Данный авторазбор находится неподалеку от моего офиса,поэтому если вдруг нужна какая-нибудь железячка,то еду всегда сюда. Зачастую подбор запчасти не занимает много времени и на мою машину находится всё,но недавно произошла не очень приятная ситуация. Я находился "на горе" рядом с телецентром, ко мне приехали гости и им надо было купить пластмассовый корпус фильтра салона в тойоту хариер. Я первым делом позвонил в этот авторазбор. При общении с тем,кто поднял трубку была подробно названа модель автомобиля, кузов,год выпуска . Нам было сказано,что такая запчасть есть и можно ее забрать. Пришлось проехать через весь город и каково же было мое удивление,когда подойдя к стойке за которой сидят операторы мне сказали,что на такой автомобиль данной запчасти НЕТ!!!!! А какого черта по телефону было об этом не сказать. Я к вам ехал через весь город по пробкам!Намотал больше 20 км в обе стороны и в итоге вернулся с пустыми руками!!!!Еще раз оговорюсь-все необходимые данные мной были названы корректно!!!!!Вижу тут причиной только либо невнимательность либо некомпетентность сотрудника,поднявшего трубку.

Покупали деталь для старенького авто. Именно для нашей модели запчасти не оказалось. Попросили продавца помочь с выбором, он вышел, заглянул под капот и подобрал нужный аналог. Установили - все работает.

Мне вообще непонятны некоторые претензии к авторазбору. Во-первых, когда вы покупаете запчасть - вы все смотрите что берете, знаете ли вообще что вам надо, как это выглядит? Если в этом не шарите, то попросите своего мастера найти и купить запчасть. А то купили, а запчасть не подошла... Ну так-то ваша проблема собственно, не туда смотрели... Во-вторых, а в каком магазине вам возвращают деньги за технику или запчасти без написания претензии и дальнейшего её рассмотрения? Я не сталкивалась с таковыми... Мой опыт покупки запчастей в Сан райзе только положительный. Причем трижды - и все три раза я покупала зная что мне нужно и как это выглядит. Ещё надо сказать, что цены в компании вполне демократичные. Для моего авто даже сказочно низкие.

Заказал шланги из их каталога, к шлангам было приложено фото, как и ко всем запчастям. Прислали совсем другие, а когда написал, что отправили не те мне ответили просто:"Какие первые попались те и отправили" Не рекомендую у них вообще что-то покупать, так как деньги, включая оплату пересылки выброшены на ветер. Фото прилагаю

Не рекомендую покупать там запчасти!!! Купили в этой компании блок навигации, он не подошёл на наш автомобиль, оказался другим. Нам сказали что даётся 3 дня на проверку, в случае если он не работает сможем вернуть. Когда мы приехали возвращать запчасть, нам начали говорить о том что пишите претензию, мы проверим запчасть, вдруг вы её сожгли!!! Представляете!!! Сожгли!!! А как же 3 дня на проверку? Прошла неделя, запчасть проверили, оказалась рабочей. Вообщем говорят деньги не вернут, заберите запчасть. А то что она не подходит на данный автомобиль это ваши проблемы. Мы не возвращаем запчасти по причине не подошла!!! Как???? Везде возвращают, а у них нет!!! Продавцы хамы!!! Так что будте осторожнее, не покупайте там ничего!!! Я точно больше не буду!!!

Искал ДВС 5E-FE на дроме был либо утиль, либо ломили дикий ценник. Позвонил в данную организацию, сказали что мотор в наличии, по ценнику все устроило. Приехал забирать проводили на склад показали двигатель и помогли загрузить в машину. После снятия крышки клапанов и маслянного поддона было видно что мотор соответсвует заявленному пробегу 47т.км. ( что в последствии подтвердилось полностью исправной работой и отсутствием угара масла). Двигателем доволен спасибо!

проблема с возвратом запчасти,моему мастеру не понравилось как тяжело ходит (вернее вообще не сдвинуть) поршень на суппорте,сказал лучше вернуть,и тут началось....смените мастера,суппорт в порядке,пишите претензию.директор рассмотрит отдавать вам деньги или нет, репутацию себе только портят

Нормальная разборка. По наличию практически всегда находилась запчасть или узел. Скидки были бы ещё независимо от оборота за месяц.

Всегда все быстро и легко подбирали по OEM номерам, всегда наличие по факту и на сайте Drom совпадало, никаких проблем не было. Но сегодня, когда я приехал к ним (ехать пришлось через весь город), вдруг оказалось, что по OEMам они не ищут, что наличие и цена по факту не совпадает с сайтом. Финишом ситуации стало то, что сотрудник ответил "Нет в наличии" и вышел из помещения, тем самым "очень красиво " завершив диалог. Прошу разобраться в данной ситуации. Очень жаль потраченное время, да и осадок остался неприятный!

Нормальная разборка, давно работаем с ней. Цена на запчасти адекватная и много что есть. Брал 1zz пашет до стх пор

26.10.15 я приобретал в этом авторазборе рулевую рейку на Vitz 1SZ! Сначала продали не ту, потом поменяли на рейку для другого кузова… делайте выводы сами)