Всем добрый день. Три недели назад приобрел телефон А7 с полным комплектом: фирменный чехол + защитное стекло + наклейка стекла. Через неделю первое стекло все запузырилось, находился в городе Новосибирск, зашел поделился бедой, через 20 минут ушел довольный, все исправили. К сожалению через две недели все повторилось, но в этот раз уже, здесь, в Омске. В фирменном магазине в Меге мне сказали, что две недели гарантии прошло и не чего менять не будут. Телефоном пользуюсь аккуратно. Итог 3700 руб потрачено на услугу, которую качественно, пока не предоставили. Обращаюсь к вам ребята из Samsung Мега Омск, дорожите своими клиентами. Надеюсь мой отзыв полезен тем, кто планирует покупку в Samsung.

Не почитав отзывы о них ,как оказывается зря доверила им наклеить мне на телефон защитное стекло,с учётом скидки мне это обошлось в 1500 ,первое у них наклеить не получилось,я заметила вовремя воздух переклеили,я спросила если со вторым будет то же самое мне сказали придёте без проблем переклеим,стекло через пару дней начало трескаться,обратилась к ним по гарантии ,ответ пришёл,что я сама виновата,так ко всему прочему оно и отклеиваться стало посередине ,мне сказали,что раз стекло треснуто то и в во всём остальном они не виноваты,такое ощущение ,что стекла которые у них за 1500 куплены на алиэкспресс по 100 р,так как люди о тех стёклах пишут такие отзывы.Не советую у них не чего защитного клеить.

Раскажу как можно попасть отдав свой телефон на ремонт. Полгода назад купил самсунг s8, в комплекте были проводные наушники которые стоят около 6тысяч рублей поэтому когда один наушник перестал работать я решил отдать их в магазин для ремонта т.к. телефон был еще на гарантии, НО НЕЛЬЗЯ БЫЛО ЭТО ДЕЛАТЬ!!! В магазине у меня забрали вместе с телефоном(это по закону по другому нельзя) на время ремонта предоставили другой телефон - за это спасибо. Пришло смс, что можно забирать телефон и тут началось, в гарантии отказано т.к. в наушник попала вода, которая вообще не могла туда попасть (они все время лежали в коробке, пару раз ими пользовался) ну да ладно, а телефон зачем было трогать!!! Прейдя домой я установил приложение сбербанк онлайн которое начало ругаться что root-права нарушены установлена неоригинальная прошивка КТО ЕЕ УСТАНОВИЛ???? Позвонил куда только можно сказали ничего незнаем факт когда попала вода, поменяли прошивку установить невозможно, мало того по гарантии телефон не примут т.к. неоригинальная прошивка, короче сделать ничего нельзя, одно только стало ясно что когда сломаеться какая нибудь техника НЕЛЬЗЯ ЕЕ НЕСТИ В МАГАЗИН ИЛИ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ДАЖЕ ЕСЛИ ОНА НА ГАРАНТИИ а только в независимую экспертизу для установлении причины поломки и состояния техники а потом уже к ним для претензии ИНАЧЕ НИЧЕГО НЕДОКАЖЕТЕ!!!! Жаль конечно что фирма немаленькая, а опускаеться до такого уровня и если и дальше так пойдет то точно ее задушат, темболее многие говорят как начали самсунг собирать в россии- пиши пропало.

Перебирала чеки в кошельке и вот что обнаружила.На прошлой недели зашла поменять пленку на телефон.Мне ее приклеели...все нормально.Обслуживание понравилось.Сказали цена 1800 с чем- то, что сразу мне показалось дороговато.но думаю ладно салон Самсунг все таки.Читаю сегодня чек...и я в шоке!!!мне пробили наклейку на телефон за 1100 и наклейку на какие- то смарт часы за 700 с чем- то.Понятно, что я сама виновата, что не посмотрела раньше.НО ЛЮДИ!!!! Как так безбожно можно обманывать покупателей!!!!

Всегда пользуюсь телефонами марки Самсунг , и в очередной раз пришла в этот салон.... Но от безразличия продавца маленько удивилась...хорошо, что до посещения магазина и почитала отзывы и характеристики телефонов и принципе знала, что мне нужно. Мало того, что продавец ничего толком не объяснил ( в сравнение бралось два телефона), так он еще набивал телефон классом намного выше, чем я хотела. Для сравнения - хотела Самсунг А класса, а продавец втирал S класса с намеком....как вы будите ходить с такой ерундой.... в итоге выбрала , купила, но в консультации продавца разочаровалась..... Мнение о магазине неудовлетворительное....

Всем доброго времени суток! Хочу поделится опытом покупки товара в этом магазине!!! Покупал новенький телефон в день его выхода 28.04.17 Самсунг с8, когда пришел в день покупки презентацию начали слабо и не охотно, но когда поняли что собираюсь брать товар стали работать добросовестно и с неким приоритетом! Чтобы вы понимали телефон со всеми опциями обошелся немного не мало почти 62000 рублей!!! Консультанты 3ем убеждали меня в том что это лучший смартфон на рынке который исправно мощно и быстро работает, полностью безопасен и практически не подвержен вирусам!!! А теперь к основному! Вчера 08.08.17 вернулся я все таки с этим же телефоном к этим же продавцам, выразить недовольство о данном аппарате, который спустя 3 месяца просто перестал стабильно работать(это мягко говоря ))) Ну и конечно по классике жанра без матов но уже с полным нежеланием и ненавистью на лице встретили меня очень не приветливо!!! И то что говорили мне в день покупки, ни одно слово не сошлось вчера , и в итоге я сам виноват и сделать его не как и ВИП сервис о котором они говорили тоже не вип))))) а еще телефон на андроиде это плохой телефон, так сказал продавец в Самсунге, только немного другими словами!!! Итог некогда не покупайте товар у этих молодых быдловатых продавцом, ну и товар за 60000 рублей обесценидся за 3 месяца это я пишу именно о телефонах, ни когда не буду пользоваться техникой этой марки !!! Спасибо за внимание!!!

Купила 4 января в 13:30 здесь защитную плёнку Samsung для Galaxy S6 Edge. И решила наклейку этой плёнки доверить "профессионалам". Мало того, что наклеили её с горем пополам, так ещё и вторую шедшую в наборе присвоили себе. Беспредел! Я после таких долгих манипуляций (наклеили с 3-ей попытки одну и туже плёнку) забрала свой телефон и рассчиталась. А коробку от плёнки со вторым экземпляром мне взять не предложили. Молодцы, ребята!

Будущие покупатели, внимательно проверяйте и переспрашивайте цену на покупаемые услуги. Огромные цены на простые услуги озвучиваются не ясно. Цена наклейки пленки и ее цена совпадает до рубля. При вопросе цены никаких уточнений или разъяснений не получите. В чеке же ваша услуга будет указана как фирменный пакет. Будьте осторожны!

Покупал телефон, ребята молодцы сказал им что все надо перенести со старого телефона всю информацию и настроить новый телефон , установить защиту на экран , после чего пошел дальше по своим делам , когда пришел все было готово, показали рассказали какая работы была сделана, дали визитку на тот случай если что-то будет не понятно. Звонил пару раз отвечали понятно и одыкватно. Рекомендую.

Я просто в шоке с цен в этом магазине!!!!Моя мама зашла туда за установкой антивирусника и флеш картой!с нее взяли 16т, это просто ужас,мама просто растерялась и пришлось заплатить,вы хоть предупреждайте о таких ценах!и пофиг что там ваш прейскурант висит, у человека в голове предельно допустимая цена есть, но ваша это просто запредельная.

Самый большой ассортимент продукции Самсунг, и отличный сервис! На днях зашли с подругой присмотреть ей новый чехол на её старенький с5 мини, в итоге ушли с новым телефоном Galaxy A5 2016 и хорошим настроением :) Всё познается в сравнении, стоит посетить пару сетевых магазинов типа Связной, Евросеть - где откровенно хамят и Эльдорадо с Медиамаркетом - где от покупателя прячутся за холодильниками, и сравнить уровень обслуживания. Честно, не ожидали что будем так приятно удивлены обслуживанию. Получили бонусную карту, теперь за Самсунгом только в фирменный магазин, мечтаем обновить свой старый телик))))

Очень жаль что сотрудники фирменного салона Samsung в Омске (в Меге) хамят и презрительно (не доброжелательно) смотрят на покупателей. Вчера (1.09.2016) пришел в салон (специально приехал с другого конца города) чтоб купить смартфон, с собой было около 25 000 руб. после моих расспросов продавец (парень) мне нахамил и нагло усмехаясь смотрел на меня очень презрительно. Очень жаль что такие сотрудники отворачивают потенциальных покупателей от фирменного магазина. Возвращаться теперь туда совсем не хочется. Придется купить смартфон в другом магазине.

Приятные, профессиональные продавцы, всегда приветливые и вежливые. Хорошо разбираются в том, что продают, не как в некоторых магазинах, где консультанты начинают тупо вслух читать инструкцию. Немного смущает только один момент (но это явно осознанная политика компании) - при покупке аксессуаров и услуг (которые всегда предлагают в изобилии) не уточняют стоимость - ее прямо надо вытягивать. И то не всегда честно скажут - например стоимость пленки скажут, а сколько стоит наклейка нет... Потом не приятно в чеке видеть, что услуга оказывается в полтора раза дороже аксессуара. Ладно хоть клеят хорошо, без пузырей.

Зашла просто присмотреться к телефонам. В итоге, одна модель понравилась, но стоимость была не маленькая. Предложили рассрочку на год, без переплаты. Хорошая возможность получить телефон сразу, постепенно выплачивая остаток. Не тут-то было. Мне предложили рассрочку, ни слова не сказав о том, что ее еще можно и не получить! В итоге, я уехала домой за деньгами на первоначальный взнос, вернулась, и тут пошли разговоры о том, что они понятия не имеют, что, собственно, мне предложит банк: рассрочку или кредит. Да и условий кредита они не знают. Мол, опять же, как банк решит. Кредит меня не устраивал абсолютно, но я терпеливо дождалась решения банка и только тогда задала простой вопрос: почему мне не было сказано об этом раньше. До того, как я потратила время на поездку домой и обратно, до того, как я оставила семейную прогулку по МЕГЕ и все остальные планы выходного дня. Мне ответили: ну вы же все равно гуляли! То есть тащиться через весь город туда и обратно - это, по их мнению, прогулка. Согласиться приобрести телефон в рассрочку, бросить все планы, потратить время и спустя полтора часа услышать: ну вы же все равно гуляли!? Вот так здесь работают. Уточняйте в этом магазине всю информацию по нескольку раз, мой вам совет. Кто знает, какие сюрпризы они еще подготовили.

Наша семья купила в этом магазине очень много чего (телефоны, планшеты, аксессуары и т.д.)! Консультанты реально молодцы! Вот прямо 5+! Знают отлично свою работу ! Кроме того я несколько раз звонила за подсказкой (например, телефон завис или еще чего по мелочи) так ребята всегда консультировали и по телефону без проблем! К вам приятно ходить за покупками ! =)

зашёл как то спросить чем лучше самсунг с5 чем айфон, хотя всегда мечтал о яблоке(но не хотел платить америкосам), но в результате 30минут разговоров вышел с телефоном взятым в рассрочку, не жалея не о чём! Ни знаю как все, но мне попался продавец-красавчик! Большое ему спасибо, показал все хорошие стороны и плохие этого телефона, как бы не хотелось яблоко!

.05 02 2014 года приехали с женой в Мегу в фирменный магазин SAMSUNG купить планшет Samsung GALAXY TAB 3 .Многие знакомые рекомендовали этот магазин так как там хороший выбор ,низкие цены и грамотные продавцы.Но приехав туда были поражены отсутствием всего выше описанного.Цены оказались такие же как и в большинстве торговых точек ТК МЕГА .А некоторые услуги на мой взгляд очень дороги например пленка на планшет 1000 руб , наклеить на экран тоже около 1000.В МЕДИАМАРТЕ пленка стоит 800руб наклеить 400.Презентация товара проведена очень слабо,наша потребность практически не выявлена(пара вопросов и все),я не очень-то разбираюсь но всегда внимательно слушаю что мне рассказывают,до этого мы заезжали в магазин DNS и там продавец про этот же планшет говорил около 15-20 минут очень понятно и очень терпеливо.Здесь же все заняло несколько минут и если нам что-то не нравилось нам предлагали модель намного дороже которую брать мы и не собирались,на слова о том что это дорого внимания не обращалось.У нас сложилось впечатление что продавец куда-то спешит и ему не до нас,слушал не внимательно а когда жена стала выбирать чехол для планшета мы увидели пренебрежение и неудовольствие со стороны продавца.А дальше стало совсем плохо.Когда мы сказали что хотим взять планшет в кредит продавец подвел нас к другому продавцу а сам ушел в подсобное помещение.Продавец к которому нас подвели был явно этому не рад и они начали спорить кто из них должен с нами работать по кредиту,это продолжалось 5-7 минут на нас в это время никто внимания не обращал,и вообще явно ощущалось крайне негативное отношение к нам.Когда жена высказала сомнение в надежности чехла(кстати он стоит 2500руб )с ней стали спорить уже все продавцы которые были рядом всего 3 человека.Отвечали грубо и агрессивно на грани хамства.Потом мы захотели узнать условия кредитования(это делает продавец магазина распечатывая специальный бланк)нам толком ни чего не обьяснили просто распечатали бланк.Узнав сколько процентов берет банк мы возразили ,что это много и попросили предложить другой банк(предоставлялось 2 или 3 банка)нам ответили что это самый дешевый кредит и вообще к этому моменту вели себя так отвратительно ,что мы поняли нам здесь не рады.Жена была сильно растроена я был просто в гневе никто не ожидал ТАКОГО отношения к покупателю .Мы просто ушли оттуда и купили все что хотели в МЕДИАМАРТЕ дешевле, и главное мы увидели что здесь нас хотели видеть.Я больше никогда не приду в этот магазин и всем знакомым буду рекомендовать держаться подальше от этого магазина.Подобного плохого отношения я давно не видел. Жаль потереного времени.