Купил наушники неработопригодные левое ухо наушника играла сперебоями при тряске (ходьбе), наушники samsyng level ANC. Продавцы не знают как составлять акты, узнают у администратора. Не прислушиваются к покупателю. Сейчас не могу вернуть деньги так, как утверждают якобы я их сломал, хотя этот деффект проявился сразу, сел автотранспорт. Позвонил по номеру, который был дан в чеке. Отправили в сервис плаза, там сказали они не ремонтно пригодны и я должен был вернутся в магазин в, котором покупал продукт там мне якобы поменяют или вернут деньги за него. Приехал в магазин долго доказывал продавцу о деффекте, он настаивал на своем, что наушники работают отлично. А другой продавец сразу же сказал, что левое ухо правда работает не хорошо. Сдал на диагностику, через 10 дней позвонили и сказали, что был перебит кабель. Хотя который был сделан при упаковке продукта. Деффект передавлен кабель. когда писал жалобу в жалобную книгу продавец сказал, что они могли были быть бракованными.

Продавцы просто неадекват, вялые, не вежливые, нет интереса в продажах, пока сам к ним не подойдешь к тебе никто не подойдёт, дважды покупал себе здесь телефон и не один раз забегал ща покупками аксессуаров и постоянно был разочарован в сервисе, выберете для покупки телефона другой магазин Самсунг.