Мне понравилось в целом, но есть проблемы с пунктуальностью. Ситуация была такая: муж попал в больницу, нужно было купить продуктов нам с детьми. Заказала в Салатнице, обещали привезти в тот же день с 15 до 18. Нескольких позиций не было, но мне это было не так важно. Привезли позже - в 19:00, курьер звонил, извинялся. Качество продуктов очень понравилось, овощи, фрукты хорошие. Положили немаленький пакетик орешков как подарок (орешки шикарные, кстати). Фермерское молоко очень понравилось. Думаю, что буду пользоваться ещё этим сервисом

Итак, продолжение истории. 15.11.017 года делаю заказ. Доставку обещают на 16.11.2017 с 19.00 до 23.00. В назначенный день почти до часу ночи жду свой заказ, но его не то, что не привозят, а даде не сочли нужным позвонить предупредить и извиниться. 17.11.2017 я с интервалом в 2 часа звоню в магазин, чтобы узнать судьбу своего закаща. Девушки, с котопыми я общаюсь, очень мило выясняют номер заказа и номер моего телефона (хотя я его указывала при оформлении заказа) и обещают перезвонить. Естественно, в лучшем стиле магазина, мне ни разу никто не перезвонил. Через очерелные 2 часа я снова перезваниваю и сразу прошу соединить меня с руководством. Меня соединяют с очень любезным молодым человеком, который, не сочтя нужным даже извиниться, сообщает, что у них произошел компьютерный сбой, и что мне доставят заказ 18.11.2017 до 14.00 с КУЧЕЙ ПОДАРКОВ. В итоге около 12.00 в указанный день я снова звоню в магазин и выясняю, что предыдущая смена ЗАБЫЛА ПЕРЕДАТЬ мой заказ. Так что, господа дорогие, если Вы хотите получать заказы из НАДЕЖНЫХ интернет-магазинов, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В "САЛАТНИЦУ"!. Вот так мне "повезло". Мне всегда казалось, что интернет-магазины заботятся о своей репутации и дорожат своими клиентами, а "Салатнице", как видно, наплевать на нас. Не удивлюсь, если в подобную ситуацию попали клиенты, которые в отличие от меня слделали предоплату своих заказов по карте. Могу предположить, что "Салатница" - вульгарные мошенники.

15 ноября заказали кучу продуктов, мама инвалид и для неё это отличный шанс купить то что нужно. На почту быстро пришло подтверждение и на этом всё...Звонила 6 раз 16.11. Ей говорили что заказ потерян, но найдут и перезвонят. Не перезвонили!!! 17.11 я ещё надеялись и она опять позвонила 2 раза. Разные операторы уверяли её в том что всё ок, сегодня всё будет. Но ни одного звонка...ни продуктов. Я не понимаю смысла в такой деятельности...

Сказать, что расстроили - не сказать ничего. Сделала заказ 15 ноября с доставкой на 16-ое с 19.00 до 23.00. Получила sms-сообщение о том, что заказ принят, и курьер позвонит за полчаса до доставки. Ждала до 24.00 при том, что вставать на работу в 4.00. Заказ не только не доставили, но даже не позвонили и не предупредили об этом. В итоге на работу на сутки ушла без еды. Как вы думаете, порекомендую я кому-нибудь этот магазин? Конечно, нет. А вот своим негативным опытом поделюсь обязательно.

Наверное, мне просто не повезло.... заказ сначала подтвердили, но скажем так предупредили о задержке доставки. Часа так на два. Потом позвонили, что его собрали. Уже после того, как должны были доставить. Только СОБРАЛИ.... и без основных позиций, которые были заказаны. Девиз: нет поставок сейчас от фермеров. Круто, да? Прождать весь день, получить подтверждение и в 19 вечера узнать, что нет позиций...

В очередной раз соблазнилась, что можно получить 14,5 кг продуктов с доставкой на дом в кратчайшие сроки. И на этот раз оказалась разочарована. По-прежнему огромное количество упаковки (сырки, итак в индивидуальных упаковках, лежат в подложке, обёрнутой пленкой). Но несмотря на всю упаковку, заказанная рыба протекла, и все содержимое пакета было в рыбном запахе. Лучше бы уделяли больше внимания упаковке таких продуктов, чем тех, которые и так никуда не денутся. В результате пришлось сразу мыть все из пакета от рыбного запаха. Много возни. Сама рыба не особенно понравилась. Думаю, она была не первой свежести, не испорченная, конечно, но запах не из лучших. Качество мяса тоже оставило желать лучшего, в магазине я бы такое не выбрала. Жилки желтоватые (куриные грудки и индейка). В грудках индейки внизу были положены части не белого мяса, скорее по виду на бедро похожие обрезки. И все мясо мне показалось не первой свежести. Не испорченное, чтоб заменить, но и хранить уже не рискнёшь. Капуста была с чёрными пятнами местами. Можно хотя бы эти листья было убрать для лучшего впечатления... Взяла на пробу мюсли, состав без сахара, мне понравился фруктовый наполнитель, но вот овсянка в них горчила. Такие мюсли нет желания заказать вновь. Заказывала крупы по килограмму, заметила, что один пакет подозрительно легче. Оказалось, что положили 0,5 булгура вместо 1 кг. Готовы привезти с новым заказом или вернуть деньги. И то хорошо, но заказ не планирую больше делать. Понравилась сметана, ряженка, базилик. По обратной связи в группе в контакте у меня создалось впечатление, что она направлена на заглаживаете ситуации с конкретным клиентом, а не на работу над ошибками. Девушка жаловалась на состояние мяса, это объяснили тем, что оно обветрилось и предложили в следующий раз указать в комментариях к заказу, чтоб мясо было не обветренным. Ну а остальным отвезут дефективное, вместо того чтобы наладить хранение...

Отвратительное обслуживание. Испорченный не только вечер, но и неделя вперед. Решила закупить продукты на воскресную посиделку с друзьями и на всю неделю вперед: набрала в корзину всего-всего: и пироги, и овощи-фрукты, и мясо, и яйца. Да, на сайте есть предупреждение, что продукты доступны, пока они есть в наличии. Именно из-за этого я заказала их заранее -в субботу днем, доставку попросила в воскресенье с 16.00 до 18.00. Несмотря на отличную погоду ровно в 16.00 была дома - ждала. В магазин не заехала - у меня же все в Салатнице куплено. В 17.00 позвонила оператор, сказала, что заказ смогут доставить только в 20.00. Страшно расстроилась, отзвонилась друзьям, чтобы приходили к 20.00, залезла в ванну. В 18.00 опять звонит оператор и сообщает, что практически НИЧЕГО!!!!! из моего заказа привезти не могут - ничего нет. Люди, что как??? Это что за сервис???? Я осталась не только без гостей и вечеринки, мне нечем семью кормить! Я понимаю, чего-то может не быть, но вы приняли заказ за сутки!!!! За это время можно было определиться - есть для меня продукты или нет, если бы вы позвонили мне хотя бы сегодня утром - я бы и день построила по-другому, и продукты бы купила. Все те, кто еще хочет что-то заказать, почитайте, что произошло со мной и подумайте! На моем месте может оказаться каждый, кто решит связаться с САЛАТНИЦЕЙ!!!

Столкнулась впервые с этим интернет-магазином продуктов, и могу только сожалеть об этом! Самое ужасное - это отношение к покупателям, мне необходима была подарочная корзина с фруктами, с доставкой к определенному времени и я просила предварительно сделать фото данного товара конечно его никто не сделал! оплатила все он-лайн! Видимо на этом ребята и решили закончить обслуживание нормальное! Корзину привезли - с опозданием на 30 мин, даже в интервал не попали часовой, естественно никто не предупредил и не собирался это делать! Вообщем - сервис на 0, качество тоже не идеально!

Сидя на диване, выбрать 27 позиций продуктов с общим весом в районе 10 кг и с бесплатной доставкой до кухни, заплатив за все 2500 с хвостиком - это, конечно, потрясающе. Поначалу трудно выбирать, потому что мой развращенный супермаркетами мозг отказывался воспринимать некоторые продукты в отрыве от брендов. Ну, например, сервелаты в зависимости от производителя очень отличаются по вкусу и качеству, и даже молоко 2,5% бывает разным. Но потом я решила довериться выбору «Салатницы» и не прогадала – претензий по качеству продукции у меня не было. Особенно приятно, что тебе привозят хорошо отобранные, качественные овощи и фрукты. Кстати, если вы привыкли хранить овощи, не доставая из упаковки – отвыкайте :D потому что все они в бумажных пакетах, и приходится в каждый заглядывать (либо присматриваться к не очень большой этикетке). Очень здорово, что привезли по-настоящему СВЕЖИЙ чеснок - у него даже шкурка была еще не подсохшей, будто с грядки! И размер что надо. Еще хочу отметить чиабатту (хрустящая, упругая, вкусная) и сыр рокфорти с плесенью. У «Салатницы» вообще довольно неплохой выбор сыров, и этот сыр был единственным из «плесневелых», который стоил не как деликатес, а как обычный сыр (810 руб/кг). Какой же он вкусный! А поскольку вкус у него ярко выраженный и много его за раз не съешь – еще и экономичный)) Была акция: по промокоду к заказу давали итальянское мороженое – но на баночке не было написано, что у него за вкус и состав :( Кстати, при формировании заказа было написано "Подарок: подарок", я так и не поняла, что имелось в виду)) По ценам сопоставимо, например, с крупной сетью на букву Л – специально брала чеки и сверяла. Есть расхождения +- примерно 20 руб. за кг в одну и другую сторону. Еще здорово, что заказ формируют быстро, а интервалы доставки небольшие – по 2 часа, это очень удобно. Есть оплата картой и на сайте, и курьеру. Курьер приехал на 10 минут позже указанного времени доставки, но для меня это не критично. В общем, мне понравилось, но есть минусы. 1 минус совсем небольшой. Дело в том, сумма заказа может незначительно меняться в большую или меньшую сторону, и если вы оплачивали заранее, то потом нужно будет доплатить или наоборот получить сдачу. Причины этого очевидны: при формировании заказа не всегда можно положить тех же апельсинов ровно на 400 заказанных грамм. Так вот минус в том, что на сайте написано «сдачу вернут при доставке», а по факту я обнаружила недостаток сдачи уже после доставки самостоятельно, позвонила, и только тогда узнала, что сдача переносится на следующий заказ, а если вы его делать не планируете, тогда вернут на телефон или еще как-то. Считаю, что такую информацию нужно сообщать заранее. 2 минус довольно значительный: в Салатнице своеобразный ассортимент. Например, есть большой раздел сухумских деликатесов, но при этом достаточно скромный раздел обычных десертов (печеньки-пряники и др.) Не было опят, только вешенки и шампиньоны. Скромный выбор хлеба. Колбаса вообще была одна: сервелат Кремлевский (кстати, у него очень неудобная упаковка, вощеные красные «ниточки» вокруг нее отрываются с трудом и потом прилипают к колбасе и всему вокруг). Так что, опять же, людям, привыкшим к супермаркетам, иногда будет сложно сделать выбор. 3 минус – небольшой и не всем вообще покажется минусом: по поводу количества упаковки (была приятно удивлена, увидев, что не одна я в отзывах это отметила). Ее многовато. Действительно, подложка для сыра, например, ни к чему. А как было бы здорово, если бы тара, например, для молока была оборотной! Понимаю, что нельзя требовать все и сразу + наверняка есть особенности технологии производства и упаковки, о которых я не в курсе, но мечтать не вредно) В целом снижаю балл только за своеобразный ассортимент и безымянное мороженое.

Итак, соблазнившись хорошими отзывами, я решилась сделать заказ в Салатнице. Тем более в последнее время нам с трудом удаётся спокойно сходить в магазин, и я присматривалась к подобным сервисам. Скажу сразу, не все мне понравилось, но не хочется сильно занижать оценку, возможно ещё исправятся недочёты. Набрать на 2500 на нашу семью не составило проблем, выбрала как овощи и крупы, которые тяжело нести, так и разные повседневные продукты, которые интересно было попробовать, какого качества. Сложила все товары в корзину, активировала промокод. У меня при итоговой сумме меньше 2500 руб, доставка отображалась платной (300 руб), поэтому добавила дополнительных продуктов. Разместила заказ и стала ждать звонка. Быстро мне не перезвонили, и я пошла по делам. Часа через 3 мне стали звонить, но не в самый подходящий момент. Сама перезвонила позже. Оказалось, что мне хотели сообщить, что "курьер сломался", а у нового вызванного курьера не мобильного терминала для оплаты картой, уточняли, подойдёт ли мне вариант оплаты наличными. Позже мне позвонили ещё раз уже после комплектации заказа, сказать, что нет в наличии лука-порея. Курьер позвонил минут за 10-15 до приезда, я ему описала, как найти парадную. Почему-то он потом перезвонил ещё раз для уточнения той же информации, я не очень поняла, что именно он не понял. На месте уже нашёл парадную нормально (у нас часто курьеры блуждают, несмотря на объяснения). Предложил проверить все продукты по накладной, ему показалось, что маловато пакетов, но все было на месте. Заказ приехал в 2 обычных больших пакетах и одной многоразовой брендированной сумке. Все продукты были в целости и сохранности. В качестве бонуса за первый заказ положили фирменную салатницу. А к каждому заказу добавляют комплимент, с нашем случаемыми томаты Черри микс. Что понравилось. Черри были очень вкусные. Качество куриного филе показалось выше среднего, вполне устроило. Сливочное масло понравилось, действительно вкус масла, в последнее время магазинное все время разочаровывает. Брали ещё сыр Гауда, тоже понравился в сравнении с тем, что в магазинах. Болгарские перцы были хорошего качества и вкусные. Хороший натуральный йогурт. Понравилось, что молочные продукты с хорошим составом и коротким сроком годности. Что не понравилось. Попались картофелины с дефектами (брала новый урожай). Срок годности одной из ряженок истекал уже через 2 дня, обнаружила я это уже как раз через 2 дня. Странным показалось, что заказать меньше 500 гр сметаны сайт не даёт, а по факту это развесная сметана, и вполне можно было бы сделать градации поменьше, тем более на упаковке указан срок хранения 3 суток. Съесть за 3 суток полкило сметаны даже моим детям любителям не под силу, если не задаваться такой целью. Еще недостаток для меня это отсутсвие индейки в ассортименте, но пока он расширяется, и есть надежда, что появится позже. Ну и моя личная причуда - экологичность. Упаковки точно много лишней, и можно было придумать вариант красивой, но не такой избыточной. Или предлагать выбрать вариант "меньше упаковки" в форме заказа, хотя это вряд ли удобно технологически. На данный момент почти все дополнительно упаковано в бумажные пакеты, даже то, что и так в индивидуальной упаковке. Крупы, например, сначала в целлофане, потом в бумажном пакете. Сыр зачем-то на подложке. Но я вполне осознаю, что для многих этот недостаток будет достоинством. Просто мы собираем мусор раздельно и стараемся сокращать его количества. В целом мне понравилась возможность делать покупки так, цены в среднем такие же, что-то дешевле, что-то дороже, а покупки сразу доставляют домой. Желание сделать повторный заказ есть. Но, возможно, и посмотрим другие сервисы.

Увидев два положительных отзыва от надёжных людей (один в фейсбуке, один тут), решено было оформить заказ. Ранее я никогда не пользовалась такими сервисами, но первый опыт оказался очень положительным! Задача была достаточно простой - заказать на 2500 руб, чтобы всё счастье привёз курьер и поднял на пятый этаж сталинки (никакого лифта нет). Итак, что я такого не могу купить в магазине, что мне потом тяжело тащить? Картофель, морковь, цветную капусту, апельсины, бананы, виноград, лук, яблоки... Выбор овощей и фруктов на сайте на мой взгляд очень большой. Но начались проблемы, когда я всё, что нужно набрала в корзину, а сумма была чуть больше тысячи рублей. В итоге понадобилось пять раз пересматривать сайт и что-то по мелочи докидывать. И вот счастье! Набрала на 2500 руб! Сразу же использовала предлагаемый промокод на скидку в 500 руб и через сайт оформила заказ с доставкой на вечер. Через пару часов мне позвонил оператор и уточнил, что маленьких кочанов цветной капусты не осталось и закончились одни мюсли. Девушка вежливо предложила замену, на которую я сразу согласилась. В итоге цена заказа возросла на 200 руб из-за того, что цветная капуста была на кило больше и где-то в остальных продуктах вес был чуть больше, где-то чуть меньше, примерно +-20 грамм (а я всё гадала, как они будут их идеально подбирать по весу). По весу моё счастье получилось в 22,5 кг. Курьер должен был позвонить за час до приезда, но звонок мне поступил уже только в домофон, хотя я всё равно весь день была дома. Без нареканий, тяжело дыша, всё поднял на самый последний этаж. Мне даже стало стыдно за такую эксплуатацию людей =) но сама бы я так точно не закупилась. Расплачивалась по карте курьеру, никаких проблем не было. Всё было отлично упаковано, все овощи и фрукты очень свежие и прекрасно выглядят (в ашанах-пятёрочках я даже из предложенного не могу выбрать нормальные, а тут без меня всё идеально собрали). В подарок положили лайм =) Очень рекомендую этих ребят! Салатница, вы слышали, я вас люблю с первого заказа! На сайте есть комбо-наборы, которые идеально подойдут тем, кто вечно теряется в продуктах. Считаю, что сервис идеально подойдёт для заказа перед праздниками, так как здесь можно заказать большие объёмы и большой вес качественных продуктов, не тратя своё драгоценное время на дополнительную суматоху.

Впечатления неоднозначные. Последнее время экспериментирую с разными доставками продуктов. Тут в ИГ попался восторженный отзыв, дай, думаю, посмотрю, что это за доставка такая. Сайт очень понятный, навигация простая, цены на продукты ниже, чем в магазине, да ещё и доставляют в тот же день, через 2 часа после заказа! Всё это, конечно, как-то подозрительно мне показалось, но думаю, такая политика связана с тем, что сервис новый и пока набирает клиентов. Бесплатная доставка осуществляется от 2500 р, на эту сумму я набрала 22 позиции продуктов: молочка, овощи, фрукты, сыры, куриное филе, сухофрукты и даже специи. В общем, всего по чуть-чуть, но хватило на дней 5 нам двоим, что-то ещё доедаем. К первому заказу дарят фарфоровую салатницу и ещё можно получить скидку 500 р. Вообще прекрасно, подумала я. Собрала, значит, корзину, заполнила все данные, но заказ ни в какую не хотел отправляться. Пришлось звонить, уточнять, в чём дело. Ничего объяснить мне не смогли толком, лишь то, что сайт новый, ещё есть ошибки. Взяли номер телефона, обещали перезвонить, как решат баг. Перезвонили быстро, говорят, проверяйте, всё должно работать. Я опять по новой всё заполнила, ошибка всё та же. Заказ не проходит. Снова звоню, мне говорят снова, погодите, посмотрим. В общем, пришли к тому, что заказ всё-таки по телефону оформили. Ладно, простить можно, всякое бывает на начальном этапе. Утром следующего дня жду доставку с 10 до 12. В 12:00 мне звонят, и говорят, что у них снова неполадки, курьер опоздает на час и прибудет к 13:00. Окей, соглашаюсь я, что делать-то. Осталось только надеется, что продукты будут хорошие. К слову, курьер приехал к 13:00, всё привез, оплатить уже можно картой, продукты кроме пары мандаринов оказались хорошие, особенно удивили томаты за 95 р/кг. У них есть вкус и запах! И за такую цену. Чудеса! Я радостная всё разложила, а через пару часов мне приходит смс, что оплата не прошла, и деньги мне вернулись обратно на карту. Я даже не знаю, стоит ли мне звонить, или они увидят сами, что бесплатно сработали?.. До этого на все их косяки я сама обращала внимание и говорила о них, тратила своё время, лишь бы сделать заказ и попробовать их доставку. Тут, думаю, деньги же им нужны, пусть сами разбираются, что пошло не так. Прошла почти неделя. Ни слуху, ни духу. В общем, думаю, ребятам нужно дать время, чтобы они разобрались со своим сервисом. Идея хорошая и достойная, так как продукты были почти на 10 кг, хорошие, и за адекватные деньги их прямо домой привозят. Но осадочек остался, и я всё жду, когда же спишут деньги-то, а то как-то неудобно даже, но косяк это не мой. Оценку ставлю за цену и качество, с остальным, думаю, разберутся.