Не подключайте это фуфло, оно не работает, а их вай фай роутеры стоят очень дорого, люди идите в билайн или йоту, но не в ростелеком.

Начнём с того, что реальная скорость гораздо нижэ чем заявлена, гораздо, и так было всегда. Подключил 250 мб/с игровой тариф, выяснилось что коробка которую дают при установке вам техники 2 pon розетка поддерживает только 100мб/с, позвонил в кол центр, порекомендовали купить вай фай роутер, купил это говно за 3800, он ни какого хрена не увидичивает скорость интернета, это просто обычный роутер, только с наклейкой ростелекома и стоит он 3800. приехал в офис, правда позднее чем через 14 дней, говорю можео ваше фуфло вам обменять на розетку которая передаёт 250 мб/с, ответ отрицательный, поздно. Далее, можео купить впше фуфло чтоб у меня было 250 мб/с, ответ, в галичии нету, но мы закажэм, вам придут установят, мак адреса пропишут, цена - опять 3800. че то какой то уж очень дорогой интернет с таким ужасно низким качеством, вы ребята хужэ чем АТК, выкинул ваше фуфло, отказался на всегда, отключил дибильный ваш интернет за такие бабки и перешёл на йоту, досвидания.

никогда не пользуйтесь услугами ростелеком! в январе отказались от услуг, прекратили договор( за декабрь был долг около 500 руб. ) Пени за 2 месяца набежали 3800 !!! руб. Оплатили в марте всё. В апреле снова приходит счёт на 202 руб. вопрос за что?!?!?

Отвратительное отношение к клиентам

Как работает Ростелеком мне нравится: операторы в колл-центре все тактичные, внимательные. Техники приходят в красивой спецодежде и тоже все адекватные, грамотные. Им задаешь дилетантские вопросы, они спокойно отвечают и даже советуют. Погода иногда подводит и что-то происходит с проводами, но быстро приезжает бригада и все исправляет. Один раз сделали перерасчет в сторону уменьшения из-за проблем с интернетом. Два месяца подряд платила меньше, хотя интернета не было дня 3.

Это офис Ростелекома, не перепутайте

Невероятно качественно работают для такого рода компаний. Интернет с ТВ подключили на следующий день. Настроили все за 20 минут. Монтажники даже чересчур адекватны. Ценник очень лояльный. Очень рад что воспользовался их услугами.

Подключал своему деду радио. Да есть ещё люди, слушающие "радио России" через обычный приёмник "от радиоточки". Планировал подать заявку на подключение по телефону, однако после переключения на 5-го по счёту оператора получил ответ, что радио не подключаем. Решил лично съездить в Ростелеком и подать заявку, на этот раз заявку мою приняли, а на следующий день радио "заговорило" в квартире деда. За скорость подключения поставлю твёрдую "пятёрку", а вот за "консультацию по телефону" твёрдый трояк".

Разочарованию моему нет предела((( 27 ноября телефон замолчал, интернет перестал дышать - думала, временное явление и так как в квартире постоянно не проживаем начала звонить в сервисную службу только 4 декабря, когда убедилась, что проблема имеет место быть. Про долгое ожидание писали предыдущие пользователи + множество раз перекидывали звонок от одного специалиста к другому, что дало мне возможность насладиться ожиданием сверх нормы. Приняли заявку, попросили оставить контактный телефон, чтоб созвониться и согласовать время в которое подойдет монтер. 12 декабря не дождавшись ни появления телефонной и интернет связи, ни звонка от компании снова начала звонить сама. Сказали, что монтер приходил, обрывов и других неисправностей не выявил (остался вопрос почему не согласовали время, чтоб зайти в квартиру и не позвонили после проверки). Вопрос остался не решенным, решила отключаться. Звоню 15 декабря - не отключают. Звонят сами в течение дня еще раз пять с вопросом когда лучше прислать монтера (из Архангельска) и из центрального офиса с вопросом не подавала ли я заявление на отключение услуг, т.к. абонент отключен, но теперь все должно работать!!!!! мы вас подключили обратно. Прихожу домой - появился звонок в телефонном аппарате, перезагружаю оборудование - здравствуй интернет!!!!! Возник вопрос, а почему нельзя было это сделать 4 декабря!?! Звоню узнать насчет перерасчета - "ваше обращение принято и будет рассмотрено в течение 10-60 дней". Отлично!!!!! Отключают одним нажатием кнопки, а делать или нет перерасчет еще подумают пару месяцев. Твердо решила отключиться - и здесь без злой иронии не обошлось - приходите в офис. Приходили мы в офис час просидели и ушли не солоно хлебавши. Резюмируя все выше описанное (это я еще по максимуму сократила количество действий и разговоров): если вы желаете подключить какие-либо услуги предоставляемые компанией Ростелеком - НЕ рекомендую!!! жирная минус 5 за сервис

Подал заявку на подключение интернета в 2009 году ни какого результата приезжал в офис несколько раз мне говорят что отсутствуют контактные пары в электрощитовой и ждите очереди а недавно у моего друга подключили интернет запитались от другого дома а сегодня придя с работы у моих соседей подключали инет я спросил как мне подключиться на что мне ответили напишите адрес фамилию имя и номер телефона я зашел на сайт и оставил заявку мне пришло sms Ваша заявка на подключение услуги принята.Ожидайте звонка оператора до сих пор не перезвонили

Все очень медленно, очереди. Окна работают не все. Душно. Желания снова приходить сюда нет.

У меня опыт пользования интернета от Ростелекома положительный, особенно если сравнивать с тем, что было раньше. И особенно - с тех пор как провели оптоволокно. Обрывов нет, заявленная скорость всегда в норме, личный кабинет хоть и не очень понятен, но работает штатно. В техподдержку пришлось обращаться только 1 раз после смены тарифа, когда скорость была меньше указанной в договоре. Оформил через личный кабинет заявку в саппорт и через 2 дня все исправили (правда стояла галочка отзвониться, в итоге пришло только уведомление). Насчет цен - у меня была такая история. Платил примерно 400 р./мес за 4 Мбит. После того как провели оптоволокно, стали названивать и предлагать тариф пошустрее, но соответсвенно и подороже - где-то в районе 10 Мбит за 500 р. Несколько раз отказывался от таких предложений, пока не позвонили и не предложили примерно спустя месяц тариф в 30 Мбит за 450 р по акции. В итоге цена, качество и скорость меня абсолютно устраивают. Правда звонят теперь с предложением подрубить IPTV раз в 1-2 месяца.

Моя оценка 0. Не про сам офис, а про компанию вообще. Если у Вас что-то случилось с интернетом, запаситесь терпением и начинайте дозваниваться до техподдержки. Каким бы уравновешеным человеком вы себя не считали, услышав в 40... 50й раз фразу "оставайтесь на линии...", вы психанете. Ночью можете вообще не звонить, они не работают. Хотя также предлагают оставаться на линии. А вопросы решают так: "в течение дня с вами свяжется специалист". Разумеется, никто не звонит. А когда вы снова до них дозвонитесь, вам решительно заявят: "заявка закрыта"! Но, конечно, при этом ничего не заработало. Этот пример реальный. А проблема была в том, что вместо того, чтобы повысить скорость, мне отключили интернет)

Просто лучшее.

Отвратительный сервис. Очереди хуже чем в Сбере. Духота. Интернет плюс цифровое тв 770 рублей в месяц!!! Грабеж!! Решила перейти на " Билайн " - за те же услуги 500р. И каналов путних, интересных там много, не то что у ростелекома - канал дождь и анимал планет дай бог.

Код активации для учетки на портал госуслуг можно так же получить в отделе на Приорова.

WiFi есть))))))

постоянно очередь. Интернет хуже чем у билайна, а стоит дороже. И часто глючит, теряются куда-то платежи. А если такой случай пришёлся на выходные- то интернет подключат только в понедельник.

Код активации для учетки на портал гос услуг в 11 окне

Вай фай есть, а интернета нет, тонкий троллинг ...