить содержимое пакета и сам заказ. Но вроде бы исправились сейчас. Вообще, конечно, очень удобно тем, кто находится в декрете и связан своим сокровищем по рукам и ногам - никуда идти не нужно, всё доставят да порога; есть возможность посидеть и спокойно выбрать что именно тебе надо, а не хватать в суматохе с полок что попадется, при этом забывая купить что-то очень важное. Опять же цены радуют. Как уже говорилось ниже, операторы вежливые, извиняются за ошибки и быстро исправляют, в качестве извинения могут отправить подарок. Буду и дальше делать покупки в этом магазине.

Отправлено 10 лет назад

От crazymama

Like Мне нравится

Обычно не пользуюсь услугами интернет-магазинов, но тут как говорится нужда заставила... Сайт в принципе понятный. Цены дешевле чем в магазине + от 500 рублей бесплатная доставка. Ассортимент не велик, но есть все необходимое из бытовой химии. Оператор сразу же связался плюс на телефон пришло смс. Заказ доставили в срок. Вывод: буду теперь пользоваться и другим рекомендовать.

Отправлено 10 лет назад

От M.Ok

Dislike Мне не нравится

Пользовалась услугами Сан-Лидера некоторое время назад, в принципе все устраивало. Однако все хорошее когда-то заканчивается, вот и с этим интернет-магазином что-то произошло :-( Уже месяца три в ассортименте товара нет тех товаров, которые я раньше покупала. Как-то гель для стирки белья Би-Макс, лак для волос Тафт и некоторые др. позиции... Огорчает тот факт, что несколько раз я звонила операторам с вопросом когда же будет то, что мне нужно и всегда получала ответ, что никто не в курсе. Очень жаль, что не получается дальше пользоваться услугами Сан-Лидера из-за отсутствия нужного товара. Ставлю 3 звезды в память о былом)

Отправлено 10 лет назад

От index

Like Мне нравится

Я давний клиент этого интернет-магазина. Уже около двух лет я покупаю бытовую химию только тут. Бывало всякое - и задержки курьера и замены товаров и много другое,но я продолжала пользоваться знакомым сервисом. Из грустных воспоминаний: Как-то раз привезли большой пакет с товарами,а при открытии я обнаружила,что упаковка с ватными палочками открылась и они разбросаны по всему пакету. Однажды забрали свой заказ сами. Как раз в это время у магазина проходила акция : кондиционер для белья в подарок при покупке на такую-то сумму. Дома обнаружила,что кондиционер-подарок разлился - крышка плотно не закручивалась. Брак,короче. О приятном: Постоянные скидки и акции. Нравится цена на подгузники. Если товар отсутствует - оператор всегда просит прощения,предлагает замену,а иногда вместе с извинениями привозят и подарки. Радует то,что изменились сроки доставки. Раньше доставку приходилось ждать несколько дней.Теперь можно получить товар даже в день заказа. Выбирать удобно - встречается много интересных позиций,которых не найти на полках супермаркетов. Выбираю. Читаю отзывы. Покупаю. К сожалению,ассортимент очень узкий. Только привыкла к одному товару,как он пропал из продажи бесследно..Очень жаль. Последний заказ сделать не удалось. Что бы я не вводила в строку поиска - получала ответ "Результаты поиска /0". Пришлось воспользоваться услугами другого интернет-магазина.

Отправлено 10 лет назад

От Тёплая

Like Мне нравится

Давно пользуюсь услугами этого интернет магазина. Операторы всегда вежливы, если вдруг какая-то позиция отсутствует на складе, то всегда предупредят и предложат замену. Хотя непонятно, почему сайт такой немобильный, уж очень часто такое происходит. Бывало, что привозили не тот товар, что указан в чеке, например, вместо упаковки из 4 бумажных полотенец привозили упаковку из двух. Приносили свои извинения, возвращали деньги вместе со следующим заказом. От ошибок никуда не денешься, но мне нравится, как именно они исправляются - всегда быстро, вежливо, с извинениями. Огорчает ассортимент. Например, Ласка Магия черного 3 л отсутствует уже очень давно. Также проблемы с чистящими порошками, дезодорантами и гелями для душа. Очень хотелось бы увидеть более широкий ассортимент. Очень порадовало ускорение службы доставки. Ставлю 4 - чтобы было куда расти.

Отправлено 11 лет назад

От tane_che

Dislike Мне не нравится

Похожая история, как у одного из написавших получилась. Заказала через интернет хозтоваров на 500 с копейками рублей в пятницу, чтобы проверить работу компании в первый раз. Смс-ка пришла почти сразу,что заказ поступил в обработку, а вот оператор мне не перезвонил. В итоге созвонилась сама на след день после обеда. Сказали, что все готово к отправке (доставку я оформила на воскресение). В итоге поздно вечером в суб получаю смс с др суммой заказа. На утро в день доставки перезваниваю в магазин - оказалось, мне не доложили одну позицию товара (т.к. ее нет в наличии), и даже не удосужились позвонить и поговорить со мной о замене. Девушка-оператор сказала, что внесет замену и мне перезвонить по поводу доставки в понедельник. В итоге, конечно, никто мне не перезвонил... А доставка все-таки прибыла в вскр с моим заказом, но без той позиции, которую мне не доложили. Хорошо хоть дома была, а то я ведь думала, что заказ в понедельник приедет... Итог: товары там подешевле, конечно, чем в той же РОСЕ (живу в Покровском), но обслуживание хромает. Девочки-операторы приветливые,а работа-то у них как-то не слажено идет. Все должно быть четко: заказал - позвонили, уточнили - пришла инфо с итоговой суммой - привезли! Больше заказывать здесь не буду.

Отправлено 11 лет назад

От mamaira

Like Мне нравится

Отличный магазин, Вызывает положительные эмоции от посещения и покупок. Девушки-консультанты подсказывают мужчинам по детским товарам)) Заказываю через интернет и забираю сам, а сейчас ещё магазин переехал поближе к моему дому и ходить туда теперь очень удобно! Скидки периодические и акции для детей наших, в-общем молодцы! Только пять с плюсом!

Отправлено 11 лет назад

От eudjin_s_p

Like Мне нравится

Отличный интернет магазин. Открыла для себя его совсем недавно и не разочаровалась. Цены дешевле чем в магазинах еще и скидки! + бесплатная доставка (это редкость). Особенно порадовали цены на подгузники. Теперь советую всем знакомым не тоскать огромные сумки с бытовой химией, а заказывать все на дом

Отправлено 11 лет назад

От srunaav

Dislike Мне не нравится

Захотел заказать в данном магазине бытовую химию. Зарегистрировался на сайте, произвел заказ. Через 4 часа пришло СМС следующего содержания:"ваша заявка №.... поступила в обработку. Общая сумма 1452,36. Сумма на самовывоз 1353.15." На следующий день мне позвонили и сказали, что можно забирать заказ. Приезжаю через полчаса в магазин на Юности, девушки 10 минут СОБИРАЮТ мой заказ (т.е. заказ не был сформирован вообще и они бегали по складу в поисках моих товаров). В итоге из 5 позиций одной нет. Спрашивается, зачем было говорить что всё готово к получению?? Предложили замену на 10 рублей дороже. Ладно, начинаю рассчитываться. Звучит3 фраза "с вас 1463 рубля". Показываю их же СМС-ку с текстом. Пытаюсь их убедить, что раз я сам забираю заказ, то мне положена скидка. Безрезультатно. "Или платите или уходите". Плюю на всё, рассчитываюсь и ухожу. Первый и последний раз заказывал в этом магазине. Я так понял, они только начинают работать. В связи с этим вообще непонятно отношение к клиентам. Я готов переплачивать за нормальное отношение, но здесь я его не увидел. Повторюсь, первый и последний раз заказывал в этом магазине. Никому не советую.

Отправлено 11 лет назад

От 2958104

Like Мне нравится

Ага, мой отзыв первый. Я забирала товар сама, так как живу в двух шагах, а скидка 10% за самовывоз не лишняя.) Так что по доставке сказать ничего не смогу. Сайт понравился - ничего особо красивого, но заказывать вполне удобно, да и вся необходимая информация есть. Цены действительно низкие. Сразу после заказа пришла смс о том, что заказ принят, и письмо на e-mail с подробной информацией о заказе. В письме было указано, что оператор свяжется со мной в ближайшее время для подтверждения заказа. Оператор не связался. Заказ был на сегодняшний день, утром я сама им позвонила, оказалось, что заказ уже собран и ждет меня. Дальше никаких претензий нет, в пункте выдачи работает очень приятная девушка, она тщательно вместе со мной проверила все пункты заказа перед тем, как я рассчиталась. Расчет по карте есть - очень удобно. В целом я довольна, но все же ситуацию с отсутствием звонка клиенту им стоило бы исправить. Однозначно буду пользоваться услугами этого магазина в дальнейшем.)

Отправлено 11 лет назад

От forsyte