Зачем продавать билеты на рейсы которые не собираетесь выполнять? Купили два билета, на следующее утро приходит СМС - "ваш рейс отменен". За ту же цену пришлось лететь с пересадкой через Москву. Потеряли уйму времени с этими перелетами. Порадовало только питание на борту и сервис для эконом класса.

В Новосибирск стараюсь летать только S7, т.к. претензий и нареканий к данной авиакомпании нет. Единственный минус - это цена билета, и как то перестали проходить распродажи, хотя раньше стандартно были, теперь же только для владельцев карт Тинькофф (а у меня, простите, на это слово аллергия). Последний инцидент меня разочаровал - летела из Новосиба в Питер, рейс задержали на полтора часа. Раньше информировали через приложение, а в этот раз по какой-то причине не оповестили. Пришлось сидеть в аэропорту все это время. Грустно и обидно было(

Не советую пользоваться услугами этой компании никогда! Компания вводит в заблуждение самым наглым образом. Вы бы купили авиабилеты с пересадкой 20 минут? В здравом уме нет? А если вам пишут, что пересадка 50 минут? Вроде норм, подумала я, и купила эти злосчастные билеты. Но по факту получается, что пересадка именно 20 минут, т.к. Посадка закрывается за пол часа. Когда я прибежала в Домодедово с самолета, который задержали на 25 минут, то уже даже не пропустили на контроль. Как же так, говорю я, самолёт же не улетел, 20 минут же ещё. А вот нет, ответили мне, идите за новыми билетами. Ну наверное самолёт уже на взлетной полосе, подумала я. Забегая чуть вперёд скажу, что сейчас время вылета заменённого рейса, за 10 минут до вылета продолжали прибывать люди. Время вылета настало, но никуда мы что то не летим. Зачем было так принципиально отшивать пассажиров непонятно. За счёт авиакомпании поселили меня в тренировочный центр авиакомпании, где живет экипаж между полетами. Предоставили ужин и завтрак, трансфер до аэропорта. Заселение принципиально в двухместный номер. На мое счастье, познакомилась с девушкой, у которая тоже опоздала из за задержки, и нам поселили вместе. А если нет? То поселят с непонятным мужиком? И такое развлечение за немалые деньги при чем. Авиаперелеты по России, мягко скажем, труднодоступны, так ещё и такие развлечения. По итогу, потеряла целый день отпуска, поспала на неудобной кровати, поела не очень вкусной еды. Пользоваться данной авиакомпанией нет желания. Из плюсов могу назвать только вес и размер ручной клади.

Не успела положить 1500 евро в банк . Побоялась что усну в самолёте и они выпадут с меня и положила в чемодан и поставила пароль. По прилёту в аэропорту обнаружила что кошелёк пустой . Единственные кто среагировал ---полицеские . Авиакомпания , звонила к ним на разные номера послала чуть ли не на фиг меня . Деньги не нашили но отпечатки пальцев не мои есть. Будут выяснять. Залезламеа форум - они воруют даже новое нижнее белье , не говоря уж про фотоаппараты и другие ценные вещи

Летала только российскими авиакомпаниями и только в экономе, поэтому требования к сервису у меня не слишком большие. И пока могу сказать, что эта авиакомпания - одна из лучших. Начнем с милого моего сердцу брендинга. У них точно самая классная реклама (та, с детьми, навсегда в моем сердце, я ее раз двадцать смотрела). А разве можно не испытывать положительных эмоций от ярко-салатовых самолетов? И милой, немного детской формы бортпроводниц с рубашками и платьицами в крапинку? Мелочи тоже важны: видимо, ребята решили "Брендировать так брендировать", и заднюю часть посадочного талона заполнили красивыми фотографиями, такими же красивыми фото заполнили поверхность коробок с ланчем, перегородки в салоне самолета украсили "кружочками" с эмблемой авиакомпании на фоне фирменного орнамента и т.д.. Больше всего меня в прошлый перелет поразил, простите, стульчак в туалете в фирменном жизнерадостно-зеленом цвете (он меня вообще и толкнул на написание этого отзыва). ФИРМЕННЫЙ СТУЛЬЧАК!! В отличие от многих авиакомпаний, горячее питание они предоставляют даже при трехчасовом перелете Москва-Омск (а некоторые крупные авиаперевозчики дают жалкий бутерброд даже на перелете Питер-Омск, который больше 4 часов). Не могу сказать, что питание прямо огонь, но не самое худшее точно. Предлагают РГ и Комммерсант перед полетом даже в эконом классе (это мало кто делает). И журнал для пассажира всегда есть и обычно довольно интересный. Хорошая норма провоза ручной клади, которая не включается в норму провоза багажа (однажды я столкнулась с авиакомпанией, которая мои жалкие 5 кг ручной клади приплюсовала к норме багажа в 20 кг., и у меня получился перевес, за который пришлось платить. До сих пор в шоке.) Знаю, что это во многом зависит от аэропорта (если не полностью), но как-то так вышло, что именно с S7 у меня не было задержек рейса и в большинстве случаев в самолет мы шли по "рукаву", а не ехали в этом дурацком автобусе. Стала отмечать, что самолеты тоже поддерживаются на достойном уровне: во многих полностью новая обивка кресел. Красивый понятный сайт, нормальное приложение на смартфоне, есть бонусная программа. Минусы: адски раздражает, что и на сайтах-агрегаторах типа Авиасейлс, и на самом сайте S7 ты видишь цену билета без сборов. Радуешься, как дурак, что так недорого, а в итоге - хоп! - и пару тыщонок сверху накидывают к стоимости билета. По-моему, только у S7 такая фигня. Да и сами цены обычно не самые низкие по сравнению с конкурентами. Но ребята добились своего: если раньше я всегда выбирала просто САМЫЙ дешевый билет, то теперь при прочих равных я выберу S7, даже если билет у них несколько дороже.

Использую s7 как разумную альтернативу поездам. До Мск билет стоит около двух тысяч в одну сторону (бывает и меньше, как повезет) + в пути они немного кормят и разливают напитки. Кстати, самолеты новые и по комфортности сапсану, например, не уступают. Если лететь без багажа и регистрироваться онлайн, то получается времени тратится меньше даже с учетом пути из Домодедово до города. Так что рекомендую