Любимый торговый центр в городе Новосибирске! Остаюсь вашей постоянной клиенткой с 2010 года! Желаю вам процветания!

Один из моих любимых магазинов:)) Атмосфера.. Наполнение...Спасибо администрации.. Всегда чисто. Ненавязчивый сервис.. Словом, регулярный ваш покупатель...

На нулевом этаже зачем то висит табличка, которая сбивает всех с толку. Из дали читается "W C" , а когда подходишь ближе, написано более мелким шрифтом "на противоположной стороне зала". Зачем тогда вообще эту табличку вешать ?

Добрый день! Хочу выразить благодарность Ройял парку, что его администрация заботится о благоустройстве территории, проводит интересные мероприятия, вокруг всегда чисто и опрятно. Курилку сделали красивую, я не курю, но это сооружение украшает территорию. Приятно посмотреть. Праздники стали проходить не такие громкие, за это тоже спасибо! Магазины там внутри, конечно, часто меняются. Тем не менее, атмосфера там спокойная, светлая, просторная. Туалеты часто закрываются на уборку, но, по сути, это в наших же интересах. Поэтому так держать! Мы ценим Ваши усилия и заботу о посетителях! Молодцы!

Это уже просто трындец. Вчера я был в Ройял Парке, и обратил внимание что в Рояле становится все меньше и меньше известных магазинов. Уже закрыли Sela, Леди Шарм Классик, Желтый саквояж, Билайн, Min o min, Кофемолка. Скоро и до кинотеатра дойдет. Еще возле мегаса был какой-то магазин, где я любил покупать орехи в шоколаде, продавались шоколадные сувениры, а теперь его убрали. Плюс за то, что есть хороший магазин "Мегас" и открыли М.Видео.

Все бы ничего, но туалеты у вас ужасные. Зашёл по нужде на нулевой этаж и был не просто в шоке, а в недоумении! Запах такой резкий, что невозможно дышать, как будто зашёл в туалет в деревне. Везде грязь, пятна и полуразрушенные туалеты. Ведра полные бумаги. Есть клининг, который должен поддерживать чистоту, но видимо до нулевого этажа не доходит.. Примите меры.

Мой любимый торговый центр в Новосибирске. Он, конечно, уступает "Ауре" по размаху и количеству арендаторов, но зато расположен гораздо удобнее "Ауры", до которой пешком от метро топать и топать. Зато все в нем продумано и органично. Не заставлены крохотными ларечками проходы, все чисто, все уютно, красиво. Не блещет только фудкорт, слишком он тесный и забитый. А в остальном - в "Роял Парке" приятно находиться.

Мне лично торговый центр очень даже нравится. Большой, просторный с приятными фонтанчиками и хорошим набором магазинов. Антураж портит только фуд корт, почему-то последнее время стало слишком много стульев встречающихся не в зоне фудкорта, да и такое ощущение что сам он несколько разросся.

Отличный тц, лично как для меня, гостя вашего города, по крайне мере всегда хожу в кинотеатр и кафешку, шикарное месторасположение. Желаю вам дальнейшего процветания!

Добрый день.Причиной пожара в Кемерово стало замыкание проводки из-за протечек крыши (официальная версия).По информации сотрудников,работающих у вас на 4м этаже такая же ситуация - течёт крыша постоянно и каждое утро перед открытием над рестораном Перчини выгружают несколько вёдер воды из под потолка Армстронг.Ремонтировать течь крыши никто не собирается.Рядом кинотеатр и детские игровые.Прокоментируйте пожалуйста ситуацию!Вы ждёте чего?Такой же катастрофы?У меня есть видео снятия вёдер,я не голословна.Ждем ответ от вас!

Мой любимый торговый центр. Прежде всего потому что расположен рядом с местом где живу. Там же мой любимый продуктовый супермаркет. На подземной парковке всегда есть места свободные.

С момента открытия очень нравился ТЦ, небольшой уютненький , но .... пока не столкнулась с ситуацией, когда нужна помощь администратора : начала искать стойку администратора, никто подсказать не может, стойки нет, видимо экономия, охранников ТЦ нет или их не видно , или он один на все этажи, не понятно, в итоге иду на -1 этаж к Мегасу и охранник Мегаса говорит, что стойки нет и необходимо пройти к отделу Остин ,там вглубине всех коридоров и сидит администратор . Простите , но большой вопрос , а если экстренная ситуация сотрудников ТЦ не доищешься. Считаю ,что этот ТЦ необходимо проверять не только на пожарную безопасность, а по всем пунктам!

Сегодня мы посетили с сыном ТЦ РОЯЛ ПАРК , БЫЛА ЭВАКУАЦИЯ ИНАМ АДМИНИСТРАТОР ПРЕДЛОЖИЛА ПОКИНУТЬ КАФЕ . МЫ БЫЛИ НА 3 ЭТАЖЕ ЛИФТЫ И ЭСКОЛАТОРЫ ОТКЛЮЧИЛИ МЫ ПОШЛИ ПЕШКОМ . ВОЗЛЕ ЭСКАЛАТОРА СЫН СТАЛ ПОМОГАТЬ ДВУМ ДЕВУШКАМ С КОЛЯСКОИ И МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ НА ВОПРОС КУДА ИДТИ ОХРАНИК ПОЖАЛ ПЛЕЧАМИ И СКАЗАЛ ЧТО ЭТО НАШЕ ДЕЛО МЫ СПУСПИЛИСЬ ПЕШКОМ С ЭСКАЛАТОРА НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ НАС ВЫВЕЛА ПРОДАВЕЦ ПО ЛЕСНИЦЕ ЭВАКУАЦИИ. СТОЯЛИ НЕ ДОЛГО У НАС НА ПАРКОВКЕ ОСТАЛАСЬ МАШИНА.СТАЛИ ЗАПУСКАТЬ В ПОМЕЩЕНИЕ БЫСТРО ВОЗЛЕ ВХОДА СЫН СДЕЛАЛ ЗАМЕЧАНИЕ ОХРАНИКУ ПО ПОВОДУ ТОГО ЧТО МАТЕРЯМ С ДЕТЬМИ НУЖНА БЫЛА ПОМОЩЬ И НА ВОПРОСЫ ОНИ НЕ ОТВЕЧАЛИ , А ПОКИДАЛИ ЦЕНТР В ПЕРВЫХ РЯДАХ , РЕАКЦИЯ ОХРАНИКА МЕНЯ ПОРАЗИЛА ОН СТАЛ ЗАКИДЫВАТЬ СЫНА В ПОМЕЩЕНИЕ И ОРАТЬ ОН ДАЖЕ НЕ ПОНЯЛ ЧТО МЫ ВМЕСТЕ НА МОЙ ВОПРОС ЧТО ОН ДЕЛАЕТ ОН ОТВЕТИЛ ЧТО МОЙ СЫН НА НЕГО НАПАЛ .КОРОЧЕ МНЕ ВСЯ ЭТА СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНА , ОХРАНА ведет себя агрессивно ГДЕ И КТО ЕЕ НАБИРАЛ НЕ ПОНЯТНО , НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО БОЛЬШЕ Я ТУДА НЕ ПОЙДУ И ДРУЗЬЯМ НЕПОСОВЕТУЮ.

Уютный торговый центр! Есть все для меня необходимое, начиная от магазинов одежды до кафе и ресторанов.

Переехали жить в Заельцовский район. Осваиваем новые территории) Понравился Роял Парк. Конечно был в нем ранее, но с прицелом , что будем ходить сюда постоянно, протестировали сегодня основательно... Кинотеатр зачет - особенно аймакс зал. Фут кор - тоже зачет!!!

Хороший развлекательный комплекс всё есть! Только вот в кинотеатре зал релакс на которой билет стоит почти в два раза дороже чем в другие залы кресла все драные потрескавшийся!

Сам торговый центр в целом стандартен для нашего города - да, не такой большой, как МЕГА, но есть и продуктовый, и неплохой фуд-корт, и химчистка, и аптека. Проблема же данного центра в парковке - почему-то вечно не работает автоматическая парковка. В совокупности с запотевающими окнами (снаружи) при въезде на парковку это создает прекрасный эффект. Парковщик же , вместо того, что бы дать паковочный талон и (сейчас попрошу невозможного) сказать "здравствуйте" предпочитает долго и нужно отчитывать посетителей. Сегодня в 20.22 решил еще и матом обложить. Ну а почему бы этого не сделать, если телефон администрации вообще никто не берет, на жалобы покупателей реагировать не собираются. Маленький король парковки, что хочу, то и ворочу. Как бы хотелось ели не более вежливого парковщика, то хотя бы более молчаливого.

Каждый раз заезжаю на парковку и не перестаю удивляться парковщикам/охранникам: стоят как статуи и деньги же получают, а обязанности свои не выпоняют на не въезде не на выезде. Не направляют на свободные места, обращаться к ним бесполезно с вопросами, напрямую касающихся их работы, есть ли где припарковать автомобиль или необходимо спускаться на другой этаж. Некоторые вообще отмалчиваются, а некоторые ещё и грубят. Зато стоят важные и с жезлом непонятно зачем. Просьба, займитесь разъяснением обязанностей парковщикам.

Убого. Скучнее тц в своей жизни не видела, дорожная развязка рядом просто ужасная. А самое отвратительным для меня и причиной оценки "1" стала полнейшая дезинформация. Не знаю, за кем этот косяк, но два раза наша семья попалась на крючок. Первый раз я искала для родителей место, где можно купить музыкальные диски. Поиски привели меня к посещению данного тц, мол там есть магазин с ними. Родители собрались, поехали и...вернулись ни с чем. Этого магазина тупо не существует! Второй раз случился в начале марта, когда я искала одно заведение, и результаты поиска вновь привели меня к этому тц... И что бы вы думали? Там тупо этого заведения НЕТ! И вряд ли оно когда-то было. Желание посещать этот 3.14.... отсутствует абсолютно. Лучше уж дома посижу.

Обожаем этот центр. Часто ходим всей семьей! Удобная парковка, всегда есть свободные места. Есть фуд-корт и все необходимые магазины для шопинга)

Обожаю Ройал Парк за тишину и покой) Нет таких столпотворений, как в других ТЦ. Выбор магазинов, к сожалению, небольшой. Но и многое необходимое есть. Например, Летуаль, Бюстье, Hogl, Befree, Yves Rosher. На нулевом этаже нравится хозяйственный магазин Галамарт и любимый супермаркет Мегас. Вообще, собрано много всего полезного в одном здании: кинотеатр, хорошие ресторанчики, зоны маникюра, кофейни, ремонт обуви, аптека) Поэтому ездить сюда очень удобно. Ну и внешнее оформление очень нравится. Жизнерадостные цветочкиии

Как же надоели эти уборщики со своими дико шумными и вонючими пылесосами!!! Я понимаю что чистота важный момент и это хорошо что в тц всегда чисто, но этот шум исходящий от этих уборочных машин бесит просто до изнеможения, голова болеть начинает. Так плюс ко всему они еще и громоздкие, часто мешают пройти, народу там и так много. Либо сделайте приоритетной уборку в ручном режиме, либо закупите новое оборудование, менее шумное и не такое вонючее.

Хороший торговый центр с кинотеатром, фудкортом, детской зоной (платные площадки), а также супермаркетом. Из минусов - целый квест, чтобы найти гардероб на самом нижнем этаже (лишний раз никто не хочет заморачиваться и оставлять там вещи, особенно с детьми) и грязный тесный туалет на нижнем этаже

В последнее время Торговый центр начал проводить различные акции и мероприятия по привлечению клиентов. Отмечают праздники, проводят лотереи от суммы покупки. Понравилось, что праздновали масленицу. В таких лотереях мне не везет, потом бывает только жаль потраченного времени на присутствие на розыгрыше. Поэтому решила воспользоваться призывом, обменять чек не на лотерею в конкретный день, а на мгновенный розыгрыш, за который обещали призы. По факту, призом оказалось пожелание удачи ))) И на том спасибо ) Напрягает, что большинство персонала , который обслуживает парковку и санитарные зоны, являются достаточно агрессивные мигранты, которые не понимают хорошо по русски или делают вид. Очень неприятно, когда они занимают хозяйственными тележками лифт , не пуская посетителей.

Я, честно сказать, не в восторге от этого ТЦ была, а стало еще хуже. Да про 1 час парковки бесплатно уже писали, пару раз оставляла машину, повезло!, вдоль красного в парковочном кармане и один раз пришлось ехать вниз, к дому 153Б, помня что там есть место где встать пока в кино ходим. С чем связано? Заработать хотите на парковке, что ли?) Так еще меньше клиентов будет! А отношение персонала чего стоит? У подруги сел телефон, у меня нет. Сказала что пойдет, найдет розетку зарядить, ну а я пошла гулять. Обошла этаж, увидела сидящей у колонны на стуле с фудкорта, находящегося, метрах в 15 от колонны. Сидит, никого не трогает. Подходят две девчонки. Спрашивают - заряжается ли телефон, то есть есть ли электроэнергия. И попытались присесть на корточки у розеток, неудобно, сходили за стульями к фудкорту и тоже сели. Идет женщина в гражданской одежде, я даже не сразу поняла что она к нам обращается со словами - быстренько унесли стулья на фудкорт и здесь нельзя заряжать! Я уточнила - где запрет о зарядке? Фильтр стоит, розетки открыты, проблем не вижу. Нет, уперлась, нельзя и все. Я сказала что мне ее предложение не интересно. Она дальше придирается, обращаясь ко всем - что?! у всех разом телефоны сели? Я ответила - нет, и что это меняет? В общем, пристала, не отвяжется, начала командовать, я чуть не послала ее куда подальше, дослушала и спросила - а Вы кто такая, собственно? Она - я сотрудница ТЦ! Я говорю - по Вам не видно, и я Вас знать не знаю, а администратора я здесь не вижу. В общем, ее понесло, подруга моя взяла свой стул перешла на фудкорт с ним и со словами что эта тетка не в себе, похоже. Вы бы свой персонал общаться научили, администрация ТЦ! А так же попросили бы не лезть не в свое дело! И если есть реальный запрет использования розеток, табличку налепите! Плюсы? Да тяжело с плюсами... Чисто, местами скамеечки стоят. Выбор магазинов... Ну для меня этот ТЦ основным не является, рассматриваю как дополнительный только, посещаю редко, когда в кино бываю или на Гагаринской/Заельцовской.

Для меня Ройял Парк - это место встреч с друзьями, покупки для всей семьи, развлечения и многое другое. Администрация торгового центра постоянно проводит различные мероприятия, шоу, игры и конкурсы. Для автомобилистов очень удобная парковка. Приложу фотографии своей любимой сестры в данном тц

Такая низкая оценка за вашу парковку! 1 час бесплатный? Вы серьезно? В кино даже не сходить! Билеты не дешевые, так еще и платить потом около 200 рублей за парковку! Вы бы хоть для тех кто ходит в кино, сделали бы бесплатно, выезд по билету. Только из-за этого не ездим к вам, очень дорого!!! И грязно!

Могу сказать одно,тут самый лучший кинотеатр!))) Магазинов не так уж и много,на футкорте вечно не протолкнуться, парковка не удобная тем что время сократили теперь первый час бесплатно.

Здравствуйте! Всегда очень рада была посещению этого ТЦ, часто ходила в Мегас с детьми, до того момента, пока там прямо на входе не поставили отдел с электронными сигаретами, которые еще и курят здесь же!! Это ужас. Идешь с детьми за молоком в клубах этого дыма. Просто капец. Очень очень неприятно теперь ходить туда.

Объясните пожалуйста, зачем у вас на парковке стоят парковщики? Как я понимаю, чтобы разруливать движение и контролировать расположение машин. Так почему я сегодня пол часа не могла выбраться к выезду из за того что выезды из рядов перегородки машины, которые вовремя не позаботились об оплате парковки? Почему нельзя подойти к ним и попросить проехать на пару метров дальше, чтобы они не мешали другим?! Из за них мне пришлось оплачивать час, хоть я и вышла вовремя, чтобы успеть выехать. Деньги конечно не большие, но мне дороже было потерянное время, из за этого я не успела ещё в одно место!

Ситуация по сегодняшнему посещению. 1) парковка бесплатная стала 1 час, очень мало и не удобно, с учётом что припарковаться и потом выехать с парковки может занять до 20 минут 2) сотрудники парковки, намеренно, с разрешения администрации комплекса( с слов охраны) ставят машины на места для инвалидов! Интересно, штраф тоже администрация оплатит? 3) на верхней парковке не было мест для парковки, я потерял 10 минут что бы просто найти осовободившееся место, что бы припарковаться, нижняя была закрыта, на просьбу открыть её, ответили: и тут есть места. Нижнюю парковку открыли только после обращения в отдел охраны. На ответ не надеюсь, но будет хорошо если администрация прочитает и попробует решить проблемы с парковкой

Оценка только из за парковки. Плохо вытяжки работают у вас на цокольном этаже очень сильно пахнёт выхлопами и уже болит голова.

Это моё любимое место! Там есть абсолютно всё: и различные магазины ( можно приобрести абсолютно всё и в одном здании), и кинотеатр для отдыха, и можно очень вкусно покушать. Особенно нравится магазин "Мегас". Очень вкусная выпечка, всегда свежие фрукты и овощи. Каждое воскресенье всей семьёй приходим именно в этом магазин, покупаем продукты на неделю и всегда остаёмся довольны:)

Услугами торгового центра пользуюсь с самого открытия. Изобилие магазинов и ассортимент продукции радует. Особенно часто пользуюсь услугами супермаркета "Мегас". Имею несколько накопительных и дисконтных карт вашего торгового центра. Но последние два года замечаю, что на вашем электронном табло-указателе, расположенном на первом этаже здания возле правого входа часы постоянно отстают на один час. Ваша администратор сказала, что не отвечает за это и сказала, что это мелочи. Я предполагаю, что установить точное время для такого солидного заведения как ваше не слишком трудно. Надеюсь в 2018 году вы исправите и эту "мелочь".

Почитала отзывы ниже, наверное, мне везло - тараканов точно не встречала. ТРЦ - один из самых крупных в Заельцовском районе, расположен удачно, близко к остановке транспорта в самом ценнтре района. В основном хожу именно туда. В принципе, в нём есть , что посмотреть - одежда, игрушки, книги (наконец-то!), хороший кинотеатр с удобными креслами, продукты и тд. Жаль, что неактивно привлекают арендаторов на фудкорт - хотелось бы большего разнообразия в "быстрой" еде ("Добрянку" бы туда, эх) . Отдельно хочется отметить, что "Ройал" всегда очень красиво украшают праздникам, с каждым годом становится больше фотозон.

Приехали всей нашей большой и дружной семьей в кино. Народу тьма, кассиры все в мыле. Огромное количество желающих посмотреть фильмы к концу года, из-за этого шум, гамм, килограммы попкорна и кока-колы. Наверное надо идти не в такое суматошное время года....

Претензия будет к парковке,сделали платной,так следите! 24.12. пытались выехать с неё,в результате заплатили лишние деньги за 1 минуту!!! из-за того,что одна недалекая особа поставила автомобиль прямо перед шлагбаумом и пошла платить,отъехать в сторону ей умственное развитие не позволило, а Ваш ,,замечательный" сотрудник стоял и наблюдал. Собралась большая пробка! А он говорит:,,Я не слежу,я помогаю тут". Помогает,стоя,облокатившись на чекоприемник этот? Какой толк в том что он там стоит? За что зарплату получает? Примите меры! А то дураков много!

Предновогодняя суета, в выходные посетителей очень много, но отношение не радует. Перекрывают ряды в парковках, а когда они освобождаются, не следят, не открывают. Получается, мест много свободных, но не пускают. Покрутилась изрядно, чтобы место найти. Не пустили в туалет! Уже помытый, девушки-уборщицы стояли и не пускали в женский туалет 17.12.17 в 19:55 на минусовом этаже. Попросилась два раза, торопилась, поскольку здесь очень много времени провела, и уже тяжело выше идти, все силы тут оставила :), но - не положено, говорят, даже если высохло, надо ждать. Это перебор, товарищи. ТЦ много, поеду в следующий раз в другой.

Решил я значит вечером отведать 11 трав и специй полковника Сандерса на вашем фудкорте. Считаю, что винить какую-либо из компаний фастфуда неправильно в данной ситуации, ответственны здесь исключительно вы за появление усатого друга, ведь откуда он вылез я не проследил. Вряд ли СанПин оценит данные фотографии, вы там вставьте люлей ответственным людям за чистоту на кухнях.

С Днем Рождения Ройял Парк! Живу по соседству и вы для меня уже, как дом родной) ДР удался на славу! Было очень круто! Митя Фомин зажег, даже не ожидала от него) А сколько подарков было, и конечно же главный приз автомобиль! Эмоции от розыгрыша непередаваемые! Детские мастер классы так же понравились, раздача бесплатного мороженого и капкейков мммм))) ямиии))) Вообще сейчас очень насыщенная программа, с нетерпением жду Новогодних сюрпризов)

Года 2 назад случайно попали на ДР роял парка и запомнили такое мероприятие надолго. Все было на высшем уровне. В этом году пришли уже специально и даже не поняли , что происходит . Ожидали праздника и веселья, а получили только неприятные эмоции. Разочаровались , надеемся, что в след году руководители пересмотрят своё отношение и такого не повторится.

Побывали на дне рождения роял парка и остались разочарованны. Ожидание - ВАУ, реальность-ФУУУУ. В прошлые года была интересная праздничная программа да и про детей не забывали. Да, Роял парк, не ожидали от вас такого

Администрация тц, что у Вас произошло с организаторами праздника, живем рядом и постоянно с детьми посещаем ваши мероприятия, но в этот раз неприятно удивлены, не было развлечений для детей и какая-то скупая программа, пожалуйста, примите к сведению, ожидания от программы, посвящённой дню рождения, не оправдались.

Раньше было бесплатно три часа парковки, теперь только один. Кто приезжает в ТРЦ на один час? Понятно, что кризис и надо монетизировать парковку чтобы не нести убытки, но один час это слишком мало.

После приятного просмотра кинофильма (кажется, часа 2,5 шел) 40 (!!!) минут стоять в пробке на выезде из парковки?!.. Оставьте это удовольствие большим поклонникам этого ТЦ, я больше с семьей сюда ни ногой! Знал заранее, что парковочного времени не хватит на сеанс и произвел доплату, как только спустились на паркинг. Но пока доползли до шлагбаума, оплаченное дополнительное время, оказывается, истекло, - оно всего-лишь 15 минут составляет! Значит сдаешь задним ходом куда сможешь... Нет, сначала думаешь как дать отъехать тем, кто перед тобой дополз до шлагбаума и там узнал, что нужно снова платить! Потом узнаешь от "технического работника", что тебе тоже нужно извернуться как-то припарковаться и доплатить в кассу. При этом ему взять 50 руб., сделать шаг и отдать в кассу "категорически запрещено", - он ведь "технический работник"!!! Стоит без дела и наблюдает, как народ корячится. Всё впечатление от кинофильма испорчено из-за вынужденного участия в этом идиотизме.... Переизбыток клиентов, судя по всему, у Роял Парка. Так пользуйтесь сами своей парковой и своим ТЦ! Слава богу, вы в городе не единственные!..

Бред в трк где есть кинотеатр делать парковку платной со второго часа. Всегда были бесплатными первые два часа, но с 1.10 время изменили. Ну не все посетители загоняют к вам авто на оттайку)))! Рекомендую делать скидку посетителям кинотеатра по предьявлению билетов хотя бы. А то как то не серьезно, два человека пришли в кинотеатр, оплатили аж по 590₽ за каждого, а потом еще и сотку за парковку)) в городе полно кинотеатров с более низкими ценами на билеты и с бесплатной парковкой. А если б захотелось еще по бургеру, то пришлось бы еще дороже платить)) . Лично мы с семьёй больше не пойдем в кинотеатр в этом трк, принципиально из за платной парковки.

Парковка Парковка Вчера была эвакуация все делали свою работу никаких претензий..но после..заехав на парковку 20:56 На выезд надо было вставать сразу в очередь..зачем там ходят эти дядьки в желтушках?почему они не могут регулировать? Тех кому надо оплачивать в сторону наприпер..Всякие бараны встают прям перед шлагбаумом и идут из за всего этого пришлось и нам побыть такими баранами ведь мы опоздали на 3-5 минут и пришлось платить 50р Вопрос за что?я готова отдать эти деньги но не из за того что я опоздала на 5 минут из за очереди из рогатого скота