СаМарин, детский аквацентр отзывы и оценка

Красноярск, Михаила Годенко, 3 (1 этаж)


СаМарин, детский аквацентр СаМарин, детский аквацентр

3.8

65 оценили
Категория Бассейны, Соляные комнаты
Город Красноярск
Адрес Михаила Годенко, 3 (1 этаж)
Телефон +7(391)291-13-14
Сайт samarin24.ru
ВК samarinbassein


Like Мне нравится

Ходили с ребёнком в соляную комнату, остались довольны курсом. Сама комната понравилась. Время там пролетело незаметно: мультики смотрели, играли в игрушки. В самом бассейне пока не были.

Отправлено 6 лет назад

От Glassy

Like Мне нравится

Добрый вечер. Давно уже слышала про Самарин. Мы начали ходить в 4,5 месяца, а сейчас нам 8 месяцев. Я не разу не пожалела о выборе своём. Во первых очень хороший, чистый, просторный бассейн. Во вторых персонал замечательный, администратор Полина Юрьевна золотой человек всегда все объяснит, расскажет, покажит. Инструктор наш любимый Екатерина Владимировна это мастер своего дела. Сын у меня с первой встречи спокойно к ней пашел. Занятие длиться 30 минут, но за это время сын настолько получает заряд энергии что хватает до самого вечера. Сынуля у меня характерный, но Екатерина Владимировна сразу нашла к нему подход. Он пищит, смеётся, гулит с ней на занятиях.После занятий ходим в сауну, там сын прям отдыхает с радостью. В итоге всем теперь советаю Самарин. Мы вас любим! Вы наш любий аква цент Самарин)

Отправлено 6 лет назад

От Любовь Николаева

Dislike Мне не нравится

Долго думала, писать или не писать...Видимо придётся. Администратора конечно поменяли, но пренебрежительное отношение к своим клиентам никуда не делось..Правильно написано в предидущих отзывах- всё от директора. Администратор продала наше время, т.е.время нашего занятия другим людям, даже не предупредив, а по телефону ответила, что так получилось как то само собой...!! После такого ходить в это заведение - просто себя не уважать, жаль только инструктора нашего было оставлять(такие хорошие сейчас редкость). В итоге бассейн нам должен деньги за несколько неиспользованных занятий, но возвращать, видимо не планируют.. Пусть лучше госпожа директор этого заведения купит себе на них новую кофточку, может добрее к людям станет, это как в мультике про почтальона Печкина- почему он такой злой был, потому что у него велосипеда не было..Так и здесь. Ну а если серьёзно, то свет на Самарине не сошёлся, есть и другие бассейны в нашем Октябрьском районе и намного лучше, жаль девочек -инструкторов, не повезло им с руководством.

Отправлено 6 лет назад

От 2800034

Like Мне нравится

Здравствуйте, ходим в этот бассейн с июня месяца. Ребенку сейчас полгодика. Пора бы и отзыв написать. Инструктора замечательные, просто умнички, искренне любят ребятишек! Ходим к Екатерине Владимировне - очень милая девушка, ребенок идет к ней с удовольствием! А вот администратор (где ее только нашли такую), оставляет желать лучшего!! Она конечно вежлива, говорит Здравствуйте и До свидания- все как инструктировали.. Но Настолько не компетентна..! двух слов связать не может, не возможно общаться с такими людьми. Пожалуйста примите меры по воспитанию данного сотрудника.

Отправлено 6 лет назад

От 2800034

Like Мне нравится

Ходим в бассейн 2 ой месяц, очень нравиться сауна! Ребёнок всегда идёт греться с удовольствием!!! Отличные администраторы, спасибо им за их труд, стараются всегда найти нужное время! Ну и конечно Оксана Александровна - супер тренер!!!

Отправлено 6 лет назад

От irinka

Dislike Мне не нравится

Не доброе отношение к постоянным клиентам.... не ходите в этот бассейн !!! К тренеру претензий нет, все от директора идёт ее правила !!!!!! Пропустили по болезни занятия( имеем при этом справку) , чтобы их отработать обязывают выкупить абонемент уже на следующий месяц. Ребёнок плачет не может занимается , предложила купить абонемент на старшую дочь и перенести два занятия ребёнка младшего на абонемент старшой дочери , отказали !!!! Я мама один плательщик не понимаю в чем проблема , занятия по стоимости не отличаются и собственно инструктор и чаша для плавания ! На компромисс не идут !!!! Когда хотела взять в июне пробное занятие для старшей дочери ( маленькая уже плавала) как они предлагали акцию бесплатное занятие новичку , в ответ мне сказали вы уже старый клиент вам пробное занятие нельзя бесплатно, мама же у девочек одна , а как дело коснулось перекинуть занятия с абонемента на абонемент то проблема .... чушь полная.... все против клиента .... при покупке абонемента условия одни после совершенно другие... печальная контора ... не советую этот бассейн особенно малышам ....! Договорится здесь не подучился, проще потерять клиентов.... чем предложить решить проблему в пользу двоих .... и бассейна и постояльца ...

Отправлено 6 лет назад

От Ксения Егорова

Dislike Мне не нравится

Мой отзыв адресуется Директору данного центра. Хочется, вам рассказать про такой волшебный бизнес-инструмент, как СЕРВИС - качественная клиентоориентированная работа персонала! И еще один термин связанный напрямую с отсутствием сервиса - это УПУЩЕННАЯ ПРИБЫЛЬ. Вот в вашем центре, к сожалению, о таком и не слышали....Тем более, в наше время повышенной конкуренции, без него вы потеряете много клиентов, как потеряли сегодня меня. Вот моя версия, как клиента: Позвонила в центр, записалась сразу на два дня (вторник 23.05, четверг 25.05) Стоимость разового занятия 1000 рублей (на минуточку- это не низкая цена!!!!!) И так, в первый день посещения, я столкнулась с делемой, куда деть коляску...увидев, объявление на двери, что в центре существует колясочная, столкнулась с другой проблемой, как же туда ее поставить? Пятиминутный дозвон Администратору ни чем не закончился - не взяли трубку, пришлось оставлять коляску на улице и на руках с маленьким ребенком спускаться вниз, чтобы узнать, как же мне коляску оставить в колясочной?... Вопрос! Почему нельзя было предупредить меня на этапе записи в центр, что есть колясочная с кодированным замком, на тот случай, если мы будем на коляске? Вы же знали, что я первый раз к вам приду с 1.5 годовалым ребенком? Второй момент, телефонная трубка должна быть всегда в кармане у Администратора. Сколько звонков вы пропустили за день, считали? Третий момент, опять же, вы знали, что мы первый раз, ни экскурсии, ни рассказа куда идти, что делать...стоим на входе и ждем Администратора.., думаю, расскажет ли о центе, о дальнейших действиях - но НЕТ! По логике вещей увидела бахилы - одела, переодела ребенку сменную обувь, и только на пороге в сам бассейн у Администратора проснулось то чувство, когда она "что-то забыла сделать", давай мне показывать раздевалку для детей, и фраза: "Вообще, мамы переобуваются там на в ходе в сменную обувь, тоже"..., ОКАЗЫВАЕТСЯ! Ребенок поплавал, сам бассейн хороший и инструктор тоже отличный, все понравилось, тут вопросов нет. Администратор пригласила к стойке заполнить форму "договора" и выдать мне чек, с вопросом: "Все понравилось? Будете ходить?" я ответила "Да, все хорошо, будем, придем", на этом все "до свидания, пока, пока" Второй приход - запланированный, (четверг 10-00 25.05) по записи!!!!, а нас никто не ждет... Оказывается нашу запись отменили инициативные Администраторы у которых вдруг проснулся дар ясновидения!!! По версии все того же Администратора я не подтвердила приход!!! Ребята, а вернее девчата, что не понятного было из моих слов ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ БУДЕМ ХОДИТЬ ПРИДЕМ И В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ОПЛАТИМ АБОНЕМЕНТ????? Это Вы должны задавать уточняющие вопросы для улучшения вашего сервиса и качества работы, это вы должны позвонить мне на телефон и подтвердить запись, а не я!!!! Дак вот, Уважаемый Директор, обидно, что в таком с точки зрения технически оснащенного классного бассейна, у вас работают совершенно некомпетентные и неподготовленные Администраторы! Надеюсь, мой отзыв был конструктивным, но мне к вам больше не хочется приходить почему-то, за такие деньги, я могу получить лучшее качество сервиса.

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Крупянко

Like Мне нравится

Хочу рассказать вам про замечательный бассейн на Гордк. Маленький сынок пошёл туда плавать с 2 месяцев. Попали мы к тренеру Катерине. Сейчас нам почти год. Мой ребенок плавает, ныряет, активно развивается. Тренер очень позитивная, внимательная, с ней не страшно оставить малыша на время занятия. Оно идет 30 минут. За это время малыш покачает пресс и спинку, поплавет на руках у тренера, поныряет. Сейчас мы ходим вместе, мама+ малыш. Тренер рядом, показывает упражнения. В бассейне все очень чисто, убирано, вода тёплая, кристальная) если грязно в межсезонье- то постоянно трут полы) персонал приятный и доброжелательный. Очень внимательный администратор Анастасия Андреевна. От меня и малыша вам пожелания сохранять свой высокий уровень и продолжать радовать и дарить здоровье своим маленьким посетителям.

Отправлено 7 лет назад

От Оксана Мясникова

Like Мне нравится

Добрый вечер! Хочется сказать большое спасибо бассейну "Самарин". Особенно нашему инструктору Оксане Александровне, которая с большим вниманием относится к детям. У меня ходят на занятия к ней старший сын 10 лет и младший, которому 5 месяцев. В бассейн мы ходим три месяца и за это время только положительные эмоции от данного учреждения. Дети с удовольствием идут плавать. Администратор Анастасия Андреевна всегда доброжелательная и приветливая. В помещении бассейна всегда чисто и уютно, есть комната для кормления малышей и комната для отдыха.

Отправлено 7 лет назад

От jkz440203

Like Мне нравится

Добрый день! В данный бассейн мы пошли по рекомендации знакомых и посещаем с удовольствием с июля месяца 2016г. Сынок очень доволен. Персонал прекрасный,отношение отличное,если заболели всегда найдется решение по пропущеным занятиям. Рекомендую данный бассейн. С уважением к персоналу, Елена Чернова.

Отправлено 7 лет назад

От bondar_elena

Like Мне нравится

Добрый день! Я немного в шоке об оставленных тут негативных отзывах!! Я вот уже второго ребенка отдала в этот бассейн. Старший ходит уже три года! И за это время у меня не было ни одного конфликта ни с одним работником этого бассейна. Все отзывчивые и доброжелательные люди. Инструктор Оксана Александровна нашла подход к каждому ребенку. Они оба с радостью ходят заниматься туда. Там всегда чисто. А самое главное, что есть результат. Старшему уже чуть больше трех лет, он ходит в этот бассейн с двух месяцев. И за это время мы почти не болели, он плавает уже самостоятельно. Когда ребенок заболевает, то администратор Анастасия всегда предлагает адекватные варианты отработок. Поэтому, господа, если вы хотите, чтобы ваш ребенок научился плавать, то отдавать его нужно именно в этот бассейн. Здесь работают профессиональные инструкторы с опытом работы.

Отправлено 7 лет назад

От lelya-russu

Dislike Мне не нравится

Посещали бассейн больше года, но с большими перерывами по болезни. К тренерам претензий никаких! Занимались у трех инструкторов, все хорошие. Последней была Оксана Александровна - хорошая, добрая, внимательная. Огромные претензии к правилам отработки пропущенных по болезни занятий! К системе возврата денег за оставшиеся занятия. Ребенок заболел, о чем сразу же предупредили администратора! После болезни решили прекратить посещение бассейна и вернуть оставшиеся деньги. Абонемент за 4800 р. на 8 занятий. Отходили только 2. По итогу отдали только 2500р., сославшись на Закон о защите прав потребителей. Мол вас не было, бассейн простаивал, тренер простаивал и в ваше время никто не ходил. "Притянули" положения Закона под свои правила, чтобы даже на болезни ребенка можно было заработать. Думают только о своей выгоде!!!!

Отправлено 7 лет назад

От ekaterina-botoj

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом посещений СаМарина. До похода сюда, мой ребенок не умел плавать совсем, нам всего три года. Начинали ходить в маленькую группу к тренеру Екатерине Васильевне, она научила плавать моего сына на 7 занятие. Спасибо ей большое!!!!!! Случилось так, что Екатерина Васильевна заболела, наши занятия отдали вести Оксане Александровне, это были ужасные 4 занятия. Тренер заставляла стоять моего ребенка у бортика или сидеть на ступеньках по 10-15мин из 30мин занятий. Она срывала с него очки. На мои вопросы, администратор отвечала: она его так наказывает за плохое поведение. У меня возникает вопрос: что это за тренер такой, что не может найти подход к ребенку? У Екатерины Васильевны он вел себя точно также, но не разу не стоял у бортика, занятия были интересные. Мы к вам не в гости ходим, мы платим деньги за то чтобы ребенок купался и учился плавать, ни о какой симпатии или антипатии не может быть речи. Требовать от ребенка 3-х лет стоять и не двигаться это чересчур.

Отправлено 7 лет назад

От nasledova.e25ch

Dislike Мне не нравится

Добрый день, уважаемая администрация бассейна. Скажите, пожалуйста, почему в бассейне не функционирует циркуляция воды? На мой вопрос администратор ответил, что включаете циркуляцию иногда. Насколько часто это иногда случается? Вода должна обновляться постоянно, а если система циркуляции отсутствует, либо отключена, вода должна ежедневно сбрасываться из чаш! Насколько мне известно каждый день вы воду не меняете. Ходим почти месяц и ни разу на наших занятиях система не работала, а на улице жара, пыль, расписание у вас весьма плотное, да еще инструктор в воду заходит. Не каждый инструктор ведет ребенка в душ. Объясните, пожалуйста, как же вы очищаете воду при отключенной циркуляции.

Отправлено 7 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Ребенок за почти полгода ничему не научился у Оксаны Александровны. Подход к нему она так и не смогла найти. После многочисленных слез и страданий, что мой сын больше туда ни за что не пойдет, так как там его окунают в воду так, что он аж захлебывается, мы решили прекратить посещать этот центр. Запросили вернуть деньги за те занятия, которые уже были оплачены. Вместо 2400 рублей мы получили обратно только 600 рублей. Объяснили это тем, что наши занятия посчитали как разовые, а не по абонементу. Оплатите этими деньгами курсы по детской психологии для вашего тренера по плаванию, если ваша жадность еще не столь велика.

Отправлено 8 лет назад

От doctorslip

Dislike Мне не нравится

Уважаемые будущие клиенты детского бассейна Самарин, внимательно читайте отзывы. Все что написано - правда. В бассейне действительно работают хорошие инструкторы, администратор, который грудью стоит на защите интересов исключительно бассейна (на встречу клиентам не пойдет никогда), директор, который не будет включаться в конфликт и каким то образом разруливать ситуацию. В бассейне нет договора об оказании услуг, Вам не выдадут кассового чека об оплате, решить вопрос в свою пользу не всегда получится. Каждый решает сам, что он хочет получить за свои деньги, благо этот бассейн в районе не единственный, есть выбор и мы его сделали не в пользу бассейна Самарин. Отдельная просьба к директору, обратите внимание на работу администратора, я не говорю, что клиент всегда прав, просто надо учиться договариваться с людьми, где то может пересматривать ваши односторонние виртуальные правила.

Отправлено 8 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

После рождения ребенка, на семейном совете было решено, что наша кроха должна научится плавать (так как я сама не умею абсолютно держаться на воде, то знаю на сколько это плохо...). При выборе детского бассейна мы опирались на три основных достоинства обязательных для бассейн: - не очень далеко от дома - красивое, чистое, теплое, удобное (с наличием пеленаторов, комнатой для кормления) помещение - ну и конечно же инструктор. Инструктора конечно же выбирали не по внешним качествам, а непосредственно после пробного заплыва. На момент самого первого занятия нам было три месяца. Я не сторонник плавания с самого рождения, мало ли какие могут быть отклонения у ребенка, ведь даже первое обследование делается только в месяц. По этому мы подаждали когда наш будущий чемпион научится держать головку. Нашим первым инструктором была Анастасия Андреевна. Да, тогда она была тренером. Мы были в восторге от её отношения к ребенку, к нам и вообще в восторге от бассейна. Да маленький хол тогда был, и так же как и сейчас не всегда было место где оставить коляску. Но мы остались. Со временем нам всё больше и больше нравилось. Нравилось всё, и чисто и тепло, так как начинали плавать в зиму. Но в один день нам сказали что Анастасия больше не будет тренеровать... Мы оооочень растроились. Следующее занятие с новым тренером нам не понравилось, потом попробовали Оксану Александровну - и уже почти год мы от неё не уходим. Был период конечно когда мы почти два месяца не ходили - уезжали в отпуск, потом всё ни как не могли выбрать время, но с октября мы снова вместе. Очень нравится новое большое помещение, всё попрежднему отлично. А как Анастасия и Оксана относятся к нашему ребенку... Как к своим. Я уверена, они не только хорошие специалисты, но и замечательные Мамочки! За время пока мы ходим я не раз была свидетелем конфликтов между администратором и мамами, и-чаще сами мамы были инициаторами. Я сама очень люблю поспорить, но в том в чем сама разбираюсь. Многие думают что им все и всё должны если они платят - и это не правильно. Нам всегда шли на встречу, и я не хочу ни с кем там портить отношения. Я там отдыхаю, мой ребенок устает - зато пара часов крепкого сна обеспечена :) В общем мы будем стараться ходить туда как можно дольше и искренне желаем процветания!

Отправлено 8 лет назад

От Александра

Like Мне нравится

Добрый день! Начали посещать бассейн "СаМарин"-и мы довольны!У нас отличный инструктор-Екатерина Владимировна,насколько она осторожно и бережно обращается с детишками!Моя малявка ей даже улыбается,конечно,хлюздит иногда-но где вы видели не плачущих детей? Администратор Анастасия Андреевна-очень приятная девушка-рассказала,показала,объяснила,проводила.И в помещении ЧИСТО! Нам нравится,будем продолжать посещения.

Отправлено 8 лет назад

От vildanova-2014

Dislike Мне не нравится

Первый раз в жизни хочу оставить отзыв. Ходили в бассейн СаМарин с марта 2015 по июль 2015, потом уехали на море на месяц, заплатили заранее за абонемент за сентябрь этого года и стали ждать первого занятия сентября, договорились о занятиях в мини-группе. Тут все и началось. За два дня до занятия позвонила администратор и сказала, что у них было какое-то собрание, и они решили, что "новых" деток они в группы брыть не будут и не пусят нас на занятие в понедельник вгруппе, потому то мамы "старых" деток против. Предлагают заниматься индивидуально пока ребенок не будет готов к группе. Соответственно мы уже подстроили свое расписание под занятия на определенное время. Мне сказали, вы скажите удобное время мы подберем, выясняется все удобное время уже занято, типа вы ждите неделю там может освободится другое время. За наши то оплаченные деньги. Такая же ситуация не в первый раз возникла. Проводится какое-то анкетирование между родителями "старых" деток и тут же новые введения ставятся перед фактом других деток. Если ты ходишь в бассейн первый раз и не старичок там, то вообще без прав. Бабушке чтобы посидеть в вестибюле на диване недостаточно иметь бахилы, надо иметь свою сменную обувь, причем в приказном тоне сообщается, что МЫ ВАС ВООБЩЕ ТОГДА В БАССЕЙН НЕ ПУСТИМ. По поводу общения администратора с нами это был первый открытый конфликт, остальные такие истории я просто старалась терпеть, типа я и моя дочка тут новенькие. Пропуски по болезни пришлось с боем выбивать, и то, потому что выкупили абонемент на следующий месяц. Как и нам за наши же деньги СКАЗАЛИ ЧТО НЕ ПУСТЯТ НА ЗАНЯТИЕ В ГРУППЕ ПО СОГЛАСОВАННОМУ ВРЕМЕНИ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ТАК РЕШИЛИ. Странно, когда администрация таким образом выстраивает отношения с клиентами за их же деньги. При этом, мне сказали в лице "адекватного администратора" Анастасии как прочитала в других отзывах, что бассейнов много в городе, если не устраивает, можете сменить. Мои отношения с администратором накалились настолько, что я чтобы не ттратить нервы решила и правда сменить бассейн. Написала заявление на возврат денег, сказали звоните через 10 дней вернем, попросила телефон директора, администратор не дала, сказала, что не может ее беспокоить, если она сама решит, то мне позвонит, перезваниваю на следующий день с просьбой о возврате моих же денег, ответ от Анастасии - в течение 10 дней звоните узнавайте. Почему я за свои деньги должна бегать и узнавать, а они за свою репутацию не боятся и могут крутить мои деньги и прятаться от разговора со мной о причинах отказа от абонемента, типа по закону так положено. В шоке от такой мелочности и непорядочности как со стороны администратора, так и со стороны директора, хотя еще надеюсь, что она просто не в курсе. Именно из за отношений с администратором была вынуждена сменить бассйн. Хотя наш тренер оксана Александровна мне очень нравится, и очень жалею что мы не с ней занимаемся, Но в плане чистоты, когда мной было сделано замечание, что везде вода возле сауны, возле столиков пелинальных, что это гораздо важнее и опаснее, чем бабушке в вестибюле в бахилах, мне директор сказала, что я собственник, какие правила хочу, такие и устанавливаю, а про воду у нас нянечка заболела. Ну ты как собственник - возьми и помой воду, потому что она везде была и возле фенов в том числе и возле ванн. Малая ванна долгое время была сломана, бортик отошел, можно было легко прищемит там руку ребенку при занятии, после ремнта бортик все равно там отстает и опасность прищимить руку еще остается, Большая ванна хорошая, просторная. В бассейне много игрушек. Тренера стараются сделать занятие эффективным и интересным, за это им большое спасибо. Ребенок в море плавала 1,5 года в нарукавниках сама после занятий с Оксаной Александровной, да и Галина Викторовна инструктор там тоже отличный. Это все о чем я жалею. Пафос с раздевалками, сауной и т.д. ничто, если уйдет тренер. И к тому же даже за сауну подняли цену вместо 30 рублей стало 40, а там мы больше 8 минут не сидели, это в придачу к абонементу за 4600. Может я предвзята в виду конфликта с администратором? Но кажется это крохоборством. Вообще, администратор должен быть администратором, и уметь общаться с людьми, а не ставть ситуацию так, что есть кучка стареньких клиенто, которые все там решают и проводят анкетирование между собой, а остальные выполняют. А администратору Анастасии, наверное, надо было остаться просто тренером по плаванию и это не ее работа. Жаль, что из-за таких людей пришлось сменить бассейн. Но все что не делается - к лучшему!!! Спокойствие кормящей мамы оень важно для ребенкаю :) Надеюсь, мой отзыв был полезен.

Отправлено 8 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Ходим в этот бассейн к Оксане Александровне,замечательный тренер. Сыну очень нравится, уже многому его научили за очень короткий период времени. В помещениях всегда чистенько, все очень приветливые.

Отправлено 9 лет назад

От Мария

Like Мне нравится

В Самарин мы ходим уже почти 2 года со старшей дочерью и отходили всю зиму с младшим сыном, и за все это время могу сказать только - СПАСИБО и МОЛОДЦЫ, как коллективу бассейна, так и своим деткам =)) чисто, уютно, все удобно, всегда теплый прием, я вообще хожу туда отдыхать, пока дети занимаются я могу полчаса посидеть себе спокойно на диване в холле и наслаждаться успехами моих деток на экране! В Самарине все удобно, хоть приходи с грудничком, хоть уже с 5-леточкой, все предусмотрено, никаких замечаний у меня нет! Мы ни разу ничего "не подцепили" в бассейне, ни грибка, ни паразитов, болеть так вообще стали в разу меньше, сын за эту зиму всего 1 раз ходил с насморком.. )) А наша старшая дочь с серьезными нарушениями развития, сама уже плавает, ныряет и просто держится на воде, выполняет все задания инструктора и вообще в бассейн бежит с удовольствием и выходит оттуда со слезами =) Поэтому про инструкторов могу сказать, что они работают добросовестно и с душой, они четно делают свое дело, находясь по полдня в воде, с согнутыми спинами, держа целый день на руках деток...! И результат я вижу сама, младший уже во всю поплыл и старшая с прекрасной динамикой занимается! поэтому до 12 лет будем точно ходить в Самарин, пока не выгонят =))))

Отправлено 9 лет назад

От Екатерина Золоторева

Like Мне нравится

С августа прошлого года ходим в Самарин.Нам 6 мес было ,как пришли первый раз.Хочу сказать тем,кто пишет "кафеля нет,обои,потолок..." и тп, пересмотрите приоритеты свои!Если мы говорим о чистоте воды и о чистоте в помещении,там с этим проблем нет!ПОПРОБУЙТЕ ПРОРВАТЬСЯ НА ЗАНЯТИЯ БЕЗ МЕД.СПРАВКИ И АНАЛИЗОВ!Не получится!И няня у них постоянно трет и трет,моет и моет! Абсолютно адекватный администратор Анастасия.Я ни разу не слышала,что бы она нагрубила.всегда вежлива,тактична.Компетентна во всех вопросах,касаемых посещения центра.Если она чего то не знает,или не уполномочена решить,она уточняет у директора,и я могу утверждать смело,что ВСЕГДА можно договориться заранее о своих пропусках и тп.Раньше у них была администратор,совсем молоденькая девочка,недалекая,и приходилось к директору напрямую обращаться,и та всегда решала вопросы так,что удобно и нам и центру.Это что касается тех отзывов,в которых пишут администратор хамка,директор дура,и правила дурацкие.Я вам скажу,НЕ ВСЕ мамаши адекватные и спокойные,одна аж с матами скандалила при нас,оскорбляя администратора. Инструктор у нас Галина Викторовна,очень грамотная,терпеливая,тактичная.Врач педиатр по образованию.всегда с улыбкой,всегда с добрым советом.И ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ-ХОРОШИЙ ИНСТРУКТОР! А нужны вам кафель да потолок фендиперстовый,так найти то не проблема,вопрос ПОНРАВИТСЯ ЛИ РЕБЕНКУ инструктор,найдет ли она с ним общий язык,насколько инструктор компетентен.Да и цена будет другой.Мы ходили в другой центр,недолго правда.Там все красиво,но абонемент сейчас у них 10 тыс стоит,а здесь больше,чем в два раза дешевле,при том,что в СаМарине инструктор гораздо грамотнее на мой взгляд! Есть одно НО,это проблема со своюодным временем в расписании,детей много,выбрать очень сложно удобное время,но и тут Анастасия,администратор,делает все,что в ее силах. Делайте выводы,уважаемые родители! Хочу коллективу центра сказать большое спасибо за ваш ЧЕСТНЫЙ труд!И не обращать внимания на оскорбления и нападки "обиженных" родителей,которые в свою очередь позволяют себе нецензурщину,оскорбления и тп.

Отправлено 9 лет назад

От vladimirova_nyusha

Like Мне нравится

Мы ходим в бассейн уже год и многому уже научились, хотя перед тем, как прийти панически боялись воды. Сейчас занимаемся с Оксаной Александровной, замечательный инструктор.мои дети бегут на занятия с огромным удовольствием. Младшая дочь у меня часто вредничает, но Оксана Александровна быстро находит с ней общий язык. Когда начинали ходить, старшая занималась с Анастасией Андреевной, так до сих пор доча ее называет " моя Настя", и первое, что делает, когда приходим бежит к ней здороваться . Бассейном и отношением сотрудников мы очень довольны и благодарны им за все! Администратор Анастасия Андреевна всегда добра, вежлива и тактична, очень приятный и милый человек, всегда находит выход в любой ситуации . За все время нашего посещения никаких проблем у нас не возникало. Болеем мы часто, но администратор нам всегда находит отработки в удобное для нас время. Будем продолжать ходить и совершенствовать наши навыки!

Отправлено 9 лет назад

От Nazi

Like Мне нравится

Хочу, рассказать свою историю о бассейне "СаМарин". Посещаем уже почти год. За это время ничего кроме положительного и приятного с нами не происходило. Персонал всегда добрый, улыбчивый, тактичный! Отдельное спасибо Оксане Александровне, замечательный тренер. К ней ходят оба ребенка и делают значительные успехи. Также большое спасибо администратору Анастасии Андреевне! Сами понимаете дети и бывает всякое, она всегда войдет в положение и сделает все от нее зависящее. Всегда по мере возможности предложит удобное время для отработки. Никогда у нас не было накладок со временем посещения. Все идет четко по расписанию и это благодаря ей. За время посещения видели и других администраторов и сравнить есть с чем (уж поверьте!). Также спасибо Александре Феликсовне! Очень грамотный тренер и очень хороший человек! Спасибо ВАМ, что помогает растить наших детей здоровыми! Жукова Марина

Отправлено 9 лет назад

От mari.kmn

Dislike Мне не нравится

У меня маленький шок от отзывов! Начиталась ))). ходим в бассейн давно,ребенок очень доволен. Замечательный инструктор. Очень-очень огромное спасибо Оксане. Нашла подход к нашему ребенку. Я заметила ,стали чаще и лучше убирать.В начале нашего посещения бассейна было грязновато). Очень приятный персонал. Но... за администратором я тоже заметила"не доброе")))). У нее проблемы в общении с людьми. Странное поведение руководства,если этого не замечают.Не раз была свидетельницей ее"общения" с клиентами. Организации, которые оказывают услуги должны знать точно-"клиент всегда прав"(даже если он не прав)).С ней кто сталкивался(по отзывам судя) я отчасти понимаю. Конечно можно найти кучу недостатков и недочетов в работе бассейна и СЭС и Роспотребу и ПБ(а у них их куча мала ),но в общем бассейн не плохой. На мой взгляд ПОКА"выплывает" за счет инструкторов.Спасибо им))!!

Отправлено 9 лет назад

От ooo.rsu-27

Like Мне нравится

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещений детского бассейна «Самарин». Когда дочери исполнилось 10 мес. и мы, наконец, отставили все прививки, я задумалась о том, что неплохо бы походить в бассейн. Мы живем в Ботаническом мкр-не, и, как оказалось, выбора у нас не так много. Попробовав походить в близлежащие аква-центры и имея опыт работы в частном бизнесе, предоставляющем дополнительные образовательные услуги, я смогла сформулировать принципы, которыми руководствовалась при окончательном выборе детского бассейна: 1. Соблюдение санитарно-гигиенических требований – не хотелось бы подцепить какую-нибудь заразу; 2. Компетентность педагога-тренера; 3. Организация всего процесса – хотелось бы ходить в удобное и постоянное время, иметь возможности при необходимости пропустить занятия без материальных затрат, ну, и вообще, чтобы не было сбоев, накладок и т.д., все-таки это маленький ребенок, у которого только установился более-менее адекватный режим жизни. В итоге мы нашли бассейн, отвечающий всем требованиям, это детский аква-центр «Самарин», который находится по адресу ул. М. Годенко, 3. Расскажу обо все по порядку. В помещении бассейна всегда чисто, ни разу не видела какой-то грязи и т.п., постоянно находится женщина, которая следит за порядком, что-то моет, подтирает, убирает. Вода в обеих чашах бассейна также регулярно проходит очищение, используются какие-то современные технологии (без хлорки), в общем, чисто, никакого запаха, никаких инфекций мы за 4 месяца не подцепили. Администратор жестко отслеживают наличие справок у детей, для того, чтобы прийти на занятие нужно заранее предоставить необходимые справки и оплатить. После болезни также обязательна справка от педиатра, так, пропустив занятие из-за прививки, мы также брали справку в подтверждение того, что не болели. В общем, больных детей я там не видела ни разу, санитарно-гигиенические требования соблюдаются неукоснительно, что, конечно, вызывает позитивное впечатление (для сравнения: в другом бассейне администратор по телефону спросила у нас о наличии справок, при посещении она о них благополучно забыла). В течение 4 месяцев мы занимаемся у одного тренера – Оксаны Александровны. О ней также могу сказать только положительно: специалист в совершенстве владеет методикой работы с маленькими детьми (обучению плаванию), вдобавок ко всему, Оксана Александровна имеет хорошую педагогическую и психологическую подготовку – она настолько ориентирована на ребенка, его настроение, его потребности, и при этом удерживает методическую составляющую, что каждое занятие получается уникальным и интересным для ребенка. Очень интересно наблюдать за ней в разных ситуациях: как она устанавливает контакт с маленьким ребенком – при этом педагог в большей степени «подстраивается» под ребенка; со старшими детьми Оксана Александровна уже другая – здесь она занимает позицию тренера с четкими, понятными ребенку, но неукоснительно соблюдаемыми требованиями. Моя дочка буквально в течение нескольких занятий привыкла к этому педагогу и искренне радуется и лично ей, и с удовольствием идет на занятие. Очень благодарны Оксане Александровне за ее работу, за это время мы перестали бояться воды, и вполне сносно самостоятельно плаваем (пока в нарукавниках, конечно). Что касается вопросов организации занятий, здесь «Самарин» также оказался на высоте, что является, безусловно, заслугой руководителя – Александры Феликсовны. Это человек, который не только грамотен как менеджер и организатор, но и заинтересован в создании оптимальных условий для своих клиентов. Для меня было удивительно то, что руководитель постоянно находится в учреждении, «держит руку на пульсе» - она все обо всем знает, все контролирует – результатом такого подхода является идеальный порядок в организации – ни разу у нас не было никаких проблем, накладок и т.п., все четко и отлажено. При этом регулярно проводится мониторинг процесса: выясняется, как было бы удобнее детям и родителям, по каким причинам пропускаются занятия и т.п. – в итоге появились различные тарифы, виды абонементов, т.е. родителям предоставляется возможность самим выбрать «удобные цены» и формы занятий (индивидуальные, групповые, занятия в мини-группах). Очень значимым для меня стало наличие информационно-рекламной продукции: выдаются памятки, где прописаны правила посещения бассейна, а также другая важная информация. Также, что подкупило лично меня, это отношения сотрудников в коллективе: сама руководитель всегда обращается к своим сотрудникам исключительно по имени-отчеству, всегда корректно и уважительно относится и к педагогам, и к родителям, и к детям, однако чувствуется требование соблюдения установленных правил и несение ответственности. Такое отношение «передается» и сотрудникам: в коллективе «царит» эмоционально благоприятная рабочая атмосфера. В общем, по всем моим критериям аква-центр «Самарин» получил жирные «плюсики», можно говорить об оптимальном сочетании цены и качества предоставляемых услуг, с удовольствием продолжаем его посещать, желаем дельнейшего развития и процветания!!! Юлия Черкасова.

Отправлено 9 лет назад

От u6981

Like Мне нравится

Ходим в бассейн больше года. Практически с самого открытия бассейна, нам тогда было всего 6 месяцев. Пережили нескольких инструкторов. Хочу сказать отбор инструкторов довольно строгий, если нам инструктор не понравился, то на следующее занятие его уже не будет. В итоге остановились на Анастасии и иногда отработки проходят с Оксаной. С директором и с инструкторами сразу нашли общий язык. Прочитав бегло несколько отзывов хочется не согласиться с некоторыми высказываниями в адрес руководства бассейна. Во-первых я за бахилы и если первый раз их не хотят надевать или банально не знают о этом. Понимаете если каждый и в грязь и снег и по собачьим какашкам будет ходить и все это тащить в бассейн. Что будет? Даже если там будут мыть каждые пять минут, все равно ребенок сбежит с рук и пойдет полы "облизывать" (не читать дословно, просто представьте ситуацию ребенок упал вымазал руки, потом этими руками в рот полез, а на полу...) В общем я за чистоту и за бахилы! Во-вторых, много повидал и адекватных и не очень посетителей и администраторов (кстати их тоже часто увольняют по разным причинам). Админы долго держаться, но когда клиенты начинают хамить, и задавать вопросы не по теме. Даже многие из вас начнут хомить и вести себя неадекватно. Например: абонент рассчитывают на 8 занятий, т.е. по два в неделю. Но когда клиент требует объяснить куда делось еще занятие в этом месяце, ведь он еще не закончился, а абонемент он якобы покупал на месяц. Видимо не от большого ума. Я конечно понимаю, что все тупят и я не исключения, но признавать то это надо. А они же включают бешеного суриката и орут, что они из семейства сусликовых и вместо количества занятий , месяцами считают. В-третьих, влажность высокая в бассейне. Вы сами в бассейнах когда последний раз были, вот там влажность зашкаливает. А тут на удивление тепло и НЕМНОГО влажно. Лужи на полу. А вы как себе представляете плюхание детишек, когда каждый пытается выпендриться перед другими, а их там и по 7 человек бывает, каждый наровит другого обрызгать. Весело у них там. Остальное в следующий раз и так много. Итог: несмотря на некоторые недочеты отличный бассейн.

Отправлено 9 лет назад

От gidroponika

Like Мне нравится

А нам нравится и бассейн,и в нем работающие люди! Сынок приходит туда,как к себе домой. И да, он почти не болеет, не вопреки,а как раз таки благодаря этим занятиям! Ни разу не сталкивалась с неадекватом со стороны администрации! И вот тут вопрос к тем, кто хаит за глаза: "А сами то вы вполне адекватны?" Вообще люди всегда зеркалят то,на что вы настроены. Посему просто попробуйте радоваться жизни и поймите,что идеальных людей не бывает в принципе) В общем, мы ходили, ходим и будем ходить!!! Александра Феликсовна, Настя - спасибо вам большое за то,что вы делаете! Левушка начнёт говорить - сам это скажет))

Отправлено 9 лет назад

От sonich174

Like Мне нравится

Мои детки уже давно посещают этот аквацентр. И у меня, и моих детей сформировалось положительное отношение к нему: Центр чистый и уютный. Администрация делает все для того, чтобы было хорошо и совсем маленьким малышам с мамами, и ребятишкам постарше. Бассейн большой и малый находятся в разных помещениях. Для мам с грудничками есть комната для уединения (очень нужное помещение). Там есть кулер с водичкой, салфеточки влажные, игрушки, телевизор и т.д. Имеется инфракрасная сауна, чтобы после плавания детки погрелись. Есть няня, которая детей сушит и помогает переодеваться. В зале ожидания есть телевизоры для родителей ( для просмотра занятия с их детьми) и телевизор для детей с мультиками. Это все к тому, что администрация заботится о своих клиентах. То что касается отработок, о которых писали ранее, так существуют правила и условия, которые оговариваются при выкупе абонемента. Видимо некоторые люди (клиенты) не умеют разговаривать, а бросаются сразу в амбиции, поэтому и пишут такие нехорошие отзывы. В-общем, мы рекомендуем этот бассейн. И отдельное спасибо Александре Феликсовне за моих ребятишек.

Отправлено 9 лет назад

От Anya Tr.

Dislike Мне не нравится

Смотрю многие прощаются с этим бассейном,и мы не исключение..Кое как отходили абонимент,а все потому что ребенку там не нравилось,сын сильно плакал,хотя раньше год ходили в бассейн все было хорошо,переехали,пришли в Самарин.Плакали и кричали не одни мы,а практически все дели от грудного возраста и до 3х лет,почему это происходит? Почему в вашем бассейне дети орут ? Из бассейна ребенок выходил с синими губами,жаловался что там очень холодная вода ! Еще один момент,когда я сказала ,что мы больше не придем,АФ сразу сменила тон общения и на весь бассейн заявила:А вы что сегодня за наш счет плавать собрались,? хотя абонимент был выкуплен на 8 занятий и в тот день как раз был 8ой раз ! Чувствовала себя какой ущербной,ребенок все 30 мин кричал в бассейне а на меня в грубом тоне наезжает сам директор,заплатила,нервы дороже...ко мне подошла мама девочки ,которая с нами плавает,говорит ничего вас развели,у вас говорит одно занятие 1000 руб вышло. Причем администратор совсем не заинтерисована в клиентах,для нее лишь бы дети ходили а родители платили,а то что дети орут,бассейн постоянно абкаканый (и не говорите что у вас там фильтры круглосуточно работают),грязно и в туалете нет бумаги это ее не волнует !когда я со слезами одевала ребенка на нас смотрела и мысленно говорила-скорей бы вы свалили..Многие бывшие клиенты жаловались на Самарин,мне не советовали вести туда ребенка,хотела убедится ,убедилась.Дорогие мамочки если вы не хотите травмировать психику детей и свою,не водите их в этот бассейн,( к слову Стронго по всем критериям лучше)

Отправлено 9 лет назад

От ikra2926192

Like Мне нравится

Сегодня мы посетили СаМарин. Сын в восторге от занятия! Понравились инструктор и администратор. Всё доступно объяснили всё показали. Признаюсь, после прочтения плохих отзывов я боялась идти, но пошла по совету подруги! Подруга была права! Хороший бассейн! Хорошие сотрудники!

Отправлено 9 лет назад

От Ольга Стафиевская

Dislike Мне не нравится

Бал бассейну "-1". Хамство у администрации обостряется при каждом неудобном вопросе. Особенно при переносе или отработки бассейна (в начале месяца). Они требуют чтобы дети не болели и не пропускали занятия. Смешно, но как улыбается и разговаривает администрация на сайте Радугадетства24.рф. Но там и платить требуют больше, не 4 000 рублей.

Отправлено 9 лет назад

От grad

Dislike Мне не нравится

Купили абонемент занятий с инструктором для грудничка в этот бассейн исходя из пешеходной близости к дому. Персонал вежливый, многих клиентов знают по именам. Раздевалка комфортная, есть отдельная комната для кормления. С нами занималась инструктор Анастасия. Заметно, что она свою работу знает и любит, находит подход к маленьким пловцам. Продолжили бы ходить и дальше, но есть минусы, на которые нельзя закрыть глаза. Во-первых, очень неудобный спуск в цоколь. Нет места для коляски, и по требованию администрации бассейна нужно надевать бахилы. Это невозможно с маленьким ребенком на руках, поэтому приходится спускаться вниз с бахилами в руках и там стыдливо надевать их. Во-вторых, и это главное, в помещении очень сыро. Дело не только в ощущениях, например, обои и потолочные плитки вспучены (это пока бассейн свежий, а потом наверняка разведется грибок и плесень), на полу всегда стоят лужи, несмотря на то, что их часто протирают. Некоторые работники бассейна часто покашливают, наверняка, из-за постоянной влажности. Ну как в цоколе можно устроить бассейн вообще? Потолки высотой как в обычной квартире. В третьих, мне не понравилась система абонемента: он не на месяц, а на 4 недели ровно, поэтому ни одно занятие пропустить нельзя, а с малышами ведь всякое бывает: прививки, плохое самочувствие и прочее. Заранее передвинуть занятие вперед нельзя, только назад. Рекомендовать "Самарин" не могу.

Отправлено 9 лет назад

От tiermis

Dislike Мне не нравится

Признаюсь в грехе - я не понимаю и не люблю хамство. Практически никогда сам не начинаю хамить первым, но, получив порцию такового - несколько завожусь. Тем более, если это хамство исходит от лица, которое предлагает мне товар или услугу. Рассчитывая, видимо, что мне услуга нужна куда больше, чем лицу - мои деньги. Богатая стана, могут же себе позволить! Приехал в детский бассейн "Самарин" впервые. Спустился в подвал, увидел на двери просьбу надеть бахилы. Справедливо. Покружил головой - бахил рядом нет. Может, они внутри? Открыл дверь и был встречен кликом-требованием. - А где бахилы-то, - спрашиваю. - Наверху - строго отвечают. Поднялся. Действительно, стоит коробка. Можно было бы и рядом с ней повесить объявление с просьбой одеть бахилы наверху, при входе, а не гонять меня по лестнице. Ерунда, в общем, не растаю. Просто за меня никто не подумал. Зашел внутрь. На ресепшн - упитанная женщина. Начинаю задавать вопросы о том, где плавают малыши, как, когда, как обеспечивается безопасность... На третьем вопросе у упитанной дамы нервы стали сдавать. Тон изменился. Видно было, что я тут - за "особо любопытного", каким не рады. Дальше - хуже. Дама не хотела принимать простые вопросы, типа "Какая глубина в бассейне". Нехотя ответила, что ровно метр. Думаю: сын у меня как раз метр ростом. А их там семеро в группе. Спрашиваю: - а понижение глубины есть или везде ровно метр? Везде ровно, - отвечает. Я: - А как же тогда проходят занятия? Ведь сразу со всеми заниматься нельзя, а метровые дети не могут стоять в метровом бассейне... - Я же сказала - нарукавники! - давая понять, насколько я тупорыл, объясняет дама. И закрыла тему, мол это - ноу-хау инструктора. Для нее было непонятно, что вопрос безопасности ребенка - первый у родителей. Для нее было ясно, что пришел я сюда выеживаться, а не выяснить, насколько безопасны групповые занятия для моего сына. Когда наш диалог стал напоминать разборки после ДТП на дороге в доосаговское время, я понял, что мое желание иметь дело с "Самарином" улетучилось бесследно. Сказал "Ясно, спасибо, до свидания" и пошел к выходу. Вслед услышал: "Давай, до свидания. Нам такие не нужны". Хотелось сказать в ответ, что, мол, скоро у вас и таких не будет, с подобным подходом, но это было бессмысленно и я просто назвал даму дурой. Это она поняла. Вопросы собственнику: а ему нужны мои деньги или он считает, что я никуда не денусь? Почему администратор (даже, если она ему, например, родня) определяет размер его выручки? С такими удивительными качествами у меня бы упитанная дама отработала пару-тройку дней, не больше, до первой прослушки ее "консультации". Такой тип людей, как она, гармонично смотрится в мясном ряду рынка или в регистратуре государственной поликлиники. Может, Вам повезло больше и Вы с удовольствием и пользой посещаете "Самарин" . У меня не случилось... Комфорта и здоровья вашим детям!

Отправлено 9 лет назад

От luc

Like Мне нравится

Спасибо!!! тем кто делает жизнь наших детей гораздо лучше и насыщенней, что дает возможность развиваться нашим деткам намного интересней, и поддерживать здоровье увлекательным и очень доступным способом!!! Очень комфортные условия, инструктора коммуникабельные, имеют знания в общение с детьми легко находят подход. Советую всем мамочкам!

Отправлено 9 лет назад

От Надежда Романовская

Like Мне нравится

Нам очень все нравится. Вода теплая, все чисто. Инструктор замечательно относится к детям, внимательно следит чтобы ребенок правильно выполнял указания. Всего пара месяцев занятий и дочка умеет держаться на воде. Спасибо Вам большое за ваш труд.

Отправлено 9 лет назад

От yuliya-mushtakova

Dislike Мне не нравится

Мой отзыв о бассейне СаМарин. Были у двух инструкторов. Днём в бассейне тихо и спокойно, многое, что здесь описано соответствует действительности, но плюсы превышали минусы. К сожалению пришлось перейти в вечернюю группу, но тут минусы перевесили. В бассейне ужасная суматоха, детей очень много, тесно. Инструктор кричит на детей, вода часто холодная и дети выходят с синими губами. к сожалению, пришлось искать другой бассейн.

Отправлено 9 лет назад

От Ольга Валяева

Like Мне нравится

Бассейн СаМарин одно из не многих учреждений, в котором сотрудники относятся с душой и любовью к своему делу. И совсем не важно как лежат бахилы кстати они всегда очень ровно лежат и их не хватает из- за огромного числа посетителей, это показатель огромной популярности СаМарина. Спасибо огромное, за ваш труд! Ирина Николаевна, огромная молодчинка плавать научила сына со второго занятия. Илья Иванов и его мама.

Отправлено 9 лет назад

От mul83

Like Мне нравится

Вот начали ходить в бассейн СаМарин! Нам посоветовала подруга тоже ходит туда с малышом.В принципе ни каких подобных какие пишут гадостей не замечали...Ребенок тоже получает удовольствие ! Правда у нас полезли зубы что мало приятное,бывает что сильно капризначает...Но думаю все пройдет....

Отправлено 9 лет назад

От rezinkina577

Like Мне нравится

Мы ходим уже пол года, все устраивает и инструктора и весь остальной персонал очень приветливые. Дочери очень нравится, когда только начали заниматься, даже в воду зайти боялась, теперь плавает и ныряет, как рыбка. В бассейне всегда чисто, после занятия греемся в сауне. Теперь и с отработками стало проще, можно отрабатывать, если пропустили не по уважительной причине, очень удобно. Нам все нравится, будем продолжать учится.

Отправлено 9 лет назад

От Надежда

Dislike Мне не нравится

Да уж, Хамство - визитная карточка данного заведения! Ничего не могу писать про сам бассейн и занятия, так как туда мне даже не продали сертификат. Такую дурь я в нашем городе давненько не встречала. Если хотите не просто поплавать, но и вернуться в сервис советского союза -Вам сюда! ))

Отправлено 9 лет назад

От sandhistory

Like Мне нравится

ДА,я специально зарегистрировалась,что бы оставить отзыв о данном бассейне.И НЕТ,меня никто не просил меня написать отзыв.Просто обидно за Самарин,за инструкторов,да и за весь коллектив.Мы с сыном гостим здесь у бабушки,приехали из Москвы.Ходим 2 месяца в СаМарин. За эти 2 месяца нам ни разу администратор Елена не нахамила,как пишут ниже,ни разу не увидели грязную воду,грязные пеленальные столы,неуважительное отношение со стороны администрации и т.п.Мнение о лестнице это просто смешно,при чем здесь бассейн то?Умный человек навряд ли стал бы такое писать,уж простите. Инструктор у нас Оксана Александровна.НУ И ЧТО С ТОГО,ЧТО РАНЬШЕ НЯНЕЙ БЫЛА,как пишет ниже посетительница.Прекратите обращаться за помощью к докторам,они ведь раньше ВСЕ работали санитарами,мед.сестрами,и выносили из под больных какашки.Нет,к докторам вы ходите,вас данный факт в их биографии не пугает почему то.Между прочим,попробуйте к Оксане Александровне еще попасть,у них в принципе очередь на запись.Люди просто так не шли бы,если у них все было на низком уровне.А мой сын только там и полюбил воду,тогда как дома,в Москве,пробовали начать плавать 3 раза в разном возрасте и бесполезно. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО И ЗА СТАРАНИЕ,И ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!Удачи вам,и поменьше злопыхателей!В следующий наш приезд мы обязательно вернемся к вам.Олеся и сынок Никита.

Отправлено 9 лет назад

От olesya_nikolaeva_80

Dislike Мне не нравится

да уж! называется детский бассейн для малышей! коляску поставить негде! кто успел тот и съел, пришел-места нет и стой жди хоть сто лет! бахилы разбросаны, с маленьким в подвал идти неудобно! душно! бассейн и правда будто в коридоре, во время занятия кто-то всё время ходит мимо! сквозняк, ребенок после первого занятия сразу заболел. инструктор странная, вместо игры и работы с ребенком болтает о погоде. Вообщем с золотой рыбкой и русалочкой не сравнить, да еще и пробное занятие 800 руб! ожидали большего!

Отправлено 9 лет назад

От АлинаЗверинцева

Like Мне нравится

Вожу дочь в этот бассейн с самого начала их работы (еще когда они находились на Тотмина). Дочь очень довольна, обожает ходить на занятия! Плавает уже замечательно, на море ездили даже на глубину уплывала без проблем. Ныряет, под водой плавает и все это благодаря Александре Феликсовне, которая очень хорошо чувствует деток, знает когда и какие вводить упражнения, и в свою очередь дети ее тоже любят и с удовольствием идут на занятия! Рекомендовала Самарин всем друзьям с детками, кто начал ходить - очень довольны!

Отправлено 9 лет назад

От Svetlana Egorova

Like Мне нравится

Ходим заниматься с сыном с 2-х месяцев, все очень нравится, сначала занимались в маленьком бассейне, но сейчас там стало тесновато ( сыну почти год). перешли в большой. Водичка всегда чистая, зря вы тут пишете, что купаются все подряд и никакой гигиены, фильтрация воды практически всегда включена. ни разу не было чтоб в воде, что-то плавало.В самом помещении всегда чисто, я один раз забыла сменную обувь, меня не пропустили в зал где чаши, разулась, одела бахилы и пошла, так что насчет чистоты не сомневаюсь. Инструктор вполне профессионально занимается с ребенком, сын в восторге. Были периоды когда малыш закатывал истерики, не хотел делать упражнения, визжал на весь бассейн, ни разу не увидела со стороны инструктора какого то недовольства или грубости, наоборот, инструктор пытается подстраиваться под настроение ребенка и не отдает его маме через 10 минут после начала занятия, со словами: "на сегодня мы поплавали, ребенок кричит, заниматься нет смысла", как делается во многих других бассейнах. Когда болеем,приносим справку и отрабатываем занятия, пусть не всегда сразу, но все что пропустили без проблем отработали. Так что не согласна с вашими отзывами. если не нравится бассейн, найдите себе другой, зачем поливать грязью людей, они стараются и учат плавать ваших деток.

Отправлено 9 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Здравствуйте ,я тоже хочу поделиться отзывом о данном заведений !!!Мой ребёнок давно посещает этот бассеин ,сначало мы ходили на индивидуальные занятия к Александре Феликсовне ,а теперь вот в группу ходим .Мы всем очень довольны и зря тут некоторые личности поливают грязью данное заведение ,по мне так Александра Феликсовна тренер от бога ,она очень профессионально ведёт занятия с детьми и мы очень ей благодарны за нашего сына ,он раньше воды боялся ,а теперь отлично плавает и ныряет ,и ребёнок в восторге !А насчёт персонала бассеина хотела бы сказать ,что вполне адекватные и нормальные люди !!!!В предыдущем отзыве писалось ,что в бассеине грязь везде с этим я тоже не соглашусь ,на мой взгляд у них очень чисто !!!! И я считаю не понравилось вам в этом бассеине ,так не ходите ,зачем всякие гадости писать !!!!!

Отправлено 9 лет назад

От egor19832808