Алматы, Абылай хана проспект, 104
Категория | Туристические агентства, Авиабилеты |
Город | Алматы |
Адрес | Абылай хана проспект, 104 |
Телефон | +7(727)390-60-00 +7(727)391-08-88 +7(727)390-70-07 +7(777)333-40-30 |
Сайт | rozavetrov.kz |
ВК | rozavetrov_kz |
Такое плевательское отношение к клиентам! Забронировала и оплатила полностью тур. Через два дня мне звонят и говорят, что авиабилетов нет! Два дня я мирно с ними ещё переговариваю, чтоб они помогли найти другие туры, в итоге я сама все нашла быстрее чем они, предупредила что приеду за возвратом денег. Приезжаю, а мне говорят, что сейчас у них денег нет, и выдадут мне их только через два дня. В итоге я потеряла четыре дня, кучу нервов. Мало того, что пришлось все самой искать, так ещё и деньги тупо на неделю закопала в этой компании. Учитесь на чужих ошибках, прежде чем оплачивать тур, дождитесь, чтоб вам все подтвердили и авиаперелет и отель, и только потом платите деньги!
Отправлено 6 лет назад
От Bayan Sadykova
Зачем делать дорогой сайт и рекламировать себя, если звонки клиентов вы просто по-хамски сбрасываете? В городе 1000 других агентств, которым нужны клиенты.
Отправлено 6 лет назад
От Dana Tomiris