В "замечательный" салон Royal Room я ходила больше года, к одному и тому же мастеру Наталье Гавриловой. При очередном снятии гель-лака на нескольких ногтях были белые пятна, а на одном пятно желто-зеленого цвета, на мой ужас и вопрос что это внятного ответа я не получила. Мне только посоветовали обратиться к подологу(( Аналогичная ситуация произошла незадолго до моего ужаса с коллегой, которая обслуживалась в том же салоне. Ей также посоветовали обратиться к подологу. По итогу мне удалили 4 ногтя (фото прилагается). Возможно салон использовал некачественный материал, либо нарушена технология мастером салона. В данный салон я больше не пойду за услугой, да и другим не советую. Здоровья всем.

Хожу к мастерам уже практически с начала открытия салона , маникюр и педикюр устраивает полностью, делала у 3х мастеров, по качеству претензий нет. Есть вопрос по управляющей, она с самого открытия у вас. Она постоянно не помнит никого в лицо, либо делает вид! Мои знакомые так же отмечали, что она в упор никого не помнит и чтоб получить свою скидку по карте, надо ей напомнить о том чтобы она сделала скидку. Как то странно. Прихожу в салон, крайний раз: она мне просто в лоб бестактно так «Вы кто?» ))) а предлагать кофе, чай? Не нужно? А почему по окончании процедур мне оглашают счёт не учитывая мою скидку в 10%? И мне постоянно приходится об этом напоминать, чтоб сделали перерасчёт? Если скидку вам делать не хочется , так уберите эту опцию вообще из салона. Чтоб не было недоразумений. Важно понимать, что весь персонал это лицо вашего салона, хотя возможно руководство это не особо волнует

Прихожу в это уютное пространство на маникюр с покрытием. Всегда встречает приветливый администратор, предлагает чай или кофе с конфетками, а иногда и шампанское))) мастера делают свою работу на 5 баллов! исполнят любой каприз) быстро и качественно! Остаётся только придумать что бы такое эдакое в это раз сделать)) В общем хайли рекоммендед! ❤️

Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Заранее при записи огласила что будет дизайн и там и там, со снятием. Мастерам почему то дали 2 часа времени на все. По ходу маникюра мастер грубо отвечала все просьбы, нельзя было нормально ни форму ни покрытие посмотреть, при любой просьбе - сразу недовольное лицо и комментарий "быстрее", "быстрее а то растечется". Я ваш прстоянный клиент и другие мастера меня так не торопили никогда, наоборот со всей внимательностью подходили к процессу, просили посмотреть все ли нравится. Когда дошли до дизайна оказалось что мастер не рисует, пришлось отрывать другого мастера, которая так же была занята клиентом. При этом второй мастер тоже оказалось не сильна в дизайне. То, что я просила и то что сделали прикладываю фото. И это не наклейка, это прорисовка. За такой дизайн (который конкретно отличается от запроса и был сделан буквально "на скорую руку") с меня взяли плюсом 600 рублей. Серьезно? Я отдаю 3900 за то что меня постоянно торопят и не могут предоставить желаемую услугу?! К педикюру претензий не имею, конечно хотелось бы и более аккуратный дизайн на ногах, но салон просто не дает мастеру времени. Раньше у вас такого не было, жаль покидать вас, но салон тащат на своих хрупких плечах три талантливых мастера, но к ним не всегда можно попасть. Кто виноват - мастера, администраторы или руководство? Честно, непонятно. Грустно, но это последний визит в Royal Room.

Самый лучший салон Челябинска! Спасибо за идеальный красный маникюр ❤️!! Супер профессиональный мастер Татьяна!

На фото в соц.сетях салон выглядит дорого-богато, мастера супер-специалисты, поэтому возлагала на этот салон большие надежды. Сразу для себя отметила малюсенький шкафчик для верхней одежды и такой же диванчик. Делала маникюр и педикюр в 4 руки у Влада и Татьяны. Маникюр аппаратный у нас не получился, потому что оказалось, что и кутикула то у меня влажная, и руки влажные (ходила раньше на аппаратный маникюр и никогда моя влажная кожа никому не мешала)поэтому мастер с удовольствием чикал кутикулу ножницами под самый корень. Мастер жутко странный, сначало хочет казаться дружелюбным, задавая вопросы: "а как о нас узнали", "а куда раньше ходили", потом же с недовольным лицом говорит: "А вот вам раньше не говорили, что кутикула может рваться", "а мы вот обычно комбинированный делаем" и все в таком духе. Ну а зачем вы тогда беретесь за работу, которую делать НЕ УМЕЕТЕ??Но самое неприятное произошло при педикюре, когда мастер спилила кусочек моей ноги. Как бы спилила и не заметила! Когда заметила я, она очень испугалась. Кстати, аптечки в этом салоне нет!! Если вы очень любите неприятные ощущения, чувство жжения и небольшую боль, растерянных мастеров, а также не любите расслабляться-советую данный салон! Была 28 декабря в 15:00.

Делала маникюр. Пластину ногтя мне сняли "под ноль" потом эти волны отращивала 4 месяца. "Большое спасибо" за услугу - никогда больше не приду. После этого через 3 недели, как делала маникюр по новой сразу это сказала, что сняли очень много, и чт лак и так будет держаться, если не пилить пластину в толщину "как бумажка". Это мастера? Вряд ли

Делала в Роял Рум маникюр и педикюр в 4 руки! Супер! Мало того, что очень удобно всего 2 часа потратить на обе процедуры, так ещё и реальная возможность почувствовать себя королевой ну или актрисой как минимум) Мастера (Яна и Света) превосходные! Цены приемлемые!

Посетила однажды салон "Royal Room",и на сегодняшний день постоянный клиент!Очень уютная обстановка,внимательный персонал,множество лаков на любой вкус!Ну и что самое важное-классные мастера,которые свою работу отлично знают!

Делала маникюр с покрытием гель-лаком в этом новеньком салоне красоты. Очень понравился полученный результат, понравились вежливые администраторы и сотрудники, понравился интерьер. Хочется особенно отметить старательность мастера. Цены различны, маникюр с однотонным покрытием гель-лаком варьируется от 600-1300 (зависит от фирмы гель-лака).

Понятно, что ничего не понятно ) А в чем у вас суть претензии? Мне вот очень все понравилось ,и обслуживание, и лаки , и девочки на стойке ))

Не советую обращаться, относятся по принципу "лишь бы сбагрить", а расценки на работы как у полноценного салона. Лучше обратиться в другое место - и по ценм более демократично будет и обслуживание нормальное получите 0 что хотите, то и выйдет, а не "что мы хотим то и сделаем"