Руки из плеч, сеть сервисных центров отзывы и оценка

Москва, Маршала Бирюзова, 1 к1а (1 этаж)


Руки из плеч, сеть сервисных центров

2.5

40 оценили
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт / установка бытовой техники, Ремонт / отделка помещений
Город Москва
Адрес Маршала Бирюзова, 1 к1а (1 этаж)
Телефон +7(495)648-61-35
Сайт www.ruki-iz-plech.ru/?pt=bonus


Dislike Мне не нравится

информация на сайте не соответствует перечню услуг по факту. сложного ремонта нет, максимум Винду вам поменяют.

Отправлено 6 лет назад

От kabaev.vv

Dislike Мне не нравится

Сдавал ноутбук в ремонт, не включался, перепутали напряжение (полярность) точно не помню. Сдал, позвонили в течение суток-двое, быстро. Звонил точно не помню имени, да и говорил он не разберешь что, бурчал под нос себе, но я переспросил: Сгорел северный мост, мультиконтроллер - нужно менять, цена - 7600 рублей за все, надо делать. Согласился, через несколько дней звонит другой, мастер, менеджер, не знаю. Мы Вам заменили мост, мультиконтроллер, но у вас еще осталась проблемка - процессор ведет себя нестабильно, нужно заменить синтезатор частот! Что это? Развод?! Если не менять? - спрашиваю, тогда полетит процессор, а тут стоит Intel Core i7! А сколько стоит? Сам синтезатор частот стоит - 1740 рублей, за замену ничего не возьмем, поставим бесплатно. Сразу не определили, ноут не включался, поэтому берем только за запчасть, за работу не берем, хорошо, не такие большие деньги, но уже начало не нравиться. Итого - 9340 рублей. Приехал за ноутбуком, принесли подключили, все работает, на крышке ноутбука приклеили какую-то маленькую деталь, микросхему (посмотрел в инете "4409 ba041l", мосфет, возможно в нем и была проблема) 4409 ba041l Спрашиваю: Это что? Это у вас сгорело, поменяли. Беру договор и смотрю: Северный мост, замена, мультиконтроллер, замена, синтезатор частот, не понял! А где остальное? мост, мультиконтроллер, синтезатор частот... Что это за деталь? Сказали что это мультиконтроллер! Меняли 3 детали, отдали только одну! Где мост, я знаю как он выглядит. Начал разбираться, и тут началось, мы его утилизировали, если бы Вы сказали, мы бы его оставили и т. д. Тогда почему вы отдаете мне одну деталь из трех??? Опять косяк, разговаривал я с Павлом, так представился, при разговоре с ним, сказал что буду разбирать ноутбук и смотреть что вы там наделали, здесь он сразу задал вопрос: Зачем разбирать? Объясняю это тем что Вы меня разводите, немного помолчав и придумав что ответить мне, это ваше... и т. д. Теперь я не сомневаюсь что меня развели, правды я не добьюсь. Приехав домой, разобрал ноут, мое предположение подтвердилось, никакой работы по замене северного моста не было! На ем присутствует заводской компаунд это раз, на обратной стороне материнской платы находится бумажный стикер, мост меняют при высокой температуре, эта бумажка бы стлела, большая температура Что получается: замена северного моста не было - 5400 рублей содрали, синтезатор частот не бывает, думаю что развод - 1740 рублей. Итого ремонт должен был выйти в 2200 рублей!

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Сычев

Dislike Мне не нравится

Некачественный ремонт фотоаппарата, неквалифицированные мастера Хочу предостеречь от обращения в данный сервис по ремонту фото и видеотехники. Сначала эта контора выдавала документы от имени ООО Дельта, потом от ООО Гранд (ну здесь все ясно — перерегистрируются, видимо, постоянно, чтобы не попасть под судебные разбирательства). Телефоны также меняются. Отдавали в ремонт зеркалку Сони 3 раза. Сначала ремонтировали затвор, после этого фотоаппарат какое-то время работал, затем через 3 месяца после замены затвора при фотографировании стала периодически появляться ошибка камеры. Для продолжения работы требовалось выключить и включить фотоаппарат. В это же время появилась проблема с горячим башмаком, поэтому фотоаппарат сдали обратно в сервис для ремонта, в том числе гарантийного по затвору. После замены башмака выяснилось, что вспышка с камерой не синхронизирована, а ошибка работы камеры стала повторяться еще чаще. После диагностики в вашем сервисном центре получено следующее заключение: «нами проводился только корпусный ремонт по замене горячего башмака вспышки, на работу (управление вспышкой с камеры) он не влияет (уже смешно получить такое заключение от якобы «экспертов»!). Камера периодически выдает ошибку затвора с приводом, их нужно менять (! — напомню, что замена затвора производилась не далее, чем 6 мес. назад — показатель того, что работы не были выполнены надлежащим образом), настроить ПО вспышки и камеры возможно только в официальном сервис. центре» (!!!). Ну, ясное дело, что туда и обратились за исправлением недостатков работы сервиса. Результаты диагностики в официальном центре Sony: «… повреждение шлейфа затвора в результате ошибок при замене вне АСЦ». Про замену башмака: после замены горячего башмака обязательно должна быть произведена регулировка затвора под вспышку. Результаты работы криворуких «специалистов» из Руки из плеч: 1. затвор был установлен неправильно, вследствие чего был поврежден шлейф затвора, что подразумевает его быстрое изнашивание и недалекую повторную замену 2. после замены горячего башмака регулировка затвора не была произведена, что потребовало дополнительных расходов на выполнение регулировочных работ. Мастер из официального сервиса Sony записал все названия данной конторы и внес их в список не рекомендованных к обращению по ремонту техники Sony. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не потратить деньги, время и нервы на некачественный ремонт.

Отправлено 7 лет назад

От lanalissa

Like Мне нравится

Ребенок уронил планшет, из-за чего разбился экран. Полезла в интернет в поисках мастера, который починит планшет. Попала на сайт "Руки из плеч" и не пожалела. Оформила заявку, приехал курьер и забрал оборудование. Потом позвонил менеджер и сообщил какие работы будут производится и стоимость. Через 3 дня привезли работающий планшет. Спасибо большое мастерам! Всем рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От Natalia7915

Info

Цена может быть и завышена, но делают качественно и на совесть, техника после ремонта работает и радует. Спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От Olga

Info

Попросили за замену стекла на iPad 2 аж 5000. При средней цене в Москве 3000 рублей. Отказался, забрал обратно. Жалко потраченного времени.

Отправлено 9 лет назад

От Denis Batrankov

Info

Что б узнать сколько стоит замена стекла н 1-м iPad надо сдать им девайс... Оттуда ли произрастают их руки?

Отправлено 9 лет назад

От Игорь Смирнов

Info

Медленно, пытаются обманывать, не отдают запчасти после ремонта. Отказываются звать менеджера в случае претензии. Прождали свой ноутбук 3 часа и уехали, не стали ремонтировать

Отправлено 9 лет назад

От Vera Kadrul

Info

Отличный сервис, качественное обслуживание

Отправлено 10 лет назад

От Константин Константин

Info

На сайте цены только за работу. Запчасти отдельных денег стоят!

Отправлено 10 лет назад

От Evgeny Lobanovsky

Info

На сайте цены в два раза ниже, по приезду разводят на деньги, в целом отношение неприятное. Ремонтировать не стал.

Отправлено 10 лет назад

От Ivan P.

Dislike Мне не нравится

Обращался как-то раз к ним с ноутбуком. Дело было не ахти какое сложное по замене комплектующих, но без разбирательств с менеджером дело уладить с первого раза не получилось - это печально... Но в итоге все сделали как надо и все работает, так что свое дело скорее всего их работники делать могут, когда захотят.

Отправлено 10 лет назад

От 2alen

Info

Пришел в 19.30, до закрытия еще 1,5 часа. Очень долго, прождал 25 минут.

Отправлено 10 лет назад

От Евгений Миронов

Info

Норм сервис)

Отправлено 10 лет назад

От Boris TheAnimal

Info

Обман! По телефону говорят, что запчасти в наличии и объявляют цену, а когда приезжаешь, оказывается, что запчасти только под заказ и цена в 3 (!!!) раза выше.

Отправлено 10 лет назад

От Sergey Titov

Info

К работникам хочется подвести 220 вольт. Черепашки. Но. Хотя тут без но

Отправлено 10 лет назад

От Loschinin Maxim

Info

Красивое название, автоматизированное общение с клиентом. Вышла - уже эсэмэски о ходе "расследования". Но профессионализм приемщиков обсуждается. И перестали перепрошивать фотики.

Отправлено 10 лет назад

От Антонина Аверьянова

Info

Дорогой сервис, пытаются поднять цену на любой мелочи и навязазать ненужный ремонт, но ремонт делают качественный, сервис очень обходительный и вежливый

Отправлено 11 лет назад

От alexandr vasiliev

Info

Курьер приехал быстро, забрал ноутбук бесплатно. На следующий день уже заехал сам сюда и получил. Все быстро, аккуратно. Вежливый персонал.

Отправлено 11 лет назад

От Salavat Nizamov

Info

Отвез imac 2008 г.в. на диагностику и ремонт. Поменять видеокарту nvidia 8800 у них стоит 21730! Развод! Позвонил в официальный сервис - до 10000 за всё. Да, тут 4 дня, а там 35, но я подожду.

Отправлено 11 лет назад

От Mitya Piterskiy

Info

Сдала комп, чтобы вытащили жд. 3600 отдала. Получила на руки, не проверив. Дома ничего не открывается. Вернула обратно, говорят, что "поврежден" диск(по чьей вине??)и нужно восстанавливать за 5000!!

Отправлено 11 лет назад

От Mashu Alts

Info

Быстро, качественно, но дороговато имхо

Отправлено 11 лет назад

От Alexey Petrov

Info

"- А вы знали, что у вас была платная диагностика? - Нет, не знали. - Надо заплатить. - Знали, что бесплатная. - Тогда не надо платить." веселые ребята :)

Отправлено 11 лет назад

От Yun Vlasova

Info

Ремонт кнопки у айфона - замену шлейфа насчитали как 5400, потом скинули до 3900 когда сказал что дорого, а сделал в итоге за 1200, в другом месте и тоже с гарантией!

Отправлено 11 лет назад

От Andrey Fedorov

Info

В четвертый раз не в состоянии нормально приклеить экран айпеда, дважды взяв деньги! Не перезванивают порою неделями. На месте - предельно корректны, но толку-то, если даже экран приклеить не могут.

Отправлено 11 лет назад

От Zhenya Dor

Info

Очень долго! Кормят завтраками и впархивают всякую чушь! Очень не доволен !!!

Отправлено 11 лет назад

От Stas Schmidt

Info

быстро и качественно.

Отправлено 11 лет назад

От Pavel

Info

Долго, дорого и фиг добьешься информации о ходе ремонта. Зато предельно вежливо и кресло массажное крутое есть. )

Отправлено 11 лет назад

От Ksenia Shults

Info

Компания работает максимально быстро, приезжает курьер в ближайшее время, чтобы забрать испорченную аппаратуру бесплатно.

Отправлено 11 лет назад

От Olik Bess

Info

Пароль от вайфая у меня лично не сработал(( и праймериз читайте внимательно! Если вам нужно заменить шлейф, вам считают: разбор компа, шлейф и сборка компа, три услуги!

Отправлено 11 лет назад

От Marie Vaganova

Info

Перестраховываются по времени очень сильно. А если ты случайно узнал, что все готово и хочешь забрать раньше, пытаются взять за срочность +20%

Отправлено 11 лет назад

От Marie Vaganova

Info

Супер сервис. Каждая мелочь продумана, все вежливо, быстро, четко, удобно. Молодцы!

Отправлено 11 лет назад

От art bennur

Info

Есть массажное кресло и аппарат с кофе)

Отправлено 12 лет назад

От Kit Fateev

Info

Хорошая компания. Делают все очень быстро. Идут навстречу людям

Отправлено 12 лет назад

От Flint Tresont

Info

Обходительные приемщики... Работают быстро, но немного накосячили, посмотрим во что выльется, пока ведут себя адекватно.

Отправлено 12 лет назад

От Aleksey Shchegolev

Info

Долго, медленно, не результативно

Отправлено 12 лет назад

От Коля Перевертов

Info

Вход через дорогу от заправки, 2 белые пластиковые двери

Отправлено 12 лет назад

От  Anastasia Osminina

Info

Пароль от Wi-Fi - rukiz495, написан на бумажке на стене.

Отправлено 13 лет назад

От Andrey Pismenny