24.01 привезли автомобиль на ремонт. Привезли на эвакуаторе, на дороге случилась неприятность - на ходу вывернуло переднее левое колесо. Из всех возможных вариантов куда в такой ситуации везти машину, выбор пал на Сакуру, которую знаем как достойный автосервис, с годами заслуженным авторитетом, где нет сомнений что найдут и устранят неисправности. Позвонила, сказали что примут и можно смело ехать. Приехала, машину оставила. Сказала также, что планировалась в ближайший выходной замена рулевой тяги, поэтому подумала что вырвало тягу. Отзвонились, перечислили что необходима замена рычага, левой стойки, привода, сайлентблока и т.д. Сказали что запчасти все есть в наличии, я дала добро на замену. Позже перезвонили сказали, что возникли сложности со снятием стойки, так как необходимо срезать болты ввиду того что слизана резьба на болтах, но для того, чтобы срезать болты, необходимо разбирать пластиковую панель под дворниками, но дворники боятся сломать так как болты приржавели. У меня уже закрались сомнения в правильности выбора автосервиса, поэтому сказала, что лучше ничего не ломайте, а просто сделайте,чтоб машина поехала. Вечером в тот же день машину забрала, по итогу заменили только рычаг, один сайлентблок, пыльник привода. На вопрос о рулевой тяге, сказали что она в порядке, замена не нужна, а стучит не она а рулевая рейка. Домой я ехала с чувством что у меня с каждой стороны привязано по гирлянде из консервных банок, а под машиной поселился огнедышащий дракон - таких звуков моя машина не издавала раньше никогда! До выходных машина постояла, потом я всё таки поехала менять рулевую тягу, стойку и смотреть что же еще может еще стучать в подвеске. Замечу, что за редким исключением, одним из которых стала вышеописанная внештатная ситуация, машину мою чинит на протяжении последних двух лет один человек, который знает эту машину от и до, и кроме него и механиков в Сакуре к машине никто не притрагивался. Вобщем не буду долго расписывать. Выяснилось что при ремонте в Сакуре вхлам разломали глушитель, тягу как надо было менять так необходимость и никуда не отпала, ну про стойку отдельная история - открутить/прикрутить вручную не составило труда. Всё купили, заменили, но стук, которого небыло до визита в Сакуру никуда не исчез. На две недели после Сакуры я практически осталась без машины, так как ездить было невозможно, машина не может поймать дорогу, ощущение что подвеска ходит ходуном и что-то норовит отвалиться прямо на ходу. Искали причину. Нашли - "таланты" в Сакуре при ремонте не придумали более легкого доступа к внутренностям передней подвески кроме как через Ж. Сняв защиту и отогнув подрамник, выкрутили болт, который держит балку. Крутили внаглую не по резьбе, само собой резьбу сорвали! Думаю надо быть сильно одаренным интеллектуально, чтоб сорвать резьбу с потайного болта, гайка от которого вварена в кузов... Как не трудно догадаться, прикрутить обратно болт с сорванной резьбой не удалось и отправили меня с не прикрученной балкой! У меня просто нет слов, чтобы описать всю гамму эмоций. Иногда бывает очень жаль, что я вменяемая и адекватная настолько, что не поехала разбираться. И жаль что на флампе ввели цензуру в комментариях. У меня всё.

Начну со слов....Отстой!!! Почему?Звоню им чтобы узнать цену запчастей и замены.Переводят друг на друга даже не дослушав!!!!В общем после звонка желание мое ехать туда отпало навсегда.А я так надеялся что мне там помогут....

Неоднократно обслуживал свой автомобиль в данном автосервисе, как по текущему ремонту, так и по замене расходников, диагностика. Все понравилось, качественно, быстро и по приемлемым ценам. Дальше буду обслуживаться в этом сервисе. Всем рекомендую.

Автомобиль Королла Спасио (первый кузов). Обратился в автотехцентр на Вавилова после ДТП: правый диагональный удар передом об отбойник. Машину крутануло - ещё небольшой удар задним бамперов - там лишь трещина. В передней же части - смяло телевизор, погнуты лонжероны, естественно - радиатор кондиционера - тоже смяло. Двигатель сместился - порвало подушки. Коробка - отломало кронштейн крепления к кузову! Я решил менять коробку на контрактную - не заваривать кронштейн - оно по деньгам, примерно то-на то и выходило. Из внешнего - капот погнуло - под замену, правое крыло править, левое - менять. Фары тоже сорвало, естественно, поворотники... В общем ситуация грустная. Особенно по стоимости ремонта. Но - сервис даёт гарантию на свои работы. Делали месяц. Не быстро, конечно. Но скажу положа руку на сердце - сделали качественно. Машинка-то старенькая уже - 2000г. Ездить стала - по-резвее - коробка нормальная попалась. Подвеска стала собраннее. Так же красили пять элементов - качество покраски - внешне - отличное. И никаких новых проблем после такого глобального вмешательства не добавилось - всё работает как часы (тьфу-тьфу!). Короче - я доволен. пс. Кстати - обращаюсь не первый раз в сервис - ранее тоже всё было хорошо с выполненными работами. При окончательном расчёте была сделана скидка, и главное (!) оказалось, что они ошиблись по одному из пунктов работ и взяли лишние пять тысяч рублей. Так они сами позвонили, сообщили об ошибке и предложили приехать забрать эти деньги. Вот так!

Приехал к ним в магазин на Вавилова за новым датчиком давления масла подал Стс продавцу оплатил забрал приехал к себе в гараж менять свой выкрутил а оказалось у меня вообще другой стоит завтра поеду менять датчик отпишусь как обменяю. Узнаю за одно фамилию продавца. Так как была женщина и за 5 секунд не куда не вбивая вин пожали датчик сам проверил по коду оказалось совсем на другую машину, очень ужасное отношение к клиентам. Больше в жизнь не поеду к ним.

Отвратительно. Два раза обращался и все два раза недоволен качеством услуг. В первом случае заменили деталь, которая через 1000 км. сломалась. Во втором случае вообще ничего не устранили из неисправностей, а деньги взяли. Пришлось всё в другом сервисе переделывать. Больше меня они в качестве клиента не увидят.

День добрый. В данном авто магазине пытался приобрести полироль для своего автомобиля. Чтобы не ездить лишний раз на правый берег, решил узнать о наличии и цене по телефону. На мой звонок ответила БОГОМОЛОВА ИРИНА. Очень НАПРЯЖЕННЫМ голосом она дала понять, что ей лень смотреть данный товар на прилавках магазина. Мне был дан ответ чтобы я приехал и узнал о наличии. Я считаю, что в известном на весь город магазине не должны работать продавцы с таким качеством обслуживания.

Попросил сделать диагностику подвески и двигателя. По факту работали 20мин, взяли как за 1,5 часа.__

Вчера утром мне разбил окно случайно упавший с камаза булыжник, искать где дешевле не было времени, сразу позвонил в сакуру, у меня там уже максимальная скидка. Позвонил, нашлось окно, какое нужно, сразу с тонировкой заводской, не дорого, вот только установка дороже стекла обошлась. Спасибо за оперативность, что в этот же день приняли, но вот ценник работу конечно...Кусается

Довелось мне позвонить в данную контору, хоть и читал отзывы но выбора не было так как только на их на сайте была размещена шина Nokian i3 R15 185/65, а больше нигде её не было так как снята с производства, мне нужна была только 1 штука. Первые впечатления цифру 1 давил в течении 30 минут такое ощущение что им в 09.10 звонит весь город! А теперь второе и последнее почему решил написать этот отзыв, когда мне все таки ответил менеджер я задал свой вопрос про шину на что менеджер подтвердил её наличие и что самое странное соответствие цене однако на этом моя радость закончилась, я попросил оставить или отложить на мое имя 1 покрышку на что я получил ответ что их всего 2 штуки и они продают только парой! Вопрос? Зачем мне нужна вторая когда на моих покрышках Nokian индекс 7 из 8 возможных (кто понимает тот поймет), это же не тормозные колодки которые одной упаковкой идут! Вывод Уважаемые Менеджеры Данной Конторы Вы не пробывали стойки или фары с габаритами парами продавать смысл тот же самый! В данной ситуации я считаю нарушением своих прав как потребителя и если бы было время я бы обратился в комитет по защите прав, это как минимум!!! А решил проблему благодаря другой более надежной компании (не буду писать какой, а то воспримут как рекламу) в которую позвонил объяснил ситуацию на что получил ответ о том что данные шины не выпускают, но есть в наличии Nokian Nordmam SX это их дубликат Российского производства и что самое Главное в отличии от Сакуры они мне спокойно продали 1 такую шину разбив комплект из 4 штук! Вывод: Никогда ранее не звонил в Сакуру Моторс и больше Не Позвоню! С таким отношением Вы потеряете всех клиентов которых, судя по отзывам, становится с каждым днем все меньше! Моя оценка Сакуре Моторс равна 0 (УЖАСНО)!!!

1. Осенью 2014 делал диагностику подвески с последующим ремонтом, на Октябрьской, помимо всяких резинок, одной шаровой и рейки говорят, еще сайленты задних стоек заменить надо. От рейки отказался, остальное - делайте. В итоге - у вас стойки не оригинал, а каяба, сайленты не подходят. Я говорю - я знаю, что каяба, что вы от меня хотите. Говорят - хотим, чтобы заплатили за снятие и установку задних стоек. На что я их послал, поскольку готов платить только за результат. Но сделано прилично, машинка стала собраннее, развал схождение привели в порядок, результатом доволен. 2. Менял масло в декабре 2014, опять на Октябрьской. Заменено масло в двигателе (вопросов не возникло) и частично в коробке (а частично это 2,5 литра, больше никак). Подписываю документы ,а там банка 4 литра. Говорю - накуя мне банка? А они- у нас на розлив нету, хотя раньше они же мне из банки 2,5 продавали. Ну ладно, на след. раз останется. Забираю машину, а банки нигде нет. Возвращаюсь и вежливо так говорю - знаете, а мастер остаток масла забыл положить. А это как-никак 900 р. Принесли бегом. Но осадочек остался. По самой замене - налили масла при замене фильтра на гофру глушителя, но гофру никто не закрывает, кроме меня. Теперь обгорает. Больше вопросов нет. Снимаю балл за утаенное масло и еще балл за девку- приемщицу, которая чуть что не так, становится твоим кровным врагом.

Печаль!Руководство фирмы сюда не заглядывает, а жаль! Нужна была диагностика подвески. Обратился сюда в первый и последний раз. Каюсь сам виноват,подумал, стенды, компьютеры и тд.. Да и цена диагностики какая, за такую цену все мои неполадки небось выявят. До этого заезжал в другие сервисы и с ремонтом определился, беспокоил странный звук, подумал, что в Сакуре, на дорогом оборудовании точно скажут, хотя бы ориентировочно. Приехал, объяснил хамоватому,незаинтересованному администратору суть проблемы.Жду. Зовут, все готово. "Ходовая у вас в идеале"-говорит администратор, и сует странную диагностическую карту. Я шоке! "Как говорю в идеале, может перепутали чего, у меня две стойки потекли, сайленблоки рычагов, колодки скрипят, тормозной шланг бежит, может ошиблись? "Наша диагностика неполадок не выявила" Я даже не стал, ничего доказывать, просто развернулся и ушел. Для тех, кто собирается сюда на диагностику вариант один-искать другое место. Здесь вам не помогут!

Устанавливал у этих ребят контрактный движок. В установленном движке незатянутыми оказались болты крышки ГБЦ, крепления впуска, подушек двигателя. масло перелили чуть ли не на литр. Из плюсов - работают довольно быстро, есть довольно большой выбор контрактных запчастей. Небольшое обновление спустя 5 лет: после замены и устранения описанных косяков двигатель проработал несколько лет (до продажи авто) без нареканий. С документами проблем не возникло.

Я так понял компания больше специализируется на узловой замене агрегатов. конечто,учитывая что своя разборка под боком это и не удивительно. Но вот с поиском проблем и ремонтом у них уже похуже.обращался 2 раза,с генератором и коротыш в проводке- оба раза ничего не нашли,сделали в другом сервисе. ставлю 4 звезды из-за узлового ремонта.менеджеры сами сходят,договорятся,позвонят и проинформируют о ценах. выберешь новое/аналог/контрактную. нет надобности бегать по городу и искать.

Мда,почитав отзывы и увидев оценку рейтинга в две звезды, сомнения по поводу ремонта в Сакуре стали еще больше одолевать меня. Ну да ладно, обо всем по порядку. Настал момент,когда в машине необходимо было сменить ремень ГРМ со всеми сопутствующими роликами,сальниками,плюс как оказалось нужно менять еще один ремень валов. Позвонили в Сакуру,назвали VIN,консультант нам продиктовал сколько это будет стоить,назвав цену по каждой запчасти. Также сказали сколько будет стоить работа. Мы прозвонили еще несколько магазинов,специализурующихся на запчастях марки нашего авто. Собрали информацию по ценам,по цена за оригинальные запчасти по ним была ниже,а иногда и в 4 раза ниже стоимости запчастей в Сакуре! Но это ГРМ,от него зависит работа двигателя,т.к. на нашей машине,если обрывает ремень ГРМ,загнет клапана,а ремонт встанет в хорошие деньги. Решено было не экономить и купить оригинал в Сакуре,хотя можно было купить дешевле. По приезду в магазин оказалось,что по телефону нам не посчитали третий нужный нам ролик,так что сумма еще чуть выросла. Нам никто на кассе не хамил,рассчитали по карте,выдали дисконт,вообщем ничего криминального. Поговорили с приемщиком,записались на следующее утро в сервис. Спросили,можно ли присутствовать при работе,но не мешать,сказали,что собственно без проблем. Кто говорил,что не пускают,может просто не договорился,ну или нам пошли на уступки,т.к. клиенты мы дотошные. Почему еще попросили наблюдать,потому как судя по опыту тех,кто уже там был,могут обмануть. В общем,на следующее утро машина была в сервисе, там остался и мой отец,т.к. решил так сказать проконтролировать процесс. При замене ремня выяснилось,что нужно поменять какой-то ролик,чтобы потом не возращаться к этому,при этом при замене нам посчитали только стоимость доп. запчасти,без увеличения стоимости работ. Машину сделали часа за 4,может чуть больше. Все,ближайшие тыс. 50 пробега можно в этот узел не заглядывать. Подытожив,хотелось бы сказать,что да,запчасти наверняка дороже,чем в других магазинах, но здесь все! детали оказались в наличии и сервис с магазином близко от дома,а ездить по другим магазинам и собирать весь комплект на ремне,который держался уже практически только на корде-чревато. По обслуживанию тоже претензий нет,работа сделана добросовестно и без обмана. Но я не присутствовала лично,а был отец, не могу гарантировать,что если бы приехала туда сама,могли бы сделать не хуже,потому что девушки обычно мало понимают как должно быть и что они видят после работы,смогут ли они адекватно оценить и проверить работу мастера. Мне вот понятно в общих чертах,но если мастер где схалтурит-не разберусь. И о мастере,кстати, машину ремонтировал Сергей,так к нему во время работы подходили еще ребята и спрашивали как сделать,нам,видимо,попался более опытный. Зависит не только от сервиса,но и от мастера,хотя сервис для хорошей работы и репутации должен иметь квалифицированные кадры. Что еще, нареканий к Сакуре по работе нет,гарантию на работу дали больше,чем официальный дилер-2 месяца. По стоимости работы с запчастями,которые в ремонте имеют большую долю,тоже гораздо дешевле. За мелкосрочным и менее важным ремонтом,наверняка, сюда не поеду и постоянным клиентом не буду,но посещение данного сервиса вполне меня удовлетворило. Читала отзывы и сомневалась,а после подумала-а в ту ли Сакуру я попала? Оказалось,все не так страшно,как рассказывали. Всем удачи!

Позвонил сегодня в сервис на Вавилова - спросил про замену жидкостей ( коробка и антифриз ) на Toyota Prius - открестились от меня как будто я на летающей тарелке к ним хочу прилететь, а не на авто которых в городе уже тысячи, сказали сможем поменять только в моторе и то с какими то там оговорками ))) Короче - банальные сачки, не хотят работать . ( Кстати позвонил в их филиал на Октябрьской - сказали приезжайте без проблем все сделаем и ценник озвучили сразу ) Вот такие дела, считаю что для специализированного по японцам автотехцентра данная ситуация абсолютный позор

Сам не был в этом сервисе, но 3 знакомых были. Вот их опыт. Один менял колодки - все ок. Второй менял коробку. Взяли больше денег, чем договаривались. Возле дома увидел, что под машиной масло вытекает. Поехал еще раз. Оказалось какой-то патрубок забыли прикрутить. Долили масла 0.5, прикрутили патрубок и отправили за масло платить, хотя косяк то их. Третий. Приехал делать развал. Он попросил сделать колеса немного завалеными внутрь (незнаю для чего точно). Они - сделали, но сильно много, колеса стали цеплять стойки (тереться об них). Он это сразу заметил при выезде из сервиса, ему предложили заплатить еще раз за развал либо ехать в другое место. Уехать он не мог, так как стер бы все шины себе. Дешевле было отдать за развал еще раз Со второй попытки сделали норм. Короче, по бабкам там наябывают это факт. Оценю двойкой, а не единицей, хоть колодки без проблем сделали)))

В сервисе не чинился, но услугами магазина пользовался. Купил тут всё, что было нужно для ремонта передней подвески на Хонде Интегре, кроме одного сайлентблока. Цены средние, обслуживание компетентное. Гранаты, которые я покупал, не подошли по шлицам, так что пришлось их менять - заменили без проблем, вернули разницу в стоимости. В общем, именно как магазин запчастей меня Сакура на Вавилова порадовала. Теперь, прежде чем что-то искать или покупать в другом месте, сначала буду заезжать в Сакуру.

Обслуживаю свой авто там уже четыре года, по качеству работ все отлично, замененные делали всегда в багажник складывают, к авто очень внимательны, несколько раз выявляли сопутствующие дефекты о которых я не знала, при чем ни просто говорили, а вызывали и показывали где и что, из-за своего любопытства, всегда интересовалась почему и из-за чего это могло произойти и к чему это может привести, что будет если не исправить - всегда объясняли доступным языком. Все работы выполнялись в указанные сроки, а то и быстрее. Минус в том, что скрытые дефекты не хотят выявлять, сказали ждите когда постоянным станет, тогда и работать будем. За сложные работы не берутся, такие как ремонт АКПП и двигателя, по крайней мере нам отказали. по Ремонту АКПП посоветовали ПитСтоп( там и сделали, при чем отлично).

Добрый день, ко всем отзывам хочу добавить следующее, УВАЖАЕМЫЕ АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ ЦЕНТР, ТУТ РАБОТАЮТ ВОРЫ и МОШЕННИКИ. Оставлял свой автомобиль на замену ГРМ и всего остального с приводным ремнем. Когда пришел забирать авто долго не отдавали мои старые запчасти, сразу возник вопрос "а была ли замена?". Через несколько дней обнаружил, что приводной ремень старый и что моим новым в ДВС даже и не пахло :) Позже в специализированном дилерском центре выяснилось что генератор после обслуживания в сакуре, был не прикручен. Возникает вопрос, какого х. они работают и о компетентности их мастеров. В итоге я понял, что дешевле у дилера, гарантия и качество работ, а ВОРЫ ИЗ САКУРЫ ПУСТЬ ПОДАВАТЬСЯ МОИМ ПРИВОДНЫМ РЕМНЕМ :) АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ И УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, Я ДЛЯ СЕБЯ СДЕЛАЛ!!!

Коротко. Это автосервис, в котором считают, что легковушка с полным приводом - джип. И обслуживание ее должно стоить как обслуживание Прадо :-) Ушел шокированный.

Добрый день Автовладельцы!!! Хочу оставить отрицательный отзыв об этом сервисе. Купил у них стойки, записался в сервис, приехал на замену и как честная МАША сказал что у меня газовое оборудование. И тут у них начался панический СТРАХ, машина повышенной опастностни и все такое. Распоряжение начальства в сервис не принимать машины на газу, хотя ранее у них несколько раз ремонтировался, да и газовое оборудование у меня 4-го поколения, вроде не опасное.

Нормальный сервис. Менял с-блоки, никаких претензий. Можно заходить и смотреть на ремонт, если есть желание. А вообще-то в любом сервисе можно нарваться на плохого технаря, кому как повезет.

Случилось обратиться в данную организацию случайно, было это в далеком 2009 год, просто возле радиорынка, мой автомобиль Ниссан Альмера 2004 года, сломался: при движении был дикий скрежет в механизме левого переднего колеса. Про этот сервис посоветовали мужчины, которые проходили мимо. Дотянул кое-как до сервиса, благо у них клиентов было мало и мою машину загнали на диагностику. Во время всей процедуры диагностики, меня уговорили выйти их помещения, что бы я не мешал. Диагностики длилась 25 минут. Результатом диагностики стало, что необходимо менять всю коробку, левый привод и левую гранату. Замена всего этого заняла бы 7 суток, так как ни коробки, ни привода у них не было. Все это было очень накладно по деньгам, и я решил позвонить своему другу, который занимается продажей б/у японских автомобилей, с целью целесообразности ремонта вообще, или же легче поменять автомобиль. На что друг посоветовал ограничиться лишь заменой гранаты, что я и сделал. В Сакуре меня всячески отговаривали, предлагали вот-вот подходящую "нулевую" коробку с гарантией до 50тыс км., но все же я настоял лишь на замене гранаты. Замену они производили недовольные и очень медленно. Мастер раз 15 выходил курить, все процедуры по замене и диагностики длились около 3 часов. Но после данной замены, всяческие звуки пропали. Мастер пропиарил это тем, что он просто мастер-местер этих дел, и ради меня он все хорошо починил. То что машину починили, это +5, но то, что это было очень долго и хотели навязать совсем ненужный ремонт, это -10, итого хлипкая единица как сервису. ЗЫ скорее всего это гаражная шаражка, раздутая до сервиса с очень завышенными ценами. Не советую обращаться.

Несколько рз сталкивался с данной компанией. Началась история с владения автомобилем Mazda Familia. Несколько раз пользовался услугами сервиса (как по двигателю, так и по ходовке), претензий никаких не было. в 2012 году приобрел MMC Outlander, по старой памяти приехал в этот чудесный сервис перетрясти подвеску (так как авто год каталовь по Белорусии). 6 сайлентблоков меняли 2 дня. Выслушал кучу матов, что все ржавое, ничего не откручивается, все приходиться высверливать и т.д. и т.п. Еще была необходимость поменять ступичный подшипник. Не смогли выбить ступицу, сказали, что нужно греть паяльной лампой, но тогда расплавится датчик АБС и вообще сегодня слесаря нет и иди заказывай ступицу с датчиком в сборе за 20 тыр и черт знает сколько жди. Поехал с этой же задачей в Реставрацию, объяснил ситуацию, сказали что сделают. На коментарий по поводу нагрева и выхода из строя датчика АБС, на меня посмотрели как на идиота, оказывается он выкручивается простым гаячным ключом! (кстати в реставрации все болты и гайки спокойно откручивались). Место для ремонта подвески нашел. Двигатель. В конце лета 12 года на трассе порвало ГРМ. На эвакуаторе добрался до дома. в субботу с утра позвонил в сакуру с вопросом, если сегодня пригоню машину, будут ли они ее делать. Ответ был "сделаем". Опять вызвал эвакуатор, пригнал машину. Сначала обязательно поиск неисправности. Полтора часа мастера ходили курить, чтобы в итоге сказать мне то, о чем я и так знал. На повторный вопрос, сделаете ли за сегодня, администратор ответил положительно и отправил в запчпсти. Все необходимое было в наличии, я согласился все это купить (хотя цены были далеко не самые выгодные). Спустя еще почти час вышел механик и сказал, что не будет делать машину, так как это сложно, долго да еще и проверять придется не загнуло ли клапана. Предложил оставить машину на несколько дней. Поскольку авто мне было необходимо срочно я отказался. Опять эвакуатор, пригнал к официалам, все сделали за 4 часа...и при этом на 30% дешевле, чем в сакуре! Итог: потрачены деньги на эвакуатор, потрачены деньги на типа выявление неисправности и все это в ПУСТУЮ. В сервис Сакуры больше не ногой! свечи и масло я сам в состоянии поменять, а все остальное для них слишком сложная работа! Ну, при почасовой оплате работ оно и понятно. Оценка сервису по 10-и бальной шкале - твердая 1!

Про этот "Грамотный" сервис. Было дело перед летом 2011 года. Ехал на своём "Троне" MMC Legnum и в один момент обороты подскочили и машина перестала ехать, тут вердикт был один : АКПП за 15 лет приехала к своему концу. Заморачиваться с ремонтом не стал, решил брать "контрактную". В сакуре была такая, Я её и купил, но ставить решил сам (сам автомеханик по опыту и образованию) на что мне объявили "гарантий при установке вне нашего сервиса никаких" но можно будет привезти в сервис и определить плохо установили или брак детали, думаю да и ладно - "запчасть" то "контрактная". После установки её на автомобиль залил масло, завел и начал переключать передачи так как написано в мануале по автомобилю. при переключении с "R" на "D" коробка опять кончилась! ну думаю вот и "гарантия" пришла. Потянул в "сервис" посмотрели там послушали и согласились загнать для дальнейшего выяснения обстоятельств и причин поломки. Механик при моём присутствии снимал коробку, конечно хотелось руки оборвать ему за его небрежность в процессе, шаровую пытался открутить методом блокирования гайки а не самой опоры. Да ладно "волнуется" при клиенте. После снятия Коробочки товариСЧ механик давай мне внушать что я масляный насос коробки "задавил" гидротрансформатором, пошевелил приводную шайбу и мол люфт у неё очень большой (при этом отметин никаких от гидротрансформатора показать не смог) пошел он звать старшего. Я пока стоял ждал нашел "неисправность", сунул палец пощупать шлицы в гидротрансформаторе, а их там нет, на тот момент я не знал какие должны быть, ну думаю приеду домой сравню со старой. Пришел менеджер "Марат" и попросил оставить машину до завтра для дефектовки снятого агрегата. Я домой поехал, сравнил "бублики" по шлицам, Одинаковые! На завтра мне звонят так и так приезжайте! Ну Я и приехал, мне сразу так "ну че задавили шлицы сами когда "бублик" на вал коробки устанавливали" У Меня такая мысль сразу "Ну НИХ/.РА СЕ КАКОЙ Я СИЛЬНЫЙ, шлицы калёные взял раздавил и не заметил!". Сказали что опытный коробочник осмотрел и Я тут не прав. Отправили к нему (не помню как зовут), коробочнику рядом располагающемуся на вавилова, за "бубликом". Приехал к нему, говорю мол Вы смотрели , расскажите как я шлицы мог "задавить", а он с глазами по Палтусу "Всмысле? Я же им сказал что это брак коробки" Я опешел! Думаю во "Сакура" !!! долго Я его уговаривал со мной проехать 300метров до сакуры и попробовать разъяснить ситуацию но увы он с ними ругаться не хотел, чтож его право. Купил я у него за 5тыс. р. "бублик" приехал в "сервис" и попросил продемонстрировать как я мог сломать шлицы. В ответ я ничего не услышал, мой вопрос-просьба был проигнорирован! Отдал деталь пусть делают. на следущий день позвонили сказали можно забирать. Приехал , машина во дворе (лёгкая радость на душе), пошел расчитываться. мне даже продемонстрировать работу машины никто не вышел, но гарантию 3000км или 3 месяца дали! Ну ладно думаю наверно всё идеально! Вышел завел прогрел и поехал, 1. при движении машина издавала скрип. 2.чуть больше газку так рычание выхлопа и запах в салон не давали мне покоя. Вернулся и спрашиваю Чего это у меня за новые ощущения в машине. А мне так типо Вы не просили исправить , А Я говорю у меня их и небыло. В итоге загнал к ним. Выяснилось что на раздатке погнули пыльник, вследствии чего кардан когда крутится задевает пыльник и трётся со скрипом (выправили), а вот насчет выхлопа меня заставили заплатить за прокладки из асбеста чтоб механик их поставил вместо тех металлических оригинальных которые он сам раздавил когда прикручивал трубу. Ладно заплатил - забрал машину. проездил 3500км и коробка точнее бублик опять накрылся, мне их чудо друг коробочник продал бублик с износом в 90%. Это Я выяснил уже в "PitStop" когда им отдал на ремонт машину, там мне показали какие шлицы должны быть! Итог и Вывод: затрат на сакуру 40000р. и качества никакого!!!! В сервис их ни ногой! затрат на питстоп 12000р. но зато после второго визита к ним 20000км без намека на поломку! ремонтировать у них можно но под своим непосредственным контролем чтоб не гнули трубки не рвали шланги и не ломали салон!

Видимо мне повезло в отличие от других фламперов. Я обратилась к ним с проблемой, дул ледяной воздух из печки, какие только версии не рассматривали в других сервисах, чего только не говорили менять, вплоть до прокладки на двигатели, а это не малые денежки. Загнала в Сакуру, через 5 часов работы они отдали ее уже тепленькую, объяснили причины и, в принципе, недорого взяли. Теперь вот езжу и радуюсь:)

Давно был у них, приезжал чтобы фары на скайлике правильно настроить чтобы техосмотр пройти. Сказали минут 20... в итоге прошло !!!!1:30!!!! выходит какой-то упырь, говорит, мол, не могу до конца настроить, это типа нереально вообще - японский луч и все дела. С досадой забашлял 500 р., взял чек, мол, если не пройду техосмотр - вернусь. На тех осмотре меня сперва забрили, сказали "иди настраивай", но показал чек, мол всё по честному, регулировал час назад - поставили техосмотр. Щас ищу запчасти, смотрю на сайте объявлений и диву даюсь - нереально высокий ценник!! Крыло при средней стоимости 2000, стоит 3900))) Капот при средней стоимости 5000, стоит 7800! И напоследок переделаю одну эпичную фразочку: "Вы хотите что-то задекларировать" - "Да! В Сакуру ни ногой")))

Я поставлю ХОРОШО потому что ту работу которую нужно было сделать мне - они сделали быстро и без проблем, и получилось очень недорого - а именно заменили масло! :)))) Кроме как за заменой масла я бы не стал обращаться в сервис в котором даже нельзя подойти к авто во время ремонта и сказать пару слов механику, всё общение только через менеджера. Так вот, замена масла прошла на УРА, записался прямо перед новым годом на 9 утра, приехал и сразу загнали машину, по деньгам получилось 1201руб. (масло синтетика на розлив ESSO 5w40 + фильтр + замена при покупке у них масла замена бесплатно + скидка 24auto.ru). Пока они меняли сидел на диване смотрел TopGear. По времени минут 40 получилось... Так что менять масло у них можно! :)))

Я поддерживаю нижеописанные случаи, контора просто сверхнеквалифицированная. Персонал подобран со вкусом: в отделе запчастей выдают неправильные запчасти, в приёмке сервиса путают цены, наименования работ (не забывая собирать за это оплату), механики не проверяют работоспособность узлов, работать с возражениями желания ни у кого нет, от клиента стараются максимально отмахнуться. ДОКОЛЕ, друзья?!

Соглашусь со всеми оставленными ранее отзывами! Сакура Моторс - это просто зажиравшиеся псевдоменеджеры и псевдомеханики!!! Которые кроме как заработать больше денег за минимальный труд, а то и вовсе без усилий, ничего более не хотят! Теперь никогда и никому не посоветую этот опять же ПСЕВДОсервис!!! Дело было так... Приезжаю в СакМот по причине - не горят стоп-сигналы! Моя неисправность их изначально заинтересовала, так как они надеялись всё очень быстро продиагностировать и выставить счет, но проблема была куда серьезнее, а именно сгорел блок. В итоге, после 2,5 часов проведенных их мастером за ремонтом моего авто, позвонил менеджер и сказал что сделать быстро они не могут. И в лучшем случае нужно будет оставить машину до завтра. На что я, естественно, ответил отказом и по приезду забрал свой автомобиль. Отношение "кассира" и ребят-менеджерят к клиенту, мягко говоря никакое!!! В итоге, заехав в один из мало кому известных сервисов, поговорив с автоэлектриком (хоть и не д.Васей, как было уже написано ранее, а с парнем по имени - Иван) и обрисовав ему проблему, тот в течение одного часа нашел причину неисправности и устранил ее всего за 500 рублей! Вот и весь и сказ!!! К черту эти новомодные псевдоавтотехцентры! Всем спасибо за внимание и за ранее написанные и самое главное правдивые отзывы!

начнем с отдела запчастей :дозвониться целая проблема звонишь по общему номеру ,потом объясняешь с каким магазином и отделом нужно соединить,в итоге висишь по 10 мин "соединяешься" и как часто трубку просто сбрасывают приходится звонить снова объяснять все опять и надеяться что в этот раз повезет. теперь по ремонту с мелкими поломками возиться не хотят впрочем как и другие сервисы , пытаются отжать максимум ,авто перестал ехать приехал , чтобы "специалисты" установили причину , хотя и сам знал что вариантов не много датчик расхода воздуха ,форсунки ,свечи , дроссельная заслонка, в итоге после 2 х часов ожидания причины были следующие :все что я выше перечислил плюс еще возможна растянута цепь грм ,зачем платил деньги непонятно точного диагноза так и не получил, странные спецы которые тыкают пальцем в небо. -Ребят у меня машина не едет ,-Попробуйте заменить все детали тогда точно поедет :)))). Вердикт сервис как и все вообщем то, работаем поменьше, денег отжимаем побольше, ,руководствуемся не знаниями ,а старым добрым авось

Брошу своих 5 копеек, не помню в каком корпусе у них отдел контрактных запчастей, напишу сюда. Дважды обращался к ним, в первый раз по поводу замены заднего бампера целиком, сакура загнула цену на 2 тысячи выше, чем в среднем по городу, кроме того с автомобиля-донора, и не в цвет. Второй случай произошел совсем не давно. Отзывы читал, и слышал про сакуру много негатива, однако необходимые запчасти были только у них, пришлось ехать. Прибыв в магазин, вытащил менеджера наружу, подвел к авто, и тыкая пальцем в детали, говорил что нужно. Улыбчивый менеджер заверил что все есть, и все подойдет как нельзя лучше. Купив детали, столкнулся в конец охамевшей теткой на кассе, разговаривающей как торговка на рынке, и швыряющая чеки в форточку с такой ненавистью, как будто у нее последнее отбирают. Времени делать автомобиль сразу же не было, пришлось уехать в другой город, по возвращении загнал авто в сервис, и как оказалось самая дорогая купленная в сакура моторс деталь не подходит. Срок возврата две недели, покупал я месяц назад, так что как заверили в сакуре, о возврате не может быть и речи. Вобщем обращаясь в сакуру всегда помните, вас где-нибудь и в чем-нибудь попробуют обмануть, развести или как нибудь еще напакостить.

Автосервис просто ужасный. Необходимо было поменять вентилятор печки (сегодня поменял сам: 5 минут работы, из инструментов нужна только крестовая отвертка) и установить новый магнитофон взамен старого японского сидюшника (нужно было перепаять несколько проводов, разъем под магнитофон по размерам подходил). Записался в этот "чудо-сервис" почти за неделю так как времени приехать раньше не было. Приехав на место обнаружил что запись там формальная и по сути там живая очередь. В итоге машину приняли в ремонт через 40 минут от назначенного времени. Дальше началось самое интересное: самому машину загнать в ремонтный бокс нельзя, это делает какой то плохо говорящий по русски гастарбайтер (у меня закрытая страховка, мне никто не показал есть ли у него права категории В, вопрос чтобы случилось если бы он задел кого нибудь моей машиной повис в воздухе). Но дальше круче, установка магнитофона длилась 4 часа! (должна занимать минут 20) после чего весь салон был в грязи как будто там успела пожить семья бомжей. Устанавливать вентилятор печки (был ранее куплен и привезен с собой) мне отказались, сославшись на то, что мне это не надо! Да, с механиком поговорить нельзя, все общение через администратора, которой невозможно ничего доказать и объяснить. Никогда не пользуйтесь этим сервисом! Дядя Вася в соседнем гараже с дичайшего бодуна починит Вам машину лучше.

Делали здесь диагностику подвески.Записались заранее-по факту оказалась живая очередь.Цена названая оператором при записи, оказалась ниже итоговой оплаты, хотя цена по городу на эту услугу фиксированная. По результату диагностики ни чего нового не открыли, но вписали несколько не нужных работ.Зря потраченные деньги.Компьютерная диагностика оказалась на уровне зрительного осмотра опытного механика))))

Воспользовался услугой диагностики двигателя, и пожалел. Никакой распечатки не дали. Корявым почерком на листе заявки была написана пара общих фраз о неисправностях. Пришлось просить разрешения поговорить с работником, который делал диагностику. Ничего толкового от него не услышал. Зато он рассказал, как он ставил датчики с другой рядом стоящей машины на мою, чтобы понять причину плавания оборотов двигателя. При всём при этом сказал, что сканером делал диагностику... Непонятно... Даже компрессию в цилиндрах не замерили, какие уж тут датчики... В общем, деньги выброшены на ветер. Категорически не советую пользоваться услугами этого горе-сервиса.

Делал диагностику подвески. Вообщем одно название... Распечатка результатов диагностики почти не отличается от той которую делают на техосмотре. Даже не отображено состояние амортизаторов. Несколько лет назад было куда лучше. Деньги на ветер и время в пустую. Больше к ним не поеду.

После зимы машинка стала ехать похуже, под мои подозрения попали 1. Чистота форсунок. 2. Чистота узла дроссельной заслонки. 3. Чистота воздушного фильтра. 4. Работоспособность свечей зажигания. 5. Состояние датчика массового расхода воздуха. Решил пройти диагностику в Сакуре-Моторс. Заплатил за диагностику и ... в место результатов диагностики мне зачем то выдали рекомендации мастера: 1. Чистка форсунок ультразвуком. 2. Чистка дроссельной заслонки. 3. Замена воздушного фильтра. 4. Замена свечей зажигания. 5. Чистка датчика массового расхода воздуха. 6. Замена топливного фильтра. 7. "Программирование". Вывод: Получается что либо я разбираюсь в машине лучше мастера либо мастер настолько неквалифицированный, что не знает в чем именно причина и тупо предложил эту кучу работ на авось поможет а если не поможет то он хотя бы заработает на мне так как тот же топливный фильтр который я поменял за неделю до этой диагностики самостоятельно стоит не 1000 рублей "по рекомендации мастера" а лишь 250 рублей. А на мой вопрос где же результаты диагностики чтоб я их мог сравнить с результатами ну например после произведенных работ мне ответили что они ни чего не распечатывают. Что конечно очень странно так как пару лет назад они распечатку результатов диагностики делали. Так что больше к ним не поеду и знакомых буду отговаривать. Так как развод на ненужные работы по дорогим ценам.

Вроде как серьёзная компания, но "дядя Вася" на гаражах работает лучше. Первое, что мне не понравилось, разговариваешь не с мастером, а с менеджером. В данном случае я поднимал выхлопную систему, и всё чётко и ясно ему объяснил. Отдал машину, на следующий день прихожу забирать, машина уже во дворе, быстро осматриваю на месте (т.к. она была не на яме, пришлось мраться, чтобы заглянуть под низ), вроде всё чётко, трасса выхлопной системы спрятана. Завожу машину, что-то не то... ладно, отдаю деньги. Трогаюсь, и чувствую вибрации по кузову. Дальше разгоняюсь, и возникло ощущение, что я не в машине, а в старом самолёте, приятный бас прямотока сменился на гул, вибрации просто убивают... Заезжаю в гараж, и обнаруживаю, что трассу они тупо приварили к днищу на уголок! Приезжаю повторно, жду чуть ли ни час менеджера, после выслушивания претензий он мне заявляет, приезжай завтра всё переделаем. На следующий день приезжаю, жду с полчаса мастера, он обещает всё грамотно переделать, но надо доплатить!!! После перепираний я согласился доплатить, но попросил его сделать всё как надо. На другой день смотрю машину на яме, трасса поднята нормально, но прямоток переварен на выход, и теперь торчит из-за бампера, что мне не нравится, и за день до этого я отдельно попросил прямоток оставить на месте. Отдал деньги, и больше туда ни ногой.