Здравствуйте! Хочу предостеречь гостей от проживания в данном отеле. Мы бронировали номер люкс. При бронировании оговаривалось, что завтраки входят, сауна тоже, поскольку она находится в номере и кондиционер. По факту оказалось, что стоянки у отеля нет, кондиционер не включали и пульта от него нам не дали. Сауну предложили оплатить дополнительно. Постельное белье заправляли сами. За двое суток проживания в номере НИ РАЗУ не убирались. Когда стали раскладывать диван, оказалось, что он сломан. Под диваном была такая грязь, как будто там не убирались со времен открытия. На подоконниках и в туалете также толстый слой пыли, на светильниках он, правда, потоньше.) Матрац в маленькой комнате ужасный. В общем времени на выбор у нас уже не оставалось. И скрасили эту неприятную историю с отелем лишь впечатления, подаренные прекрасным городом Казань.