Новосибирск, Карла Маркса площадь, 2 (1 этаж)
Категория | Обувные магазины, Сумки / Кожгалантерея |
Город | Новосибирск |
Адрес | Карла Маркса площадь, 2 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)354-99-54 |
Сайт | www.salamander.ru |
Постоянно ношу обувь Salamander. 1 марта купила ботинки, через некоторое время вылезла леска со стороны замка и дерет колготки. 29 апреля решила зайти , проконсультироваться , что мне делать с обувью, с браком я впервые столкнулась , и была изумлена отношением продавцов. А где же внимательные и приветливые консультанты? Или они внимательные и приветливые только когда предлагают товар, а не когда к ним по браку обращаются? Я не хочу описывать, что было сказано со стороны консультанта, было много «воды», вводила в заблуждение, протягивала мне почитать закон… я буквально вытягивала информацию. А не проще было сказать всего одно предложения: «в течении 30 дней я могу вернуть обувь или отремонтировать за счет фирмы, после этого срока экспертиза – за мой счет». На мое заявление, что мне не нравится как со мной разговаривают и я буду жаловаться – мне протянули книгу жалоб и предложений. (тем самым я поняла – только отвяжись!) Я была готова пойти на принцип и отказаться от обуви, так как гарантии остался 1 день, но больно удобная колодка, да и на праздники без обуви оставаться не могла. Отремонтировала своими силами, но как говорится, осадок не хороший остался. Больше я на Маркса, 2 не пойду. Возможно, девушка права – я должна знать законы, но у нас их столько много и они такие прозрачные (но это другая тема). Очень хотелось бы видеть внимательных и приветливых продавцов, что бы оставалось хорошее впечатление не только от удобной обуви , но и от общения с представителями этой марки
Отправлено 8 лет назад
От Наталья А
Ассортимент не понравился, но очень понравилось обслуживание. Искала краску для синей обуви. Девушка продавец очень подробно объясняла, подбирала и показывала различные оттенки и текстуры. Приятно, когда люди делают свою работу хорошо.
Отправлено 10 лет назад
От Екатерина
Пять лет назад купила здесь любимейшие черные кроссовки Lacoste, кожа и замша, они уже потертые в замшевых частях, но где я только в них ни была и чего только не делала, они были и в лесах и в городе и в приличных местах и в лужах и в грязи, сносу нет, кожа изумительная, протру воском, начищу и снова выглядят отлично. Обслуживание мне там нравится, не знаю, как сейчас, но обычно продавцы там были толковые, взрослые и, что называется в теме. С чувством, толком и расстановкой рассказывают, советуют, именно подбирают пару. На этом все положительное заканчивается. Марка Lacoste, кажется, больше не представлена в салонах, а жаль, был очень удачный союз. Пришлось переключиться на сам Salamander, ведь у них тоже есть по дизайну удачные модели и кожа сверху кажется вполне качественной. Покупала сандалии, сумку и два раза брала кроссовки-кеды/ботинки casual и оба раза оформляла возвраты. В первую же неделю носки были проблемы с отклеивающейся подошвой в обоих случаях, а летние кеды из светлой кожи при первом намокании покрылись жуткими заломами. Нареканий по сумке и сандалиям нет, но обувь больше брать не хочется. И что-то непонятное с сайтом. Коллекции обнулены, висят плашки о том, что обновление и даже не взглянуть на ассортимент нынешнего сезона. О том, какие марки представлены в магазине есть только в "новостях", что не удобно.
Отправлено 10 лет назад
От lilik
Необходимо купить сапоги. Пришла за качественной обувью. Примеряю. Выясняется, обувь не марки саламандра, а итальянские, какие-то неизвестные вещи. На вопрос: а где марка Саламандра? продавец указала на три-четыре жалкие модели. А где саламандра то? А качество стало плохое, избегаем таких товаров!!!! А почему тогда стоит под этой маркой??? Удивлению нет предела. Типа итальянского хлама везде навалом. Идут-то за качеством!!!!
Отправлено 10 лет назад
От Пришлось стать критиком (девушка)
Покупала туфли и ботинки немецкой сборки пару лет назад, хорошее было качество...Динамика качества за несколько лет ушла в минус...сборка китайская, рязанская, сразу видно, что барахло. Попадаются туфли, сапоги, но там цена еще круче, чем в Janita, а по морозоустойчивости с финской она ни в какое сравнение не идет. Сумки вообще цены космические, а модели бабкины... лежат на стеклянных полочках за семью замками, сколько бываю, не вижу, чтобы покупатели особо интересовались.А на распродаже то, что и задаром не надо... Надо быть на высоте по модельному ряду и по качеству;-(
Отправлено 11 лет назад
От pretty.olich
Долгие годы покупала обувь именно в этом магазине, и не в каком другом. Ношу обувь, купленную здесь до сих пор. Даже ту, которая уже почти разваливается, потому что она очень удобная и в ней можно очень очень долго ходить и даже не почувствовать признаков усталости :) Вся обувь была приобретена в сезоны скидок, так что она обошлась в сущие копейки. Так же здесь и сумки были куплены, по таким же распродажам. И служат уже несколько лет, без всяких потерь, поскольку сделаны они из качественной кожи :)
Отправлено 11 лет назад
От Flamptus
качество топорное, купил прошлой зимой себе осенне-весенние мужские сапоги, отходил весну и осень, сегодня решил их одеть, заметил, что на обоих(!) каблук почти отвалился, и на одном расслоилась подошва. Качество - как в той же Вестфалике, а стоили 7 тыщ.
Отправлено 11 лет назад
От Максим Березовский
А мне нравится, хотя конечно есть у Salamander обувь топорная, что вызывает недоумение)) Но три года назад купила со скидкой!!! за 5900 руб демисезонные сапоги, очень понравились с первого взгляда, и цена не остановила. И вот уже три года хожу в них и хоть бы хны этим сапогам...тьфу тьфу чтоб не сглазить)) Форма что надо, кожа мягкая, только не гладкая, а матовая, каблук устойчивый и колодка удобная, можно весь день проходить и не устанешь. Короче я довольна, цена оправдала себя сполна. И обслуживание хорошее, я не один раз в магазин заходила и ни разу меня не оставляли без внимания. Итак, резюме: обувь что надо! Будем брать еще;)
Отправлено 12 лет назад
От Helga
Очень качественная обувь!!!!Но кроме качества в ней, я больше ничего не нашла!!Вся обувь в магазине напоминает немецкие строевые сапоги солдата Вермахта времен Второй Мировой Войны!!!
Отправлено 13 лет назад
От titova.e.s