Жалко, что нет минусовой отметки! Она была бы в самый раз! Настолько отвратительного отношения к своим клиентам я еще не видела!!! Реально хотелось бы, чтобы кто-то из руководителей это увидел или прочитал. Абонентская плата для этой компании это понятие относительное, какую цифру хотим, такую и пишем. А когда просишь объяснить появляются какие то мифические подключения. Если кто размышляет нал выбором провайдера, кто угодно, но не они.

Пользуюсь услугами Ростелеком уже 2,5 года. Полет отличный. Особенно нравиться, что есть личный кабинет, в котором можно не только отслеживать начисления по абонентской плате, менять тариф, но, что особенно приятно, менять накопленные бонусы на скидку по абонентской плате (обычно меняю бонусы на 20% скидку), испытать фортуну и попытаться выиграть билеты на ЧМ по футболу (правда в этот раз фортуна ко мне не пришла), подключить антивирус или получить бижутерию в магазинах-партнерах (есть личный опыт, получила шарм в Золотом). Маленький лайфхак как накопить бонусы: проходите опросы, заполняйте профиль, получайте бонус в день рождения.

Обратилась в Ростелеком для подключения телевидения. Вполне быстро пришёл специалист, установил, подключил, настроил. Большой плюс, это остановка и перемотка эфира, очень удобная функция! Каналы в HD качестве. В следующем месяце планирую подключить видеонаблюдение, ведь безопасность семьи превыше всего. Удобно, что он-лайн просмотр возможен из любой точки мира со смартфона. Рекомендую. Следующий отзыв будет об этой услуге)

Пользовался сотовой связью многих операторов, не устраивало качество связи, да и деньги подворовывают. Раз в месяц у крупных федералов приходили смс о подключении каких то платных услуг, которые я не заказывал. Решил попробовать связь теле2 или рт. У теле2 и ростелекома сеть одна, а вот тарифы у ростика вкуснее. Купил симку и не ошибся, там где не ловило раньше - сейчас связь стабильная. Жаль только дома не подключить интернет, т.к нет возможности, но надеюсь они вскоре и до меня дойдут и я смогу подключить тариф для танков.

А мне очень понравилось взаимодействовать с Ростелекомом, похоже на то, что компания меняется и готова предоставлять как качественный сервис обслуживания, так и современную услугу. Расскажу о своем опыте. У меня небольшая (но гордая) компания - сеть розничных магазинов и существенный доход от интернет-магазина. Так вот, я два года промучилась с хостингами, не могла найти надежного, удобного и чтоб по цене адекватный. Один раз хостингер решал проблему с упавшим сайтом (сетевая атака) пару дней, другой просто увеличил стоимость с нового периода ровно в 2 раза (этож совесть надо иметь!!!) + по скорости были большие нарекания. Решила, что нужно что-то менять и доверится чему-то более надежному, найти качественный и недорогой ресурс, компанию. Чтоб гибко можно было менять параметры- количество товаров растет, данные тоже, итд... Набрала в поисковике - виртуальный цод для бизнеса и "оппа" - ссылка на Ростелеком. Порадовало, что есть бесплатный период тестирования - 7 дней. Завела заявку, позвонил менеджер, четко с расстановкой без эмоций (а я очень требовательный покупатель :-) ) проинструктировал, что делать. Спасибо ему большущее, правда имя не запомнила)) Настроили все за 1 день, четко под нужные параметры, с небольшим запасом на рост. Перевела домен и сразу ощутила скорость загрузки, просто "небо и земля", круто, нет слов! Вот уже пол года использую услугу виртуальный ЦОД от Ростелеком, не разу сайт не был недоступен, вроде бы там защита от сетевых атак и вирусов есть. Скорость не снижалась, уфф. Через полгода напишу увеличилась ли цена, но уже звонила просила уточнить, говорят, что цены не поменяются. Попробую выбить скидку ;-) Ах да, цены радуют. Семьёй прозвали этот сервис ЦОДик от Ростика :-) Вроде бы мы маленькие как бизнес, а есть свой собственный ЦОД!!! тезаурус: ЦОД - центр обработки данных

Пользуюсь уже 3 года интернетом и IPtv от Ростелеком. По оптике. Заявленная скорость 100 МБит/с по спидтесту выдавалась 1,5 года. Потом упала 30-80. Мне хватает за глаза. Телевидение супер. Все качественно. Управление просмотром пользуемся всегда. Хоть и 70 руб дополнительно к абонплате. За удобный сервис не жалко. В фильмотеке есть куча фильмов разных жанров. Периодически беру фильмы/мультики для семейного просмотра. Есть и 3D, домашний телевизор поддерживает. Можно использовать бонусы на счету. За все время раза 2 перезагружал модем. Стоимость по другим провайдерам давно не смотрел. Меня цена устраивает. Личный кабинет удобный. Плачу там. Советую всем у кого в доме есть оптика от Ростелеком.

Уже очень давно пользуюсь услугами компании Ростелеком. И хочу сказать что за весь период может пару раз обращалась за помощью в Тех. поддержку. Качество и скорость Интернета и ТВ отличное. Но не в этом суть. На днях у меня закончилась пробная версия антивирус AVAST. Т.к. раньше он меня устраивал, решила продлить версию. И тут то все началось. Антивирус заблокировал доступ ко всем файлам. Не только к соц.сетям но и файлам word, Exsel и т.п. Вспомнила что мне когда то оператор Ростелекома предлагал установить антивирус ESET NOD32. Я зашла на сайт Ростелекома и по инструкции установила без проблем антивирус.

Недавно заглючил мобильный телефон, причём сильно. Думал, что это после обновления IOS. Оказалось все куда прозаичнее. Ребёнок натыкал на непонятные ссылки в браузере - в итоге «съели» вирус. Первый раз с таким столкнулся!!! Дома интернет и ТВ от Ростелеком, решил к ним и обратиться, зачем далеко ходить. Оператор, приветливая девушка, подсказала, что делать. Вопрос решился очень быстро! Телефон теперь чистый от всякой заразы! Комп тоже обезопасил, мало ли что. Спасибо Ростелекому!!!

Добрый день.Более ОТВРАТИТЕЛЬНОГО поставщика услуг вообще не встречали. Пришли 18.05.18 расторгать договор полностью, и что мы получили? На следующий день приходит смс с текстом " Подключение пакета ТВОЙ СТАРТОВЫЙ выполнено успешно" На каком основании, потрудитесь пожалуйста объяснить?! Почему Вы без моего ведома подключаете мне какие-то услуги?!?! Оборудование все сдано Вашему сотруднику еще 18.05.18, имеется акт на руках, заявление на расторжение, а вы меня подключаете, в общем, вообще отвратительно, от качества интернета, ибо скорость меньше некуда( супруг играет на PS, а я одновременно сериал посмотреть не могу все зависает) до сервиса в целом!!!!Самый худший провайдер.

Добрый день! Хочу выразить свое негодование и возмущение качеством обслуживания компании "Ростелеком". Уже В ТЕЧЕНИЕ 2-Х МЕСЯЦЕВ мы безнадежно пытаемся подключить домашнее ТВ. Но каждый раз по какой-то причине наша заявка оказывается аннулированной и специалисты к нам не выезжают. С нашей стороны никакого отказа не поступает, а заявка каким-то образом исчезает. Регулярно тратим время, чтобы вновь создать эту заявку и опять ситуация повторяется по кругу. Остается сделать вывод, что клиенты для компании совершенно не ценны. Совет: если цените свое время никогда не обращайтесь в данную конторку!

Отвратительно. Три месяца, как подключила интернет у себя дома через эту компанию. Периодически интернет просто висит, иногда падает. А иногда отключается на несколько дней. В прошлый раз, как оказалось, сбились настройки. Дозвониться не по одному телефону тех.поддержки просто невозможно. По выходным они вообще не работают. В будни вроде как работают часов до 21, а то и до 20, не помню точно. Оставила заявку о неисправности от физ.лица у них на сайте, перезвонили в рабочее время в будни, спрашивают, "вы сейчас у компьютера?". Да, но у рабочего. Дома говорю буду после 19:00. Хорошо, позвоним после 19:00. Не позвонили. Оставила еще одну заявку, позвонили на этот раз утром, на удивление я была дома. Продиктовали настройки, все заработало. Как будто на сайте нельзя инструкцию повесить, как эти самые настройки проверить у себя самостоятельно в соответствии с договором. В эти выходные еще веселее. Всё работало и внезапно перестало. Посмотрела настройки (запомнила, как это делается) - все ок, ничего не сбилось. Авторизатор запущен, работает. Все тесты сети показывают, что все ок. В итоге ни один сайт до конца не догружается. Останавливается в районе шапки. Оставить заявку о неисправности не удалось, т.к. сайт Кабинета тоже не загружается до этого пункта. Телефоны техподдержки как обычно не работают. А ну и по выходным они не работают вообще. Сегодня утром ничего не изменилось. Как узнать что же сломалось???? Ухожу в другую компанию срочно.

В общем-то говоря,это просто ужас! Подключиться решили меньше месяца назад. Так сказать, по старой памяти( когда-то давно пользовались и очень успешно). Но вот то,что происходит сейчас уже прямо-таки невозможно терпеть. Пробный период(около недели) все было в порядке. Интернет "летал", ТВ отличное(много HD-каналов и т.д.). Проходит неделя и итог-ТВ периодически вообще перестает работать, интернет не то, что висит, а просто не работает. Звонишь-дозвониться не возможно. Пишешь-ответа ноль. Будем отказываться от данной конторы и никому не советуем туда обращаться! Позвонили сегодня по поводу отсутствия связи у ТВ, похоже call-центр просто отключили из-за количества звонков абонентов.

Моя квартира подключена к Кабинету достаточно давно. Я пользуюсь и телевидением и интернетом. Видимо, придется искать что-то новое! Интернета нет уже 3 недели! Трубки никто не берет ни по одному номеру, а если дозваниваешься, просят оставить заявку... Таких заявок я оставила 7 штук... Результат 0. Такого хамского отношения давно не встречала... Если у Вас есть выбор, то не пользуйтесь никогда услугами КАБИНЕТа.

Скорость падает, а цены растут. Тех.поддержка ужасна, несколько дней не могла дозвониться. Через неделю всё таки перезвонили сами, сказали что могут придти через пол часа (время было 10 утра будни, я была на учебе), естественно я отказалась, так как была занята. Сказали, что перезвонят позднее. Неделю я ждала звонка. Позвонили, пришли, сделали за 2 мин. А ждала я целых две недели!!! Я думала что клиент должен говорить когда ему удобно и когда придти, а не так. Короче ужас какой - то.

Являюсь клиентом данной компании уже более 3 лет, как любил говорить один уважаемый человек: "Стабильность признак класса...но какого?". Данное высказывание как нельзя лучше характеризует работу данного провайдера в целом. Чтобы представить себе ситуацию наиболее полно - перечислю кратко плюсы и минусы, а затем переберусь к подробностям. + скорость соответствует заявленной - ТП безобразная, хамят, проблем не решают, скучают по жизни. (изредка попадались адекватные люди, но это скорее исключения из общей политики компании) - устаревшая технология авторизации (сколько жалоб было высказано, сколько слов написано по поводу этого авторизатора, но ничего не меняется) А теперь немного более подробно опишу свое краткосрочное знакомство с местной фауной. Дело было еще в те хорошие времена, когда я не был вынужден разбираться в устройстве сетей самостоятельно, пытался я избавить себя от использования навязанного кабинетом авторизатора. К слову, сделать это можно 4-мя путями: 1. Купить роутер с "зашитым" в него авторизатором у провайдера (взять в аренду). 2. Купить нужный роутер самому и прописать в его настройках то, что по-сути делает авторизатор. 3. Купить другой другой нужный роутер и искать к нему прошивку со встроенным авторизатором. Поскольку роутер у меня уже имелся, но заставить его принять в себя этот злополучный авторизатор не было возможности - тратиться на новый я принципиально не захотел и пошел 4-м путем - попыткой настроить VPN-соединение. С горем пополам мне удалось это сделать, радости не было предела! Наконец, думал я, не придется бегать к каждому члену семьи со словами "у тебя выключен авторизатор?". Но счастье мое быстро завершилось, когда скорость соединения упала ниже плинтуса. Вот тут и началось мое тесное общение с ТП провайдера. Попытки выяснить причину столь заниженных скоростей привели к тому, что после долгих минут ожидания ответа и вытягивания "клещами" информации из сотрудников мне наконец-то объяснили, что при попытке избавиться от необходимости пользоваться авторизатором путем установления VPN-соединения падение скорости неизбежно и хоть как-то устранить его можно только покупкой более качественного оборудования. Но самое интересное заключается отнюдь не в том, что все решения проблем ТП сводила к необходимости покупки мной того или иного нового оборудования, тем самым предоставляя выбор: либо пользоваться устаревшей и не удобной авторизацией, либо раскошеливаться и самому заботиться о комфорте в использовании их услуг. Вся соль заключалась в том, что когда все вопросы, казалось бы, были сняты - мне позвонили из поддержки kabinet, однако трубку взяла жена. Не успев вставить даже слова, она вынуждена была выслушать гневную тираду примерно следующего содержания: "Какого черта вы постоянно нам названиваете! Вам уже тысячу раз все объясняли, хватит уже звонить нам с этими вопросами!". Я думаю, что дальше что-то объяснять уже не нужно. Пишу я этот отзыв по прошествии года после самого случая, только лишь потому, что о нем вспомнила сама жена, совершенно случайно. Считаю что пусть и поздно, но он должен быть прочитан. Если у вас в городе есть возможность подключиться к провайдеру, отличного от этого - делайте незамедлительно - так как Кабинет представляет собой выход только из безвыходного положения, когда подключение к нему является всего лишь меньшим злом из возможного.

Очередной подарок от Кабinet! Сегодня 11 мая-выходной день. 9-10 мая дома меня не было, а когда вернулась обнаружила что по телику в очередной раз идет наинтереснейшая передача - "Изучайте геометрию вместе с Кабinet". В программе ТВ Вы такую передачу не найдете. Это эксклюзив от Кабinet. На всех каналах транслируются квадратики, прямоугольники и линии. Я очень часто смотрю такую передачу, но до сих пор не поняла смысла. Возможно, Кабinet вырабатывает таким образом у своих клиентов выдержку и терпение, а возможно, искренне верит в то, что те, кто не знает что такое квадрат, наконец-то это поймет. Так что если хотите получить профессорскую степень в области геометрии, подключайтесь к цифровому ТВ от Кабinet.

Наиотвратительнейший провайдер. Являюсь клиентом довольно давно. Основные проблемы: 1) Абсолютно отвратительная техподдержка. Работает только в будни, в рабочее время, и то если дозвонитесь. При этом будете висеть на линии и слушать музыку пока не надоест, информатора навроде "вы ХХХ в очереди" нет. Тоесть висишь на линии и играешь в лотерею, что раньше кончится, терпение или деньги на телефоне. 2) Абсолютно невыносимо отвратительные ремонтные бригады. Они не работают в праздники и выходные. Было уже много раз - если интернет сломается в пятницу вечером, то до обеда понедельника никто даже не почешется. если инетрнет сломается перед праздниками - сидите без интернета. при этом даже если у всего дома не работает. 3) Глючное оборудование. Было уже пару раз - если мигнет свет то оборудование может зависнуть так что иногда пропускает пару пакетов, в итоге заявки на отсутствие связи закрывается автоматом хотя де факто связи нет. И нужно долго дозваниваться в техподдержку (см п.1) что бы разрулить ситуацию 4) Авторизатор сделан только для windows. Порт для linux неофициальный и тот надо собирать из исходников. Ответ техподдержки -у вас линукс? используйте VPN. Вариант просто статического IP с фильтрацией по MAC не рассматривается в принципе. Сейчас не 2005 год когда трафик стоит 1,5 р за мб, а безлимит дико дорогой и не у всех, зачем все эти сложные системы авторизации? Из плюсов только возможность индивидуального кредита при исчерпании денег на счету и внутренний р2р хаб. В остальном бы ушел давно с этого провайдера, если бы не мои домены которые я приобрел через кабинет по недальновидности.

В целом, после Ростелекома Кабинет кажется раем, но есть кончно негативные моменты, главный из которых - завышенные цены

Переехал в новую квартиру всё хорошая красивая уютная...есть даже интернет....но не тут то было Инет то кабинет оказался((( Звонил в тех поддержку спросить как его настроить...через недель наконец то дозвонился.. но ответили что не знают. Цена очень завышена

Был подключен к: Рускому (хороший провайдер), Дом.ру (ужасный провайдер), Скай-нету (Средней паршивости), но Кабинет, это что-то с чем то, такого унылого куска г.. я ещё не встречал. Даже не пытайтесь к нему подключатся не под каким предложением! Что хорошего у провайдера: - Индивидуальный кредит (на этом их больше нет) Что плохого: - Тех. поддержки считайте не существует - Тех. поддержка полностью игнорирует ваши просьбы - Провайдеру абсолютно плевать на своих клиентов - Авторизатор виснет, иногда насмерть - Деньги снимают со счёта больше чем должны - Интернет может не работать 2, а то и 3 дня подряд - Внутрисетевые ресурсы, попробуйте найти (не найдёте) - Тарифы дорогие для 2014 года И множество других проблем!

после "Ростелекома" для меня Кабинет показался раем. Отлично работает интернет, на вопросы оператор всегда отвечает, роутер себя идеально ведет. Вообщем, мне нравится

Отключился от "КАБiNET'a" около 3х-4х лет назад. Причиной тому стала нестабильность работы сети. Особенно это наблюдается летом в "сезон гроз". На улице гроза? - интернета нет в лучшем случае до завтра, в худшем - 3 рабочих дня.

сидел на ростелекоме ,всё было хорошо,переехал на новый адрес ,техническая возможность была только на подключение кабинета,первые две недели всё было хорошо,но потом начался настоящий интернет АД,этот кабинет просто ужасный интернет провайдер,отключается каждый пять минут ,скорость ваще падает каждые 5 секунд ,например включаешь просто радио ,начинаешь открывать страницу ,тут же радио перестаёт работать,ждёшь потом вроде включается,а потом опять тоже самое,некому не советую этот интернет,вот щас незнаю что делать ,незнал где оставить отзыв от этого интернета ,хорошо хоть фламп есть,а то меня этот кабинет скоро до истерики доведёт,я скоро ноутбук разнесу изза него,хотя ноут не виноват.Никакой технической поддержки ,звонил и всё без столку, а потом ваще ни как не мог дозвониться только деньги на сотовом все зря уходили ,нету горячей линии как у нормальных компаний,вообщем на этом провайдере только картинки можно посмотреть не более

Не соглашусь с двумя предыдущими отзывами, у нас постоянно отрубается ладно на час на два, но раз в месяц стабильно на 3-5 дней!!! а в службе поддержки кроме технических работ ничего внятного не говорят и не знают когда они закончаться..подумываем сменить провайдера

Интернет от Кабинет, радует уже много лет! Да, как у всех бывают сбои, но они не долгие! Конечно, сказываются на каких-то рабочих моментах, но в итоге быстро все проблемы разрешаются. Нет, конечно, бывают отключения на долгий промежуток времени, рекордная катастрофа , на моей памяти, была часов на 5… Так как работаю в большей степени «на дому», то Интернет для меня много значит… а подъезд у нас не отнести к разделу «спокойных»… и было несколько раз все провода перерезали, так даже без звонка в компанию проблемы были весьма быстро решены! Приезжали специалисты и заботливо меняли все сломанное… Все удобно, быстро, качественно. Скорость устраивает, качество работы на высоте. Спасибо, что Вы есть! :)

Работает почти без проблем. Читая отзывы про кабинет в Екатеринбурге, удивляюсь даже) Сбои были пару раз после летней грозы, но не долго, не помню даже, на сколько времени мы оставались без интернета.