Необходимы были ниппеля. Сделал заказ в интернет-магазине, номер 3617. Так как работаю ночью, а в первой половине дня сплю, специально сделал пометку "Самовывоз с Д. Ковальчук (нужно 8 шт), если будете звонить с какими-либо вопросами, то после 15-00. Жду оповещения по СМС или эл. почте о приходе товара." Как, возможно, все уже догадались, звонок поступил утром... и повторный (на следующий день) тоже. Часов в 11... Естественно, я не смог ответить (но звонок разбудил меня). В личном кабинете сообщение: "Заказ снят с резерва так как до Вас не смогли дозвониться и согласовать!". Ну понятно, что не смогли... Читайте комментарии внимательнее. Оценка не 1 и не 2 потому, что всё-таки позвонили. Ну и сайт достаточно удобный.

Покупала запчасти в "Самурае" на Фрунзе и на Д. Ковальчук. Очень грамотные, внимательные продавцы, всегда получала исчерпывающие консультации. Давно искала щетку стеклоочистителя на заднее стекло, оригинал стоит 1,5 тыс., а дубликат найти не могла, там замок какой-то особенный. В нескольких магазинах помощи не получила. В магазине на Д.Ковальчук помогли, не отмахнулись. Перебрали несколько вариантов. Собрали щетку из 2-х, сразу заменили ее, и обошлось мне это всего в 400 руб. Уехала довольная и счастливая! Спасибо!

Нужно было купить переднюю подушку глушителя на сотый спринтёр. Нашлась и оригинальная и китайская. Правда по телефону я неправильно объяснил и мне нашли переднюю подушку двигателя, но когда я пришел в магазин, нашлось то что нужно - именно подушка глушителя. Купил оригинальную, хотя она и была в 2 раза дороже. Обычный небольшой магазинчик запчастей, продавцы шарящие, чуть ли не по памяти определяют номер детали исходя из номер VIN. В находящемся неподалёку крупном торговом автоцентре "УЮТ" мне подушку глушителя на мою старушку не смогли нашли.

Обслуживание на нулевом уровне.По телефону решил проконсультироваться по интересующей позиции,в итоге оказалось ,что запчастей которые мне нужны и указаны на сайте нет и их нужно заказать и всё бы нечего,но человек разговаривающий со мной отказался назвать мне сроки поставки запчасти.С его слов: "Я такой информацией не располагаю,регестрируйтесь на сайте и там всё будет показано". Человек не огласил даже примерных сроков !!! Зачем мне тратить время и регистрироваться на сайте,если вдруг окажется ,что запчасть будет идти пол месяца или больше.Я с таким же удовольствием могу купить запчасть в другой компании,где выдачу могут произвести по факту и сразу же.Вообщем по всей видимости менеджерам данной компании глубоко без разницы получит их компания прибыль или нет.Остался не доволен.