Samsung Repair, сервисный центр отзывы и оценка

Екатеринбург, Хохрякова, 74 (205 офис)


Samsung Repair, сервисный центр

1

50 оценили
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт компьютеров
Город Екатеринбург
Адрес Хохрякова, 74 (205 офис)
Телефон +7(343)351-74-59


Dislike Мне не нравится

Оставил заявку на ремонт телевизора. Курьер должен был приехать завтра за 500 р. забрать телевизор на диагностику за 590 р. Так как телефон круглосуточный, звонил ночью, для того чтобы скорректировать время приезда курьера по номеру +73433517459. Взял трубку чувак и на вопрос "Это сервисный центр?" ответил нееееет и бросил трубку. Через 5 минут он перезвонил "Здравствуйте это сервисный центр что пожелаете?" Я сказал что хочу отменить заявку. А он "почему отменить?" Потому что я хотел бы перенести ии опять он бросил трубку плохой человек. Нашел другой сервис, там мастер и диагностика бесплатно!

Отправлено 5 лет назад

От pt_80

Dislike Мне не нравится

МОШЕННИКИ! РАЗВОДИЛЫ! И вообще п..ры (вообщем плохие люди)! Если вы предусмотрительный человек (не как я), то поздравляю! Вы прочли отзывы, а значит не совершите ошибку. Ну а если вы как я, сначала попробую, потом проверю не один ли я такой!))) Сильно не расстраивайтесь, идите к ним и попросите взглянуть на вашу вещь, когда возьмете в руки забирайте свой телефон или что у вас там и спокойно уходите. НИЧЕГО ИМ НЕ ПЛАТИТЕ. Если будут возмущаться, говорите что бы они подавали в суд, а там и решится кто кому должен. Это быстрый способ вернуть вещь без оплаты неизвестных диагностик и бесплатных курьеров. Если время есть можете заморочиться и с заявлением в полицию.

Отправлено 6 лет назад

От Анатолий Епт

Dislike Мне не нравится

Шарашкина контора. Я звонил на горячую линию самсунг они не являются официальным сервисом. Развод полный называют одну сумму по факту другая. Если отказываешься заставляют платить за диагностику. Хотя обращались с разбитым стеклом либо они слепые и не видят что разбито стекло. В Екатеринбурге только 2 официальных сервисных центра и эти товарищи туда не входят. Подумайте хорошо прежде чем к ним обращаться развод полный. Кому интересны подробности звоните 8-922-153-48-14

Отправлено 6 лет назад

От Володька Удалов

Dislike Мне не нравится

Мошенники. Позвонил. Договорились, что приедет инженер и всё сделает: замены жесткого диска у бука, ремонт клавиатуры. Проблему описал менеджеру полностью и хорошо. Ответили и заверили что всё необходимое для ремонта будет у инженера. определились с ценами на услуги и ценами на запчасти. Приехал инженер. ничего с собой нет. В процессе общения выясняется, что цены на жесткие диски у них в 1,5-2 раза выше чем в розничном магазине. Одним словом отказался от услуг. Стали требовать денег за вызов инженера. Отказался платить. тем более что у них на сайте написано, что вызов бесплатен. Говорят, что я должен заплатить, т.к. не может же инженер тратить свое время без оплаты. Еще раз отказался платить. Сообщил, что если у них есть ко мне претензии, то все проблемы решаем через суд. инженер уехал. Вымогают деньги. Цены не фиксированные. Цена зависит от того, сколько можно вытянуть у клиента.

Отправлено 6 лет назад

От vikator

Dislike Мне не нравится

Господа, спасибо за отзывы !! я тоже чуть не наступил на эти грабли. Позвонил по замене дисплея, сказали что стоит 3000 рублей дисплей + работа. Но успел найти ваши отзывы, сейчас дождусь курьера ...... Приехал курьер, я почитал договор и предложил заранее установить цену, мол мне только замена дисплея, с заранее указанной ценой в договоре, мне отказали... сказали отмена доставки ... курьер мол работает первый день.... Здоровый дядька, под 2 метра ростом, добродушный с виду.... Спасибо за отзывы, вы меня спасли.

Отправлено 6 лет назад

От ooodram

Dislike Мне не нравится

Полный развод, вначале сказали ремонт 1300, в итоге отдал 14000 тысяч за ремонт samsung s6 edge, после этого телефон не работает, кто будет заявление присоединюсь, пишите

Отправлено 6 лет назад

От Тимоха Сальников

Dislike Мне не нравится

Хотел было обратиться в данный сервис, поменять АКБ на смарте, но решил обратился сначала к флампу и, о чудо, столько отзывов и все на единицу)))) в итоге быстро передумал и заказал акб на али, по цене их диагностики))))

Отправлено 6 лет назад

От oleg.v.g

Dislike Мне не нравится

Вот ребята https://vk.com/club53933798 и так по всей России и кто же их крышует? Что обманутых тысячи!

Отправлено 6 лет назад

От Павел Каратель

Dislike Мне не нравится

Собиралась обратиться в данную контору, но вовремя почитала отзывы. Правда, сайт был http://remont-pk-ekb.ru/o-kompanii. Дизайн 1 в 1 как про Apple - repair и, видимо, самсунг такой же. Имейте в виду...

Отправлено 6 лет назад

От pl_valet

Dislike Мне не нравится

Все предыдущие отзывы верны на 100%. Это действительно мошенники, деятельность которых давно пора остановить. И не надо стесняться отстаивать свои права - пишите жалобы в Роспотребнадзор, в прокуратуру, да хоть в налоговую - пусть проверят это змеиное гнездо сверху до низу. Если дело дойдет до суда, то там у них просто не будет шансов отмахаться, учитывая насколько туманно все в этой организации - от несовпадения указанного адреса и фактического, до "документов", которые они выдают заказчику. Мне они пока что должны всего 7000р. за ремонт, которого не было. А ведь люди им телевизоры несут, одна только диагностика которых стоит 6000-7000р. по их ценам. Сколько мошенники снимают с владельцев за мнимый ремонт крупной техники, я вообще не хочу представлять. Если вы все-таки отдали им свое оборудование, но еще не согласились на ремонт, то и не соглашайтесь ни в коем случае, когда позвонят и сообщат стоимость.

Отправлено 6 лет назад

От Дарья Воронцова

Dislike Мне не нравится

Данный сервис является мошенниками другими словами я написить не могу.!!!Данные ребята работают на Белинского 6б в подвале.Как и у всех одна ситуация приехали забрали.Обещание 800 рублей скидка вам 15%.Ремонт кнопки запросили 5000 и уже все готово. Я лично приехал стал разбираться.При общении мне предложили 3 варианта 3800 5000 и просто они вытаскиваю свою деталь я согласился.Но деньги 1250 отдай ибо диагностика стоит не 550 а это сложная диагности посмотреть на кнопку 1250 рублей отдай. Я отдал но получил уже НЕ СВОЙ ТЕЛЕФОН А КИРПИЧ.Эти мошенники вытаскиваю все нужные детали.Я поченил кнопку у парней на вторчике за 800 руб за 20 минут.Парни мне сказали что кнопку ставили очень грубо что вся плата была в соплях от паяльника. Но потом уже дома я обнаружил что симку телефон не видит. Я получил КИРПИЧ за 2050 рублей.Уважаемый ИП Шуликов ты не Ш а Жуликов. И если вы ребята с Белинского 6б это читаете я просто так это не оставлю.

Отправлено 6 лет назад

От Павел

Dislike Мне не нравится

Развод!!! По телефону говорят одну стоимость замена батареи и ремонт 1500р, по факту в разы больше оказывается после диагностики 7000р., на вопрос почему разнится цена-отвечают, что называют по минимальному ценнику, хотя вопрос я задавала четкий. Ссылаются на пункт договора, в котором указано, что окончательная цена ремонта будет после диагностики. В случае отказа от их услуг, заказчик платит 1250 за диагностику и еще приписывают выезд курьера плюсом 450р. ЧУДОМ муж забрал телефон и мы не потеряли деньги! Работают под маркой самсунг, но отношения никакого к данной компании не имеют! Почему столько людей пострадавших от этой конторки и она еще функционирует, непонятно. Компания самсунг знает, что их брендом пользуются и обманывают людей?!

Отправлено 6 лет назад

От Натуша

Dislike Мне не нравится

Подскажите, кому-нибудь удалось принять меры и вернуть деньги? Муж сдал им телефон, заплатил 5000 руб, телефон так и не починили.

Отправлено 6 лет назад

От km13_81

Dislike Мне не нравится

МОШЕННИКИ!!!РАЗВОДИЛЫ!!!ПОЙДУ В ПОЛИЦИЮ И В ПРОКУРАТУРУ!!!ЭТО СТАТЬЯ МОШЕННИЧЕСТВО!!!кто присоединится, пишите пора прикрыть это откровенное хамсво!!! уверена, что никто там даже диагностику не делает!!!зачем??!!!они же на другом зарабатывают!!

Отправлено 6 лет назад

От Kristi Lemon

Dislike Мне не нравится

Шарашка эта находится в подвале на ул. Белинского 6б, отдала телефон на ремонт, нужно было заменить дисплей и рамку на самсунг А7 2017, на сайте цены все от 1000, по идее должно было выйти нууу... по их ценам 3000, итого ремонт насчитали 17000 (детали + работа), сказали что за комплексный ремонт скидка и цены ЛУЧШИЕ в городе, по итогу: забрали во ВТ сказали к концу недели будет, в след ПН тоже сказали к концу недели, в ПН сама поехала за ним. отдала в Оригинальный сервис сделали за 4 часа!! еще за что то 1250 взяли. полный отстой!

Отправлено 6 лет назад

От Недоброжелатель

Dislike Мне не нравится

Позвонила в этот сервис узнать сколько будет стоить замена дисплейного модуля Samsung galaxy j7 2016. На что мне оператор сообщила, ремонт будет стоить около 5000 руб вместе с работой мастера,и говорит я могу отправить к вам курьера это будет бесплатно. Приехала девушка курьер забрала мой телефон, предупредила в случае отказа от ремонта диагностика первичная 550руб. На следующий день звонит мне мастер и сообщает, что стоимость ремонта будет стоить 9000рублей, работа плюс материалы. На мой вопрос почему так дорого, мне говорили будет около 5000 руб. Он ответил что это ещё сами модули подешевели, раньше они вообще стоили 14000руб, вы должны быть безмерно рады этому. Я решаю, что такой ремонт будет очень дорогим для телефона который стоит 15000 руб,и отказываюсь от ремонта, на что мне он сообщает что я им должна заплатить 1700 руб, 450 руб курьер и остальное это диагностика первичная и аппаратная. Звоню в тех центр и спрашиваю про стоимость диагностики и почему без моего ведома была сделана аппаратная диагностика, которую я не просила. На что мне ответили, это надо обсуждать с мастером. Мастер почему-то решил сделать аппаратную диагностику на свое усмотрение, не интересуясь моим мнением. Больше в этот центр обращаться не буду. Полное вымогательство денег без согласия.

Отправлено 6 лет назад

От Дарья Гердт

Dislike Мне не нравится

РАЗВОДИЛЫ!!! УНИЧТОЖИТЬ КОНТОРУ И РАССТРЕЛЯТЬ ОРГАНИЗАТОРОВ)) Вообщем очень наглый разводняк. По телефону называют одну (низкую цену) в итоге в несколько раз больше, при отказе тоже надо платить. Вот так))

Отправлено 6 лет назад

От Анатолий Епт

Dislike Мне не нравится

Почитал отзывы, со всеми абсолютно согласен. Думаю что нет смысла рассказывать мою ситуацию, все равно смысл один М О Ш Е Й Н И К И!!!. Никогда, никогда не обращайтесь к ним, после увеличения цены и всех остальных высадов, было устойчивое желание просто напинать курьеру и забрать аппарат, когда он приехал , еле сдержался чтобы не надавать тумаков!!

Отправлено 6 лет назад

От Жора

Dislike Мне не нравится

Ну, что, друзья. И я попал на развод этой конторы. Мой Samsung Alpha перестал заряжаться от сети 220В, но сохранил зарядку от компьютера. Вместо того, чтобы почитать отзывы (дядька-то опытный - уже разводили так другие с ремонтом видео регистратора), позвонил в первый сервис Samsung по поисковому запросу ремонта. Певучий голос ответил, что курьер заберет смартфон в 14-30 из дома бесплатно, отремонтируют за день, еще и скидку на работы 15% дадут, как обратившемуся в первый раз. Теперь итоги: курьер появился полтора часа спустя назначенного времени, и то, после повторного звонка. Дальше - самое интересное. К 16-00 следующего дня получил информацию о замене платы с входным разъемом с общей стоимостью работ около 7000 руб. Я оказался от ремонта стоимостью 35% нового аналогичного аппарата и попросил срочно вернуть мне смартфон. По договору первичная диагностика стоит 550 руб., а аппаратная - 1250 руб. Неисправность была очевидна сразу - специалисту тут нечего аппаратно диагностировать. Решил позвонить на горячую линию Службы контроля качества по телефону 8 800 500 23 18. Звонил несколько раз, никто не ответил и не перезвонил. Ну и последнее. Сидит данная контора (они называют ее филиалом) в подвале развалюшки на ул. Белинского, д.6б. Пожалуйста, десять раз подумайте, стоит ли доверять ремонт дорогостоящего оборудования такой "конторе". По-моему, результат очевиден.

Отправлено 6 лет назад

От i.khomak

Dislike Мне не нравится

Решила обратиться в данный сервис, о чем впоследствии очень сильно пожалелаю Приехаа в г.Екатеринбург приехал курьер забрал телефон через 2 часа позвонили, что стоимость ремонта будет составлять 9950 рублей (телефон стоит 19 тыс), заплатила забрала телефон после их ремонта правая сторона сенсорного дисплея перестала работать, телефон перестал принимать звонки, отдаю снова на гарантию ладно хоть звонки, стал принимать. Сейчас через 4 месяца опять перестал заряжаться и принимать звонки, звоню по карте где я как бы вип клиент и мне предлагают увезти телефон на Пискунова 27, а это Нижний Новгород, потом говорят что не числится у них мой договор. Вообщем решила я сегодня написать в полицию на их мошеннические действия у коого есть желание присоединиться, а такиие фирмы не должны существовать в правовом государстве пишите на 634ogp@mail,ru

Отправлено 7 лет назад

От Юлия Филатова

Dislike Мне не нравится

Отдал в ремонт (на диагностику) ЖК ТВ Samsung (нет подсветки). За 2 недели так и не связались. Приехал через 3 недели забирать, выдали телевизор (без одной задней заглушки на корпусе), взяли 550 р за диагностику, в акте указали что неисправен БП и замыкание в процессорной плате. В итоге отремонтировал сам - замена светодиода и стабилитрона в подсветке (500 руб. исправный стринг). Приехал забрать крышку - дверь закрыта. Вахтер сообщила, что они вывезли все оборудование 31.03.2017, и уже более 80 человек обратились в полицию с заявлениями.

Отправлено 7 лет назад

От dimon_t

Dislike Мне не нравится

100%-й развод! Как говорят - провели диагностику (без фото отчета, -как оказалось у них есть такая платная услуга, но они про нее не говорят) и придумали ремонт на 8т.р. , разобрал сам, оказалось что проблема всего лишь в замене батереи. Пользуются тем что телефоны в основном монолитные и не каждый может их открыть. Просите фотоотчет или идите в официальный серв.центр

Отправлено 7 лет назад

От s.i.s.26

Dislike Мне не нравится

Это мошенники не отдавайте им ничего курьером приехал забрал телефон и трое суток ни ответа ни примета. Сам позвонил мне сказали что мы сделали диагностику за 500 рублей и вы отказались от телефона. Т.е у меня телефон стоит 30000 я им дарю т.к не хочу платить 500 р еле как я его у них забрал ладно хоть не налили туда воды в него. Я из-за этих гнал из другого города. В итоге забрал его и ничего не платил.

Отправлено 7 лет назад

От Антон Чекалкин

Dislike Мне не нравится

Это мошенники, ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис! Отдавал телефон в ремонт (не заряжался), после "ремонта" телефон перестал подключаться к компьютеру. Отдал снова в ремонт по гарантии. 2 месяца пытался получить какую-то информацию, постоянно отмазывались. Пришел в офис лично, забрал телефон, оставил претензию. После этого телефон совсем перестал работать - экран заменен на негодный. Готовлю иск в суд. Реквизиты и название фирмы в договоре указаны фальшивые.

Отправлено 7 лет назад

От ekamen

Dislike Мне не нравится

Капец, а не конторка, позвонила по единому телефону, сказали, пожалуйста - стоимость прошивки телефона будет стоит 1500 рублей (хотя в других местах эта стоимость равна 1000 рублей), но думаю вроде как официальный сервис, зря, что не почитала отзывы....диагностика бесплатна, и всякое такой - это все сказали по телефону. Приезжую в офис, выходит непонятная девочка и говорит, что прошивка стоит от 3000 рублей, диагностика 1500 рублей, на вопрос - а фигали вы по телефону говорите одно, она мне отвечает - это типа в москве колл-центр, а у нас вот такие расценки. Какая Москва? какой колл-центр? телефон городской, звонила именно туда. Никогда не обращайтесь в эту контору.

Отправлено 7 лет назад

От SEVA

Dislike Мне не нравится

Это контора по обналу, на директоре 175 предприятий, у товарищей нет кассового аппарата, псевдо договор подписывает курьер, вообщем с ними ругался забрал свой телефон и ничего не заплатил, сказали что работают под полицейской крышей уже 5 лет. Если у Вас что нибудь случиться после ремонта телефона Вам даже судиться не с кем будет, т.к. договор фиктивный. Цены у них на 30-100 процентов дороже чем в других сервисах. А так просите чеки господа!!!! Малый бизнес работающий по законодательству загибается, а полицейские конторки налик собирают и ни каких проверок ни налогов ничего, круто конечно.

Отправлено 7 лет назад

От Юрий Гурьянов

Dislike Мне не нравится

я пишу отзыв об этой компании http://apple-repair.ru/contact-ekb/ , потому что сюдя по отзывам ниже, это одна шайка лейка! проплаченный колл центр с номером 8 (343) 386-17-82. заказала ремонт стекла на айфоне. по телефону была цена 3000 руб и все. в итоге, за все пришлось отдать 5500 (тоже за выезд мастера еще). ну ладно... через месяц этот экран стал себя странно вести - полосы, то весь чернел, мигал, моргал и прочее. сегодня февраль... за это время я туда позвонила раз 50. даже со мной, о чудо, разговаривали 2 раза - типа, не страшно, мы вам заменим.. за 2 мес естественно, никто не приехал даже. сейчас меня просто переводят туда сюда, и я слушаю музыку. по адресу на сайте - никого нет.сегодня заезжала. по телефону адрес не говорят, типа а зачем вам? мошейничество чистой воды... думаю, таких как я много. не ведитесь, обман!

Отправлено 7 лет назад

От Ярослава Сафронова

Dislike Мне не нравится

Жулики, мошенники. Схема отработана. По телефону называют заведомо низкую цену, курьер забирает телефон на ремонт, потом перезванивают и озвучивают цену в два раза выше чем аналогичный ремонт в других сервисах. При отказе от ремонта, просят деньги за диагностику 550р. (причем диагностики никакой не было, тут и ежу понятно что при треснутом экране его нужно поменять). Сайт с которого на них наткнулся http://ekb.service-center-xiaomi.ru/

Отправлено 7 лет назад

От dakam

Dislike Мне не нравится

Развод, говорили работа 1500 рублей, стало по телефону 2000. Говорили замена стекла 1500 рублей итого 12000 рублей. В общем мошенники, заявление кто будет писать в полицию, присоединюсь. Зарабатывают только на курьерах

Отправлено 7 лет назад

От Юрий Гурьянов

Dislike Мне не нравится

РАЗВОД. Курьер за ноутом опоздал на 30 минут. Никаких специальных сумок для перевозки нет. Ценник на ремонт заоблачный, а если не ремонтируешь - доставка и диагностика платные по конскому ценнику, о чем не предупреждают, а по факту ставят в известность...

Отправлено 7 лет назад

От dok-smp

Dislike Мне не нравится

Отзывы как под копирку , говорят одну цену , а по факту другая ! Зарабатывают на диагностики, сначала говорят диагностика 550 рублей а потом в итоге 1250р! Не холите к ним! Есть другие сервисы! Так же Самсунг принёс , ещё переспросил у девушки оператора про цены , в итоге попался((

Отправлено 7 лет назад

От 89226035111

Dislike Мне не нравится

Meyzu m 3 nout замена дисплея норм вроде не более 5000 руб все жду 3 дня как и обещали звонят и говорят 10000 с лишнем и как бы не хотите тогда за диагностику и курьеру . перепсиховался успокоился все привезли подарил им 1700 незачто все вроде тел в руке проверил вроде норм все роспись поставил без претензий . прошло какое-то время тел подсел. ну воткнул зарядку и на тебе провод и штекер на глазах плавятся перепуганый взял другой зарядник бах и он тоже начал плавиться ... короче опасайтесь теперь не только того что вы заплатите за ничто а вы можете заплатить за испоченый гаджет и черт его знает что с них поснимали еще.И я совсем не удивлюсь если они еще на нем после отказа о ремонте сплясали чичетку

Отправлено 7 лет назад

От сега мега

Dislike Мне не нравится

Деньги зарабатывают на диагностике. Закручиваются цены в три раза дороже, чем в другой мастерской. Клиент отказывается, тем и живут. За ремонт смартфона самсунг запросили 25000 рублей. Отремонтировал сервисном центре самсунг на Пушкина 14 за 9600. Одним словом жулье

Отправлено 7 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Мошенники!!!! Была плавающая проблема, то работал, то нет аудиовход для наушников в телефоне ребёнка. Нашла в интернете данную фирму. Приехал курьер, забрал телефон. На следующий день позвонили и назвали сумму 6900, на что я им сказала, что мне не нужны их Услуги, лучше я куплю новый телефон. Через час снова звонок и уже новая цена, с удивлением спрашивали, кто мне назвал ТАКУЮ сумму. Всего то 4000 надо заплатить. Ок, привезли. Ребёнок проверил телефон. На следующий день проблема вернулась!!! Они НИЧЕГО НЕ ЗАМЕНИЛИ!!! Начали рассматривать телефон. Собран обратно криво, огромный зазор. Стала читать документ. По гарантии можно вернуть, но ПЛОМБА должна быть на месте. ПЛОМБА- это на задней панели был прикреплён бумажный ценник, который ребёнок сразу же снял. Повторная экспертиза стоит 2500.

Отправлено 7 лет назад

От mukoseeva739

Dislike Мне не нравится

Это жулье говорит что оф.сервис , не ведитесь, цена ремонта одна по факту другая, ремонт не качественный.

Отправлено 7 лет назад

От it

Dislike Мне не нравится

Такая же ситуация как и в предыдущим отзыве. Решил заменить дисплейный модуль тоже samsung galaxy s5 доброжелательный оператор озвучил стоимость 4000 руб я согласился. После приехал курьер составил акт который в итоге оказался договором c очень мелким шрифтом. На следующий день позвонил оператор сообщил что ремонт составит 9600 + 1500 руб работа вообщем цена нового смартфона естественно от такого дорогостоящего ремонта я отказался и вот тут самое интересное началось сказали что мне ничего не доставят и надо приехать к ним в офис и оплатить стоимость диагностики 1250 руб. На вопрос почему такая разнице в цене на ремонт если менять надо дисплейный модуль мне ответили уже хамски, потому что такая цена и все. Я сказал что буду подавать в суд на это мне был дан ответ хоть людей в черном вызывайте ничего вы не добьетесь. Это мошенники которые сделали такую схему обмана в которой у них все по закону остерегайтесь и не связывайтесь с ними.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Кузнецова

Dislike Мне не нравится

Позвонил чтобы получить консультацию по покупке пульта к телевизору Самсунг. Висел на линии в ожидании очереди, потом ответил консультант, не дождался пока я ему закончу задавать вопрос, рявкнул что не занимаются телевизорами и бросил трубку. Вообще не понятно почему коммерческая организация ведёт себя подобным образом...

Отправлено 7 лет назад

От Михаил

Dislike Мне не нравится

Абсолютно согласна со всеми отзывами..Жаль, что раньше не прочитала.. По телефону назвали цену за ремонт 1500, по факту запросили 5500..Я отказалась,сказали оплаите диагностику 1250р и курьера 450.

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина Королёва

Dislike Мне не нравится

УЖАСНАЯ КОНТОРКА С УЖАСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ!!! Телефон Самсунг отдали из-за неисправного дисплея. Запросили 5000. я в шоке. Телефон новый .... "был" . до отдачи на ремонт. Из конторки позвонил некий человк и сказал, что заменят чип. Я, узнав, что они не работают по гарантии очень удиивил, так как они позиционируют себя, как сервисный центр Самсунга. Обратились в сервис на Пушкина. Там предложили привезти аппарат и все доки. Если вскрыты пломбы по всем правилам, то возможно по гарантии исправят все. Далее я уточнил, что сервис. центр на 8-е марта 45а, утвеждает, что там нужна лишь замена чипа. На что мне ответили, что замена чипа проблему не решит, так устроены Самсунги. Я звоню в конторкку 8марта. объясняю причину, что хочу забрать аппарат и замена чипа проблему не решит. Мне говорятт, да там нет то что чип, тут мы ПАЯЕМ!!! А-а-а-а-а...... Я говорю, бросайте все и отдайте мне телефон. "Поздно, говорит горемастер, уже все сделали". 5400 с вас. Окей, говорю я. курьер придет я все проверю. Пришел курьер. Проверяем. динамик телефона НЕ РАБОТАЕТ!!! Напаяли...... Естественно тел. забрали. Курьер ушел Без денег. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОГОРЕКОНТОРКУ.

Отправлено 7 лет назад

От svyaznoymagnit96

Dislike Мне не нравится

Гре.ба.ная шарага! Деньги вытягивают. По телефону "мастер" называет одну цену, очень заманчивую, а в итоге в 2 раза дороже чем у официалов. Мы типа БЕСПЛАТНО заберем и продиагностируем. Х.е.р там. При отказе от ремонта ( за такую цену! ) отдай 600 р.

Отправлено 7 лет назад

От Денис Поликарпов

Dislike Мне не нравится

Учитывая количество отрицательных отзывов, предлагаю не связываться с ними! У меня все было по такой же схеме! По телефону сказали одну неисправность и за одну цену...а на следующий день назвали другую неисправность и стоимость оказалась не 1500 а 9500. Сказали, что если не буду ремонтировать, то нужно заплатить за диагностику 2250руб., ссылаясь на акт при передаче оборудования и если не заплачу за диагностику, то не вернут мне ноутбук! Пригрозил, что обращусь в полицию по факту незаконного отказа вернуть мне ноутбук... для сравнения обзвонил другие фирмы с целью узнать цены ремонта...во всех фирмах цену назвали 5000-5500. От ремонта отказался. Мне позвонил старший менеджер, видимо больше понимающий, чем первый...он уже не требовал 2250 и уж тем более не запугивал, что не отдаст ноутбук....когда пришел забирать технику выяснилось, что матрица монитора сломана... говорили, что так и было, однако при передаче им оборудования их работник никаких поломок механических невыявил и в акте передачи оборудования не отразил.... по поводу оплаты диагностики так скажу...на сайте написано, что диагностика и выезд мастера бесплатные, но потом требуют, чтобы диагностику оплатили, говоря, что я не заказал выезд мастера а заказал курьера...забавные парни :-).... как будто я курьера или уборщицу заказывал :-) я, кстати, ничего им не заплатил за диагностику! Так все отдали как только сказал давайте полицию вызовем!! Так что отстаивайте свои права! Не давайте мошенникам себя обманывать! Наказывайте их чтобы не повадно было! Читал, что выдают себя за представителей Самсунг, Асус, HP... сильно сомневаюсь что это так... сравните их задрыпанный офис в несколько квадратных метров с действительно официальными, например Самсунга на Пушкина.

Отправлено 7 лет назад

От edik19741974

Dislike Мне не нравится

Asus Repair - оно же, может и еще на что-то разводят http://ekb.service-center-samsung.ru http://ekb.service-center-asus.ru http://ekb.asusrepair.ru все одно и то-же - 8 марта д45а По телефону ответили, что замена тачскрина на планшете ASUS ME302C будет стоить 3500р. На вопрос куда привезти, ответили что у них в пункте приема большая очередь, зато есть бесплатная курьерская доставка. Быстро приехал курьер, забрал планшет, а вечером перезвонили и сообщили новую цену - 8500р. Я естественно отказался, на что получил заявление - 550р за диагностику и 450р за доставку. Ладно хоть планшет вернули Итого: минус 1000р за вежливое обманулово.

Отправлено 7 лет назад

От max_kalinin

Dislike Мне не нравится

МОШЕННИКИ!!! По телефону было оговорено с консультантом Евгением, что Замена защитного стекла дисплея на телефоне Samsung Galaxy S5 составит 2000 рублей. Договорились, приехал курьер и забрал телефон. А вот далее начался развод. Вечером перезванивают и говорят что ремонт будет стоить гораздо больше, стекла нет, есть дисплей в сборе и замена составит 14000 рублей. Естественно меня это не устроило и я попросил вернуть телефон. Тогда они просят оплатить диагностику аппарата 550 рублей и доставку курьером 450 рублей (Просят почитать квитанцию(которую выдали когда курьер забирал телефон) , в которой внизу указано мелким шрифтом, что обязательная сумма которую надо заплатить в случае отказа от их услуг, это диагностика аппарата 550 рублей и доставка курьером 450 рублей!!!). Пытаются убедить, что была произведена диагностика, которой не было и которую не должны были проводить, так как дефект на лицо ( сломанное стекло дисплея телефона). НАДЕЮСЬ Вам поможет этот отзыв и Вы не будете обмануты этой "компанией".

Отправлено 8 лет назад

От t-sg.ekt

Dislike Мне не нравится

Полностью поддерживаю первый отзыв!Внимание развелось огромное количество фирм с признаками обмана!мы нашли по интернету фирму apple repair,очень удобно приехал курьер домой,забрал планшет,а дальше самое интересное,по телефону озвучили сумму замена стекла 8000 рублей,естественно это очень дорого,отказались,а потом просто выцарапывали свой планшет,причем стали говорить что за диагностику надо бы бы заплатить. Так что таких мутных контор надо сторониться. P.S. в ТЦ Европа заменили за меньшие деньги,всего за 3000 рублей.

Отправлено 8 лет назад

От Алексей Ау

Dislike Мне не нравится

Очень дорого, но очень быстро и качественно. Обратился в данный сервисный центр, т.к. нашел их сайт с рекламой сервисного центра Acer. Как раз сломался ноутбук-нужно было заменить матрицу и просто не включался. Удобно, что есть услуга бесплатного выезда курьера (но бесплатно это условно, понятно, что стоимость этой опции включена в стоимость работ). Но вызов существенно экономил время, тем более что самостоятельные действия на стоимость работ никак бы не повлияли. В день обращения ноутбук забрали. На следующий день утром он уже прошел диагностику. Работы по замене матрицы пришлось согласовать на аналог подешевле, т.к. оригинальная обошлась бы почти в десятку. Поэтому в итоге получилось, матрица 7200, ребойлинг чипа "Северный мост", чтобы ноут стал включаться 4820, чистка и замена термопасты 2310, работы мастера по замене матрицы 790, так же обнаружился дефект креплений корпуса матрицы - ремонт корпусной детали 2800. Итог: 17920. Конечно, удручает то, что гарантия на работы от 6 месяцев, привезли обратно ноутбук уже на следующей день, как отдал. Работает. Дали скидку на последующей ремонт чего-нибудь другого - 25%. Но, думаю, что больше, наверное, не обращусь. За сервис и качество обслуживания - отлично. За уровень цен средне.

Отправлено 8 лет назад

От apostal86

Dislike Мне не нравится

Осторожно МОШЕННИКИ!!! А именно вкратце и по порядку. На сайте компании указана цена "Замена дисплея установка нового экрана и элементов тачскрина"- 1500 рублей. В чём и заверил консультант по телефону сказав что цена примерно такова и даже записал на определенное время и число для сдачи телефона в ремонт. Сидящая там девушка менеджер даже составила договор указав, что Вам перезвонят в течении дня и уточнят по цене. А вот далее все по схеме их головного офиса в Москве ( можете почитать на Otzovik точка com - не реклама). Вам перезванивают и говорят что ремонт будет стоить гораздо больше ( мне например сказали 16000 рублей). Естественно меня это не устраивает. Тогда просят почитать договор, в котором указана обязательная сумма которую надо заплатить в СЛУЧАЕ ОТКАЗА ЗАКАЗЧИКА!!!! ( диагностика аппарата + доставка курьером 550 рублей) Пытаются убедить что была произведена диагностика которой не было в и помине, да и не должно было быть, так как дефект на лицо ( сломаное стекло экрана телефона). Надеюсь Вы обойдете эту компанию стороной и Вас не успеют обмануть как меня. P.S. Пытаются себя выдать за официальных представителей Самсунга

Отправлено 8 лет назад

От Владимир