Очень плохое обслуживание, обманывают как по акциям так и по оказанным услугам. Покупал в этом магазине S9+ , навязали бесплатные услуги по перекидке информации с моего старого S7 на новый S9+, ничего толком не сделали, а с карты сняли дополнительно 2990 рублей,якобы за оказанные услуги. АФФЕРИСТЫ.

Покупала Галакси С7,покупкой была довольна,но после четырех месяцев эксплуатации перестал работать адаптер зарядного устройства! После визита в магазин,остались плохие впечатления так как ,вместо того,чтобы решать проблему ,отправили в сервисный центр,сказали что они замену сделать не могут,они розничный магазин.Получается за 30штук продать могут,а адаптер заменить нет (К тому же в сервисный центр нужно сдать полным комплектом,с телефоном.телефон сдавать не хочу,претензии к нему нет,д и нехочется все восстанавливать и сидеть месяц без телефона.Очень это расстроило.

Выражаю благодарность техническому специалисту за настройку моего телефона. Сервис просто на высшем уровне.Объяснили что к чему,показали много всего нового,о некоторых возможностях вообще не знал даже... Ещё раз спасибо!

Очень порадовал сервис в этом магазине.Оформил в рассрочку,причём без переплаты и ещё подарок дали:)В другом магазине(не буду писать в каком) подарка при таких условиях не предусмотрено. Да плюс ко всему ещё и настроили беслатно! Вообщем доволен как слон))

Очень благодарен продавцам этого магазина.Очень всё понравилось!Особенно подарок) Не в первый раз здесь покупаю!Спасибо!

Не советую покупать телефоны самсунг (не отрабатывают даже год до поломки, ремонт которой стоит 4000). А если уж решили купить, то точно не в фирменном салоне самсунг. (ООО носимо) Спустя ровно год после покупки сломался телефон sasmung a310f (не ловит сеть, не зарегистрирован в сети). Поломка, как назло, случилась в те дни, когда сотовый оператор TELE2 испытывал проблемы с сетью. То есть понять, сломался ли сам телефон или оператор все еще подглючивает мы не могли. Когда стало понятно, что оператор свои проблемы исправил и путем перестановки других сим карт стало понятно, что проблема в телефоне, нашли чек, посмотрели, увидели, что гарантийный строк уже истек три недели назад. Но суть в том, что в чеке пробит аккумулятор. Загуглил, оказывается, на тот момент шла акция, что при покупки самсунга а-серии 2016 года в подарок должен был идти переносной аккумулятор. Когда покупали смартфон,то об этом нам сказано не было. Продавец пробил чек и убрал его и прочие документы в коробку с телефоном. Смотреть чек мы не стали. Да, виноваты, не посмотрели, но все же это официальный(!) Фирменный(!) Магазин самсунг, где все должно быть честно и на уровне,а не покупка капусты на рынке, где подвоха уже ждешь. И только спустя год, когда сломался телефон мы впервые посмотрели в чек, где пробит аккумулятор переносной и о котором продавец нн сказал. Я не знаю, что он с ним сделал, продал через авито или оставил себе. Но факт остается фактом - в чеке есть, но у нас на руках нет и не было. Версию о том, что продавец просто забыл его положить или сказать нам о нем я отметаю - у них есть наш номер телефона, могли позвонить. Не позвонили.  Про условия акции, что пока товар (подарок) есть в наличи и т.д все понятно. Но если, к примеру, подарка нет, тогда зачем его пробивать в чек? Я склонен полагать, что в умалчивании информации о подарке и его пробитии в чеке была корыстная заинтересованность продавца. В самсунг писал, ответили что прошел год, тот продавец у них уже не работает и все на этом. Так что идя в фирменный салон самсунга, будьте уверены, что обслуживание там хуже, чем на рынке.

Хочу уже давно написать хвалебный отзыв магазину, а самое главное сотрудникам, ээх и золотых работников вы находите компания Samsung, всегда прекрасно проконсультируют, все все по полочкам обьяснят, в этом году покупала у ребят Samsung s8+, это телефон просто мечта я балдею просто держа его в руке, в том году изогнутый большой тв, тоже от использования только удовольствие получаю, часы gear fit 2, также в 2016 samsung s6, холодильник сад бад сайз, стиральную машину новинку2016, бытовая техника не там но конечно, но бренд же один, вообщем магазин потрясающий, а ребята просто умнички!!!

Большое спасибо за грамотную консультацию по технике самсунг.Обязательно приду покупать телевизор именно сюда!

Приобрёл в этом магазине самсунг S8+.Огромное спасибо продавцу и сервисному консультанту за продажу данного девайса!Настроили мне самсунг пэй и перенесли данные со старого сони) Мои рекомендации к посещению этого магаза!

Очень приятная атмосфера в этом магазине.Покупаю уже не первый раз и всегда после покупки только положительные эмоции.

Очень понравилось обслуживание в этом магазине,поэтому,собственно и решил написать отзыв.Продавцы очень компетентные и знают товар на 100%.Доволен своей покупкой на 110%)).Процветания и всех благ!

Очень благодарна сотрудникам магазина за внимательное и профессиональное отношение к клиенту.Желаю Вам всего наилучшего и самое гланое держать марку!

Сегодня стал счастливым обладателем самсунг S 8) Очень рад данному событию! Целых полгода копил.Но оно того стоило)))

Очень понравилось обслуживание в этом магазине.При покупке не навязывали то что мне не надо.Вообщем я очень доволен покупкой.Это уже второй мой телефон данной фирмы.

Спасибо продавцу и техническому эксперту за продажу и настройку телефона.Всё было на высшем уровне.Ещё и подарок дали)

Большое спасибо продавцу Тимофею и сервисному специалисту Игорю за продажу и настройку отличного смартфона самсунг S7! Очень рада))

Благодарен продавцам за внимательность и клиентоориентированность! В дальнейшем буду покупать технику самсунг именно здесь!

Добрый день!Хочу поздравить всех сотрудников магазина с наступающим новым годом! Поблагодарить за помощь и пожелать всех благ!

Доброго дня! Хоть и с опозданием,но всё таки хочется написать слова благодарности сотрудникам данного магазина. Спасибо за качественную консультацию и продажу телефона.Всех благ и с наступающим новым годом!

Отличный сервис! Очень грамотно всё настроили,объяснили как пользоваться,подарили планшет:)Остался очень доволен от посещения и покупки.Во всех магазинах бы так обслуживали...

Спасибо сотрудникам магазина за быструю настройку самсунг пэй.Всё объяснили и показали как пользоваться.Очень хороший сервис.

Сейчас такой сервис очень редко где встретишь.Я вполне серьёзно.Сотрудник не впаривает,как во многих магазинах,а именно продаёт тот товар который тебе нужен,рассказывая не о недостатках а о преимуществах того или иного товара.За это конечно спасибо!

Большая благодарность сотрудникам и компании самсунг.Купил с7 со скидкой 5 тысяч да ещё и планшет дали бесплатно.Вот это уровень я понимаю. Респект и уважуха!

Всё очень понравилось.Продавцы профессионально проконсультировали.В общем и целом ставлю твёрдую пятёрку.

Очень благодарен за продажу телевизора.Проконсультировали очень грамотно.Так же всё проверили,показали как подключить к телефону.Спасибо.Рекомендую!

Очень был удивлён обслуживанием в магазине самсунг.Пришёл спросить в какой сервисный центр можно обратиться с проблемой глюков в телефоне. А продавцы взяли и сделали всё сами.Теперь телефон как-будто новый.Качество на высшем уровне!

Очень благодарен сотрудникам магазина за продажу отличного телевизора. Всё объяснили,рассказали и показали.Обязательно к рекомендации всем своим знакомым.

Очень благодарен за грамотную консультацию по переносу данных.Недавно приобрёл S 7 эдж и не знал, как перенести данные со старого смартфона.Оказалось всё очень просто и понятно.Спасибо вам огромное!

Очень благодарен за продажу и настройку телефона.Сделали всё очень быстро и качественно.От покупки остались только положительные эмоции.Добра и процветания Вам!

Выражаю благодарность сотрудникам магазина за профессионализм и внимательное отношение.Однозначно рекомендую!

Огромное спасибо продавцу Николаю и техническому специалисту Игорю за продажу и настройку отличного смартфона.Удачи Вам и всех благ!

Спасибо сотрудникам магазина за внимательное отношение и очень подробную консультация о новинке.Приду покупать именно сюда!

Отличное качество обслуживания!Всё просто на высшем уровне.Очень здорово что у нас в Казани есть такие магазины!

Я пришёл в магазин с целью переустановить мой телефон Samsung Galaxy s3 с сохраненнием очень важной для меня информации, а именно sms переписка и watsapp переписка, я использую их для своей работы, это и послужило причиной моего обращения именно в официальный салон, а не к какому -нибудь " мастеру-ломастеру" В результате сотрудники пообещали что эта информация сохранится, при мне сделали резервную копию watsapp. Через полчаса я пришёл, мне дали мой телефон и никаких sms я не обнаружил. На мой вопрос где они. Продавец, который "чинил" мой телефон начал глупо оправдываться, что я ему ничего не говорил, хотя другой продавец при мне ему говорил что нужно сохранить и sms и ватсап. после он уже сознался, что просто там вышла какая-то ошибка и восстановить не удалось. Когда я вернулся домой и попытался установить watsapp с восстановлением из резервной копии, выяснилось что никакой резервной копии и нет, тот продавец благополучно снёс её! Что за невнимательность???? В результате я заплатил за то, что мне тупо очистили телефон, ладно хоть фото и контакты оставили. Самой важной инфы для меня не осталось. Потерял время, да ещё и деньги заплатил. В общем полное расстройство((

Сломался телефон samsung S6, телефону три месяца, тут не с того не сего перестал включаться, прочитал в инете что есть в меге фирменный магазин. Думал схожу и скажут что ремонту не подлежит, тип сломал. в итоге пошел.. мало того что технический эксперт Геннадий мне починил телефон (прошил) так еще и совершенно ни копейки с меня не взяли денег.. Настроение на весь день! Спасибо что остались добрые и отзывчивые люди на этом белом свете) всем добра:)

Всегда пользовался телефонами Samsung, никогда не было проблем, но этот день Х настал. Доброжелательные специалисты помогли мне починить камеру на моём s5, огромное вам спасибо! Ps. Теперь планирую купить себе s7 edge! Обещали бесплатно перенести контакты и фото)

Покупал у них телефон samsung a5. В тот день был старт продаж s7, поэтому народу в магазине было очень много. единственным человеком, который смог на меня отвлечься - оказался Геннадий. Грамотно рассказал мне о плюсах модели телефона и не оставил у меня сомнений о переходе с iOS на android. Конечно, в связи с переходом с IOS (я им пользовался последние 4 года) на андроид, каждый день у меня возникает куча вопросов. Очень круто, что Геннадий до сих пор отвечает мне на каждый из них. Спасибо!)

Несколько дней мучаюсь с телефоном! В интернете читала, в другие магазины обращалась нигде не могли помочь. А тут за 10-15 минут всё сделали) Я счастлива!)

Если вам нужен хороший сервис, качественная продукция, приятные бонусы тогда приходите за телефоном в магазин Samsung!!!

Очень благодарен консультанту Геннадию,за отличную и грамотную консультацию!Приду покупать планшет именно сюда)

Неделю мучился с тормозящим телефоном, пока не зашла в прекрасный магазин! Отзывчивый технический консультант сохранил данные, прошил и закинул обратно, совершенно бесплатно!!! Теперь телефон просто летает. Спасибо!!!

Самый лучший магазин техники!)все покажут, расскажут, объяснят и настроят новый и старый смартфон!!!

Проходил рядом с фирменным магазином Самсунг. Давно беспокоили ошибки, которые периодически возникали на телефоне! Спасибо сервисному консультанту за быстрое решение моей проблемы. Я остался доволен.

Не в первый раз прихожу в этот магазин, то за телефоном, то за планшетом. Но в этот раз пришлось обратиться с бедой, оказалось не так все страшно) У меня пропали фотографии с Галереи, оказывается они были. Мне все сохранили, и прошили телефон)Спасибо сотрудникам!!!

Тормозил ноутбук,зависал и очень долго грузился. Постоянно выходило ,что локальный диск С перегружен,невозможно было уже просто работать на нем. Пришла в магазин Самсунг в ТЦ "Меге" , там сразу согласились устранить проблему. Огромное спасибо Ахметшину Роберту за отзывчивость и профессионализм в своей работе. Качественно и быстро устранил проблему ,сейчас буду как и раньше без проблем пользоваться ноутбуком.

Приобрел телевизор в данном магазине. Телевизор по качеству отличный, но есть одно БОЛЬШОЕ НО!!!! В поставке было 2 одинаковые заглушки для ножек, обе правые, а должны быть разные. В магазине когда приобретал телевизор, сказали, что мы лучшие и если какие-то проблемы возникают, то мы их решаем. А на деле оказалось совсем иначе, проблема так и не решена уже 2 месяца. Отправлял фото менеджеру с проблемой, потом и серийник на телевизор, а руководство как-будто просто закрывает глаза, вот такое отношение официального представителя в Казани. УЖАС!!!! Телевизор брал белый, а ножки черные, вот без закрытия смотрится не красиво. Так что при покупке ребят обязательно проверяйте все мелочи. Я расстроен!!!!