В одностороннем порядке компания подключила опцию "Дополнительная опция "Ускорение" и добавила пункт в счет на оплату. Не сообщив, не уведомив, без какой либо заявки с нашей стороны и т.п.

Живем в Центральном районе, отключили телевизионную антенну в апреле, отсидев в очереди целый час на Большой Морской, 22, работал один человек в офисе, обслуживание ужасное, теперь проблема в другом, антенна отключена , а начисления так и идут в квитанции, и никто ничего не знает, как сделать , чтобы это не происходило, УК машет на Ростелеком, а Ростелеком на УК, а плачу я, где найти ответ, большой вопрос?

полная х...та, пени начислили, а в лк это нет, какого х.? я по личке оплачиваю, смс ки не читаю, е..ная прога, сервис и операторы.

Уровень услуг "Почты России". Четыре дня на выяснение необоснованных начислений. Вранье со стороны сотрудников. Дозвониться можно только в ночное время, при этом сотрудники ничего не знают. Стала записывать все телефонные разговоры с сотрудниками. Видимо, по другому никак.

Компания которая осталась в прошлом-наверное в совке))! Где здравый смысл глыбоко in the ass!Некоторое время подключил т.к.небыло выбора провайдеров.Все было очень долго и сложно уже при подключении.Паренек который подключал, заполнил договор с ошибками и неправельно указал номер счета,ничего не обьяснял.Потому-что сам ничего не знает,он только хотел денег заработать,проходил мимо конторы ростелекома , подумал может возьмут?!))И взяли ,в команду таких-же!При отключении ждет гавенный сюрприз!Надо СНИМАТЬ старинную коробочку,под названием "arris", ВЕЗТИ ее в кантору,и еще заплатить за все!за потраченное личное драгоценное время!

Оплот 20 века, банковские карточки не принимают

Синопская это классика

вот уже вторые сутки не могут отремонтировать антенну телевизор работает с большими помехами заявка дана 10 01 2017г в 11-30

Очереди - ад

Электронная очередь, но от этого не легче. За час обслуживается только 10 человек. Поэтому лучше сюда не ездить!!!!

Ростелеком, если кто то не в курсе, является флагманом индустрии в России в том числе благодаря практически единоличному владению сетей телекоммуникации в ряде регионов или их частях. Вместе с тем, Ростелеком старается показывать дружелюбное рыночное лицо и вполне официально и успешно конкурирует с более мелкими игроками. Поэтому это отзыв не об офисе на Синопской, а о компании и её услугах, в целом в СПб. Если вы выбираете себе быстрый домашний интернет, то обратить внимание на Ростелеком имеет смысл: и по цене и по техническим показателям. К заслугам Ростелекома можно отнести активное обволакивание Петербурга оптическими кабелями, позволяющими предоставлять доступ в интернет по технологии PON. Эта технология позволяет спокойно использовать интернет на очень высоких скоростях передачи данных, проще говоря самая передовая (ну или одна из) на сегодня (для массового использования). Возможный пакет услуг от Ростелеком у вас дома: - телефон; - интернет; - ТВ, которое они по-модному называют интерактивным. Тарифы советую выбирать вдумчиво: разные цены, разные параметры. Меня разочаровал их, так называемое, интерактивное телевидиние. По факту, это просто телевидиние, а если вы хотите интерактивности - подключайте за доп. плату. В значительной степени меня раздражали звонки с предложениями подключить какие то услуги по "сверхнизкой цене по акции". На мои просьбы - напишите мне о вашем предложении подробно на электронную почту начиналось какое то "мятие" с попытками договориться "а когда мне можно перезвонить". Всё это было похоже на взятие клиента врасплох, уточнение деталей не особо приветствуется. Но возвращаясь к ТВ. Хотите HD-качество, да не вопрос, отдельная услуга-платите. Короче говоря, какая то замануха, где потом нет предела платным услугам. Эта невнятная прозрачность мне не нравится. Скорость PON-интрернета, устойчивость - на высоте. Цифровой телефон - обычное дело, особого качества звука по сравнению с аналоговыми не ощущается, да видимо и не можетьощущаться. Это просто замена технологий, имеющих внутренние преимущества, для пользователей в общем то без особых изменений. Что еще не нравится у Ростелекома - личный кабинет и служба поддержки. Неудобно дозваниваться, неудобно подключать/отклучать услуги в личном кабинете. Хотя у них идут опросы, но каких то изменений не вижу. В целом неплохая компания, но есть куда стремиться.

Ничего хорошего! Все Ооочень медленно. Передо мной было 2 человекаи ПЯТЬ операторов. В итоге в очереди ждала 40 минут!!! АдАдский. Тут только потому что рядом с работой!

Очередь почти из 100 пенсионеров! Электронные номерки появились, но из 7 стоек всего работает 2! После моей претензии отрылось еще 2. Терпения хватило на 20 минут. Ушел!

Не работают с юр.лицами. Сообщений об этом нет. Тариф поменять не удалось. Очереди большие.

Очередь длинная, но все устроено так, что ждать не напрягает. Электронная очередь, телевизор, удобные диванчики и даже кофейный аппарат.

Суббота... Народу немерено,три оператора всего....еле ползают

Жуткие очереди!

Все такое модное, технологичное, с номерками и пр. Часть кресел стоит ну очень по-дурацки) в целом, относительно быстрое обслуживание.

Офис, серьезные тут все

Осталось пол часа рабочего времени((((и выходные еееххуу))))))!!!

Живая очередь и 2 рабочих окна. Жесть

Отсутствие электронной очереди приводит к хаосу.

Врублен кондиционер, открыты двери и окна, толпы орущих бабушек и тех, кому "просто спросить"

Народу тьма, операторов явно не хватает - ужас! Номеров очереди нет, только живая очередь.... Куда делся прогресс?

Светло, просторно, комфортное помещение, обслуживание достаточно быстрое. ;) до этого заезжали на И.Фомина, 8 – тихий ужас...

И ремонт не плохой и кондей есть;) но… есть совкое наследие…это очереди!

Долой городской телефон!

Принимают без очереди, как хотят. Александрова Вера - работничек Ростелекома - ей всё пофигу!

Галимый советский ад! Сбербанк просто верх культуры и технологий

Плохая организация оказания услуг!путают людей!меняют очередь!поставьте автомат с талончиками,и не будет проблем!!!!

Ужасная организация работы!!!! Как всегда все через ... Если что Код активации выдается БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!!!

длинная очередь, причем не электронная, а живая. вечер буднего дня. (((

Карты к оплате не принимают. #cashisking

Не забудьте спросить: "Кто последний?") #инновации

Wi-Fi во время ожидания в очереди вас не развлечет.

Сбербанк РФ - цитадель технологичности по сравнению с нашим главным, всероссийским, прекрасным и современным оператором связи. Никакой электронной очереди, никакого wi-fi Только живьем, только хардкор

Оч актуально для данного заведения;)

У провайдера проекта Госуслуги в центральном офисе толпа и нет электронной очереди. Сотрудник в зале рулит вручную). Все отдали родине!

Начальство, задайте перцу офису продаж, ваши бабки там как мухи сонные, очередь как на почте, блин!

21 век!!! Электронная очередь? Не не слышали! Дурдом тут знатный, даже при очереди в три человека.

Для получения кода активации регистрации на сайте госуслуг — общая очередь. :/

Работа не волк. И отдых не волк. Вообще, все не волк. Только волк - волк!

Код активации получил в первом же попавшемся окне минут за пять без очереди. Повезло быть может :)

Ооооочень долго все, но оказывается для кода активации отдельная очередь...

Очередь unreal, готовьтесь ждать минимум час... :(

Круто не одной положительной подсказки....

Чтобы не стоять в очереди, оплатить легче через терминал, либо киви кошелек, яндекс деньги и тд и тп, альтернативы много. И время и нервы тратить не придется!☝