Samsung, сервисный центр отзывы и оценка

Хабаровск, Ленинградская, 63 (1 этаж)


Samsung, сервисный центр

4.1

27 оценили
Категория Ремонт / установка бытовой техники, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники
Город Хабаровск
Адрес Ленинградская, 63 (1 этаж)
Телефон +7(421)247-40-03 +7(914)180-11-01
Сайт www.samsungcenter.ru


Like Мне нравится

все хорошо, поменяли экран очень быстро. Девочки извенились и даже сделали подарок. очень приятно. с моей с тороны тоже прошу извинение. Осталась довольна))) спасибо.

Отправлено 5 лет назад

От Ольга Скринникова

Dislike Мне не нравится

Здравмтвуйте. Пришла в ваш сервис отдать телефон на замену стекла. Телефон лежал долго. Забыла пороль и не много запуталась, девушка которая принимала телефон насала повышать голос , а рядом сидящая девушка вообще начала смеятся в голос. Стояла я с ребенком 8 лет, даже ей стало не по себе. Заплотила я 15000р , за такие деньги могли бы и вежливось проявить. Примите меры пожалуйста. Ужасное отношение

Отправлено 5 лет назад

От Ольга Скринникова

Like Мне нравится

Ребята молодцы, по гарантии за сутки отремонтировали телефон.

Отправлено 5 лет назад

От Виктор Буйневич

Like Мне нравится

обратилась в сервисный центр, не загружался телефон, отремонтировали сразу при мне, бесплатно. Инженер все показал и рассказал. Все сотрудники вежливые и приветливые. У кого проблемы с техникой Самсунг можете смело обращаться в этот сервис.

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия И

Dislike Мне не нравится

Перегорела подсветка ( затемнение половины экрана ) на телевизоре, отдал на ремонт. Перезвонили и говорят, мол нужно менять матрицу, цена вопроса 8000р. Я отказался от ремонта, забрал телевизор. Дома разобрал его сам, поменял 1 LED ленту подсветки, матрица оказалась целой!!! Телек никто даже не разбирал, «пломбы» на месте. Как диагностировали «поломку» матрицы остаётся непонятным. Предоплату в 500р возвращать отказались. РАЗВОД!!!

Отправлено 6 лет назад

От Иван Лаврик

Like Мне нравится

Сдавал телефон на диагностику по звуку ,проверили перепрошили со звуком всё ОК. Персонал (инженеры)супер. Рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Sasha Gordun

Dislike Мне не нравится

За замену одного конденсатора в телевизоре, перепайка которого занимает 2 минуты, взяли 3500 тысячи рублей. Доставка почти в соседний дом стоит 500 рублей. Не рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Кузнецов

Like Мне нравится

Отличный сервис,быстрый ремонт,хорошее качество,по сравнению с другими сервисами недорого.Рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Александр Бельтиков

Like Мне нравится

15.02.2018 года обратился в данный сервисный центр за ремонтом своего Galaxy Alpha после попадания в него жидкости. Приятно удивила атмосфера и персонал. Менеджер буквально за пять минут оформила мой заказ, уточнила все дефекты, осмотрела телефон на предмет внешних царапин и все точно внесла в заявку. Сроки были названы такие : сутки диагностика и до четырех суток ремонт. Предложила сохранить все данные (услуга платная), я отказался, навязывать ничего не стала. К моему удивлению, вечером того же дня позвонили и сказали, что телефон отремонтирован. Сроки просто поражают! Сегодня 16.02.2018 года поехал забрал, на месте все проверил, все работает, все файлы на месте! Однозначно рекомендую всем обладателям гаджетов и техники Самсунг обращаться в этот сервисный центр пр необходимости! Ребят, спасибо Вам! Благодаря вашей работе мой старичок еще поживет!)) P.S. а, и еще! Гарантия на работу 3 месяца! Приятно)

Отправлено 6 лет назад

От Никита Трегубенко

Like Мне нравится

Обратился по причине быстрой разрядки батареи, думал поменять в центре за деньги, а нет оказывается гарантийный случай. Не ожидал от компании Самсунг. Работа заняла менее часа, что не мало важно! Приятное обслуживание клиентов специалистами центра (Здравствуйте, пожалуйста, досвидание) . Буду советовать всем своим друзьям. И сейчас меньше буду переживать при какой то поломки техники Самсунг, когда есть в твоем городе такой профессиональный центр обслуживания, с настоящими профессионалами своего дела.

Отправлено 6 лет назад

От rfe27

Like Мне нравится

Самый лучший на мой взгляд СЦ в городе. У людей всегда улыбка на лице, грамотный подход и качественный ремонт. Персонал не меняется, что говорит о многом. Отремонтировали монитор за три рабочих дня, без очереди и проблем с приёмкой.

Отправлено 6 лет назад

От Никита

Like Мне нравится

Молодцы! Не запускался планшет. Посмотрели, сделали, посоветовали, улыбнулись. Все за 5 минут и денег не взяли :)

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Пинчук

Like Мне нравится

периодически заказываю фильтра для своего пылесоса. Привозят быстро: за 2-3 дня. Всегда оперативно и корректно обслуживают, очень довольна качеством сервиса. Даже если есть другие вопросы по технике обязательно помогут (сестра разбила телефон, и пока заказывала фильтра, узнала и стоимости ремонта телефона). Телефон починили тоже быстро, до сих пор работает.

Отправлено 7 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Телефон стал быстро разряжаться. Обратилась в сервисный центр. Сделали бесплатно (оказалось был последний день гарантии), даже документов не потребовали. Сделали в этот же день. Спасибо за качественное обслуживание клиентов.

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина Карпенко

Dislike Мне не нравится

Обратился из-за неисправности смартфона Samsung GalaxyS5 (заказ-наряд от 09.01.2017 г. № 172). Фирменные сервисные центры всегда ассоциируются как надежные, проверенные. На деле оказалось контора «рога и копыта». За скромные 500 руб. в течение дня провели диагностику аппарата. После вынесения вердикта, согласился на замену экрана и рамки смартфона на общую сумму около 10 тыс. руб., т.к. устроили сроки выполнения работ 3-4 рабочих дня. Жду обещанного звонка (или sms) о готовности работ. По истечении максимальных сроков ожидания, никто из конторы не перезвонил. 14.01.2017 г. в 15:44 (через пять дней ожидания), на мой звонок мне отвечают, что диагностика в фирменном сервисном центре Samsung оказалась неверной, неисправность не в экране, а в системной плате. Стоимость ремонта увеличилась до 13400 руб. Проведение работ требует дополнительного согласования. Работа не выполнена, сроки упущены. На вопрос, почему мне своевременно не перезвонили и не уточнили мое согласие на новый ремонт, ответ - не внятное мычание. Дали 15 минут на принятие решения, перезваниваю в 16:00, автоответчик сообщает что «контора» закрыта на выходные. Вот такой «фирменный» сервис.

Отправлено 7 лет назад

От s-g-fux

Like Мне нравится

Пришлось ремонтировать стиральную машину Samsung, не проработала и двух лет, потшипники засвистели, белье не отжимает. Пришли ребята, в течении 2 суток все поменяли, работает, как часики, денег не взяли!!! Спасибо мальчики!

Отправлено 7 лет назад

От stilma2007

Like Мне нравится

Сдавал монитор, были пятна и жёлтое пятно. Поменяли на новую матрицу за три дня, за это большое спасибо. Операторы на выдачи очень приветливые, всегда ответят на интересующие вопросы. Можно сказать, что это самый лучший сервисный центр в городе Хабаровск. Остается только открыть вай фай и добавить vr зону, пока ждешь ремонт)

Отправлено 7 лет назад

От Никита

Dislike Мне не нравится

При ремонте и замене дисплея на Galaxy Note4, сотрудниками данного сервисного центра был подменён мой совершенно новый стилус. Замечено мною это было не сразу, а примерно через час, после того как забрали телефон. Стилус не вытаскивался из телефона,а когда с большими усилиями его вытащили- это был обшарпанный, стертый от пользования стилус, которым АКТИВНО пользовались не один год! Пришлось тратить время и возвращаться назад на Ленинградскую. В сервисном центре инженер сделал удивлённые глаза, уточнив при этом:"А это точно не ваш стилус?" Точно не наш. Девушка-администратор сообщила, что стилус заменят,но его нужно будет заказывать (от 5ти до 7ми дней). Очень не понравилось также то, что на мою просьбу зафиксировать приёмку стилуса в квитанции, последовал ответ: " Вы нам не доверяете? Людям надо верить!" Очень смешно было слышать от фирменного центра, где стилусы подменяют. В конце концов новый был получен через 6 дней. Очень неприятная ситуация. 2 звезды за кучу потраченного времени.

Отправлено 7 лет назад

От Елизавета

Like Мне нравится

Редко куда пишу, но прям захотелось отметить работу этого центра. Смарт стал отключаться, хотя батарея перед разрядкой еще показывала не полностью разряженную батарею. Обратился в этот сервисный - приняли на тестирование, после чего заменили по гарантии произвели замену батареи и даже USBкабель новый выдали. Впечатления остались позитивные - девчонки на приемке вежливые, приветливые, никто не хамит-через губу не разговаривает. Телефон сдал, потом сообщили что нужна замена батареи, ее заказали нужно подождать несколько дней. На второй или третий день пришла смска о готовности. Молодцы, не придерешься - все четко. Потом пришлось второй раз обращаться - уже с планшетом супруги, Гэлакси глюканул - экран не стал включаться - так там вобще очень быстро сделали. Сдал, а через час пришла смска о готовности. После этого вспомнилось как года 4 назад пришлось по гарантии сдавать смарт Соньку на ремонт одному из федеральных продавцов в Хабаровске и как ремонтировали 2 месяца, столько крови попили тогда и нервов. А здесь - небо и земля, один позитив. Особенно это бросается в глаза если есть с чем сравнить. Спасибо, за вашу работу!

Отправлено 7 лет назад

От Denis

Like Мне нравится

Обратился с разбитым galaxy s6. Починили быстро. Всем доволен. Был удивлён что цена замены дисплея в авторизовпнном сервисе на уровне с неавторизованным. Старый дисплей получил обратно, новый, как заявили в сервисе - оригинал. В целом разницы со старым не вижу. Дополнительно пошли навстречу и протестировали АКБ по гарантии. Всем доволен.

Отправлено 7 лет назад

От pps

Info

Пришел. Принес. Отдал. Попросили подождать. 5 минут. Отдали. Все работает! Ремонт прямо в зале! За стеклом "опирационная", где выпускают кишки наружу тому, что нельзя отремонтировать в зале.

Отправлено 10 лет назад

От Evgeny Biryukov