отвратительное обслуживание , все неимоверно долго, хамское отношение к клиентам. никогда и ни за что больше не подключу, и всех знакомых буду отговаривать.

С очередью тут видимо никогда ситуация не изменится, час просидеть видимо это нормально. Уже всерьёз задумываюсь о смене оператора.

Никогда не подключайте интернет или какую либо другую услугу этой компании, лучше не связывайтесь себе дешевле будет. На старом адресе 3 года назад у меня был интернет. Квартина продана интернетом никто не пользуется, стественно так как в договоре прописано что интернет отключается при отрицательном балансе. За это время они вписали мне долг 8700р за аренду роутера! Когда в договоре прописано 2р. в месяц. Естественно меня не уведомив отправили на исполнение судебным приставам , те не разбираясь подписывают приказ о списании средств ( если я в 10 дневный срок не подаю претензию), я письмо не получила соответственно претензию не подала. И сейчас на исполнительном производстве висит дело 8700р, естественно я этого так просто не оставлю! Хотя у меня и подключен на новой квартире интернет от Ростелекома, но постараюсь как можно скоре от него избавиться. Теперь нужно писть в Роскомнадзор, Прокуратуру, Роспотребнадзор и в суд , о незаконном постановлении на сумму 8700р. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании , будете должны круглые суммы просто так, это мошенники. Они нарушают ЗоЗпп и ГК РФ, и знают это но им по барабану

Очень долгое обслуживание! !!!! сижу в очереди с талоном уже пол часа , и не известно сколько еще просижу видимо

Не соизмеримые счета, навязанные услуги, и еще какие-то пения. Срочно отключаемся.20 баллов на фоне других операторов.

На днях пыталась разобраться с тем, куда пропали оплаченные деньги. 2 часа, на телефоне, КАРЛ! Из них 40 минут я слушала музыку, так как никто не отвечал в принципе, а потом пришлось 6 раз перезванивать, так как мы вас сейчас соединим со специалистом, который обслуживает ваш город, и все, в бездну просто. А город то миллионник, и видимо ни одного специалиста. Это не просто выходцы из ссср, это хуже. Чтобы быть их клиентом необходимо иметь адское терпение.

Хочу предупредить пользователей: в этой "компании" очень некачественное предоставление услуг, платить приходится за отсутствующую связь (интернет и телевидение), подключают по умолчанию платные каналы в неограниченном количестве. Если Вы обнаружили отсутствие интернета и звоните об этом оператору, то он в открытую утверждает , с со стороны РОСТЕЛЕКОМ все в порядке, доказать отсутствие связи нет возможности. Данный провайдер - навоз.

У меня бабушка (87 лет) почти парализованная, осенью ходили в Ростелеком, пытаясь росторгнуть договор с выпиской из стационара, нам сказали, что расторгнуть договор не могут, только личное присутствие пользователя, и "ЧТО ВЫ ПЕРЕЖИВАЕТЕ, говорят, ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА ОТКЛЮЧИМ". Через пару месяцев получает эта бабушка письмо, что продали долг 559 рублей компании "czinvest"; и долг за месяц вырос в 3 раза. По телефонам никаких справок не дают, только на подключение, по отключению, только автоответчик. В офисе Ростелекома: вы никто и зовут вас никак, несмотря на родственные отношения и выписку из стационара. Вывод мой: МАКСИМАЛЬНО СВЕРНУТЬ ВСЕ КОНТАКТЫ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, Т.К. ЛЮБОЙ ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ГРАЖДАНИН МОЖЕТ ПОПАСТЬ НА ТАКОЕ БЕССОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Обрате внимание, что это старушка, которая не может за себя постоять!!! Стыд и срам!

В декабре 2016 расторг договор, сдал оборудование. В январе пошли письма о задолженности, звонки о противозаконном удержании оборудования. В телефонном общении оператор предложил с паспортом идти в центр разбираться. А бумагу я уже потерял. Сказали плати или пригрозили коллекторами. долг 1000 р. не понимаю, почему я должен доказывать что не должен.

Эта компания невероятно любит выбешивать людей! "Радует" выслушивания всякой невероятно "полезной" и "интересной" информации по телефону в течение нескольких минут и обрыв связи по окончании. Спасибо за сервис! Отдельное спасибо, что "даёте" возможность подключиться к интернету. Мне так везёт на "отсутствие технической возможности", прямо диву даюсь! Если б там, где надо подключить, была бы альтернатива, ни за что бы к вам не обратилась. А ваших спецов, пристающих с рассказами о "волшебной" связи так и хочется забить чем-нибудь тяжёлым. Вы своим отношением к клиенту явно пытаетесь послать его в пешее далёкое путешествие, не скажу куда, ибо "Фламп" не любит этих букв :(((

Анологично предыдущему отзыву. Звонишь по телефону им, а там минуты две рекламу их слушаешь. Я вам что звоню рекламу послушать? Сервис на нуле! Дня два решали проблему с интернетом. В общем вышли из Совка, этим все т обьясняется! Не рекомендую.

Тв не работает 2ой день как и WiFi,прошу направить специалиста домой,задают кучу вопросов чтобы только сформировать заявку!Разочарована!Качество на нуле!