Просто ужасный банк, с которым мне пришлось столкнуться. Брали товар в кредит, сложилось так, что у нас полное досрочное погашение. Приехали с мужем и скажу не маленькую сумму гасили, и самое ужасное вносили через банкомат, который за 1 операцию принимает не более 15000, и каждый раз нужно вводить 20 значный номер счета. Сотрудники отвратительные, работают 2 банкомата, и что меня вообще повергло в шок в этом банке нет кассы и кассира! Называется мучайтесь клиенты, вносите деньги через банкомат, в который ложишь по 1 купюре, но не более 15000 ! Не советую ни кому!!! Отвратительное отношение, и ужасные банкоматы, одно отделениемна весь Екатеринбург, и банкомат чтоб найти нужно очень постараться!!!! Ужасно!!!

В банке невозможно отказаться от страхования кредита писал заявление мне отказали. готовте зарание юриста если соберетесь брать здесь кредит

Банк-ОТСТОЙ!!!!!! При оформлении кредита,чтобы отказаться от платного смс информирования,специалист сказал,что можно просто позвонить по единому номеру!!!! Но По телефону сказали,что нужно приехать в отделение банка.... приехал На Луначарского,банк открыт в вс,сидит специалист.... зачем сидит не ясно!!!! Спросил о заявлении-сказала только в понедельник,когда будут специалисты... А ОНА ТОГДА ЗАЧЕМ СИДИТ?????

Отвратительное г*вно этот ваш банк!!! 1. Терминалы не работают, их список выдают не актуальный - где половины уже нету. 2. Проценты снимают со всех карт к которых хочешь заплатить через инет, с некоторых просто чумовые. 3. Деньги для выплаты нужно отмерять очень скрупулезно, т.к. через кассы не хотят принимать, через терминалы только купюры. 4. Говорят деньги закидывать на счет до перечисления, за какие-то неимоверные сроки. 5. Потом еще и спамят звонками, вы в курсе что это не законно? 6. Кстати их юр лицо находится в заж*пинске, это для справки, если будут предъявы, то для выяснения будут отправлять туда.

Отвратительный банк. Больше ни ногой туда. Брала вещи в рассрочку, получилась не рассрочка,а кредит. Информацию дают не полную,то что им не выгодно сказать,умалчивают. Терминал в м-не Норд вечно не работает,а остальные очень далеко находятся, поэтому приходится платить с комиссиями. Люди не связывайтесь с этим банком.

Ужасный банк, Моей маме втюхали кредит, в рассрочку "без процентный" оказалась что цена у товара в рассрочку дороже, плюс наболтали страховку, которую увидели когда в конце подписали документы. Страховая Сосьете женераль, дочерняя фирма Русфинанс банка от страховки отказаться нельзя, даже если досрочно закрыть кредит будь любезен заплати за весь срок действия договора.

Не берите кредиты в этом банке! Слишком большие проценты, навязывание ненужных страховок, отсутствие касс. Досрочное погашение не в день обращения, а только со следующей датой по графику платежей. Получается, что банк пользуется моими деньгами почти целый месяц. (Внесла сумму 5 мая, а спишут только 4 июня.) Сумму денег должна приготовить до 10 рублей БУМАЖНЫХ. Неудобное расположение банка.

Дозвониться невозможно. Ожидание 8 минут, на третьей минуте сбрасывают. Тугой банк в плане клиентоориентированности.

Надоели звонить и предлагать кредиты !!!! Сегодня вновь , выходной , а в 13:35 опять звонок , укладывали ребёнка спать . Очень хорошая новость , услышал я от оператора , передал жене трубку . И опять, возьмите кредит !! Жена говорит ей , что кредит не нужен и она занята , а оператор не останавливается , говорит и говорит ! Сказали : кредит не нужен , укладываем ребенка !! Они там у вас тупые , не понимают человеческий язык ????!!! Как объяснять ещё ??? Глупые люди !!! И эти звонки постоянно !! Надоели !!!

Я в шоке... брала рассрочку га 10 месяцев, 11й платить не нужно, а по факту нужно,еще и проценты,сотрудники хамы страшные

У меня два кредита было, по одному 4 рубля не доплатила, по вине оператора( она сказала не ту сумму)* потом я платила 6 рублей и 35 комиссия! Второй кредит сказали заплатить последний 7600 , оказалось 7440 надо было! И никто обратно мои деньги не вернёт! 160 рублей подарила банку!

Очень и очень плохо. Терминалы на Н.Васильева не работают регулярно, звоню на горячую линию,узнаю-работает или нет.Утверждают-работает!.Приходишь-не работает!!! Надоело!!!!

Являюсь клиентом этого банка уже 15 лет.Никакой благодарности за преданность.Каждый раз заманивают типа лично вам как уважаемому клиенту банка хотим выдать кредит с пониженной ставкой,а получается как всегда обманули. Нет рефинансирования - преданность- где,она,она же должна быть честной и обоюдной. Не советую.

покупали шубку в Снежной Королеве, шубка оказалось хорошей, но дороговатой. и тут продавец говорит: возьмите в кредит, банк последний платёж за Вас заплатит, так что почти без переплаты получится. п о л у ч и л о с ь(((. живём за городом и единственная возможность для оплаты - Евросеть, у меня куча разных платежей, но этот язык не поворачивается назвать банк, единственный за который комиссию Евросеть берёт. но всё это пол беды, кредит, комиссия, взял так плати. самое весёлое началось после предпоследнего платежа. внесли платёж, думаем ну всё за шубку расчитались! рано обрадовались, в 25 числа приходит СМС "задолжность 738, оплатить до 29". бежим в Евросеть, платим. через неделю приехали в банк и узнали от И.С. Мартенюк, что оказывается платить не надо было, а надо было приехать и разобраться. написали заявление на возврат переплаты, сегодня звонит сотрудница банка говорит, что возврата не будет и начинает ездить по ушам, ИМЕННО ездить, другое слово трудно подобрать, объясняя, что мол это не переплата была, а ... (договорилась до того, что назвала эту сумму процентами, а на вопрос, какие ЕЩЁ проценты, ведь в графике проценты указаны, ответила, "банк не обязан о всех процентах уведомлять") вообщем 5:29 сыпала разными терминами, пока жена не сказала ей: девушка вЫ такую чушь говорите, я грамотный человек, работала бухгалтером и мне смешно слушать эту глупость, давайте не будем отнимать друг у друга время. после этого она затк... и положила трубку. ЗЫ: добавлю, банк принадлежит финансовой группе сосьете женераль (от одного названия уже тошнит), которая прославилась в 2008 году тем, что её сотрудник в личных целях играл на бирже и пропукал почти 5 млрд евро и получил за это 5 лет тюрьмы.

Хуже банка я не видел. Просто ужаснейшее обслуживание , ужасные специалисты. Никогда! Никогда не берите кредиты в нем,никогда не отслуживайтесь в банке помойке !!! Ожидание звонка по вопросам более 10 минут,специалисты сбрасывают трубки. Конкретного сказать ничего не могут. Приехал в банк по вопросу у них нет света!!!! Ужас просто позорище !!!! Ееинцу ставить жалко ... и

Пользовался автокредитом в этом банке. Так как погасил досрочно опыт общения не большой, но особых претензий нет. Все заявления на отказ от навязанных услуг в виде страховки, смс-информирования приняли быстро, по результатам рассмотрения заявлений отзванивались и сообщали решения. Даты, которые называли при приемке заявлений, все выдержали, даже быстрее всё сделали. Девушки, с которыми общался вежливые, доброжелательные. Инфо-банк ерунда полная. Работает непонятно как, информацию искать замучаешься и появляется она в нем с опозданием. А стоило погасить кредит, он вообще самоликвидировался и узнавать дальнейшее движение денег и заказывать справку о погашении пришлось в отделении. Своей кассы в этом банке нет. Все платежи только через терминалы или отделения Росбанка. Оплата без процентов. При возврате переплаты берут 0,5% за межбанковский перевод. Длительные сроки связаны с тем, что всё идет через головной офис в Самаре, который работает только по документам с "синими" подписями. А отправка документов в Самару примерно раз в две недели. Отсюда и задержки. Стоимость страховки очень большая. Страховая у них своя, в той же группе компаний "Сосьете Женераль", офис у страховой один на всю страну, в Москве. Но заявление на отказ от страховки и возврат денег приняли в офисе на Луначарского. Деньги вернули примерно через месяц после погашения кредита.

Совсем плохо, уровень сервиса ниже плинтуса!!! На стадии согласования выдачи кредита ещё более менее, все же последующее взаимодействие заслуживает оценки - совсем плохо. Информация в инфо банке обновляется минимум с однодневной задержкой, если появилась (не дай бог ) просрочка, то начинают звонить и пытаются угрожать !!! В разговоре замять начинают с первых слов!!!Сколько на текущий момент задолженность по кредиту в инфо банке нет и не найти!!! Никому не советую обращаться в этот банк, банк ужасный , мега ужасный !!!

Вообще не проверяют достоверную информацию! Надоели звонить уже! Кто то оставил мой домашний телефон! Постоянные звонки, уже угрозы пошли, что коллекторов вызовут! Капец полный! Пришла к ним в офис, мне говорят: а докажите, что это именно ваш номер и там не живет тот человек! Они накосячили, а мне сейчас бумажки по всему городу бегать собирать и им нести! Ваш отдел безасности просто так сидит и деньги получает? А работать то они не хотят???

Уважаемый банк! При выдаче кредита, проверяйте телефоны, который дают вам клиенты. Достали звонки с просьбой пригласить к телефону неизвестного нам человека, который должен вам денег.

Банк капец!!! Три терминала по городу и те постоянно не работают!!! Пригнал в офис там 5 терминалов, три не работают. Типа мы не причём! Безпонтовая контора. Народ не обращайтесь!!!

Хуже банка в жизни не встречал. Отделение очень напомнило Сбер лет так 7 назад. 4 стойки оператора с бесконечной надписью "перерыв". Никто на вопросы не отвечает, при этом все сидят за компом вконтакте. Кассира нет: погашение через терминал, который работает 1! из 5 шт и у того связь пропадает постоянно. Внесение по одной купюре. Максимум 15 000! Потом сброс и надо заново ввожить данные. Номер счета нужно вводить 2 раза, при этом система тебя не идентифицирует. То есть, ты можешь тупо не туда деньги отправить. Сдачи не даёт и разменять нельзя. Я гасил рассрочку в 54000 руб 35 минут, засовывая по купюре и постоянно вводя данные счета. Скрытые проценты и условия тоже удивляют. Не понимаю, как этот банк ещё существует.

Брал кредит на машину, закрыл досрочно. Сейчас же заколебали со своими звонками и смсками предлагая новый кредит.

Всем привет. Обращался в данный банк за авто кредитом. Хорошие условия. Удобно гасить платежи . Но я хочу конкретно написать слова благодарности сотруднице банка в г. Екатеринбурге (отделение банка на Луначарского) Лукич Екатерине. Ситуация была у меня не стандартная. Необходимо было срочно закрыть кредит для того чтобы получить ипотечный кредит в другом банке. Екатерина все доходчиво объяснила, помогла составить все заявления. В последствии звонила мне и сообщала о результатах того как и в какой срок мой кредит закроется. Замечательный человек ,отзывчивый ,готовый помочь . Побольше бы таких сотрудников. Прошу руководство Русфинанса обратить внимание на данного сотрудника и поощрить ее.

Как же достали звонки на офисный телефон!!! Спрашивают людей, которые никогда в нашей компании не работали, и которых в глаза ни кто из сотрудников не видел! Автоответчик с голосом, как из ада тоже то еще развлечение. Если вы даете кредиты кому попало, как ночные бабочки на Щорса, это не проблемы людей, которым вы попадаете по ошибке. Написать жалобу вообще отдельный квест. Из-за звонков этого банка рабочий день становится ещё напряжённее, сочувствую тем, кого на мобильный атакуют

Я конечно сталкивалась с банками у которых бывают сбои в работе банкомата. Но у русфинанса это система, ездила в "радугу" три дня подряд, пришлось ехать в "алатырь", там зачастую тоже не работает. Наверно надо собирать доказательства и подавать в суд, как и делает банк за недобросовестное отношение или просрочки платежей.

️У меня вечно проблемы с этим банком надо погасить кредит можно кататься по всему городу все терминалы вечно сломаны что за отношение не буду больше с ним связываться!!!

Ну и банк конечно....одно название) первый раз в жизни видела банк без кассы.. Столкнулась с ним благодаря рассрочке в магазине. Сначала все ок, ходила платить в терминал в Парк-Хаусе, по пути домой, удобно. Потом терминал сломался накануне моего платежа, день не работает, два... пришлось срочно бежать в сам банк на Луначарского. А последний платеж запомнится мне на ближайшее время))) Обычно последний платеж -это сумма остатка, платишь в кассу сколько нужно, и все закрываешь. А здесь кассы нет... то есть остатки мне округлили и срочно понадобилось 40 р бумажными купюрами, так как терминал сдачи не сдает и монетки тоже не принимает) а дарить банку деньги просто так тоже не очень хочется. И начался квест)) Пришлось бежать в соседнюю кулинарию, покупать булочку и вымолить у продавщицы именно бумажные купюры))) Вот так я закрывала свой кредит...Бред конечно если честно.

Брал автокредит) Пока никаких проблем не видел! Что самое главное не надо писать никаких заявлений на досрочное погашение, оплату можно производить через карту Росбанка, что одна структура, пусть и комиссия но очень удобно! Если понадобиться обращусь еще раз)

Брал в расрочку в этом банке планшет. Приехал сегодня платить первый платеж. Приехал к самому открытию и людей и почти не было. Девушка милая) подсказала каким терминалом и как пользоватся. Отдельно ей благодарен. А так быстро все оплатил легко и просто. Так что пока проблем никаких не было и надеюсь не будет. Минус один есть конечно - это нет толковой парковки

Снова пишу отзыв об ужасной работа терминалов данного банка. Вчера приехала в Алатырь - терминал не работает, сегодня приехала в Парк Хаус - не работает. Звоню в банк - в Алатыре заработал терминал! Один большой Геморой каждый месяц, когда хочешь заплатить за кредит

Согласна с предыдущим отзывом. Пошла платить за кредит на Репина 94 до сих пор весит эта бумажка, чеки не печатаются! Я понимаю один день два, но сколько это будет продолжаться ?! Ужас !

банк сам может быть и хороший.... брал рассрочку и кредиты там постоянно.... сотрудники банка хорошие люди... а вот о поддержке ТСО и других it структур очень большое нарекание... рядом находятся 2 точки Васильева 1 и репина 94 .... один ТСО не работает который на Начдиева Васильева 1, на Репина 94 же ТСО чеки не печатает.... даже бумажка висит что чеки не печатает ( интересно как долго она висит) В итоге ничего оплатить не смог по времени убил 1.5 часа Вывод однозначен в банке процессинг работает на 2 ( даже не работает ) поэтому оценка банку 3 потому что такая проблема постоянная ( по крайней мере я с ней сталкивался в каждм своем кредите ) !!!!

Добрый день. Претензия к конкретному кредитному специалисту. Иванова Дарья,работает на ДНС Вайнера 19. Не понравилось что меня оформляли на компьютере, который стоит посреди зала, а не в кредитной зоне. Моего разрешения на оформление там никто не спросил,мало того,в рассрочку запихнули страхование огромнейшее,хотя я точно знаю, что оно добровольное. Мало того, эта сотрудница еще и на работу опаздывает. Я ее пытался поймать до нового года, удалось однажды. Постоянно опаздывает. Прошу принять меры. Ужас просто

Пролистав предыдущие отзывы, удивлена. Либо нам повезло, либо люди как были финансово неграмотные, так и остались: сначала не разбираются в том, что подписывают, а потом все плохие... Наша история с этим банком началась в сентябре 2014, когда при покупке матраса в Асконе мы решили потратить больше, чем планировали. Консультант сработала тогда на 5+. Из имеющихся предложений от банков не было такого, которое отличалось бы особыми преимуществами, и Русфинанс мы выбрали только потому, что из всех других плохого не слышали только о нём. При оформлении девушка Оксана отвечала на все вопросы. И что понравилось - на нормальном языке, а не заваливая терминами и шаблонными фразами, которые сначала обещают, что будет все прекрасно, а потом обнаруживаются подводные камни. Нет, она объясняла абсолютно нормально. И когда сказала, что при добросовестном погашения последний платёж будет "в подарок", а я попросила указать, где об этом сказано в бумагах - Оксана без проблем нашла и показала. Хотя это был и не самый выгодный вариант оплаты платежа, я все равно платила через свой интернет-банк, хоть и с комиссией, зато никуда не ехать/идти. При чем, добирайся я до рекомендованного терминала - потратила бы ту же сумму на дорогу, что и комиссия в интернет банке за платежку. Плюс, я уже была беременна, и новые маршруты вообще избегала. После первого платежа сотрудница, с которой оформляли кредит, позвонила и уточнила, совершали ли оплату и каким образом. Я испугалась, что платежка не прошла, но оказалось, что она просто интересовалась. А если бы не прошёл платёж, уже бы позвонили "напомнить". Месяц за месяцем я платила по шаблону через свой интернет-банк и спустя где-то полгода нам позвонили и предложили кредит наличными, т.к. мы добросовестные плательщики. Но мы отказались. Не потому, что условия не устраивали, а т.к. не нуждались. Но условия, и правда, предлагали хорошие. Разговаривали очень вежливо, ненавязчиво, с честью принимали отказ. Потом звонили ещё раз, и ещё один раз в конце срока кредита. Вот тут-то мы и вспомнили о последнем платежей, который нам обещали за погашение в срок всех платежей. Нас оперативно переключили на сотрудника, который сможет подсказать по этому вопросу, предупредив, что понадобится сообщить для идентификации. И... Да! Не обманули, последний платёж уже поступил, и нам абсолютно точно не надо ничего больше платить! Где-то через месяц позвонили снова. С предложением кредита, для которого не нужно доп.документов, т.к. они уже доверяют нам. Я поблагодарила и отказалась. На вопрос: будете ли рассматривать наш банк, если вам понадобятся средства? Ответила не раздумывая: Обязательно. Потому что впервые связалась с банком, с которым не было недопониманий и проблем. Ведь смешно признаться - в своём собственном банке, где работала до декрета, были порой мелкие неприятности, а тут нет. Так что нет никаких оснований ругать этот банк. Звонили за год нечасто, страховок не навязывали, деньги не теряли, ездить никуда не заставляли, нервничать тоже. Читайте свои договоры, господа. Задавайте вопросы. Учитесь быть финансово и юридически грамотными, чтобы потом не бежать и не ругать на всех углах банк. И всё познается в сравнении - может, плохих банков вы ещё и не видали! Так что банку респект, рекомендация, плюс к карме за вежливых и грамотных спецов "на точках" и по телефону.

Еще один недобросовестный банк! Кто то проверяет вообще организации? Как работают сотрудники?! Когда берешь в рассрочку товар мало того что абсолютно незаконно включают страховку, так еще и обманывают что можно закрыть кредит досрочно без комиссий!!! А то, что при досрочном погашении оплачиваешь еще один месяц кредита?? Забыли сказать? Почему эти условия сотрудник банка умалчивает?! С милым лицом навязав страховку и обманув клиента! Милые мои, закрою я по графику кредит, не обломаюсь, 80 руб процентов заплачу за последний месяц. Просто в ваш дырявый банк не хочется лишний раз заходить! Больше никогда не свяжусь с этим банком

Научитесь сначала оперативно чинить свои терминалы,а потом уже названивайте со своими дерзкими речами о "злостных неплательщиках" и приказами подтверждать свои платежи. Сутками могут не работать несколько терминалов-а им хоть бы хны,платите как хотите. Хоть весь город объезжай-твои проблемы. Ненавижу вас.

Один раз в магазине оформила кредит в этом банке, кредит погасила, банком была вполне довольна. Потом они начали мне звонить с разными предложениями по кредитам. Когда возникла необходимость решила обратиться. Приехала в офис банка после работы в 18:30 (они работают до 19:00), девушка менеджер категорически отказалась оформлять мне кредит, сказав что до 19:00 мы не успеем, а сидеть тут со мной после рабочего дня она не собирается. На вопрос : Как мне быть, если я работаю до 18:00 и добраться до них раньше физически не успеваю, она ответила приходите в субботу. Ну да делать мне больше нечего в выходной день! В этот же день оформила кредит под такой же процент в другом банке, который работает до 21:00. Клиенты видимо им совсем не нужны.

БАРДАК!!! Я ни имею ни какова отношения к банку. Тем не менее мне приходят смс оповещание с 31.03.14 на Камынину О. А. и по сей день, при обращении в банк говорят мы все перепроверим и удалим ваш номер. ДО СИХ ПОР ПРОВЕРЯЮТ!!! Теперь мне придлогают приехать в банк и написать заявление после чего они удалят. ЧТО ЗА ХРЕНЬ!!!!

погасила кредитную карту в 2014году прислали другую-карту активировать не стала за ненадобностью-уж очень проценты там шикарные)) и что вы думаете? вчера приходит смс с вас 900р за годовое обслуживание не активированной карты!! звоню в банк спрашиваю какие 900 р я вам должна за неактивированную карту?? сказали за открытый счет!- сегодня поеду платить и брать справку за выплаченный кредит- всем на будущее захотите закрыть кредит-пишите заявление на закрытие счета! а вообще попытаюсь сходить к юристу иподать в суд на данную организацию обязательно!

Пришлось заехать к Вам в офис, причем специально выделить на это время, чтобы через банкомат оплатить кредит, потому что на Уралмаше оба банкомата не работали (ну так кстати частенько бывает). У меня к Вам огромная просьба: "Примите пожалуйста меры!". Ну невыносимо это уже. Еще постоянно возникают трудности с 10 рублевыми купюрами (не хочется переплачивать так то и дарить свои деньги), ставьте тогда банкоматы с приемом монет, что ли.

Я как-то однажды оформлял в данном банке кредит на монтаж стеклопакетов. В принципе, на тот момент меня все устроило. Ну разве что отделения банка можно пересчитать по пальцам одной руки, и потому с ежемесячной оплатой возникали проблемы. Неподалеку от моей работы был терминал Русфинанс Банка, но он регулярно ломался, не печатал чеки и вообще вел себя не совсем адекватно. Кредит я успешно погасил. На лицевом счете у меня оставались какие-то копейки, и их банк под шумок приватизировал. Ладно, не жалко. Не так давно мне позвонила сотрудница банка и сообщила, что я теперь стал их лучшим клиентом, для меня теперь доступны самые крутые условия по кредитованию. Ну прекрасно, мне как раз в это время требовалась определенная сумма денег на ремонт, поэтому я пообещал при случае заехать к ним в офис. Сотрудница очень обрадовалась этому обстоятельству, и сказала, что мне предварительно одобрен кредит на сумму до 100 000 рублей по очень низкой ставке. Приехав в банк, я сделал заявку на кредит в 60 000 рублей и сообщил менеджеру все свои данные. Меня попросили покурить минут двадцать. Сказали, что опасаться нечего, мне кредит предварительно уже одобрен, так что ожидание - это обыкновенная формальность. Когда я вернулся, менеджер сказала мне, что выдача кредита невозможна - банк отказал, и следующая заявка возможна только через три месяца. А пару дней назад мне почтой пришло замечательное письмо от того же банка. Согласно тексту письма, мне был присвоен статус привилегированного клиента. Очевидно, что это письмо было отправлено примерно в то же время, когда мне звонила сотрудница банка и предлагала мне оформить кредит на очень выгодных условиях. В общем, я бы не сказал, что отказ банка выбил меня из колеи, пошатнул мое финансовое состояние или еще что-то в этом роде. Но зачем обещать клиенту то, что невозможно выполнить? Чем я в статусе привилегированного клиента отличаюсь от обычных клиентов? Да тем, что в данном статусе я не могу оформить кредит. А до этого мог. Поэтому с Русфинанс Банком я, разумеется, больше сотрудничать не буду. Ну а если вам когда-нибудь потребуется кредит, могу посоветовать рассматривать этот банк в числе прочих при оформлении заявки. Но только в числе прочих.

Вымогатели)))

Понадобились мне срочно деньги на покупку гаража. В кредите отказали в 3-х банках, сказали, что есть незакрытый кредит, но где не сказали. И тут я вспомнила, что, много лет назад вроде как брала небольшой кредит в Русфинанс банке. Кредит тот, естественно, был давно и в срок погашен. Пришла с паспортом в отделение банка, где милая девушка проверила мои данные по базе и сказала, что неоплаченных кредитов нет (а в тот момент моя заявка на кредит рассматривалась в 4-м банке). Я думаю, ну ладно, нет так нет, ошибка, наверно, какая-то. В итоге в 4-м банке тоже отказали, после чего мне пришлось платно заказать справку из НБКИ. Оказалось, что, таки, в Русфинансе у меня имеется незакрытый кредит на 15000 рублей, который тянется еще с 2006-го года, а, именно, не оплачен последний платеж. Пошла в банк, оказалось, что тот кредит был закрыт вовремя, а виновато, оказывается во всем НБКИ, которое само))) скачало данные банков, а они тут, якобы, ни при чем))). Зав.офисом сказала, что она тоже ни при чем, что у их филиала другая организационно-правовая форма и т.д. и т.п. перевели стрелки, короче))) А самое интересное, что изменения в мою кредитную историю они будут вносить в течение 30-ти дней. Гараж, естественно, уже давно продан другому человеку. В итоге имеем потраченное время на хождение по банкам, оплату за справку из НБКИ, гараж я так и не купила...

У данного банка регулярно не работают терминалы для оплаты! Их и без того мало, дак еще чтобы оплатить - приходится весь город объездить! А после работы, в пробках бывает и не успеваешь. И потом еще же виноваты все, кроме них. Все постоянно нарушают условия договора! Больше с этим банком ни чего общего иметь даже не желаю!

Хочу взять автокредит в этом банке. Внес около 50% наличными. Пришел на подписание кредитного договора на оставшуюся сумму. Навязывают GAP. Без него не подписывают. До этого одобряли без всякого GAP по телефону. И сумму называли без GAP. Кто может подсказать - это политика банка или исключительно позиция менеджера. При этом в договоре вставлен пункт, что GAP доброволен и не влияет на выдачу кредита. Как быть?

Худший банк с которым приходилось сталкиваться. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. Хамское поведение сотрудников как в самом банке, так и в колл-центре. Дичайшие проценты по кредитам. Не понимаю как они вообще работают.

самый ужасный банк с самыми не вежливыми сотрудниками. по телефону я разговаривала с несколькими из них и они конечно обращались ко мне по имени отчеству и даже добавляли слово "уважаемая" но голос у них при этом был таким раздраженным.договор у них содержит очень много подводных камней, которые очень сложно понять человеку не работающему в банковской сфере. все подробности и условия их кредитов выясняются только после подписания договора.оформляла кредит в разных банках,этот оказался самым позорным из всех!!!!!

Удобно вносить платежи через терминал!

Всем Привет.Три недели назад обратился в это замечательное учреждение за экспресс автокредитом. Одобрили за 1 час (здесь аплодисменты),перезвонила специалист по кредитованию автосалона подтвердила удовлетворительное решение,пригласила на оформление заявки на авто (ура!). Заказал авто,комплектацию,цвет,допы. Через три недели автомобиль прибыл в салон. Специалист салона делает контрольный звонок в банк - отрицательное решение(продолжительные овации!). Позвонил сам,спросил почему поменяли решение в ответ-"незнаю","не владею информацией","ни чем помочь не могу" и т.д. Отличный банк!!! Обратился сразу в несколько банков(чтоб наверняка) одобрили все!!! В итоге у меня кредит на очень хороших условиях, а у русфинанса нет клиента. В общем я в выигрыше! Но осадок то остался!

А мне банк нравится, ну или просто пока везло. Было 2 кредита, не возникало ни каких проблем. Оплачивала я во Фрисби, да с комиссией, зато не тратила нервы на поездки в филиалы банка и знакомство с банкоматами, если честно даже и не пыталась.