Забронировал заранее автомобиль на 14:00, прилетел только ночью из России на отдых в Боровом, звонок в 9 утра, автомобиль готов. Ну хорошо, не дали поспать после ночного перелёта, это уже показатель уровня сервиса. Могли прислать письмо на почту либо смс, WhatsApp в конце концов. Приезжаю в указанное мною время, в их так называемый «офис» по факту какой то частный дом. Не вывески ни офиса ничего. Звоню по телефону, мне в ответ что автомобиль сломан. Я конечно в шоке, почему тогда звонили в 9 утра и говорили что Авто готов. Задал вопрос почему не позвонили тогда заранее почему вообще вас тут на месте нету, где офис, где парк Авто. В ответ даже не предложили автомобиль той же категории что я бронировал. Показали весь уровень казахстанского сервиса. Спасибо за испорченый отдых.

Задержали часть депозита без сообщеня и правелной причины.