Сакура Моторс, сеть автотехцентров отзывы и оценка

Красноярск, Октябрьская, 12


Сакура Моторс, сеть автотехцентров Сакура Моторс, сеть автотехцентров

2.8

90 оценили
Автосервис по обслуживанию японских и корейских автомобилей. Магазин новых и контрактных автозапчастей и расходных материалов. В наличии на складе более 200 000 наименований контрактных и новых запчастей, расходные материалы, технические жидкости, моторные и трансмиссионные масла.
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автомойки, Автоаксессуары, Автозвук, Автомобильные аккумуляторы, Автозапчасти для иномарок, Автосигнализации, Аппаратная замена масла, Запчасти для спецтехники, Развал / Схождение
Город Красноярск
Адрес Октябрьская, 12
Телефон +7(391)263-60-00 +7(391)263-60-00 +7(391)263-60-00 +7(391)263-60-00 +7(391)263-69-99
Сайт sakura-motors.ru
ВК sakura.yarsk


Like Мне нравится

Изредка жена сюда заезжает на осмотр ласточки, ребята грамотные, не надувают девочек, лишнего не берут.молодцы.4 ставлю потому что последний раз жена меняла свечи , хватило ровно на 7 дней.

Отправлено меньше минуты назад

От iv4n.bespalov

Like Мне нравится

Нравится , что все делают быстро и качественно. Удобно , что есть запись, но вот когда приезжаешь по времени, оказывается , что надо еще чего то ждать, чтобы отдать машину. Почему то они свое время ценят, а мое нет. Но в целом приятное впечатление.

Отправлено меньше минуты назад

От ylya.7891

Dislike Мне не нравится

Было бы -1 поставил бы такую оценку.Началось все с того как я заехал на диагностику подвески.С Осени доставал звук в подвеске на Королле Ранкс.Записался, приехал,машину забрали осмотр сделали,сказали надо поменять втулки стабилизатора и стойку заднюю (она бежала,видно было самому). Ладно,купил запчасти,записался на замену.Приехал в оговоренный день,отдал машину.Замена длилась часа 3,после ремонта нечего не изменилось.На вопрос менеджеру по приемке что стук остался,он просто развел руками и все.Забыли отдать секретку,пришлось ещё раз возвращаться.Самое интересное,что я 3 недели назад менял рейку рулевую,и оказалось,что стабилизатор тупо был погнут и от этого был стук.Так вот как механики делают замену втулок стабилизатора и не видя,что он гнутый?!

Отправлено

От Михаил Латыпов

Dislike Мне не нравится

Продавцы в запчастях хамят, цены на контрактные запчасти-голливуд. Для сравнения датчик, который мне был нужен 3900р, хотя везде по городу в остальных местах от 800 до 1500р. Одна картинка, что мол известный в городе сервис и запчасти. Очень неприятный осадок. Больше туда не поеду. Есть куча других мест. Ах, да! Тачка в отделе контрактных-огонь! Все остальное...

Отправлено

От k_pyctam

Dislike Мне не нравится

Записалась на замену тормозной жидкости и чистку дросселя на 13.00, приехала в 12.20, на стойке никого! Жду 15 мин, спрашиваю у меня машину примут? У вас запись на час, вот и ждите до часа. Агонь. Экономите на администраторах? Нас таких кто раньше приехал уже трое.

Отправлено

От nurochka_08

Dislike Мне не нравится

Менеджмент не какой, меняли двигатель: поставили плохой он масло за неделю 2л съел, я к ним приехал обяснил, показал, а они мне говорят давайте будем двигатель раскоксовывать, я конечно же отказался ( по понятным причинам). Давайте говорю меняйте, а они как какая то шаражка объесняют, что больше нету в наличии не каких:) Нашел др. Организацию и приехал в Сакуру двигатель снимать,(предвариьельно за 1,5 недели договорившись) сняли значит и отдают мне треть суммы, остальную не известно когда отдадут (позвонят). Сколько не ругался, вообще на клеентов нас..ть, остался без двигателя без денег и без машины. Не связывайтесь с Сакурой мой Вам совет. Все наглые. Директор вообще ни какой.

Отправлено

От yurichina777

Like Мне нравится

Второй раз прикатываем нашу "Спаську". Первый раз что то с подвеской было. После ремонта заехали к знакомому - подергал, попинал - сказал хорошо сделали. Цены адекватные. Второй раз сигналку установили. Правда неаккуратно собрали кожух рулевой колонки, но после указания тут же на месте исправили. Бывает. Цена установки оказалась ниже озвученной. Прикупили одеяло на сэкономленные. В общем спасибо.

Отправлено

От Alexandr Emelyanov

Like Мне нравится

Toyota Town Ace Noah Читал отзывы про ,,Сакуру" и их очень много негативных. Вчера был в сервисе на октябрьской 12 , устанавливали контрактную АКПП и лобовое стекло. Может мне повезло, может так сошлись звезды, может ещё что, но ничего плохого сказать не могу и не хочу !!! Да - цены немного кусаются, а скажите где то место где они не кусаются и где делают свое дело хорошо ?! Ну таки о чем я... В сервисе идеальная чистота, как в холле, так и в самой мастерской, приветливый персонал, широкий спектр услуг и запчастей - всё в одном месте и ехать больше никуда не нужно! Сделали всё на отлично , за что огромное спасибо! Будут проблеммы ( не дай Бог конечно ) , то за помощью обращусь именно в этот сервис на Октябрьскую 12 !!!

Отправлено

От oy.ay

Like Мне нравится

Обратилась в сервис на Авиаторов, нуждалась в срочном ремонте. Сотрудники оперативно приняли машину, сделали все качественно и ооооочень быстро. Буду рекомендавать Вас всем своим знакомым. Молодцы!!!!

Отправлено

От Полина Олейник

Like Мне нравится

Был сегодня . Ставил машину на ремонт . По обслуживаю нареканий нет ,менеджер Роман ,все нормально объяснил ( бывал не раз в сервисах где начинаю психовать или тому подобное ) обслуживание на 5 По ремонту ,тоже все ок ,быстра все сделали . Удобно что есть зал ожидание . И мелкая но приятная мелочь ,на сидения и руль одевают пакеты ,что бы не запачкать (Был простом в одном сервисе ,после которого руль весь в масле был и сидения запачкали )...

Отправлено

От Dima

Like Мне нравится

Здравствуйте! Сервис очень неплохой: диваны, телевизор, интернет. Очень приветливый и профессиональный персонал (подсказали как и что лучше сделать). Неоднократно пользовалась мойкой — все тоже очень прилично : заказывала комплекс — даже подстаканники почистили. В общем сервис очень приличный — рекомендую!

Отправлено

От Анна Заика

Like Мне нравится

Очень понравился данный техцентр. У меня не запускалась машина опель астра.Обратилась в ЦПО, записалась на диагностику. Провели диагностику, сказали неисправный датчик температуры двигателя. Цена ремонта оказалась меньше, чем доставка эвакуатором. Прошло больше месяца и проблем с запуском машины больше не было. Всем рекомендую этот техцентр.

Отправлено

От pushistik213

Like Мне нравится

Сервис понравился: хорошая зона ожидания, приветливый администратор, вежливый персонал. Мастер сам забирает со стоянки автомобиль. Стоимость работ озвучили сразу. Заранее предупредили, что в ходе осмотра могут понадобиться доп работы (для выяснения причины поломки). Всё со мной согласовывали. После выявления причины, дали советы где посмотреть, чтоб дешевле было. По окончанию работ дали письменное заключение, оформленное на компьютере, с печатями. Осталась довольна всем. Спасибо! Сервис очень понравилось. При неисправности буду обращаться именно в него.

Отправлено

От Марина Давидан

Like Мне нравится

Привет всем!!!Заказывал в этой компании стоп сигналы на honda accord wagon, после оплаты в этот же день скинули номер накладной,упаковали хорошо! Товар очень хороший, как будто только с конвейера,на фото даже ни так смотрелся !!!Фирмой очень доволен))Спасибо ребята!!!

Отправлено

От 29andrei29-1985

Like Мне нравится

Один из немногих сервисов в городе, где делают качественно или хотя бы пытаются это делать. Да, ценник выше , чем в гараже у дяди Вани, но и доверия больше.

Отправлено

От loginov0909

Dislike Мне не нравится

Записался на диагностику подвески на стенде, перед диагностикой где-то за час позвонили и сказали что не смогут произвести проверку подвески так как стенд вышел из строя, и попросили перезаписаться на другой день, при чём у меня девушка была записана на туже самую диагностику сразу после меня через час, но ей звонка никакого не поступало, а когда я с ней поехал в сервис, то проблем со стендом не было. В итоге пришлось перепланировать пол своего дня. И ещё один огромный минус этого сервиса, это то что когда машину приёмщик загоняет, он одевает на руль и сиденье защитные чехлы которые к нашему разочарованию у них тоже платные-63 рубля, так что привозите свои, и в ответ на наш вопрос, а если бы у нас не оказалось денег, нам ответили что поехали бы домой! Больше нет никакого желания обращаться сюда!

Отправлено

От Дмитрий Терешонок

Like Мне нравится

Я не в первый раз обращаюсь в Сакуру моторс, на днях была замена АКПП, позвонил записали на 10 утра, приехал сделали расчёт, отдал ключ от машины, вечером того же дня в 19-30 машина была готова, сумма вышла ещё чуть меньше, результат: машина едит Я доволен! + гарантия на 3 месяца. Спасибо мастеру-приемщику Домникову Сергею и огромный респект мастеру по ремонту рем.зоны. тоета ист 1n-z 1.5. Вы крутая команда! Всех благ!!!! Октябрьская 12.

Отправлено

От Георгий Гайдуков

Dislike Мне не нравится

Был на диагностике подвески. Получил на руки заключение с перечнем необходимых к замене зап.частей. Часть была приобретена в городе, часть заказана на Экзисте. Вообщем через неделю звоню и записываюсь на заменю всего оговоренного плюс замена масла в ДВС и плюс замена пружин задних, так как сам давно хотел их поменять. Приезжаю, оставляю машину, уточняю по времени. Говорят часа 3,5-4,0. Ок. Иду слоняться в Атмосферу дома. Звонит мастер через час и говорит что повторная, уже бесплатная диагностика подвески показала что менять мне нужно совсем не то что я привез а другое, на мой вопрос,- мол как же так ведь вы же мне делали диагностику неделю назад? Предложили подойти. Подхожу, слесарь предлагает залезть под машину и лично убедиться что он прав. Залез, убедился. На мои вопросы о том кто мне возместит стоимость купленных зап частей?, как вообще такое возможно что один видит то что другой не видит? ответа я не получил. В итоге 1,5 часа машина просто простояла и с ничего не сделали. За следующие 2,5 часа поменяли масло, рваный пыльник привода ранее не обнаруженный и часть из того что все таки у меня с собой было и подлежало замене. Не первый раз происходит подобное в данном сервисе. Вывод: Если вы сами, визуально в состоянии оценить ущерб полученный автомобилем в процессе эксплуатации, обязательно контролируйте работу слесаря от и до, в ином случае доверять сотрудникам сервиса я бы не советовал.

Отправлено

От pts124

Dislike Мне не нравится

Цены на запчасти достойные, однако всё убивает отношение продавцов к клиентам. Такое ощущение, что они делают невероятное одолжение, когда им приходится общаться покупателями. Замечал это не только я, но и мои знакомые. Пожалуйста, обратите внимание на это.

Отправлено

От kolesnitsa24

Dislike Мне не нравится

Хотелось бы обратить внимание руководства на общение ваших сотрудников с клиентами. Объясните вашему кудрявому продавцу в отделе контрактных запчастей ,что повышать истерически голос на клиентов не приемлемо. Понимаю что контракт это "кот в мешке",но если не умеешь спокойно говорить,не работай с людьми.

Отправлено

От ZEPRO

Dislike Мне не нравится

Езжу сюда, т.к просто не сильна в этой сфере. Вроде бы сеть, вроде бы должны делать всё хорошо. Ан нет. Поменяла колодки, скрипит, приезжала дважды, всё равно скрипит. Говорят, притрётся. Уже почти год притирается. Спрашиваю, может что то другое? В общем, так и скрипит. Про то, что благодаря диагностике я поменяла дорогостоящую зап часть, а проблема не устранилась, уже не описываю в подробностях. Думаю максимум, что могу доверить: это замену масла.

Отправлено

От lili_153759

Dislike Мне не нравится

Записался на сколы и трещины на субботу на Взлетку в Сакуру. Приехал в назначенное время, мне говорят администраторы: "позвоните на телефон мастеру она вас встретит" — проблем нет — набрал. Берет трубку мастер и сообщает мне, что услугу мне сегодня на Взлетке не окажу так как оказывается специалист по сколам и трещинам сломала палец! Не позвонили — не предупредили, я еду через весь город, трачу своё время — это неправильно по-моему. Предложила на Вавилова через час — но меня такой вариант уже не устроил.

Отправлено

От krasptm

Dislike Мне не нравится

Купил контрактный тормозной барабан, по самой высокой цене в городе среди всех разборок, просто было близко добираться, в итоге когда начали его устанавливать в сервисе оказалась огромная трещина в нем, прям на самом корпусе, через всю толщу металла. Принимать обратно его отказались.

Отправлено

От Справедливый

Dislike Мне не нравится

Раньше был отличный сервис. Теперь что-то с намеком казино. поменял двигатель отдал 80к. В салоне стало пахнуть сгоревшим ГСМ. Приехал снова, мне поменяли что-то в глушителе. Проблема не устранилась. Я снова к ним, а они мне - пыльник шруса нужно хомутом затянуть и за работу еще заплатить. Но как я понимаю тот криворук который мне двигатель менял этот хомут и сломал. Почему я тогда должен за это платить? Раньше такого не было. Свои ошибки признавали и исправляли.

Отправлено

От Павлик

Dislike Мне не нравится

ОБМАН !!!! СПЛОШНОЙ ОБМАН И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ. Обращался за ремонтом не раз в филиал находящийся на октябрьской. В первый раз обратился по поводу замены задних колодок,т.к. у меня задние стоят барабаны не хотелось самому туда лезть,морока. Обратился,поменяли,сказали все в порядке,сразу не проверил а зря,как выяснилось позже доехав до дома,ручник не держит вообще. Звонок,снова поездка в сервис,разбор барабана,позвал меня мастер в сервис показать на пальцах мол у барабана большая выработка,необходимо подождать пока притрется,ждал месяц,не притерлось. Снова звонок,снова поездка,приехал начал возмущаться,загнали в сервис,выяснилось что внутри не докрутили болт в который упирается тросик,извинились, исправили. Огромные неудобства в течении месяца,т.к машина на механике и чтобы включить прогрев необходим был ручник,а дело было зимой. На этом приключения не закончились,приехал в апреле 2016,после зимы на диагностику подвески,написали целый перечень,все сальники под замену,и цена вопроса в районе 10000 только запчасти,но учитывая прошлый опыт, решил поехать к хорошему знакомому у которого свой автосервис,там мне все мне проверили и вывод,запчасти и работа встали в 5000 т.р. и сделать нужно было только 50% из списка написанного сакура моторс. Я был в шоке от мастеров сакуры. Еще не все,откатав лето довольный.На этой неделе столкнулся с проблемой гула в машине. Не мог определить ступичный подшипник или нет, т.к. менял по осени и грешил на них меньше всего, потому-что при поднятии на домкрате не было слышно посторонних звуков и не было люфта. Знакомый уехал и ждать я не мог так-как звук усиливался в геометрической прогрессии. Пришлось снова обратиться с сакуру,как говорят Бог троицу любит и это действительно был в последний раз когда я туда поехал. Вот история моего последнего посещения,приехав и объяснив ситуацию,я предположил что это подвесной подшипник правого привода, своими предположениями поделился с приемщиком,предварительно записавшись на диагностику подвески,после диагностики приемщик вышел и сказал,что да действительно это подвесной подшипник правого привода,необходимо менять привод в сборе вместе с подвесным итог 12000 т.р. только привод + работа правда не уточнял стоимость. Я попросил заменить подшипник и не надо менять весь привод целиком,на что мне тут же возразили и сказали что шрус убитый,ДА КАК ТАК, ни хруста ни малейшев намеков на неисправность.Говорю ладно меняйте шрус,мне снова сказали,что это невозможно что там все разбито,я был в трансе конечно. Забрав итоги диагностики,я уехал от туда. Суммы такой не было с собой как и доверия,начал думать искать,но потом вспомнил,что у друга отец автосервис открыл. Приехал к нему долго слушали на подъемнике и пришли к выводу что это ступичный подшипник,поехал купил за 2100 NTNский подшипник плюс символическая плата за работу и вуаля никакого шума. Вывод: В сакуру после последнего визита не ногой,мастеров берут такое чувство без образования по знакомству,и сплошной, сплошной обман.

Отправлено

От Евгений

Dislike Мне не нравится

Делал диагностику подвески. Плюсы: - удобная зона ожидания и вежливый персонал; Минусы: - выявили ряд проблем, но на словах передали будто там все очень плохо и обязательно нужна замена. - диагностической карты не делают - неудобно. В итоге поехал в другой сервис на ремонт - выяснилось, что менять надо не все, да и то, что поменял - не в таком уж печальном состоянии.

Отправлено

От Лес

Dislike Мне не нравится

Два раза обращался, два раза накосячили и денег срубили в два раза больше, чем в сторонних сервисах. А другу так вообще 12л масла в коробку залили (по накладной), а при обращении сказали, что три раза менять нужно было, что бы коробку прочистить... За двое суток простоя три раза масло менять... Рекомендую! Тем, кто не шарит. Разводят на ура.

Отправлено

От scaryworId

Like Мне нравится

Чистота, скорость работы, ценник, парни менеджеры-Все на высшем уровне. Запчасти тут же подобрали и сами привезли с Вавилова. Был у Вас раза 4, следующая замена масла и диагностика авто только у Вас!!!

Отправлено

От Иван Николаевич

Like Мне нравится

Пришло время замены масла в двигателе моего танчика. Который год обращаюсь в Сакура моторс. Плюсы: -Предварительная запись. - Бесплатная замена масла и фильтра при покупке масла, фильтра в автосервисе. - Комфортная зона ожидания и оперативное исполнение работы. Минусы: - при записи на замену масла не сказали, что также можно пройти и диагностику авто, знала бы, обязательно записалась. - стоимость услуг по замене фильтров (салонный 350 р), воздушный (150 р). - по итогу возникшая в счете тех.подготовка (63 р.), уж не знаю за какие заслуги, защиты нет… На заметку: - при записи на замену масла, сразу записывайтесь и на диагностику автомобиля, ее можно пройти бесплатно; - автомобиль должен быть чист (иначе +160 р. за тех.мойку); По итогу замена масла PROFIX с фильтром VIC обошлось в 2100.

Отправлено

От Odri13

Dislike Мне не нравится

Вот и я решил оставить свой отзыв намучился с этим сервисом. В январе решил поставить своего тяжевеса по причине постоянного падения на брюхо (болячки пневмы ).машина с месяц простояла в общей сложности у них и постоянно что-то ремонтировали меняли .забирая вновь обнаруживал новые поломки как будто специально проделанные то руль не стого сего залюфтит то лампочка какая нибудь перегорит сиденье водительское совместно с электро зеркалами перестанет работать и тд в конце концов реально устал от таких переживаний понимая что это будет продолжаться без конца последний каплей чтобы уйти от них и больше не возвращаться было установка порогов и брызговиков как раз на 8марта должны были сделать с 9 до 11 как раз два часа что и оговаривали приехал к 12 чтоб уже наверняка забрать а не тут то было я просидел еще у них чуть меньше двух часов опоздал везде где можно было обидно и ужасный итог почти 6тыщ руб за такое удовольствие и свои нервы причем в гараже на соседней улице сделают это за тысячу полторы а у официалов в Форпосте за 2500.теперь обслуживаюсь в хорошем сервисе чего и Вам Всем желаю .

Отправлено

От Дмитрий Ломакин

Dislike Мне не нравится

Купил у них масло в двигатель, продавец не сказал что у них при покупке масла замена бесплатная.. Окей бывает, взял талон записался приехал оформили и тут менеджер мне сообщает что замена бесплатна, я но снятие зашиты днища чтобы добраться до сливного болта.. стоит 350р плюс 63р за подготовку машины.. Итого 413р за бесплатную замену масла )) знал бы что такой развод поменял бы у других за 300р

Отправлено

От Sergey Maksimenko

Like Мне нравится

Делал в январе у них 2 корейские машины. Замена рычагов, установка проставок, замена ступичных подшипников, замена сальников приводов передних, ремонт гидроника, установка вебасто на вторую машину, установка сигнализации, замена сцепления. Все нормально сделали, были проблемы только со сцеплением по вине изготовителя запчастей (выжимной закусывало), поменяли его без проблем. Работают чисто, профессионально, пускают в ремзону, можно пообщаться с мастерами и посмотреть что делают.

Отправлено

От jarik-shief

Dislike Мне не нравится

Проводил ТО. Обращение персонала пренебрежительное на грани с хамским. Видно что такой стиль общения - фирменная фишка, потому как из 3х человек, с кем я общался, ни один не проявил элементарного уважения. На любой уточняющий вопрос прямого ответа получать не удавалось - в ответ только пренебрежительное умничание и высокомерное словоблудие.

Отправлено

От piffagor1

Dislike Мне не нравится

В свое время я был обладателем автомобиля Nissan Cube. Поскольку на машине приходилось довольно много передвигаться, возникла необходимость сменить АКПП (старая начала сильно пинаться). Поскитав по простором интернета и начитавшись всяких страхов - решил, что коробку нужно поставить с гарантией. Понадеялся (НАИВНЫЙ) на "сакуру" - мол гарантия.... Гарантия 3 месяца (при условии, что агрегат я буду устанавливать у них). Переборов себя (переплатив раза эдак в 2 по рыночной стоимости), я, заполнив документы, оставил свой автомобиль в надежде, что заберу свою ласточку с новыми силами... Спустя пару дней, менеджер компании звонит мне и говорит: "Приезжайте, ваша машина готова!". Я, бросив все дела, мчусь к ним сломя голову. Оплачиваю со слезами на глазах выставленный мне счет и уезжаю... В этот же вечер едем с женой в гипермаркет и я замечаю, что коробка при переключении с 3 передачи на 4 через раз пинается! Меня это очень насторожило и на следующий день я поехал на Вавилова в "Сакуру"... Первоначально, со мной вызвался проехать на автомобиле менеждер-приемщик (или как там его). Мы с ним проехали по Вавилова и он сказал мне, что коробка работает на ура.... Начала возникать конфликтная ситуация, я практически вышел из себя!!! В итоге, все переговоры со мной начал вести какой-то Виктор Сакурович (видимо какой-то юрист). Понимая, что провота на моей стороне (все бумаги на руках, 3 месяца еще не прошло) - он отправляет меня к какому-то кулибину в район 26 Бакинских Комиссаров... Я приезжаю туда. Меня встречает мужичок. Садится за руль автомобиля и мы с ним едем колесить по дворам. В итоге, он забирает мою машину в ремонт и через 2 дня мне ее отдает! Спасибо ему! Ну а что касаемо "Сакуры" - не стоит принимать людей за дураков!!!

Отправлено

От CUBiC

Dislike Мне не нравится

После покупки автомобиля, как и у большинства автовладельцев возник самый главный вопрос!-где обслуживать ?Я решил выбрать сервис- сакура моторс.Зря я это сделал!После первого же посещения разочаровался. Они элементарного не знают.Нужно то было всего лишь поменять масло в двигателе!Что они и сделали,только не так как надо,а именно:залили в двигатель масло не по уровню ,а выше уровня аж на пол-литра !!!Короче я оттуда бежал и плевался:)))Теперь сам масло меняю!Только сам!!!ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!!!

Отправлено

От etish2015

Dislike Мне не нравится

Менял на Октябрьской антифриз и кривые тормозные диски с колодками. Антифриз просто слили с радиатора и добавили новый, а обещали поменять весь с промывкой (понял это потом, слив с пробки двс чёрную жижу). Старые тормозные диски видимо по тихой хотели оставить себе, потребовал их, вернули.

Отправлено

От vdm

Dislike Мне не нравится

Ставил контрактный двигатель в сервисе на Октябрьской. Сделали всё быстро как и обещали, приехал забирать авто и началось хождение по мукам... забрал авто и поехал на работу, в итоге обнаружил течь бензина из под днища, пригнал обратно оказывается порвали шланг и не проверили на утечку... на следующий день автомобиль начал терять обороты и глохнуть на ходу, пригнал обратно, сказали что нужно делать диагностику! Сделал диагностику и оказалось, что нужно чистить дросельную заслонку только уже за свой счёт... хотя двигатель на гарантии и всё навесное оборудование их и должно по идее быть также на гарантии. После таких мастеров поехал менять масло в другой сервис и там обнаружили, что шланги охлаждения акпп (коробка автомат) НЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ!!! КАК??? В общем господа это ДНО, а не техцентр...

Отправлено

От ikker.roman

Like Мне нравится

Ни разу не спалились)) хоть бы через пару постов воткнули))) Видимо, радостные отзывы пишут дежурные механики. Ладно, пятерку за старание, видно людей неравнодушных, не желающих мириться с потоком справедливого, заслуженного говна, которое тут ведрами на них льется, пусть и немного не те методы выбрали) И, кстати, магазин таки похвалю, мало того, что зачастую в наличии есть необходимое, так еще и запчасти для ДВС оказались дешевле автолендовских даже с их 7% скидкой - вообще шок. по автосервису - начиталась, спасибо, ни ногой. Да и товарищ как то пеной исходил, вспоминая, как ему дроссель за 6 рублей прочистили)) в общем, есть проверенные, в топку сакуру)

Отправлено

От Анна Втерова

Like Мне нравится

Отличный магазин и сервис! По поводу сервиса вообще хочется отметить, что по приемлемой цене на мой взгляд он лучший в городе. Здесь очень хорошее обслуживание начиная от приёмщиков, которые очень вежливые, всегда учитывают пожелания клиента и идут на встречу и кончая обслуживанием в целом. Сиденье и руль обертывают в одноразовые чехлы, кузов после ремонта всегда чистый, без масляных пятен на краске. Что касается самого ремонта, то тут все тоже на уровне - никакой халтуры. Не стану говорить о главном, думаю и так все понятно из моего отзыва, а вот о мелочах по-подробнее. У меня не хватало пару болтов и клипс для установки одной из деталей, так вот мастера не только установили их (что большая редкость. Иногда даже наоборот, после "сервиса" чего-то не хватает), но и подобрали оригинальные, те что стояли на автомобиле с завода. Мои рекомендации!

Отправлено

От Floyd

Dislike Мне не нравится

Зажравшийся лысый обсос, считает себя мега важной персоной, хотя является приемщиком автомобилей. Навязывает левые услуги, ничего толком объяснить не может, разговаривает так, будто все должны все знать и понимать по поводу автомобиля. Говорили мне что ребята не хотят работать с физ лицами, а вот обслуживать компании по договорам - это с радостью. Но вот я не верил, но убедился на своей шкуре, поговорили как с ограниченным, и ничем не помогли, скорей всего потому что не захотели, мотивировали просто: "мы не сможем" (детали в наличии, работников тьма…) Странно, досадно, да ладно! Надо ввалить ремня "старичкам", а то у них звездная болезнь разыгралась не на шутку. Обращаться можно только по запчастям и то через интернет, но никак не по работе. Может мне просто попался такой сотрудник, но он всё-таки лицо компании, которая теряет клиентов из-за такого лица….

Отправлено

От vovanmoreman

Dislike Мне не нравится

Приобреталось в данном магазине масло Eneos в металлической таре 4л. Как потом оказалось, тара была брак! Уж не знаю чей брак, ваш или вашего поставщика, но через пластмассовую горловину масло вытекло и разлилось по багажнику. Потом пригляделась, тара вообще была мятая в двух местах, а пластмассовая горловина свободно вытаскивалась и вставлялась обратно. Ощущение, что эту коробку с маслом швыряли по складу. И еще, была испорчена сумка, которая стояла в багажнике. Покупаю это масло уже третий год и в разных местах, но такой казус первый раз. Про всю сеть ничего плохого не скажу, но конкретно в ваш магазин больше ни ногой!

Отправлено

От MARINA

Dislike Мне не нравится

Сервис заказаов ужасный, да есть сайт, есть база данных на сайте, форма заказов и даже надпись online-оплата. Ок, воспользовался формой ожидало что позвонят и привезут. На деле чтобы что-то заказать нужно ехать на Вавилова и платить там. Это напоминает ситуацию когда у организации есть электронная почта, но по ней отвечают по всем вопросам звоните на телефон.

Отправлено

От A22

Like Мне нравится

Так себе компания, на 4ку. Обращался несколько раз. То при развал-схождении все пыльники закрутят в трубочку, то где-нибудь не затянут болты. Но иногда бывают попадаются и показательные мастера, пустят в рем.зону, все покажут и расскажут, объяснят и в ценах сразу сориентируют. А цены на контрактные запчасти действительно очень высоки. Но зато есть большой выбор. На днях тоже удивили, знакомый сдавал машину на ремонт подвески, так у них не все запчасти были, сказали "ищите остальные запчасти и приходите".

Отправлено

От makc333

Like Мне нравится

Делали подвеску в моей машинке в сакуре. Пригнали, оставили на диагностику. Через несколько часов перезвонили и озвучили "слабые" места подвески. Проговорили стоимость работ и запчастей + %скидки )))) Сроки были небольшими и мастера в них уложились ))) Гарантию на работы дали + все документы. Остались довольны работой мастеров ))))

Отправлено

От tanlyb

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Менял в данном сервисе стойки, много раз брал запчасти. Когда что то трудно найти обращаюсь к ним, у Сакуры почти всегда есть требуемая деталь, но ценник всегда кусается. К плюсу можно отнести еще время работы - выходные. Из минусов конечно больше всего цены, просто дикие. Про помывку машины то же соглашусь как писали уже люди здесь, тупо бабок еще содрать. Ждать ремонт удобно и когда срочно что то нужно подшаманить пару раз выручали. Вот только испортили о себе мнение продавцы контрактных запчастей, когда я забраковал купленную у них дверь на авто. Разное бывает, ни кому не приятно принимать свой товар обратно, но хамить и говорить: "Ну и едте покупайте тысяч за 30-50 оригинал!" Просто хамство. Жирный минус мужику на авиаторов отдел контрактных запчастей. Итог ищите дешевле, но когда жмут сроки с ремонтом (не кузова) тогда обращаюсь к ним.

Отправлено

От Григорий Чумаков

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис. Записался на замену термостата на машине жены, сам не смог присутствовать. По факту термостат не заменили, содрали в общей сложности больше тысячи. В смете было указано, что заменена пробка радиатора, хотя новой пробки следов не обнаружил. Категорически советую избегать этот сервис.

Отправлено

От maxisan

Like Мне нравится

Очень большой выбор запчастей у них, причем как новых, так и контрактных. Все необходимые детали подвески здесь купила. И что меня поразило тут, так это человеческое отношение. На мои вопросы продавец очень подробно и вежливо отвечал, не закатывал глаза с видом "ох уж эти девушки, ничего в машинах не понимают". В общем, я теперь езжу наконец-то на машине, а не на телеге))

Отправлено

От Milana

Dislike Мне не нравится

Сакура моторс на Октябрьской очень плохая компания.Делали элементарный ремонт, посадили аккумулятор.Не сделали никакой хотя бы мизерной компенсации, не ответили на письмо -требование, начальник отказал в приёме, потом вообще скрылся. Компания низкоквалифицированных непрофессионалов.

Отправлено

От i.dem2015

Like Мне нравится

Магазин запчастей и аксессуаров хороший, Цены нормальные. Есть как новые так и контрактные запчасти. Про сервис ничего сказать не могу - не пробовал

Отправлено

От Opti