Отключились от этой компании,слишком дорого,и некачественно,а ещё деньги дерут,за оборудование которым мы не пользуемся.ПРИЕХАТЬ ЗАБРАТЬ НЕ МОГУТ!!!

У меня только положительный отзыв, в новогодние праздники пришел мастер всё сделал и мы встречали новый год с телевизором и интернетом! Качество хорошее, инет быстрый не лагает.

Телевидение и интернет работает без нареканий, но обслуживание в ПАО Ростелеком ужас. Звонила узнала работает ли Ростелеком и именно техник по оборудованию мне сказали да все работает, я еду сижу там час жду когда закончится обед и после часа ожидания нам говорят что его не будет сегодня! Прекрасно видели что сидим ждём с оборудованием хоть бы слова сказали что его не будет! Мало этого так ещё в обычный день у режим работы с 8:30 до 17:30 и успеть после работы не реально «все для людей» а сб. Вс. Выходной!!!

Вот живем с Ростелекомом по сей день, что могу сказать: Работа телевидения не стабильная, до сих пор бывает, что картинка со звуком пропадает, конечно не так часто, как раньше, но несколько раз в день это случается стабильно. Зато они прям каждого 28-го числа месяца списывают с нашего счета деньги. Как же, качественную услугу оказать не могут, а деньги получать любят все. Качество картинки оставляет желать лучшего. На телевизорах с диагональю 81 сантиметр она будет хорошей, а вот на диагоналях больше метра уже ощутимо. Наш телевизор весит далеко от места просмотра, поэтому мы не так сильно замечаем.

Попытался получить выигрыш по лотерее, купленной в этом же офисе, и с толкнулся с ужасным графиком работы кассира, во время январских каникул он попросту отсутствовал, на что сотрудница посоветовала прийти 9 числа, придя 9 числа я не с смог получить внятный ответ на то, как получить выигрыш, одна сотрудница сказала что я сам должен узнать свои выигрыш и то, что рабочий день у кассира уже закончился, а другая сотрудница стала заявлять, что кассир вообще отсутствует и посоветовала подойти через несколько дней.

Нет интернета сколько можно издеваться! звонил сказали,что заявку приняли отправили якобы специалиста на дом никого не было и даже не позвонили повторный звонок не решил проблемы хотя пришло смс о решении моей проблемы

Ужасная компания!!!Пришли отказаться от интернета, тк.к подключили другого оператора. написали заявление, что отказываемся от услуг...стали начислять суммы, якобы использовали интернет, хотя он был зблокирован т.к. им не пользовались...Заплатив все, думали что наконец-то все!!!через месяц стали приходить снова квитанции с начислениями!!!Позвонили сказали типо нам сделали ВРЕМЕННУЮ блокировку и теперь она сама разблокировалась и пошли начисления!!!Просто ужас!!!

Александр. С 2009 пользуюсь интернет услугами компании Ростелеком . Естественно сначала незадалось и были перебои, но со временем все стало нормально. Но есть большая заноза, даже бревно. Весь город давно на оптике а нас оставили в 2009, на телефонном кабеле. Хотя оптика идёт в доль по улице, при её прокладке я подошёл к монтажнику и узнал компанию принадлежащей это чудо технологий, это оказался Ростелеком. Обратился в офис по ул.Мира 27 - сказали мол в вашем доме мало квартир и установка того не стоит "Дорого проводить оборудование для 5 кв в подъезде" Слов нет, я пользуюсь уже 8 лет вашим телефонным кабелем и уже сто раз окупил ваше оборудование! Имейте совесть!

«Всё для людей!» Чтобы расторгнуть договор на предоставление услуг телевещания, необходимо сдать полученную приставку, но! Сдать её можно только по будним дням, когда работает техник. А техник работает по своему особенному режиму: с 8:30 до 17:30. Видимо, для того чтобы работающим людям было удобнее. Качество услуг нормальное, а вот подход к обслуживанию — просто издевательство...

Много слышу критики в адрес компании. В части качества связи (интернет) претензий с тех пор как с модема перевели на кабель нет никаких. Года три а то и четыре интернет вообще никуда не пропадает, скорость стабильная ночью порой даже выше чем в договоре. В части квитанций - уже года два платим с банковской карты через личный кабинет. Деньги приходят моментально и даже из дома выходить не надо. Что касаемо "никому не нужного" домашнего номера, так от него можно легко оформить отказ, либо перестать платить и его за неуплату отключат. Любые проблемы решаемы, было б желание. С уважением Ваш абонент.

Безобразно работает Ростелеком! Вечно вылетает интернет в дождливую погоду, на экране выплывает какое то окно с требованием ввести пароли какие то роутера, вечно приходится перезагружать оборудование,частенько не работает телевидение,каналы некоторые,то заикается звук,то изображение кубиками ....в общем полнейшая ерунда!!!

Полнейшее безобразие! Квитанции не приносят второй месяц, а раньше приносили 20 числа, но указывали , что оплатить нужно не позднее 21. Звонила по единому телефону, девушка сообщила, что квитанции разносит почта. Почтовики наотрез отказываются и заверяют, что никогда не носили их. Где и кто из них врет?! Платила в РКЦ по лицевому счету, но сейчас и здесь перестали брать оплату, т.к. Ростелеком не заключил договор на новый 2016 год. Если вам не нужны клиенты, так закройте уже свою лавочку...Мало того, что хамят в офисе , длиннющие очереди в кассу, маловразумительно отвечают, так еще и ездить мы должны через полгорода для того, чтобы отдать деньги за стационарный телефон, который в принципе уже никому и не нужен.

Хочу заметить, что в последние несколько месяцев Ростелеком существенно доработал свои возможности по предоставлению коммуникационных услуг. У меня не пропадает телевидение, устойчиво и на хорошей скорости работает интернет. всегда дозваниваюсь до службы поддержки. Так было далеко не всегда, но не мог расстаться с данной компанией из-за отсутствия альтернативы. но теперь расставание отложено - проблемы решены, услуги на заявленном уровне, перебоев нет. Очень рад таким переменам. Надеюсь это надолго.

В этом здании самый большей офис продаж Ростелекома на Дальнем Востоке