Магазин Сакура мне нравятся. На протяжении нескольких лет покупаю новые запасные части только там, т.к. у них весьма большой выбор, вполне адекватная цена, качественное обслуживание. Продавец всегда объяснит и подскажет наиболее оптимальный вариант, при этом не "натягивая" на стоимость. Если какой-то запчасти нет в наличии ее привезут в самый кратчайший срок. Кроме того, при магазине есть автосервис где могут сразу же поменять купленную запчасть. Это весьма удобно. В общем рекомендую.

Я сама с Новокузнецка, так и не нашла своего СТО у нас в городе, так получилась, что купила очередное авто в Кемерово, нашли все недочёты , устранили, показав и обяснив что и где износилось,это лучшее СТО в кем области, но по цене деталей дороже в разы чем у нас. К сравнению, двигатель на мое авто у них 29500р у нас 17900р. Они дают гарантию 1 мес, после установки, у нас неделю...

Отличный магазин.Практически всегда все есть в наличии, обслуживание быстрое, цены приемлемые. Очень часто обращаюсь, ни разу не пожалела, продавцы всегда помогут подобрать нужную запчасть.

Супер сервис,сколько раз обращался ребята в сервисе всегда помогали с моими проблемами ,говорят по существу и делают так же ,прекрасно справляются с поставленной задачей ,мастер Алексей вообще специалист от бога,и администратор супер спец! в общем хороший сервис что не скажешь про их магазин ,а точнее про его сотрудников , из них только кассир более менее позитивная ,а продавцы расплылись в своих креслах с выражением лица - не подходи съем! такое впечатление что они чуток под "зажрались" судя по их отношению в покупателям ,отвечают на вопросы через губу ,им проще ответить НЕТУ чем что по советовать и найти компромиссный вариант если он есть .

Менял сегодня на своем опеле ШРУС, тормозные колодки и стойки. К сервису претензий нет. Мужики отработали как надо. Поменяли, все работает. Вопросы к магазину. 1. Было заявлено, что стойки привезут за 2 часа. Привезли в итоге через 3,5 часа. Ну бывает, логистика подвела. Пока не спросил через 2 часа, не начали выяснять, где зап. части у поставщика. 2. Девушка на кассе честно отбила чек за ремонт по факту через 4,5 часа после моего прибытия и ожидания всего этого действа. Однако, не спросила, есть ли у меня скидочная карта. После оплаты мило улыбнулась и выдала с чеком новую карту. На вопрос, зачем мне вторая карта, ответила ну вы же не предъявили свою, скидка вам поэтому не положена. Привык что во всех точках предоставления услуг, спрашивают, есть ли карта скидок. Это удобно. Некая исключительность что ли. Вроде важен как клиент. Обслуживаю третью машину у вас. Но сегодня получил негатив от вышеизложенного. В следующий раз подумаю, обращаться или нет. Не велика потеря для вас, но тенденция не здоровая.

Отвратительные специалисты, два раза ремонтировался у них и оба раза были косяки... Первый раз, менял коробку передач, потекло масло, пришлось тратить время и ехать к ним обратно... Оказалось, что рукажопый механик привод не засунул в коробку нормально... Второй раз, делали подвеску, и снова не обошлось без косяков, после ремонта загорелся чек подушки безопасности исправить свой косяк они так и не смогли, только руками развели... Вообщем больше на их сто я не поеду и другим ехать не советую!!! Единственный плюс, это магазин запчастей.

Хороший сервис!!! Профессиональные автослесаря. Простые и без понтов. Приехал с другого автосервиса, где мне сделали диагностику подвески и нашли неисправными только стойки и сальник с пылиником привода, звонят и говорит что не могут поменять сальник+ пыльник потому что не могут... Заехал в сокуру парни без проблем поменяли, и показали ещё на кучу неисправностей в подвеске ,которые в предыдущем сервисе не заметили. Цены в сакуре приемлемые и запчасти сразу под боком. В общем , хорошие впечатления, я доволен. Спасибо ребятам. Буду обслуживаться у них!!!

Отличный автосервис. Грамотные специалисты, вежливый персонал. Хороший магазин. Все нужные мне запчасти оказались в наличии.

Цены на ремонт авто, не шипко и высоки! Ребята работают хорошо,со сроками не тянут! Максим работник сервеса толковый парень! Советую данное заведение.

А мне понравился автомагазин. В сервисе настращали,что нужную мне деталь днём с огнём не найдёшь, приготовилась к долгим поискам. Села за телефон,первым по списку был этот магазин. Мне повезло- трубку взяли с первого раза,очень вежливо проконсультировали,запчасть оказалась в наличии,приезжайте-забирайте..Вот это поворот)) Прям не ожидала такой удачи. Продавец очень вежливый парень,как и девушка на кассе. Что касается стоимости,не знаю как в др. магазинах,не сравнивала,сразу побежала и купила.Но мне кажется ,не очень дорого

Все хорошо, но это касательно магазинна, а в сервисе не был. В магазине не хамили, но был там раз 5 всего.

В Сакуре обслуживаю сезонно и ремонтирую по необходимости уже вторую машину. Сотрудничаю с ними уже лет 6 как минимум и нарекания были минимальны, да и те были решены. Если проблемы возникали после обслуживания - их оперативно решали (без доплат или "по гарантии"). Изначально привлёк именно магазин рядом с сервисом - не надо ездить через весь город за деталями, которые могут понадобиться в процессе ремонта машины. Не лишним будет сказать, что именно Сакура для меня лично стала тем сервисом "в который приехал и мне всё нормально и дёшево сделали, а в прошлом сервисе ободрать хотели бабла и т.д." Всё чётко, профессионально, замечательный тайминг. Надо записаться - без проблем, если у них есть время - примут без записи, если у тебя вопросы - ответят, если есть их косяк - переделают спокойно и без нервов. Ценник средний. Читал отзывы про магазин и неприятное отношение "продавцов" в этом магазине. Да, сидят суровые лица, которые пять минут назад доели детей в овраге и пришли посидеть в магазин))) Но и только. Как по мне, так это не продавцы-консультанты из ТЦ, к которым все привыкли уже, которые вам улыбаются и бегают за вами. Нет! Нормально всё, как везде. От магазина нужно, чтобы там было то, что для вашего ремонта необходимо, когда у вас машина в разобранном состоянии стоит на сервисной. Оно там есть ) В целом - спасибо сервису за качество, магазину за наличие необходимого.

Ужасный сервис, ужасный управляющий! Хамят все и пытаются развести на деньги! После ремонта подвески ( установил все новое вплоть до пружин) заехал к ним казалось бы для элементарной операции такой как сход-развал . Каково же было моё удивление когда я отъехал от сервиса после того как мне вернули машину, руль стоял на пол оборота вправо при этом машину тянуло влево чего не было даже без регулировки. Возвращаюсь в сервис и говорю мастеру так мол и так , на что он мне заявляет я ни чего не знаю у Вас подвеска не исправна и это человек который якобы ремонтировал мой автомобиль и умудрился не заметить что подвеска новая! Ладно иду к управляющему тот предлагает приехать мне в другой день по той причине , что уже почти 18.00 ,а после этого времени они имели ввиду и меня и мой автомобиль. Приезжаю в другой день и ту мне с порога нахомили ,что я опоздал на 5 минут ну да ладно загоняйте . Мастер минут 20 с умным видом лазил под автомобилем и потихоньку стал намекает, что если сейчас не поможет то ,,ВСЕ БЯДА НУЖНО БУДЕТ МЕНЯТЬ ИЛИ ХОТЯ-БЫ РЕМОНТИРОВАЛ РУЛЕВУЮ РЕЙКУ ! ТАК КАК ОНА ОБЛАДАЕТ ПАМЯТЬЮ!!!! И ЖЕЛАТЕЛЬНО ЭТО СДЕЛАТЬ У НИХ ПОТОМУ ЧТО У НАС ВОЛШЕБНЫЕ МАСТЕРА И ОНИ ДЕЛАЮТ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО'' мастер бы прав после настройки результата не было, что поделаешь ПАМЯТЬ РЕЙКИ!!! Ах да забыл я сказать сотрудникам сервиса , что по образованию я инженер механик возможно после этого память у рейки отшибло бы ?! Ну что делать , рискнул и поехал на обычный рядовой сервис . Меня выслушали и все поправили минут за 15-20 за что и огромное СПАСИБО!!@ Знали бы парни ,что даже ,,волшебники'' не смогли! Хочется закончить фразой из фильма ,, НЕ ПРОКАТИЛО!!!!'' Денег мне соответственно не вернули ну да бог с ними ведь волшебники должны жить на что-то!!!

Почитал отзывы оставленные клиентами и не смог понять откуда они увидели вежливых людей там? Возможно в самом сервисе, там не был, а вот в магазине был 2 раза, первый раз покупал запчасти для своего авто, продавец был груб и не разговорчив, выдал все что покупал, а чувство такое что я забрал его любимые игрушки, у меня дети так же себя ведут когда у них перед сном забирают игрушки и не дают играть, ну это ладно, можно сказать что придираюсь, второй раз приехал фару купить надо было, у них были оригиналы и китайские, разницы у них внешне нет, решил взять китай, зашел спросил, один продавец не выслушав меня до конца отправил меня к другому, тот разговаривал по телефону, я постоял подождал, разговаривал по личному телефону, после спросил что мне нужно, я ему сказал что мне нужно, на что он мне ответил, что это не к нему а к 3 продавцу, который сидел между ними. Тот еще раз спросил что мне нужно, хотя сидел рядом и как он не услышал что я до этого 2 раза говорил не понятно. Ладно принес он мне эту фару нужную мне, на фаре дефект на видимой стороне, пластмасса немного подплавлена сверху над стеклом. Я ему показал, на что получил ответ, не нравиться бери оригинал. При чем уже на ты и про недовольный голос я даже говорить не буду, такое чувство что они там не продавцы а грузчики не образованные. Не в одном магазине такого отношения к клиентам не видел, они меня совсем не ждали а я тут приперся, отвлекаю их от важных дел. Такое чувство что они совсем не заинтересованы в клиентах, и в своих продажах, ездил к ним только потому что рядом находятся, те же запчасти находил в других местах, иногда даже немного дешевле, но лень брала свое, но больше к ним точно не поеду, лучше прокачусь подальше, чем буду получать этот негатив за свои деньги.

Можно свои 5 копеек? По магазину претензий нет, все всегда в наличии что нужно. А вот к сервису есть претензии. Как то заехала я с проблемой что забурлил тосол в бачке. Во крук моей машины мастер ходил ходил, там пощупает, там послушает. В итоге пошел с кем то советоваться. Подходит и говорит, у вас там прокладку какую то пробило или прогарела она. В общем давайте 15 тыщ. мы все починим. Я чую что то не то, уехала. Позвонила другу, он сказал что у него есть мастер хороший. В итоге оказалось что мне тупо нужно было заменить крышку радиатора, ценой 100рублей, и вся проблема ушла. Вот такие мастера в сакуре, либо сами ничего не знают и не умеют, либо просто разводят людей на деньги.

Самый ужасный сервис ,который мне встречался! Заезжала приваривать глушитель, его приваривали ровно 10 раз!!!За мои же деньги, не по гарантии! Это было с одной машиной, а вторую мне пришлось продать из-за Нагачина Алексея. Заехала поменять прокладку свечных колодцев, в итоге машина простояла в разобранном виде до такой степени что в сапун попала грязь, вследствии чего в бошку масло не попадало несколько дней пока не почистил сапун, чуть от газа не задохнулись,но это не спасло ситуацию. Как только мотор сразу ,не умер не представляю себе. Самый умный там там парень "в ковычках, считающий себя спецом во всех областях--это тоже отдельная история, вобще не заезжать к нему, Максим зовут! Клиент Сакуры сказал что это не первый случай когда из-за Нагачина этого умирает мотор!Никогда и никому не посоветую это место!

Отличная станция! Менял пыльники на рулевых тягах и развал\схождение, сделали все как надо и не дорого. В наличии моих пыльников не оказалось, так они за пол часа нашли, привезли и поставили. Плюс исправили косяки "мастеров" с прошлого "развала\схождения" не буду говорить на какой станции делал. 5+.

Единственный магазин где в наличии есть почти всё !!! Контрактные и новые запчасти на японца нахожу всегда здесь !

Отличные магазин и сервис!приветливый и отзывчивый персонал и там и там,запчасти всегда все есть,на сервисе можно присутствовать,на все вопросы ответят,объяснят,делают отлично!в городе никто лучше не разбирается и не делает японские авто

Обращался в этот сервис пару раз. Из плюсов: наличие магазина, вежливый управляющий, возможность лично присутствовать в зоне ремонта, при этом мастера частенько объясняют что к чему. Минусы: запись(

Чтобы я остался довольным сервисом- нереально, есть грех). У ребят получилось, просто не к чему придраться! Большие молодцы, спасибо! Леонид Маслаускас, СПб

Чиню свою машинку уже четыре года в сакуре.По ряду причин: 1) Цена/качество Запчасти в наличии и под заказ по оптимальным ценам, скидки постоянным клиентам. 2) Мастера Чумовой администратор Евгений:) Который как Сталин всех и вся держит в кулаке:) все мастера молодые (от 25 до 35 лет). текучки нет. Все на своих местах по много лет. Ни разу за 4 года не расстроили меня качеством своей работы. Делают на совесть, как себе. 3) Честность не пытаются втюхать "масла", "свечи", "супер-пупер ремень ГРМ". Предлагают несколько вариантов со своими плюсами и минусами, но выбор остается за клиентом. Впечатление от САКУРЫ остаются такие, как будто ты приехал показать неполадки машины своему школьному другу и он со всех сил старается тебе угодить. Спасибо Вам ребята. Так держать!!!