Был с друзьями, небольшой компанией. Были некоторые нюансы, но не значительные, так как это все таки не в бане у любимой бабушки или у себя в доме), а в целом отдохнули не плохо!

Это просто беспардонно! Забронировал номер, причём даже не стандарт, а де-люкс. Бронировал за неделю. Администратор Ирина приняла бронь и даже назвала номер в котором я должен был проживать. В итоге приезжаю в назначенный день, а администратор Светлана "радует" меня информацией, что на моё имя брони нет и не было! От её извинений мне ни тепло, ни холодно. Пришлось поздним вечером искать себе жильё. И такое уже не в первый раз. В прошлый раз администраторы "что-то напутали" и заселили меня не на 2 суток, а на 1 сутки. И при мне администратор звонила и придумывала на ходу отмазки следующему, кто забронировал номер.

Проводили у вас корпоотив 28 декабря 2017 года. За много лет проведённых предноговодних праздников в других заведениях, ваше заведение самое лучшее! Все угощения были на высшем уровне! Щедро кормили красной рыбой, мясом и языками..и блюда были с "изюменкой". Обслуживающий персонал был очень внимателен и услужлив. Молодцы, так держать!

Отдыхал в данных банях впервые, отмечал юбилей. В целом для шумной мужской компании место неплохое. Парная была достаточно горячая, бассейн чистый, сантехника и т.д. было исправно нигде ничего не бежало. Вода в бассейне как и пишут сильно хлорирована. На мой взгляд не хватает влажной уборки, в труднодоступных местах - видно пыль. Основной момент который испортил впечатление об этом заведении это конечно сдача бани, об этом далее. Заказывал я ее на сутки с 19:00 и после юбилея затянувшегося до 5 утра благополучно сдал сотруднику баню на наличие всего что в ней было. Днём решил сходить погреться поскольку было оплачено за сутки. Нас запустили, всё было так как мы и ушли ничего не трогали. Погревшись и искупавшись пошли домой и тут нас ждало самое интересное. Придя на ресепшена нам сообщают что пропала какая-то посуда, решил вернуться в баню и посмотреть что за посуда поскольку ею даже не пользовались (была своя) и после сдачи в 5 утра вопросов по ней не было. В итоге они убрали на вскидку по одной позиции всего и заявили якобы мы разбили и т.д. Конечно дело тут для меня не в деньгах, а в отношении к клиенту, очень разочарован такому подходу персонала. Не солидно для такого заведения. Так что будьте бдительны и принимайте и сдавайте бани под своим присмотром. А я пожалуй суда не вернусь.

Очень жалко ставить 3 таким красивым баням. Но это за уровень чистоты и уборки. Сколько бы раз не приезжали, какую бы баню не заказывали (4,6,11,7) во ВСЕХ (!) одно и то же. Пыль на лестнице и полу, вонючий бассейн. Хотя бы 1 раз в месяц можно там генеральную делать?? Второй свет вообще пыльный, ну это и понятно, труднодоступные места. Ну клиенты платят не для того чтобы дышать пылью и смотреть на грязь! В 4 бане был неисправен душ, текло со всех щелей. Сильно пах канализацией бассейн (мы брали подогрев). Инвестиции шикарные, но уборка просто ужаас.

Больше всех нравятся именно эти бани. Был там очень много раз, никаких жалоб у меня не возникло. Если выбираемся с компанией в баню, то всегда выбираем Русскую усадьбу. Вежливый персонал, бани чистые. Читаю отзывы что вешают недостачи тапочек и полотенец, со мной такого не было. Если я и хожу в баню то только со своими вещами, местными халатами полотенцами и тапочками не пользуюсь.

Бываем в банях уже не первый раз, и каждый раз на нас патаются повесить то пластиковую стопку стоимостью 150 рублей, то халат, то тапочки, в общем все что угодно... первые пару раз мы платили, но потом поняли что это полный развод!!!! Люди не ведитесь!!! Я не понимаю, неужели это поощряет руководство?! Сегодня не нашли эту злощастн пластиковую стопку, и в итоге когда моя мама стояла над ними пол часа и никуда не уходила, стопка случайно нашлась на полу, хотя мы все пересчитывали когда уходили. Сегодня была последняя капля! Когда нас с маленьким ребёнком не выпускали с территории, не смотря на то, что там оставалось 5 наших человек. Ребёнок плакал хотел домой спать, мы планировали свой отдых до его отбоя, но это никого не волновало, пока я не зашла на решепшен и не начала кричать чтобы открыли ворота!!! Хотя для меня это кране не свойственно. Больше моей ноги там не будет!!!

Праздновали свадьбу в ресторане Русская усадьба! Все понравилось - большое спасибо шеф-повару, все блюда были очень вкусными. Так же по=радовало обслуживание - администратор Татьяна все четко контролировала, горячее было вынесено вовремя, напитки приносились по мере их надобности за столы. Никаких нареканий нет! Мы остались очень довольны :)

Из плюсов- немноголюдно и вид во внутренний дворик. В остальном негатив. В проходе к номерам нет ковролина- слушайте клацканье каблуков по кафелю. Антураж в номерах- запоздал лет на 20. Не очень разнообразный завтрак-наборы на выбор, видимо уже привык к шведскому столу. Самая большая неожиданность- политика гостиницы в отношении денег. Бронь платная/ 50% от стоимости номера. Требуют оставлять номер карты- считаю небезопасно. После бронирования- приходит письмо с инструкцией по оплате. Не внесёшь предоплату в течение трёх часов- удерживают стоимость суток- жесть. Бесплатно отменить бронь можно, но не позднее трёх дней до заселения. Это нормально? Читал на стойке ресепшн- по оплате бани тоже жёсткие действия . Не разделяю подход в условиях конкуренции. Возможно плюсом является стоимость номера- кому как.

Часто отдыхаем в банях, побывали во всех. Судя по предыдущим отзывам, отношение персонала оставляет желать лучшего, но нам никогда не хамили, не отменяли бронь, всегда шли навстречу. Миасский бассейна не могу сказать-не плаваю, а муж нормально переносит. Один раз брали номер, завтрак заказали накануне, но принесли с опозданием на час и после 3 звонка. Минус один балл за то, что заказы из ресторана для бани оооооочень долго делают.

Будьте бдительны,во время парения оставлен был золотой крестик с цепочкой, после звонка на рецепшен ответили просто - а кто теперь докажет, то есть люди которые там убирали даже не соизволили сказать о том что кто то оставил там свои вещи, будьте внимательны

Побывав в бане комплекса "Русская Усадьба" приобрели только положительные эмоции, все было просто замечательно! Обслуживание на самом высоком уровне! Отдыхали в бани №4, обязательно попробуем все остальные!

Хотелось бы оставить и свой отзыв о данном комплексе. 15.06.2016 бронировали баню на 11.00. Соответственно бронировали заранее. Остановили свой выбор на бане 4. По телефону девушка, представившаяся Светланой, говорила, что стоимость бани 550 рублей в час, при внесении предоплаты ещё раз все уточнили она нас заверила, что действительно стоимость данной бани 550 в час.Когда попросили её дать информацию о бассейне, прорезиненный или кафельный, то похоже вогнали её этим вопросом в ступор, единственная не фраза была "я не могу вам дать никакой информации". В баню мы не зашли ровно в 11, т.к задержались на ресепшене. Там оказалось? Что стоимость часа не 550, а 700 в час. Никакие доводы того, что нам была предоставлена другая информация не подошли-очень неприятная девушка-администратор(светленькая кудрявая. Имени к сожалению не запомнила)в откровенную хамила. Её "ну че","а че" это нечто. Потом подошла та самая Светлана, которая ничем не отличалась от неё. Дело не в деньгах, главное отдых-поэтому доплатили мы эти несчастные 600 рублей( т.к брали баню на 4 часа, и 2 соответственно шли нам в подарок). Теперь о самой бане. Очень красивое, большое помещение. Сауна тоже отличная. Но и тут есть небольшие минусы. Очень пыльно, провели пальцем по обеденному столу-пыль, вернее пылища. И бассейн-настолько хлорирован, что в глазах ощущение что в них вставили ножи и насыпали песка. Выводы: 1. Готовьтесь к откровенному вранью и хамству на ресепшене 2. Берите с собой дополнительные деньги 3. Выгонять с бани вас начнут за 30 минут, даже не смотря на то, что могут задержать на ресепшене на теже 30 минут. 4. Жутко пыльное и грязное помещение 5. Бассейн голимая хлорка

Провели 2 ночи в номере стандарт. Очень приятная цена 1800 руб. за сутки - одна из самых низких в Магнитогорске. Номера не большие, но есть всё необходимое. В принципе уютно. Очень порадовали завтраки - сытные и вкусные (фото) . Рекомендую.

Отзыв не столь о банях, сколько о сервисе. В общем атакуют меня сообщениями и это изрядно достало! Своего согласия на рассылку мне смс не давала, звонила несколько раз, просила удалить номер из базы, в ответ слышала : "конечно, удалим", а на деле никто и не пошевелился! Заявление, что ли в ФАС написать на Вас что ли?! Последней каплей стало сообщение в 8 утра в мой выходной!

Очень понравилось! Все отлично! для большой и дружной компании самое то.... 5 баллов будем вашими постоянными гостями

Чисто, все новое,но сервис все перекрывает, не успеете одеться и выйти в оплаченное время как администратор прибежит показывать другим людям баню.

При записи у администратора по телефону, хамовитая девушка посоветовала заказать баню люкс, т.к. Заранее оговорили что будем с детьми. Потому воду в бассейне нужно подогреть баню не прегревать. По стоимости оговорили за все. По приезду с нас взяли 1900. + 500 рублей подогрев воды. Вода в бассейне была холодной. Только после 30 минут она достигла 27 градусов. Вода очень грязная. Плавают волосы и листья от веников. Вода мутная. В бане температура 140 градусов. Дальше закончилось деление на градуснике. Пробыли 20 минут. Деньги вернули только за один час 700 рублей. На все наши принтензии администратор откровенно смеялась в лицо. Никто ничего не решает, никто ни за что не отвечает. Никто ничего вам не должен. Наше дело маленькое. Деньги с вас собрать.

Собираюсь ехать в Магнитогорск, забронировал номер на двое суток, и баню на 8 число. Сегодня в 21 15 позвонили из этого заведения и в ультимативной форме заявили что в бронировании бани мне отказывают, так как сдали вчера ее на сутки. а я должен решать этот вопрос самостоятельно, и мое бронирование отелю неинтересно. При общении со мной дежурная администратор просто бросила трубку. Когда я перезвонил, с трудом перебив сотрудника , мне удалось обьяснить что я гость отеля и побеспокоился о своем отдыхе сильно заранее. Обещали перезвонить. На просьбу дать телефон руководителя ответили отказом. О решении вопроса обязательно отпишусь! Ненавязчивый сервис

Бани лучшие в Магнитогорске, отличный дизайн все чисто и ухоженно. Сами постоянные гости тут. Очень вкусная кухня особенно стейки.

Были в бане номер 3, очень большой дом, все очень чисто, парилка новая, дизайн очень красивый. В бане есть кухня, микроволновка, чайник, посуда любая, нарды, гитара, массажное кресло, душевая кабина, камин, большой бильярд и т.д. Все было великолепно всем довольны, Бани на дровах уровень шикарный! Спасибо за прием приедем еще как будем в Магнитогорске, семья Рябининых и Грицак

Хорошее место, вкусная еда, приятная атмосфера. Разместила в гостинице 3х человек (начальство) им все очень понравилось. Говорят номера все чистые и свежие. Цена очень приемлемая 1800 за номер стандарт. Всем советую!

Были в бане №4 - 9.01.2015. Ресторан, как все пишут, на самом деле сделан в традиционном русском стиле. К сожалению, брали только русские лепешки с сыром, они нам очень понравились. Хотя в Магнитогорске точно такие же можно поесть и в Джага-Джага и в ГЛЦ Абзаково, по таким же ценам. Теперь немного про бани. Сами из Екатеринбурга, так что мнение объективное. Два раза в месяц ходим в бани, но некоторые особенности Русской усадьбы не встречали еще нигде. Был в бане с полуторогодовалым ребенком, хотели покупаться в бассейне, но вода там на столько хлорированная, что в ней взрослым то невозможно купаться, не то чтобы детям. Ребенок нырнул с головой и начал плакать, хотя в бассейне плавает с 2 месяцев и спокойно ныряет под воду с открытыми глазами. Я попробовал нырнуть сам и открыл глаза под водой, возникло ощущение, что в глаза воткнули спицы и насыпали песка, соли и всякой хрени. Вынырнул на поверхность и здесь уже почувствовал отвратительный вкус во рту, просто не выносимый привкус хлорки. Я даже не знаю с чем это можно сравнить, морская вода-это просто сладкая ряженка по сравнению с их водой. Ребенок после «водных процедур» покрылся пятнами от хлора. Далее пошли в баню, в ней нет градусника поэтому температуру буду определять по опыту: градусов 80-85. Позвонил администратору по поводу хлорки и температуры в бане. По хлорке сказали, что все по нормам (наверное, думают, что все, кто к ним ездят идиоты, которые ни разу не были в банях, бассейнах и аквапарках, что я им и озвучил), по температуре в бане - сколько дров не кидали, теплее так и не стало. Потолок в парилке просел см. на 20, страшновато сидеть, но это уже субъективное мнение. Напора в душе вообще нет, так и не смогли отмыться от их вонючей воды. При входе в баню задержали нас на 15 минут. Баня была не готова. Мы были записаны на 18:00, зашли как вы уже догадались, в 18:15 при том, что аренда бани стоила в праздники 2 200 руб. в час. Однако звонить и выгонять нас начали не в 20:15, а в 20:00. Все остальное вполне прилично: чайник, большие телевизоры, огромный бильярдный стол, бесплатное массажное кресло, мангал около каждой бани, полотенца и халаты для всех посетителей. Забыл упомянуть, что двери в обоих туалетах не закрывались из-за сломанных замков.