У вас на все вопросы одни и те же ответы, причем что полгода назад, что сейчас - ничего не меняется....

При переезде в мае подключил добровольную блокировку интернет, но когда пришел счет за июнь, оказалось, что услуга активна, начислена абонентская плата по тарифу.

понизил оценку специально, бесят просто

Во-первых, уже 9:10, а они всё еще закрыты (в расписании с 9:00), во-вторых, некоторые сотрудники позволяют себе приходить в 9:00, тогда, когда они уже должны начать работать! Народу уже 6 человек стоит, они специально ждут, когда побольше накопится? Всё больше разочаровываюсь в этой компании, никакого уважения и профессионализма.

Слушайте, это уже начинает походить на издевательство. В пт приняли заявку на подключение. В сб должны были прийти с 15-18, в итоге никто не пришёл. Теперь уже скинула 3 заявки на подключение. Перезванивают и отключаются через пару секунд. Ещё не успела подключиться к вам, уже качество работы вызывает недоумение как минимум.

из 11 окон работает всего 2 окна, в очереди нахожусь уже больше часа, чтобы расторгнуть договор. Надеюсь в ближайший час меня всё-таки обслужат, сам интернет работает нестабильно, часто падает скорость до нуля. Лучше поставьте себе дом.ру

Жду уже 40 минут свою очередь, чтобы сдать оборудование и расторгнуть договор в связи с переездом. Пришёл - сидело 5 человек. Работало 3 окна из 11. Прошло 40 минут - сидят все те же самые люди. Процесс вообще не двигается Но. Интернетом я доволен - отличный, самый быстрый. Тв не смотрю, так как дорогое очень + за классные каналы дополнительно надо платить. В офисе ещё жарко и душно нереально. Как тут вообще люди работают (Ждал в общем 1 час и 10 минут) и обслуживали минут 30

Очень дорого и скорость оч маленькая еду договор расторгать)

все качественно мастер пришол и все починил 2 мин и готово класс

Это самый долгий отдел!!!!! Электронная очередь,впереди меня было четыре человека, уже второй час сижу и только второго приняли!!!! Работаем Два сотрудника, это кошмар!! В зале ещё около 17 человек сидят и ждут!!!!

Люблю смотреть сериалы, но неудобно...показывают поздно, а вставать на работу рано. Но с Управлением просмотра проблема исчезла, перемотал и смотри в удобное время)

Возникла ситуация переезда, позвонила в Ростелеком, все услуги перенесли по новому адресу. Не возникло проблем никаких) сработали оперативно и быстро. Осталась очень довольна

Пользуюсь год интернет и тв, все устраивает.Телевидение вообще класс-пауза, перемотка и т.д)))Если возникают вопросы к тех поддержке решают оперативно удаленно в течении 30 мин.

просто ужасные очереди, сидят 6 человек, из них работает 3. взяла талон в 15.27, сейчас 16.15 и передо мной ещё 5 человек?! это ещё хуже чем на почте стоять в очереди за посылкой. Людей принимают по пол часа....

Быть участником Бонусной программы выгодно. Я вошла во вкус) Недавно и скидку на абон. плату получила и фильм бесплатно купила)

Проживаю в Куйтуне, данным провайдером пользуюсь незначительное время, но очень нравится. Хочу выделить он-Лайн помощника в ВК, отвечает на все вопросы, помогает в решении вопросов, консультирует доходчиво. Так держать.

Недавно посоветовала сестре подключится к Ростелеком. Увидели выгодный тариф, в стоимость входит тв и интернет 100 мб. На данный момент проблем нет. Сестра в полном восторге от ТВ, а точнее от Управление просмотром. Говорит, что с ее детьми (а их у нее двое, очень активные)))) это очень удобно, если она отвлеклась, то всегда может перемотать).

2 недели как я подключила домашний интернет от Ростелеком. Ребят, наконец-то я имею ту скорость за которую плачу!!! Сколько было разборок с прежним оператором.. А тут 2 недели полного спокойтвия и speedtest показывапет скорость на несколько Мбит больше заявленной, и даже вечерооом! Я прям радая, все летает у меня!

Каждый раз с ИТВ от Ростелеком открываю что-то новое, очень удобный и интересный интерфейс. Картинка тоже очень радует. А про управление просмотром даже говорить не приходится)

Нравится очень ТВ от Ростелеком, удобное меню, частенько покупаю новинки...недорого и удобно. За это время лишь несколько раз подвисала картинка, перезагрузила приставку и все ок! Очень довольна

Все услуги я оплачиваю через личный кабинет, очень удобно, не приходится терять время в очередях. Недавно стала участником бонусной программы. Уже за бонусы установила антивирус и купила пару фильмов. Всем советую.

Радует, что никуда не надо ходить и отстаивать очередь. По звонку проблема решилась, оператор пошагово по телефону объяснила и все заработало!

Подключены к Ростелекому уже более двух лет. Читала негативные отзывы... но по своему опыту хочу сказать, что все не так уж и плохо: не так часто пропадает интернет, скорость близка к заявленной, службой поддержки не пользовались ни разу.

Я уже год пользуюсь услугами Ростелеком: тв и интернет. За это время почти никаких проблем не было. А если и случались небольшие проволочки, то тех. поддержка их быстро решала. В общем, я довольна этим провайдером!

Подключили шустро. Говорили,что приставку мы выкупаем. Оказплось надо вернуть. Но вот забрать ее у компании некому. Служба поддержки не работает вообще. Приехал в офис,написал заявление о смене тарифа..ничего не поменяли. 1200 за их услуги в месяц много. Тот же дом.ру плачу 700 и все работает. Режим офиса ужасный. Т е емли вы тоже офисный работник,вам туда не попасть. Они работают до 6 и с выходными. Сами ездить к клиенту не желают. Не рекомендую никому эту безответственную компанию.

Пользуюсь услугами данной компании уже полтора года и мнение неоднозначное вроде всё хорошо и интернет и телевидение на высокой скорости,но стоит что нибудь сломаться, устраняют от суток и больше, в моем случае было трое. У меня за время пользования ломалась сама интернет приставка, блок питания, перепаивали провода. Но что делать в квартире, если нет тв вещания и интернета три дня? Хорошо хоть сделали перерасчет. Кабельное тв вообще среднего качества, иногда каналы зависают тормозят, к платным пакетам может подключиться ребенок с пульта, как у меня было, узнал позже по счету, не уведомлений, ни чего что я подключился не приходило, не звонило, чисто по факту. Оказывается в настройках где-то пароль есть, его надо ставить. Так что будте внимательны. К операторам плюс пять, объяснят и помогут настроить оборудование, в том числе вай фай. В договоре адрес другой стоит бывает путаница. Интернет незаменимая вещь в современном мире, выбрать эту компанию или нет ваше решение, есть провайдеры и подешевле.

У меня крайне негативный опытподключения... Оставил заявку на подключение 11 января, неделю мне никто не звонил! позвонил в понедельник сам, и вот только вчера (19 января) меня подключили. Недельку без домашнего интернета в наше время уже сложно пережить, как оказалось. Пока техник все настраивал я решил вчитаться в договор и вот тут самое интересное: 1) абонентская плата на промо период = 480 руб/мес. (ТВ+Инт). Через 2 месяца я буду платить аж 1225 руб/мес!!! Почему? Автоматически подключены платные пакеты каналов 395/200/100 руб/мес, которые если я не отключу ( не забуду отключить), мне придется оплатить. Автоматически подключен сервис управления эфиром- 50 руб/мес. Тоже нужно не забыть отключить... 2) САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! через 12 мес. я ОБЯЗАН выкупить арендное оборудование, стоимость которого не указана... И расторгнуть соглашение в течении года я не могу (на сколько я понял) P.S. Будьте внимательны, когда подписываете договор. У нас нет альтернативы в доме из приличного только Ростелеком.

Оборудование выдают Б/У (TV - приставка, пульт). В договоре фамилию написали с ошибкой! При подключении мастер чуть не оборвал другие провода... Ужасно.

Сегодня - 11.10.15 в г.Иркутске на территории детской площадки проводится акция от Ростелекома для ребятишек. То что для ребятишек это - прекрасно...да вот то, как она проводится... как обычно: хотели как лучше, а получилось... совершенно не подготовленный репертуар...30 -40 мин. ГРОМЫХАЛА музыка и совсем не детского репертуара ( дешевые низкопробные шлягеры, где ни музыки, ни слов) !!!! Явно хотели привлечь внимание - удалось... возмущению нет предела!!! ГРОМКО, БЕЗВКУСНО !!!! ПОЧЕМУ РЕШИЛИ , ЧТО ЧЕМ ГРОМЧЕ, ТЕМ ЛУЧШЕ !!! ПОЗОР И ИНИЦИАТОРАМ И ОРГАНИЗАТОРАМ И ИСПОЛНИТЕЛЕМ.... ПОЧЕМУ МЫ И НАШИ ДЕТИ ВСЁ ЭТО ДОЛЖНЫ "ЕСТЬ" ???? ГДЕ СОГЛАСОВАНИЕ С ЖИТЕЛЯМИ??? А ВЕДЬ ДЕТИ ВОСПРИНИМАЮТ ЭТО КАК НОРМУ.... ЧТО ОТ НИХ ЖДАТЬ ПРИ ТАКОМ ОБРАЗЦЕ ВКУСОВ ВЗРОСЛЫХ???

Отзыв не конкретно по этому филиалу, а в общем об интернете Ростелекома по gpon. По вечерам появляется такая ситуация, что некоторые сайта вдруг перестают открываться. При этом через мобильный интернет они работают нормально. Причем не просто так какие то сайты, а довольно мощные ресурсы типа википедии, вконтакта и т.д. Причем такая ситуация не только у меня, а у всех моих знакомых, которые пользуются интернетом Ростелекома. Попытки пообщаться со службой техподдержки ничего не дали. Принимают заявку, обещают перезвонить, и не перезванивают.

Интернет вроде нормально,но после подключения кабельного стал постоянно вылетать и кабельное тормозит,аж Бесит!!!!!!! Четвертый день жду когда же мастера соизволят позвонить и исправить.

Девиз Ростелекома: "У нас самые длинные очереди, присоединяйтесь!"

Что может тут быть хорошего? Это ведь представительство Ада на Земле.

Воистину, РТ - это представительство Ада, наравне с Почтой России и полуклиниками.

Зарегистрироваться на госуслугах здесь нельзя. Регистрируют только на Карла Либнехта, 62

Прием платежей за квартиру, свет, телефон и интернет.