Очень долгое обслуживание,прям очень! Пять рабочих мест судя по количеству мониторов в торговом зале, а продавцов в обеденное время всего трое. Клиенты ждут,нервничают. Очередь неорганизованна,каждый пытается пролезть вперёд. Продавцы кстати ходят очень медленно и важно. Я пока ждал в очереди нашёл и заказал свои запчасти на одном известном сайте со сроком доставки один день. Я уже отвык от такого обслуживания,как будто попал в начало 2000х!

рад бы заехать, вот только дозвониться - никак, трубку вообще не берут...

не смог проверить по дороговизне, потому что на протяжении 3 дней подряд никто не отвечает на номер телефона +7 (3842) 34–94–64. Видимо все хорошо с продажами

Дозвонится невозможно, думал через сайт поищу запчасть ничего подобного только поиск забит на корейские авто! Уже думаю может авто магазин перепрофилировлся на корею???

Извините, но пока что твёрдая пятёрка! В очередной раз избороздив просторы интернет магазов и километров частных объявлений, наша семья снова обратилась в Сафари. В первый раз нас выручил инициативный молодой человек, с фарой, во второй раз - спустя многие годы Он же нам помог с дефлектором капота. За это , огромнейшая благодарность! P.S. А вот имя спасителя запамятовали, досадно...

Вроде бы магазин неплохой, НО сколько раз звоню, когда ищу запчасти, никогда не берут трубку. Ни разу не взяли! Ужасно раздражает подобное отношение. Видимо с продажами все отлично, раз могут позволить себе терять клиентов.

Хороший магазин. Почти всегда в наличии требуемый товар. Спасибо.

плохое обращение с клиентами! хамство!больше не приду в этот магазин!

буду краток! Не понятно для чего Вам нужен телефон? Посадите оператора!!!! уже на протяжении нескольких лет идет эта тема с вашим телефоном. Пока вы были га предыдущем адресе, ещё как-то можно было дозвониться, а здесь это простосказка. Делее по обслуживанию в магазине. При всех ваших масштабах работы нужно решать вопрос с обслуживанием в самом магазине!!!! Очень долго ожидать своего ЧАСА!!! единственный плюс за наличие запчастей, НО этоне означает, что они должны стоить как на Союз-Аполон!!!!

Здравствуйте, решил написать отзыв и про эту компанию. В принципе все устраивает: большой ассортимент запчастей, качество запчастей хорошее, какие-то запчасти дороговаты, у каких-то ценник приемлемый. Обращаюсь сюда частенько. Что хотелось бы изменить в этой компании: 1. По телефону указанному на их сайте и в различных источниках дозвониться невозможно (были случаи что дозванился, но за 4 года это получилась сделать всего раза 2-3 максимум). Поэтому хотелось бы чтоб одного сотрудника посадили в качестве оператора для приема звонков и оформления заказов по телефону ! 2. Как и в отзывах написанных раннее, хочу присоедениться и сказать, что у этой компании много клиентов и нехватка продавцов (сам лично стоял в очередях по 20-35 минут, бывало не дожидаясь своей очереди, либо располагая небольшим количеством времени, уходил в другой автомагазин). Поэтому желательно бы пополнить штат сотрудников.(это в ваших интересах "больше клиентов-больше прибыль"). 3. Сотрудники те которые продают запчасти, вежливы и грамотны. А те которые работают в СТО при этом магазине, разговаривают с клиентами не очень уважительно. Нужно научить этих сотрудников вежливому обращению к клиентам. Все остальное вроде бы устраивает. Моя оценка 3 звезды, всвязи с вышеизложенным. Надеюсь компания будет развиваться в лучшую сторону так как в дальнейшем планирую сюда обращаться.(клиентов легче потерять, чем найти).

Не плохой магазин, много что в наличии есть. Ценник великоват, продавцом мало, а клиентов много, не однократно минут по 30 стоял в очереди.

Всем привет! Сегодня впервые был в магазине Сафари. И судя по всему в последний.) Зашел сразу по открытию, утром. Нужны были клипсы для крепления утеплителя капота. Захожу на второй этаж- зал пустой, покупателей нет, за прилавком два продавца беседуют о ДТП с участием одного из них. Мое обращение с вопросом было встречено с явным раздражением. Скажу сразу, я торопился, поэтому объяснить молодому "специалисту" за прилавком как нужно себя вести с покупателями времени не было. Сейчас нашел минуту-другую, чтобы оставить обратную связь: Таких горе-продавцов нужно увольнять! Никакого желания работать и помогать посетителям магазина нет. Ребят, если считаете себя настолько великими- ради Бога, дело ваше. В ваш магазин я не принесу ни копейки. Пустой зал, два продавца и абсолютное нежелание подсказать и проконсультировать- это позор магазину!

Самый дорогой магазин запчастей в Кемерово! Телефон для отдела запчастей это что то такое неземное и неизвестное! У меня Хонда! Приехал в магазин на такси так как авто был разобран! Нужен был ремень привода балансирного вала! Документы не взял и о чудо без номера кузова продовец ,,маму,, потерял! По модели авто модели двигателя не можем найти! Пошел к другому продавцу посмотрел компьютер , каталог Хонда и барабанная дробь....... На моей машине нет в двигателе балансирного вала соответственно и ремня тоже нет! Причем продавец пару минут убеждал меня в этом!

Автомобильный магазин где есть всё запчасти. Может не все цены так низки как хочется. но зато они в наличие и выбор в производителях огромен.

Очень понравилось обслуживание, быстро и профессионально! Молодцы! Не рылись долго в каталогах, находили запчасть буквально по одному взгляду.

Поставлю 4ку. В основном, за то, что такой магазин есть, где все в наличии)) Это спасает в экстренных ситуациях. Однако, не всегда продаваемое соответствует стоимости. Первый раз я покупал коренной сальник коленвала. При цене на оригинал на экзисте/эмексе и пр. конторах - 300 рублей, я купил здесь за 700 (или что-то около того). Теперь эта зараза течет (менее чем через год и 25000 км пробега) и мне светит скидывание коробки (около 10 000 за работу). Второй раз нашел тут подшипники, которых нигде не было. Тимкен. Америкосовские и нераспространенные в наших краях. По 3600 за шт. Итого 7200. Они были новые, но видимо очень долго лежали и смазки в них почти не было. На корпусе проступала ржавчина. Как итог - один подшипник отходил меньше года! При том, что предыдущие аналогичные (тоже тимкен, этот-же артикул) жили со времен выпуска машины. Можно было бы предположить, что перетянули или недотянули, но нет - он нерегулируемый. Второй пока живет и признаков смерти не подает. Заказать эти подшипники со штатов обойдется в 2800 рублей за пару. Из которых более 2000 будет доставка через посредника. 2800 и 7200 - разница крайне большая. Еще покупал здесь какие-то прокладки и крепления, но уже даже точно не вспомню. Проблем не было.

Вчера приобретала запчасти, приятно удивило отсутствие очередей и скорость обслуживания. Цены не сравнивала, просто заехала и купила все в одном месте, осталась довольна)) так же хочу отметить хорошее настроение и чувство юмора продавцов) Спасибо вам большое!) успехов!)

НЕТ я все понимаю ребят ну поставте человека на телефон ну что за дела с утра до вас не дозвонится приеду в книгу жалоб запись сделаю ну так нельзя работать.....и жалуются на вас уже не первый раз пока3

Хочу оставить отзыв о данной компании, несколько дней назад появилась необходимость в покупке запчастей. Так как сейчас всю информацию можно узнать по телефону,решила позвонить в несколько магазинов. 2 дня я пыталась дозвониться до сафари идут обычные гудки, но трубку никто не берет. На 3 день я позвонила на 2 номер,это их автосервис, там мне сразу ответили, я попросила перевести меня на магазин,в ответ я услышала,что там свой номер. Я объяснила, что туда я дозвониться не могу уже три дня. Девушка мне пояснила,что номер в магазине один дозванивайтесь. Честно говоря в первые сталкиваюсь с такой ситуацией , если уж к вам поступает такое количество звонков, не ужели нельзя подключить второй номер!? В общем я позвонила в несколько других магазинов и узнала всю необходимую информацию. Больше никогда не буду тратить свое время на магазин САФАРИ да и вообще для чего вы оставляете телефон если дозвониться до вас все равно не получается????!!!

У нас и без вас клиентов дохрена! - Данный лозунг отлично бы смотрелся над входом в этот автомагазин. Несколько попыток дозвониться в отдел автозапчастей оказались тщетными, зато удалось дозвониться до СТО этого магазина. На вопрос: "Как связаться с отделом автозапчастей?", ответ меня поразил: "Это бесполезно, у них много клиентов и трубку они не берут". Естественно в такой магазин я ни ногой, лучше заказать и подождать пару дней, чем терпеть такое отношение к клиентам. Чтож, каждый сам решает каким будет его бизнес, магазину удачи.

Я бы сказал бы популярный магазин. Это тот магазин где в большинстве случаев находишь то что ищешь и по небольшой цене, по крайней мере на мою корейскую машину. Ассортимент на втором этаже тоже поражает. Так как магазин посещает много покупателей, порой там большие очереди, из-за чего стоишь по полчаса)))но продавцы вроде не тормозят, так что все это простительно. А вот парковка там фиговая, но это не вина магазина, так как там контор хватает-это единственный пока минус.

Не знаю кому как, но мне постоянно здесь оказывают консультацию в полном объеме. Большое количество автозапчастей в наличии и компентентые ребята, которые все разжевывают даже в самых запущенных случаях, и момент пошутить никогда не упустят) в общем то что надо.

Была там ровно 1 раз. Никому не рекомендую после этого. В магазине упорно пытались продать лампу для фары (Nissan Sunny) под предлогом, что туда надо исключительно определенные лампочки... Цена вопроса примерно 600р (!!!), мои комментарии (что туда подходят обычные, естественно нужных параметров, и максимум что я тратила на такие - это180р.) обсмеял сам продавец и просил показать при случае (вот думаю то ль заехать, то ль забить на некомпетентность продавца). В самом сервисе нашли выход из положения и в закромах нашли (совершенно неподходящего размера, заметьте, но впихнули) ксенон и поставили временно, чтоб в ночь по трассе можно было доехать спокойно. За это, конечно, спасибо электрику. Заодно попросила глянуть перегоревшие лампочки на приборной панели. Разобрал, посмотрел (таких ламп тоже в магазине не оказалось), собрал обратно. Итог: выехала с сервиса с одной синей фарой)) Деньги взяли за то, что "разобрал и собрал" - как сказал сам электрик. Приличные деньги! Эх, тяжело на СТО водителю с 10-летним стажем отстоять свою компетентность перед "профессионалами", если ты хрупкая девушка, еще и блондинка))) К сведению, теперь лампочки меняю сама!

Сервисом не пользовался, зато в этот авто магазин приезжаю часто. Цены на большинство позиций приемлемые в сравнении с интернет магазинами вроде экзиста или емекса. Огромный плюс что есть в наличии большинство деталей. Когда капиталили двигатель на ленд крузере сотке у них оказались в наличии шатунные вкладыши оригинальные нужного ремонта. Вообще не ожидал такого, очень редкая позиция и держать её на складе годами - заслуживает уважения.